Порочная связь
БДГ
Вадим СЕХОВИЧ
Торжественный пуск сети МТС в Беларуси, состоявшийся 27 июня, в этот же день ознаменовался скандальным выяснением отношений ее владельца, белорусско-российского СООО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), со своим конкурентом, первым белорусским оператором сотовой связи GSM — СП ООО «Мобильная цифровая связь» (МЦС, Velcom). Промоушн нового оператора, заключающийся в подключении клиентов к его сети со своими телефонами бесплатно, в первый же день, по некоторым данным, стоил Velcom потери нескольких сотен абонентов. Velcom ответил мгновенно — заблокировал звонки со своей сети на МТС и прием сигнала с сети конкурента на телефонах своих абонентов. Представители МТС пожаловались в Минсвязи Беларуси, указывая на неправомерность действий конкурента. Все выходные были посвящены разрешению этой конфликтной ситуации между руководством МТС и Velcom, привлекшими в качестве третейского судьи Минсвязи РБ.
В пресс-службе СООО «МТС» затруднились ответить, сколько абонентов Velcom подключилось в эти дни к сети МТС, сославшись на отсутствие данных. При этом было отмечено, что такие факты, безусловно, были. Всего же, как сказали в пресс-службе белорусско-российской компании, за первые два дня функционирования сети МТС в Минске достигнут рекордный для российского соучредителя СП уровень подключений — 2,4 тыс. человек.
В Velcom также не смогли назвать число перешедших к конкуренту абонентов, сославшись на понедельный график получения информации. Эти данные, по словам начальника отдела рекламы Velcom Елены Кухаренко, станут известны только 1 июля.
Главной причиной проблем, возникших с прохождением входящего и исходящего сигналов между двумя операторами, Елена Кухаренко назвала «техническую» плюс несвоевременность обращения руководства СООО «МТС» с соответствующим запросом в Velcom. По ее словам, запрос был получен только 25 июня, что и вызвало проблемы с организацией сети для пропуска сигнала между операторами. «Безусловно, два оператора должны договариваться об условиях, на которых будет осуществляться телекоммуникация, — подчеркнула она. — А это процесс не одного часа».
По информации «БДГ», 28 июня стороны в лице руководителей СП ООО «МЦС», СООО «МТС» и УП «Междугородная связь» приняли решение о создании рабочей группы по подготовке договора о взаимодействии сетей операторов.
В пресс-службе СООО «МТС», отвечая на вопрос корреспондента «БДГ» о причинах конфликта, также дипломатично сослались на «техническую неготовность», при этом уточнив, что это относится исключительно к сети Velcom. Что касается запоздания с подачей запроса, то в пресс-службе СООО «МТС» отметили, что такой запрос об оказании содействия в организации связи для пропуска трафика между МТС и МЦС через коммутационные центры РО «Белтелеком» был направлен последнему в самом начале июня. Действительно, согласно Временному положению о порядке создания сетей сухопутной подвижной радиосвязи в Республике Беларусь, принятому еще в 1995 году, и разработанной на его основе лицензии СООО «МТС» никаких препятствий для пропуска трафика со стороны Velcom не должно было возникнуть. «В настоящее время мы ведем плотные переговоры с руководством Velcom по устранению этой проблемы. Компания надеется, что она решится с подписанием дополнительного соглашения о взаимодействии двух операторов», — отметили в пресс-службе СООО «МТС».
По мнению некоторых экспертов, само Временное положение и лицензия, полученная СООО «МТС», избавляет компанию от этого лишнего документа. Они усматривают в действиях Velcom нарушение условий лицензии, поскольку РО «Белтелеком» без согласия того же Velcom должно было предоставить CООО «МТС» «автоматический и национальный, и международный роуминг, т. е. обслуживание блуждающего абонента, приписанного к другому центру коммутации аналогичной сети».
Таким образом, несмотря на желание сторон по возможности обойти стороной тему обострения конкуренции, приблизительно такое развитие событий прогнозировалось. Правда, не с места в карьер и не в таких очевидных формах, приобретших скандальный оттенок. МТС, потеряв 4 месяца из-за задержки с регистрацией, сразу ввел в бой тяжелую артиллерию. Удар продуманно был нанесен по наиболее уязвимому звену Velcom — его тарифной и сервисной политике. МТС сегодня предлагает более выгодные условия по стоимости внутресетевого звонка с мобильного на мобильный телефон, бесплатное тестирование, до 31 декабря 2002 года — бесплатное подключение с собственными телефонами, а также льготные тарифы по роуминговым звонкам. Для МТС тарифный демпинг — это единственный ход, чтобы обеспечить себе клиентов. При всех оптимистичных планах, которые были озвучены в день открытия сети президентом ОАО «Мобильные ТелеСистемы» Михаилом Смирновым, у белорусского МТС сегодня объективно нет пока ничего другого — ни дилеров, ни набора дополнительных услуг, ни, наконец, самого главного — охвата территории. Дилеры при всем их желании работать с МТС (их комиссия у МТС больше, чем у Velcom) ограничены в своих решениях условиями эксклюзивных договоров с Velcom. Оборудование, которое обеспечило бы клиентам МТС помимо традиционной голосовой связи все прочие возможности GSM, только завозится из Германии. Зона охвата сетью МТС ограничена несколькими районами Минска и территорией Национального аэропорта «Минск». Чтобы расширить покрытие территории и догнать Velcom, российский соучредитель MTC вынужден увеличивать объемы инвестиций в сверхскоростное строительство сети. Это ставит под сомнение не только выполнение положений первоначального бизнес-плана МТС по срокам окупаемости инвестиций в Беларуси. Задержка в открытии сети стоила новому оператору и самого главного — потенциальный ее абонент потерял веру в его приход и начал массово подключаться к Velcom.
