Ответить
  • truebsd MemberАвтор темы
    офлайн
    truebsd Member Автор темы

    224

    17 лет на сайте
    пользователь #89590

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 1 февраля 2017 21:22
    Барракуда:

    dxvit:

    Ничего ему никто не спишет, пока он не найдет первоклассного юриста.

    Делали перерасчет и не с такими суммами при простом обращении в офис с заявлением или даже к ведущему корпоративный аккаунт в твиттере. Лично сталкивался два раза сам и чуть больше раз видел у знакомых.

    В смысле улаживали проблему?
    Я сегодня обратился в офис и мне сказали написать заявление на имя директора, что я и сделал. Но сказали что вероятность что сделают перерасчёт минимальная. Работник МТС сказал что будет эффект, если много людей обратиться с такой же проблемой. Не знаю в общем, время покажет.

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    3998

    14 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    3998
    # 1 февраля 2017 21:25 Редактировалось grodenski, 1 раз.
    Proxopotamus:

    соглашусь с автором петиции в том плане, что проблема здесь не столько в отмене безлимита, сколько в открытом интернете, так как по сути абонентов с авансовым методом расчётов оператор перевёл на кредитный.

    Пишите-пишите. Снова введут по 20 копеек за 1 мегабайт или даже больше. На LTE больше гига выкачать за 10 минут можно пока опомнишься или их билинг отключит. А это больше 200 рублей! МТС это не Лайф который сразу разрывает соединение при окончании трафика и денег.

  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9704

    15 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9704
    # 1 февраля 2017 21:25 Редактировалось Барракуда, 2 раз(а).

    truebsd, Улаживали проблему вплоть до полного списания долга, причем даже через твиттер. Я лично на заре LTE два раза влетал на пару гигов трафика из страховочного пакета плюс деньгами на 200.000 старыми. Оба раза все вернули за пару дней. Недавно знакомому 100 рублей вернули за забывчивость при подключении интернет-пакета.

  • truebsd MemberАвтор темы
    офлайн
    truebsd Member Автор темы

    224

    17 лет на сайте
    пользователь #89590

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 1 февраля 2017 21:28
    Барракуда:

    truebsd, Улаживали проблему вплоть до полного списания долга, причем даже через твиттер. Я лично на заре LTE два раза влетал на пару гигов трафика из страховочного пакета плюс деньгами на 200.000 старыми. Оба раза все вернули за пару дней.

    Ничего себе. Ну хорошо, если так будет. Сомневаюсь, но очень на это надеюсь.

  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9704

    15 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9704
    # 1 февраля 2017 21:30

    truebsd, Все решаемо, если сразу не наезжать, как ты сегодня

  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40606

    17 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40606
    # 1 февраля 2017 21:32
    Барракуда:

    truebsd, Все решаемо, если сразу не наезжать, как ты сегодня

    тут больше не наезды а прикидывание дурачком

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9704

    15 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9704
    # 1 февраля 2017 21:40

    Bierman, В твиттере был вполне себе наезд с элементами хамства
    ++++++

  • Дикая.дичь.8515 Senior Member
    офлайн
    Дикая.дичь.8515 Senior Member

    6651

    19 лет на сайте
    пользователь #22469

    Профиль
    Написать сообщение

    6651
    # 1 февраля 2017 21:55 Редактировалось Дикая.дичь.8515, 3 раз(а).
    truebsd:

    Сомневаюсь, но очень на это надеюсь.

    Расскажите потом чем закончились Ваши приключения.
    Я не любитель тайных заговоров, но всё же... Судя по всему "Открытый интернет" - это изобретение сугубо местных маркетологов (аналогов ОИ в местах пребывания МТС я путём гугления не нашел), которые пользуясь огрехами в белорусском законодательстве нашли лазейку чтобы качать деньги с абонентов, которые в общем-то особо не разбираются в этих передачах данных и интернетах. Может вы думаете, что бабло рубится на тех, кто влетел на 100 руб. по бывшему халявному 4G? Вот и нет. Этим, влетевшим на приличные суммы и особо буянющим, деньги как раз-то и вернут хотя бы частично. Основной подъём у МТС на тех, кто влетает на минимальные суммы 1.5, 3, 7 руб. Их наверняка очень много, но мало кто пойдёт за такие деньги скандалить. А как известно, курочка по зёрнышку клюёт...

