Ответить
  • truebsd MemberАвтор темы
    офлайн
    truebsd Member Автор темы

    224

    16 лет на сайте
    пользователь #89590

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 1 февраля 2017 12:37 Редактировалось truebsd, 1 раз.

    Проснулся сегодня утром - не работает интернет (4g "безлимит";).
    Залез в личный кабинет, а там -100руб оО
    Думал может заглючило у них что. Звоню в техническую поддержку - всё без конца занято. Заезжаю в офис и узнаю, что с 1 января 2017 "безлимит" ограничивается 60Гб и если этот лимит превышен - штраф 100 (!) рублей. Написал заявление, авось рассмотрят. Если же не спишут задолженность, то ничем кроме развода это не назову и никому более не посоветую этого оператора связи.

    Если вдруг сегодня утром кто нибудь оказался таким же счастливчиком - просьба отписать тут, будем думать что делать.

    update:
    Оплатил в общем. Больше никаких контактов с этим оператором иметь не буду. Вместе со мной вы потеряете десятки других клиентов (моих знакомых), а они в свою очередь расскажут своим знакомым о ваших методах "зарабатывания" денег. В 21 веке всё это именно так и работает. Надеюсь мои 50$ этого стоили.

  • Miguelon Senior Member
    офлайн
    Miguelon Senior Member

    5413

    16 лет на сайте
    пользователь #96598

    Профиль
    Написать сообщение

    5413
    # 1 февраля 2017 12:43

    Была смс рассылка в конце декабря о том, что безлимит с 1 января закрывается. Тогда же и ввели возможность взять 40 гигов на 4 месяца бесплатно.
    Что касается штрафа в 100 рублей - то тащемта это линейка "открытый интернет". На сайте написано сколько и что стоит.
    Помнится кто то в середине января удивлялся, что пошёл ОИ капать, и с ужасом узнавали что безлимиту всё, ибо смс не читают.
    А знающие люди сразу сказали что 1 февраля основной поток таких хлынет.

    Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.
  • truebsd MemberАвтор темы
    офлайн
    truebsd Member Автор темы

    224

    16 лет на сайте
    пользователь #89590

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 1 февраля 2017 12:45
    Miguelon:

    Была смс рассылка в конце декабря о том, что безлимит с 1 января закрывается. Тогда же и ввели возможность взять 40 гигов на 4 месяца бесплатно.
    Что касается штрафа в 100 рублей - то тащемта это линейка "открытый интернет". На сайте написано сколько и что стоит.
    Помнится кто то в середине января удивлялся, что пошёл ОИ капать, и с ужасом узнавали что безлимиту всё, ибо смс не читают.
    А знающие люди сразу сказали что 1 февраля основной поток таких хлынет.

    Угу( Но блин, какой умник шлёт смски на симки, которые обычно стоят в USB 4G-модемах в роутерах?? 21 век на дворе!

  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12234

    22 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12234
    # 1 февраля 2017 12:46

    Из другой темы:

    Akuli4:

    зы/// сегодня 1-ое число, ждем новостей на онлайнере о том как мтс "кинул" на лям с 4G безлимитом :trollface:

    Как известно, с 1 января услуги "4G Безлимит" нет. Информация об этом появилась на сайте МТС 21-22 декабря, всем пользователям услуги прислали СМС об этом, а новость публиковалась чуть ли не на всех сайтах.

    Раз услуги нет, то тарификация 4G идет как любого другого трафика - по правилам услуги "открытый интернет", где за интервал в 60 и более ГБ МТС возьмет с абонента 100 руб.

    Не пишите в "Чаты" - не смогу ответить.
  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40589

    17 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40589
    # 1 февраля 2017 12:48

    truebsd, а должны были курьером лично известить?

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • truebsd MemberАвтор темы
    офлайн
    truebsd Member Автор темы

    224

    16 лет на сайте
    пользователь #89590

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 1 февраля 2017 12:49
    MRd:

    Из другой темы:

    Akuli4:

    зы/// сегодня 1-ое число, ждем новостей на онлайнере о том как мтс "кинул" на лям с 4G безлимитом :trollface:

    Как известно, с 1 января услуги "4G Безлимит" нет. Информация об этом появилась на сайте МТС 21-22 декабря, всем пользователям услуги прислали СМС об этом, а новость публиковалась чуть ли не на всех сайтах.

    Раз услуги нет, то тарификация 4G идет как любого другого трафика - по правилам услуги "открытый интернет", где за интервал в 60 и более ГБ МТС возьмет с абонента 100 руб.

    Не, я ещё понимаю поднять оплату за обслуживание, но отменить вообще безлимит, когда я заключал договор на безлимит - это вообще дикость и неуважение к клиентам. Ладно если бы ещё в минус не уходило, а просто отключался интернет с 0руб.

    Добавлено спустя 1 минута 11 секунд

    Bierman:

    truebsd, а должны были курьером лично известить?

    Должны были выключить интернет когда сумма на счету оказалась 0 - это как минимум.

