Коллекторское агентство и оператор velcom

,,,....,,,..

Не совсем понятно при чем здесь коллекторы какие то если телефон честно отдан на экспертизу? Или Велком был против экспертизы и решил отомстить?

автор сказочник

У меня вот такая ситуация, я брал мобильный телефон в рассрочку, платил как положено, но потерял работу и естественно нет теперь возможности оплачивать рассрочку, в просрочка по рассрочке уже 2 месяца, мне прислали вот такое смс совсем недавно: Ваша задолженность 384.48руб перед компанией "Velcom" до сих пор не погашена, фактическое взыскания долга поручено юридической компании "Back collection". На данном этапе к Вам запланирован выезд мобильной группы, для установления личного контакта, а так же опроса сожителей и соседей о Вашем материальном и имущественном положении. Срочно перезвоните по тел.: +375173887474. Я позвонил по указомому номеру, там подняла девушка трубку, представилась и сразу перешла к делу, сказала что у меня есть всего 3 дня чтоб погасить долг, в случии не погашения всё мои счита будут заблокированы! Ещё она сказала что всё имущество будет описано! Допустим: Машина-квартира и прочее! Я ей сказал? Что вы за бред несете??? Не та сумма долга чтоб такие описи взыскивать!!! Я сказал что не отказываюсь от не уплаты долга, просто сейчас реально нет возможности уплатить этот долг, попросил дать мне отсрочку, но эта девушка в грубой форме мне сказала что я вам даю три дня! После трех дней если не будет погашен долг то они подают на меня в суд и обращаются в милицию ссылаясь мол на "мошенничество" подскажите что делать? Кто нибудь с этим сталкивался? Какие могут быть последствия?

velcom скатился в унылое.

жаль,что разговор не записывали.

можно было бы хай поднять.

Про мошенничество не бойтесь - если вы не отрицаете долг, но не можете сейчас платить - никакого мошенничества. А в суд, да, могут, всё таки вы договор подписывали по рассрочке, взяв на себя обязательства и получив товар.

pike-x95:

Жесть какая то творится, если все это правда

А в чем жесть? По долгам нужно платить, и форс-мажорные обстоятельства в жизни ничего не меняют. Точно так же и лайф со своим дроником, и мтс долги взыскивают.

Что за бред? это заказ от конкурентов Велкома чтобы испортить репутацию?)

MRd:

А в чем жесть? По долгам нужно платить, и форс-мажорные обстоятельства в жизни ничего не меняют. Точно так же и лайф со своим дроником, и мтс долги взыскивают.

Это все понятно, но просто в суд подать не вариант?

MRd:

Точно так же и лайф со своим дроником, и мтс долги взыскивают.

Дроником ? Серьёзно ?

vadik602:

BAHbKA:

Что за бред? это заказ от конкурентов Велкома чтобы испортить репутацию?)

Возьми в рассрочку на Велкоме телефон просроч 2 месяца выплаты! Потом узнаешь бред это или нет!

Здравствуйте!

Не по наслышке столкнулся с компанией Бэк Колекшн, коллекторской как они себя позиционируют, юридическая, как не назови по сути обычная контора ООО, которой доверили занимается долгами по рассрочке телефонов, такие известные компании как Velcom.

Ситуация:
Взял телефон средней цены в рассрочку на 1 год, было около 3-4 ежемесячных платежей, но так как был период в 60 дней, когда был заблокирован телефон, и я не пользовался связью, хотя небольшей платеж имел место, Велком расторгнула договор, забрала номер, и передала персональные данные третьим лицам, для работы по долгу.
По долгу не смог оплачивать вовремя так как по ИП стали нестабильные доходы, да и пару небольших кредитов в банках нужно тоже было стараться гасить...

Заметка т.к. сим-карта заблокирована, Velcom не могут прислать ни SMS ни напомнить о долге, ну не абсурд..

Основные приемы коллекторов Бэк Коллекшн, Е коллекшн, оно же ООО «Коллекторское агентство «Е колекшн» г. Минск, проспект Дзержинского, 104.:

1. Автоинформатор, личные звонки, звонки в выходные дни, например с утра
СКАЧАТЬ АУДИО

2. В телефонном разговоре пропускают все сказанное "мимо ушей" - что нет возможности оплачивать вовремя, тяжелое материальное положение, пытаются вывести разговор в такое "русло" что бы обвинить вас в мошенничестве, невзирая на факт наличия нескольких платежей по договору, разговор записывается;

3. Пытаются навязать или услышать от вас точную дату оплаты долга, что бы позже обвинить в невыполнении и обмане - ничего не обещайте, старайтесь отвечать что будете оплачивать частично, по возможности, при появлении денег, оплачивали и согласны оплачивать дальше;

4. При угрозе вызова мобильной группы скажите что вызовите милицию (если все таки какие люди приехали и настойчиво вас зовут, не уходят вызывайте милицию или ОБЭП, незнакомые люди не уходят и просят открыть дверь), сами не впускайте - имеете право;

5. Ну и апофеоз и кульминация всех вот этих переговоров в течении месяца, был как они полагают их "козырь" после очередного допроса - отправили СМС с угрозой передать документы в УВД с целью возбудить уголовное дело, без имеющихся на то оснований, когда получаешь такие СМС, зная что мир несправедлив, кажется что мир "сошел с ума" :

--------------

Ваши долги не могут никому продать, у нас в Беларуси по закону продать долг можно только Банкам. Поэтому долг так и остается перед компанией оператора, но вот данные по долгу передают коллектору. Возможно какое должностное лицо в компании оператора заинтересованно передать больше дел по долгам коллекторам за откат, т.к. возможно людям итак попавшим в сложную ситуацию придется заплатить еще больше, услуги третьих лиц из своего кармана, не бесплатно же коллекторы так емко цепляются к должникам, и какие тарифы у них и как регламентируются остается только догадываться..