  • A52 Neophyte Poster
    офлайн
    A52 Neophyte Poster

    11

    14 лет на сайте
    пользователь #167941

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 1 февраля 2017 22:04

    Конкуренции пока нет и возможно что-то изменится с приходом операторов со свой "линейкой тарифов 4G". Субъективно - приоритеты ранее: МТС, анлим.бел, Life :) Сейчас: анлим.бел, МТС, Life... хочется больше возможностей... МТС забрал деньги, кот. оказались по тарифам дороже США и ЕВРОПЫ ;( за безлимит!!!

  • Дикая.дичь.8515 Senior Member
    офлайн
    Дикая.дичь.8515 Senior Member

    6651

    19 лет на сайте
    пользователь #22469

    Профиль
    Написать сообщение

    6651
    # 1 февраля 2017 22:08 Редактировалось Дикая.дичь.8515, 4 раз(а).
    Барракуда:

    Bierman, В твиттере был вполне себе наезд с элементами хамства
    ++++++

    Скажите честно - Вы получаете зарплату от МТС? Ибо для неработающего там, Вы как-то очень рьяно бросаетесь на защиту этой компании. :rotate:

    Добавлено спустя 4 минуты 41 секунда

    A52:

    МТС забрал деньги, кот. оказались по тарифам дороже США и ЕВРОПЫ ;( за безлимит!!!

    Э, не. Не забываем, что МТС и прочие 4G операторы вынуждены работать через прокладку, которой в любом случае перепадает часть денег. На данный момент понятно, что МТС работает в тесном симбиозе с прокладкой и выкатывает такие тарифы какие мы видим. Маловероятно, что другие операторы смогут сделать меньшие тарифы не имея такой близкой дружбы с прокладкой как МТС.

  • A52 Neophyte Poster
    офлайн
    A52 Neophyte Poster

    11

    14 лет на сайте
    пользователь #167941

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 1 февраля 2017 22:49

    Сильно не вникая в юридические моменты с МТ.. :), с кем и как работают (не важно), предупреждали по смене тарифов и т.д. Есть договор у абонента, деньги закончились... и нет услуг :) !!! Зачем формировать "минус/штрафы и т.д."?! Законы РБ у нас есть и возможно верные, информирование об всех изменениях: "SMS, СМИ, "Газета правда.. :)" и т.д."

    P.S.
    Вообщем есть, над чем поработать...

  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9704

    15 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9704
    # 1 февраля 2017 22:55

    8515, Я констатирую факт, что компания юридически права на все 146%. Год безлимитной халявы закончился и настала пора либо платить, либо умерить аппетиты. Тем более, что абонентов об этом не раз предупреждали всеми возможными способами.
    А для тех, кто не умеет следить за своими расходами существует оператор лайф.

  • Дикая.дичь.8515 Senior Member
    офлайн
    Дикая.дичь.8515 Senior Member

    6651

    19 лет на сайте
    пользователь #22469

    Профиль
    Написать сообщение

    6651
    # 1 февраля 2017 23:05 Редактировалось Дикая.дичь.8515, 2 раз(а).
    Барракуда:

    8515, Я констатирую факт, что компания юридически права на все 146%.

    Абсолютно с Вами согласен. Позиция МТС с точки зрения законодательства РБ абсолютно безупречна. Не зря же штат юристов свою морковку грызёт.
    Но чем дальше, тем больше трудовая деятельность компании напоминает тех ушлых дельцов, которые пользуются недочётами в законодательстве РБ для законного получения дохода с абонентов, которые регулярно не следят за новостями компании и поэтому страдают от своей невнимательности. Выигрывает ли от этого компания? В кратковременной перспективе наверно да. В долговременной - вряд ли.