  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12234

    22 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12234
    # 1 февраля 2017 12:54

    truebsd, вот вам новость на онлайнере, раз СМС не читаете, про этот сайт то вы точно знаете, раз сразу на форум прибежали жаловаться: https://tech.onliner.by/2016/12/22/mts-zakroet

    truebsd:

    Должны были выключить интернет когда сумма на счету оказалась 0 - это как минимум.

    Вот вас и выключили сегодня - деньги за "Открытый интернет" списываются одной суммой в 23:59:59 31 числа месяца.

    А о том, что сам "Открытый интернет" - это развод, я писал вчера или позавчера:

    MRd:

    Открытый же интернет предполагает оказание услуг в кредит даже если у вас одна копейка на балансе, потому что минус образуется 1 числа следующего месяца несмотря на то, что вы работает с МТС по авансовому методу (по предоплате). Открытый интернет - это очень хитроумное решение маркетинга МТС как оказывать услуги абсолютно всем абонентам в долг, даже тем, кто хочет пользоваться только по предоплате и не уходить в минус.

    Не пишите в "Чаты" - не смогу ответить.
  • truebsd MemberАвтор темы
    офлайн
    truebsd Member Автор темы

    224

    16 лет на сайте
    пользователь #89590

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 1 февраля 2017 12:59
    MRd:

    truebsd, вот вам новость на онлайнере, раз СМС не читаете, про этот сайт то вы точно знаете, раз сразу на форум прибежали жаловаться: https://tech.onliner.by/2016/12/22/mts-zakroet

    Об онлайнере знаю, но СМИ стараюсь вообще не читать - нервы дороже. А жаловаться - почему бы и нет, главное чтобы аудитория у сайта была.

  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12234

    22 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12234
    # 1 февраля 2017 13:01

    truebsd, ну хорошо, пожаловались, теперь мы знаем про вашу невнимательность и про то, что вы станете беднее на 100 рублей :weep:

    Не пишите в "Чаты" - не смогу ответить.
  • truebsd MemberАвтор темы
    офлайн
    truebsd Member Автор темы

    224

    16 лет на сайте
    пользователь #89590

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 1 февраля 2017 13:02
    MRd:

    truebsd, ну хорошо, пожаловались, теперь мы знаем про вашу невнимательность и про то, что вы станете беднее на 100 рублей :weep:

    При условии, что МТСу плевать на свою репутацию и клиенты для них - ничто. Проверим!

  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    7122

    15 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7122
    # 1 февраля 2017 13:09

    О, повалил поток с жалобами о кидалове от мтс :trollface:

    truebsd:

    Miguelon:

    Была смс рассылка в конце декабря о том, что безлимит с 1 января закрывается. Тогда же и ввели возможность взять 40 гигов на 4 месяца бесплатно.
    Что касается штрафа в 100 рублей - то тащемта это линейка "открытый интернет". На сайте написано сколько и что стоит.
    Помнится кто то в середине января удивлялся, что пошёл ОИ капать, и с ужасом узнавали что безлимиту всё, ибо смс не читают.
    А знающие люди сразу сказали что 1 февраля основной поток таких хлынет.

    Угу( Но блин, какой умник шлёт смски на симки, которые обычно стоят в USB 4G-модемах в роутерах?? 21 век на дворе!

    Ну так это не Мтс проблемы . Изначально, это было акцией и закрыть планировали вообще осенью. Или вы думали вечно безлимит за 3 р будет действовать? Нужно было следить за новостями

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    truebsd:

    MRd:

    truebsd, ну хорошо, пожаловались, теперь мы знаем про вашу невнимательность и про то, что вы станете беднее на 100 рублей :weep:

    При условии, что МТСу плевать на свою репутацию и клиенты для них - ничто. Проверим!

    Как раз таки к мтс здесь никаких претензий в принципе быть не может . Проворонили изменение тарифа - ваш косяк, вас оператор известил в соответствии с законодательством

  • vojur Member
    офлайн
    vojur Member

    464

    22 года на сайте
    пользователь #1658

    Профиль
    Написать сообщение

    464
    # 1 февраля 2017 13:12

    СМИ стараюсь вообще не читать - нервы дороже

    Ну вось "нервы" значыць каштуюць 100 рублёў, чаго ж на МТС тады крыўдзіцца ;)

  • ipto Senior Member
    офлайн
    ipto Senior Member

    6291

    15 лет на сайте
    пользователь #129488

    Профиль
    Написать сообщение

    6291
    # 1 февраля 2017 13:13

    Первый пошел...

  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12234

    22 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12234
    # 1 февраля 2017 13:14

    Да тут про эту отмену уже почти 40 дней весь форум гудит. Была новость на официальном сайте МТС и чуть ли не во всех СМИ, прислали SMS всем пользователям. Кто хотел - тот прочитал.