Velcom же, проснувшись после двухлетней спячки, когда стала реальностью потеря монополии на сотовом рынке Беларуси, нужно сказать, сделал все для того, чтобы потенциальные пользователи попали в его сеть. Он развернул бурное строительство сети, пошел в провинцию, охватывая территории и потенциального клиента на них, активно начал создавать собственные центры продаж и привлекать дилеров, расширять и увеличивать количество каналов, бронировать ограниченные в количестве порты «Белтелекома», обеспечивающие выход на внешний рынок. Т.е. по сути применил тактику выжженной земли перед приходом нового оператора. Результатом всего этого стало резкое увеличение клиентской базы Velcom в период с осени 2001-го по весну 2002 года. К концу апреля 2002 года, когда наконец-то СООО «МТС» была выдана лицензия, число клиентов Velcom достигло 195 тысяч. Это на 260% больше, чем было в первые четыре месяца 2001 года. Такие невиданные темпы роста заставили первого оператора пересмотреть свои планы на текущий год. Сейчас вместо планировавшихся на конец 2002 года 200 тыс. абонентов поставлена задача подключить к своей сети 300 тыс. человек.
Эти цифры, по мнению экспертов, станут реальностью только в том случае, если МТС будут и дальше «тормозить». Velcom, несмотря на все его нынешние преимущества перед конкурентом, имеет очень существенный недостаток. Он должен теперь развивать свою сеть не столько вширь (на сегодняшний день ею охвачена территория, на которой проживает свыше 80% населения РБ, а это даже перевыполнение условий лицензии), сколько вглубь. Т.е. озаботиться качественными параметрами сети. Качество связи стоит значительных инвестиций, куда больших, чем уже сделаны. И именно качественные характеристики сети в перспективе станут главным полем конкуренции обоих операторов. Кстати, об этом говорил на пресс-конференции, посвященной открытию сети МТС в Беларуси, Михаил Смирнов. Таким образом, задачей Velcom является увеличение числа абонентов своей сети, которые принесут ему эти самые средства на качественное развитие сети.
Понижать свои тарифы Velcom в отличие от белорусского МТС, который сегодня находится на полном финансовом обеспечении российского соучредителя, не может. ОАО «Мобильные ТелеСистемы»» уже вложило в развертывание сети в Беларуси 15 млн долларов. До конца года эта сумма составит 40–50 миллионов, а к 2005-му — 140 млн долларов. А вот 75 миллионов «американских рублей», которые на эти цели с 1998-го по апрель 2002 года потратил Velcom, это заранее объявлявшийся предел для его иностранного соучредителя — швейцарской фирмы SB Telecom. В настоящее время Velcom озабочен поиском кредита под закупку нового оборудования. До конца 2002 года планируется его изыскать и инвестировать в сеть еще 25 млн долларов. Еще более привлекательным вариантом было бы для Velcom появление нового инвестора, который либо совместно со швейцарцами, либо в одиночку, купив их акции, принял бы эстафету по финансированию проекта без привлечения кредитных средств. Ведь их пришлось бы с течением времени возвращать и при этом выплачивать проценты. Во всяком случае, разговоры о возможном появлении в составе акционеров Velcom нового имени ведутся с конца прошлого года.
Но в этих двух вариантах дальнейшего развития событий для первого оператора сегодня важно, чтобы сохранялись темпы роста абонентской базы. Демпинговая политика белорусского МТС по тарифам, с места в карьер взятая при выходе на рынок, серьезно бьет по этим планам. А также по цене пакета акций швейцарских соучредителей Velcom — конечно, в том случае, если они примут в ближайшее время решение продавать его. Отсюда, по мнению экспертов, и происходит столь резкая реакция, последовавшая со стороны Velcom в первый же день работы МТС в Беларуси.
Понятное дело, что блокировка сети МТС со стороны Velcom — очень рискованный шаг для последней. Он явно выходит за рамки лицензии, а попросту говоря, нарушает ее условия. Поэтому, чтобы пойти на него, Velcom однозначно должен был заручиться соответствующей поддержкой не только определенных высокопоставленных чиновников Минсвязи РБ, но и выше. Надо полагать, что такая поддержка у Velcom’а в высших эшелонах белорусского истеблишмента наличествует.
Можно вспомнить по этому поводу и неожиданные условия самого тендера, когда в сентябре 2001 года победило ОАО «МТС», и его проблемы с регистрацией совместного предприятия и получением им лицензии. Впрочем, что касается задержки с регистрацией белорусско-российского СООО «МТС», то главные причины здесь не в противодействии этому проекту со стороны Velcom и не в активно муссировавшейся в российских и белорусских СМИ темой трений между президентами Путиным и Лукашенко по вопросам союзного строительства. И даже не в торможении проекта в Беларуси со стороны проигравших в тендере конкурентов. Об этой главной причине, сыгравшей решающую роль в мытарствах российского оператора в Беларуси, будет рассказано в следующей публикации «БДГ» на эту тему.
да ещё и то умиляет, что материал по своей актуальности не второй, а даже третьей свежести, ещё до выхода успел устареть
Ежели учесть, что БДГ шчас обслуживает МТС как своего PR-клиента (по крайней мере, они журналистов на пресс-конференцию приглашали и рассылали по газетам сообщения "пресс-службы МТС"
100%, что это заказуха, такая же, как и их статейки про "Балтику", что они по всем газетам рассовали. Для моих знакомых журналюг это давно не секрет. 