  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9704

    15 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9704
    # 1 февраля 2017 23:12
    8515:

    которые регулярно не следят за новостями компании и поэтому страдают от своей невнимательности

    Всем приходили смс.

  • Дикая.дичь.8515 Senior Member
    офлайн
    Дикая.дичь.8515 Senior Member

    6651

    19 лет на сайте
    пользователь #22469

    Профиль
    Написать сообщение

    6651
    # 1 февраля 2017 23:33 Редактировалось Дикая.дичь.8515, 4 раз(а).
    Барракуда:

    8515:

    которые регулярно не следят за новостями компании и поэтому страдают от своей невнимательности

    Всем приходили смс.

    Я Вас умоляю. :D Ну это же детский сад. :lol:
    Технари компании видели IMEI терминалов абонентов, они знали, где симки стоят в устройствах, которые не могут уведомить СМСками своих владельцев об изменении условий предоставления услуг компании МТС.
    Я хоть далеко и не гений в сфере телекоммуникаций, но сходу нарисую алгоритм. Значит 22 декабря выпускаем пресс-релиз о том, что анлимная халява закончится 1 января. При этом предупреждаем людей, что если они согласны далее получать интернет по действующим тарифам компании, то они должны подтвердить своё решение (USSD-запрос, интернет-помощник и тыды). Если абонент, никак не подтвердил своё согласие до 23 часов 55 минут 59 секунд 31 декабря 2016 года, то рубануть ему интернет по 4G. Всё. Этого было бы достаточно. Абоненты довольны. МТСу респект. Но видимо кто-то в компании решил рубануть халявного бабла. Так пусть теперь юристы компании выгребают. За себя и за тех парней...

  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40606

    17 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40606
    # 1 февраля 2017 23:37
    8515:

    Технари компании видели IMEI терминалов абонентов, они знали, где симки стоят в устройствах, которые не могут уведомить СМСками своих владельцев об изменении условий предоставления услуг компании МТС.

    :o а еще они знали сколько людей принципиально не читает и не смотрит новости :trollface:

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9704

    15 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9704
    # 1 февраля 2017 23:42

    8515, Рассылали всем без исключения, а если симка стояла в модеме, воткнутом в роутер, то это уже проблема отдельно взятого качка™, превратившего изначально мобильный интернет в стационарный.
    Те, кто использовал 4G в мобильном варианте пусть даже и для компа, почему-то не попали на деньги, так как практически все современные модемы способны принимать смс и показывать их на экране.

  • Дикая.дичь.8515 Senior Member
    офлайн
    Дикая.дичь.8515 Senior Member

    6651

    19 лет на сайте
    пользователь #22469

    Профиль
    Написать сообщение

    6651
    # 1 февраля 2017 23:44
    Bierman:

    8515:

    Технари компании видели IMEI терминалов абонентов, они знали, где симки стоят в устройствах, которые не могут уведомить СМСками своих владельцев об изменении условий предоставления услуг компании МТС.

    :o а еще они знали сколько людей принципиально не читает и не смотрит новости :trollface:

    Bierman, решение для тех, кто не читает новостей, я написал выше. Юридически позиция компании безупречна. Но это не выглядит с так со стороны людей, которые заносят деньги компании.

  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40606

    17 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40606
    # 1 февраля 2017 23:46

    8515, надо было курьерами лично каждого под подпись предупреждать?

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9704

    15 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9704
    # 1 февраля 2017 23:47
    8515:

    Но это не выглядит с так со стороны людей, которые заносят деньги компании

    Будем считать, что невнимательные оплатили недорого год анлима и стали внимательными

    Добавлено спустя 39 секунд

    Bierman, Участкового по квартирам отправить