    Не пишите в "Чаты" - не смогу ответить.
  • truebsd MemberАвтор темы
    офлайн
    truebsd Member Автор темы

    224

    16 лет на сайте
    пользователь #89590

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 1 февраля 2017 13:54
    vojur:

    СМИ стараюсь вообще не читать - нервы дороже

    Ну вось "нервы" значыць каштуюць 100 рублёў, чаго ж на МТС тады крыўдзіцца ;)

    Крыўдзіцца трэба за несумленныя метады заробку грошай. Калі на рахунку хаця б -1 капейка, то інэт не працуе, бо гэта выгадна аператару, а калі можна абанента развесці на бабкі - то нічога не выключаецца. Чаму не выключыўся інэт калі падыходзіла мяжа ў 60Гб? Таму што лішніх 100р з кожнага няўважлівага абанента - гэта ВЕЛЬМІ неблагія грошы.

  • maggotko Junior Member
    офлайн
    maggotko Junior Member

    58

    12 лет на сайте
    пользователь #503998

    Профиль
    Написать сообщение

    58
    # 1 февраля 2017 14:17
    truebsd:

    Крыўдзіцца трэба за несумленныя метады заробку грошай.

    :100500:
    Бізнэс па-беларуску. Напэўна, толькі на пост-саўку такое магчыма х) І то можа не паўюсль

  • truebsd MemberАвтор темы
    офлайн
    truebsd Member Автор темы

    224

    16 лет на сайте
    пользователь #89590

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 1 февраля 2017 14:26 Редактировалось truebsd, 3 раз(а).
    maggotko:

    truebsd:

    Крыўдзіцца трэба за несумленныя метады заробку грошай.

    :100500:
    Бізнэс па-беларуску. Напэўна, толькі на пост-саўку такое магчыма х) І то можа не паўюсль

    І такое будзе магчыма да таго моманту пакуль людзі будуць цярпець такія здзекі і дазваляць іншым з сабой так абыходзіцца, а тыя хто не трапіў у такую сітуацыю (шматлікія каментататары анлайнера ў тым ліку) будуць ганарліва сядзець і кпіць над тым каму не пашчасціла, замест таго каб падтрымаць і дапамагчы (да таго моманту пакуль самі не сталі ахвярамі). Вось гэтым і карыстаюцца аператары сувязі і шматлікія іншыя сумленныя на першы погляд "прадаўцы паветра".

  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12234

    22 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12234
    # 1 февраля 2017 14:35

    https://42(точка)tut(точка)by/527285

    Александр заплатил, и Вы заплатите.

    "Попал на сто рублей": минчанин не заметил списание денег с SIM-карты МТС

    Услуга «4G Безлимит» позволяла использовать неограниченное количество трафика в сети LTE. Стоила она 10 копеек в день, или примерно 3 рубля в месяц. Предложение впервые появилось в декабре 2015 года и было закрыто с наступлением 2017 г.

    Минчанин Александр использовал SIM-карту с услугой «4G Безлимит» в роутере. Новостей о закрытии услуги он не заметил, а SMS от оператора попросту не увидел — роутер не дает возможности читать сообщения. В результате за первые дни января истратил более 60 Гб интернет-трафика.

    — И вот с 1 января МТС применяет на эти SIM-карты новые тарифы [с оплатой] по трафику. Например, я с 1 по 8 января попал на 100 рублей, — рассказал он. — Из всех клиентов и друзей, кто по нашей рекомендации подключил «4G Безлимит», никто до сих пор ничего не знает. Но при входе в личный кабинет уже видят — «начислено 100 рублей».

    Александр считает, что оператор не должен был допустить списания таких больших сумм. Представитель МТС объяснила, что компания действовала по закону.

    Согласно Правилам оказания услуг электросвязи, оператор может уведомить абонента об изменениях в тарифах через СМИ, интернет, свой сайт или SMS-сообщение. Оператор обязан сделать это не позднее чем за 10 дней до внесения изменений.

    «22 декабря 2016 года компанией МТС было проведено надлежащее информирование абонентов, — пояснили в пресс-службе компании. — Информация о прекращении услуги была опубликована на официальном сайте оператора, была распространена по многочисленным СМИ (публикации были получены более чем в 50 изданиях и интернет-площадках) и дополнительно каждому пользователю услуги „4G Безлимит“ было отправлено личное SMS-оповещение. Поэтому с точки зрения выполнения договорных обязательств перед клиентом компания МТС сделала надлежащее информирование».

    Напомним, до 31 января 2017 года абоненты МТС могут воспользоваться акцией «LTE тест-драйв» и получить в подарок 40 ГБ трафика. Расходовать его можно в сети LTE в течение 120 дней с даты активации. Для этого нужно отправить с 4G-смартфона или планшета USSD-запрос *234#.

    Не пишите в "Чаты" - не смогу ответить.
  • lDiga Senior Member
    офлайн
    lDiga Senior Member

    1183

    14 лет на сайте
    пользователь #241874

    Профиль
    Написать сообщение

    1183
    # 1 февраля 2017 14:53

    появление этой темы было предначертано еще месяц назад :trollface:

  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9704

    15 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9704
    # 1 февраля 2017 15:11
    truebsd:

    Заезжаю в офис и узнаю, что с 1 января 2017 "безлимит" ограничивается 60Гб и если этот лимит превышен - штраф 100 (!) рублей.

    Нехта урот© :znaika: