Влетел на 4млн бел рублей - не закрыл торрент

promenad, Шанс "скостить" сумму есть, все зависит от того, как напишешь заявление.

promenad:

Каррамба, слушаю Вас внимательно

посмотри поиском ветку онлайнера, там человек влетел на велкоме, забыл симки поменять, и по вап соединению накачал на 4,5 млн брб из интернета.

Он написал покаянное письмо на имя гендиректора велика, там его великодушно простили (студент 300 тыщ дохода, больная мама?) и посчитали уже тысяч на 300-400 долг (другой тарифный план), + он заключил договор еще на год-два с велкомом что будет их абонентом.

Короче большая ветка, читать можно первую и последние страницы.

думаю что скриншоты делать уже поздно. да и нападать на компанию сейчас - очень глупо и недальновидно.

прошу помочь найти тему, про которую говорилось выше. завтра надо идти в офис и решать проблему.

20мбит/с ~ 150МБ в минуту , баланс обновляется через полчаса , т.е. 4 ГБ вполне могло накачать и при нормально работающем биллинхе , если на максимально возможной скорости... А вот если 3,6 мбит ( или даже 7.2 ) ограничено , то низачто

И ещё раз , как не залететь

http://forum.onliner.by/viewtopic.php?p=25953782&highlight=#25953782

3 часа - слишком долго для баланса , обычно 10-30 мин. Хотя совсем недавно как раз подобное было ...

http://forum.onliner.by/viewtopic.php?p=29335643&highlight=#29335643

Пора МТСу уже смски рассылать "Биллинх находится в тестовом режиме - контролируйте себя сами"

YurikB, извиняю. Но сейчас нужно решить существующую проблему, а потом уже обсуждать нечто другое.

promenad:

думаю что скриншоты делать уже поздно. да и нападать на компанию сейчас - очень глупо и недальновидно.

прошу помочь найти тему, про которую говорилось выше. завтра надо идти в офис и решать проблему.

В таком случае здесь каждый Сам Себе Злой Буратино, у тебя есть данные неправильной работы биллинга, информация с офиса о проблеме с подсчетом трафика, а ты идешь с пустыми руками. Умно и дальновидно. Тогда бей челом, чтобы считали по стоимости тарифного плана.

сходил в офис. написал письмо в отдел "сохранения абонентов". сказали что будет рассматриваться 4 дня, потом отправят письменный ответ на домашний адрес.

Интелект:

promenad, уже 100500 таких тем, могли бы написать в существующую

У каждого своя ситуация, ничего страшного в том что ТС завел свою тему.

Желательно чтобы ТС отписывался хотя бы коротко о дальнейшем развитии событий.

Вопрос по теме такой возник: как получилось что так много качнул, по ошибке?

Реальный обьем трафика по сравнению с логом действительно такой большой, подробности интересуют, если не секрет.

Хочу тоже пожаловаться, дайте ссылку на ветку!

Я, правда, не так сильно влетел, но все же обидно очень.

Тариф онлайнер - с утра было на счету 7000 и 252Мб, полез в интернет через Huawei U8230(перед этим проверил баланс по *100#) - точно помню первая сессия была короткая где то на 15Мб(позвонил телефон, пришлось откл.), вторая сессия на 42мб, потому как я уже полез смотреть, почему у меня нээт не работает, в итоге смотрю баланс, а там - минус 50 000т.р.

Съездил в наш(Могилев) центральный офис, там мне не дают детализированный счет из за отрицательного баланса, и несут такую чушь, что хочется просто оторвать голову и сказать, что так и было!!!