В соответствии с публичным договором на сайте и дополнительным соглашением, компания Велком обязана решать все споры в судебном порядке, не передавать персональные данные, третьим лицам, без письменного согласия - это же не запрос от МВД или других гос структур.

Мои действия
1. Писал жалобу в оф. центре Велком на действия компании Велком и привлеченных третьих лиц;
2. Ставил приложение "черный список" на андроид, внес все номера, входящие блокировались - недостаток: тогда звонят близким, если у них есть еще номера телефонов, пришлось блокировку выключить;
3. В тел. разговоре с коллекторами интересовался о незаконном получении моих персональных данных без письменного согласия к компании велком, и требовал не понуждать меня выполнять обязательства Статья 384 УК РБ. - в части распространения ложных сведений "Мошенничество" (уведомление по СМС о подготовке передачи клеветы в УВД), без имеющихся на то оснований (есть договор и факт как минимум 5-6 платежей);
4. От долга не отказывался, поэтому платил частями, выплатил полностью долг в течении двух месяцев, пришлось одолжить деньги, так как не хотел больше их слышать, последней каплей стало то что они звонят родственникам и "рисуют"(пугают) им страшные картины, обманывают что не могли дозвонится...просто им нужен полных охват ваших близких..которые не имеют отношения к договору но их беспокоят.
5. Если бы долг взыскали через суд, был бы не против, ФСЗН уплачивал через судебную надпись, оплатил, никто не унижает, не долбит звонками. Нет денег отдай имущество - долги есть долги, никто не переходит на личности, есть договор, есть долг, и работа должна идти в рамках погашения долга;
6. Консультировался в прокуратуре, хотя сразу хотел писать заявление, рекомендовали подождать если будут угрозы;

И наконец на каждый их звонок я спрашивал кто они такие, если даже так по поручению работаете, то я говорил что долги я свои знаю и готов оплачивать при первой возможности, я вас услышал и я вас не знаю, договора с вами нет, больше мне не звоните, но они продолжали долбить...

Вот скажите как я могу отпустить такую ситуацию когда тебе звонят работники реальных компаний и объявляют что ты мошенник, унижают звонят близким и пугают что заведут уголовное дело, кто дал им такое право кидаться такими оскорблениями, и присылать такие же СМС с угрозами, это вообще неадекваты или что. Я понес оскорбление и унижение чести и достоинства, моральный вред и все из-за не большой суммы денег которые я готов был выплатить. Вообще я их спрашивал про их адекватность, что это не такие большие деньги, что бы себя так вести с людьми, это не 50-100 миллионов, хотя и такие долги люди имеют и перед банками и перед друг другом...

Предлагаю создателю темы sonnik159, тем кто стал жертвой обстоятельств(трудное материальное положение), не может оплачивать телефоны от компании Velcom вовремя, столкнувшиеся с коллекторами, мягко говоря принуждению к оплате обязательств по договору читать запугиванию и вымогательству. Объединиться, собирая список потерпевших на этой ветке, и подать коллективный иск в суд, против действий компании Velcom (защита персональных данных), и против коллекторской компании в УВД и их методов ООО «Коллекторское агентство «Е колекшн» по статье 384 УК РБ - Понуждение к возврату долга по договорам, так будет не затратно для каждого и эффективнее для всех.

И та и другая компания частники, государственная судебная система в первую очередь должна поддерживать права граждан пострадавших от нарушений со стороны частных компаний, тем более неплатежи связаны с падением доходов граждан, нестабильной экономической ситуацией в стране.

Просьба работникам или представителям компании Бэк Колекшн не беспокоить ветку, вы уже все сказали по телефону
спасибо модератерам и участникам темы, если что нужно поправить добавить пишите в ЛС

Меня они перестали доставать, но долг остался, я при первой же возможности погашу долг и больше ни когда с компанией Велком связываться не буду! Но как у автора выше скрин с фото смс мне тоже приходило такое, но мне перестали звонить когда я им сказал что записываю разговор и что я с этой записью пойду писать заявление, девушка которая требовала уплатить долг сказала вот такую фразу: ВЫ МНЕ ДОЛЖНЫ ДЕНЬГИ! После этой фразы я ей сказал что записывал разговор и иду писать заявление по факту "Вымогательство" запись у меня имеется, если они опять начнут доставать то я пойду писать на них заявление в милицию, их можно остановить только их же способом, пускай подают в суд пускай я буду платить по суду, но именно там же я педоставлю в суду запись, я всем советую записывайте разговор когда вам звонят такие вот вымогатели....