Здравствуйте! Я хочу поделиться своим опытом, ПРОШУ УДЕЛИТЬ 5-10 МИНУТ ВНИМАНИЯ, КТО СОБИРАЕТСЯ БРАТЬ ТЕЛЕФОН ИЛИ ТЕХНИКУ В НЕИЗВЕСТНЫХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ! ПРОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА! А точнее у «Уважаемого» Виктора Ивановича Стонько, руководитель и организатор интернет-магазинов, которые открываются, а затем с течением недолго времени закрывается и появляется под другим названием. Моя история. Я искал себе телефон на «Онлайнер.бай» и решил купить на то время телефон HTC ONE(m7) за указанную цену в 420$, а на то время еще было указано все в иностранной валюте и еще не запрещено это было. Это был интернет-магазин «MobiStar»(http://331.shop.onliner.by), которого сейчас нет. Можно вести названия этого магазина в поисковик(google.com) и прочитать о нем комментарии , а точнее один негатив. Руководитель этого интернет-магазина «MobiStar» Виктор Иванович Станько. Цена была одна из самой низкой, вот я и повелся. Вначале все нормально было. Привезли, заплатил и курьер быстрее смылся, не все рассказал, пришлось перезванивать. Разобрался и хожу с ним. Через два месяца он перестал работать, когда он заряжался. Понес в сервис "MobiLife"(http://mobilife.by/). Сделали, отношение в сервисе хамское. Забрал через 2 недели после ремонта, сказали, что слетело ПО - очень странно. Очень неаккуратно все сделали. Индикатор перестал моргать, камера засорилась. Так как я учусь, телефон нужен для учебы. Я не хотел спорить, да и времени на это не было, я просто забил. Но прошло ровно год с поломки телефоном, похожая ситуация. Я разговаривал по нему он заглючил и вырубился. Не реагирует вообще. Понес снова в сервис. Через день звонят и говорят, что у вас сломалась системная плата, которая является основной запчастью, стоимость запчасти, как стоимость 80% телефона или дороже, как мне сказали. Ремонтировать не целесообразно. На вопрос: «По чей вине вышел из строя аппарат?» - говорят, что не по чей и что никто не виноват. Но как телефон за 420$ будет работать год? Я позвонил уже в разные магазины, в том числе в этот магазин, где менеджер сказал, что срок службы 3 года, к этому позже вернемся. Мне в сервисе доказывали минут 30, что срок службы 1 год. Люди не путайте гарантию и срок службы. По Законодательству РБ о защите прав потребителя говорится, что срок службы должен быть МИНИМУМ 2 года, но он 3 года, в течение этих 3-х лет телефон обязан служить вам. Возвращаемся к Виктору Ивановичу. Я позвонил в этот магазин, вначале поговорил с менеджером и просил соединить с директором, но его не было на месте. Мне сказали, что он перезвонит. Я ждал. Мне позвонил скрытный номер(+wpw) вечером 14.04.2016(четверг). Это был Виктор Иванович. Я рассказал суть проблемы, он не спорил, что это он продал, посмотрел по базе, что продавал этот телефон мне, но начал, как и все, утверждать, что срок службы этого телефона один год. Я говорю про цену ремонта и про саму запчать, так же этот телефон начал выпускаться в 2013 году, поэтому он уже не производится и запчастей на него тоже. Виктор Иванович пообещал, что перезвонит вечером, когда все узнает по поводу этой модели. Вечер, никто не звонит. Подождал до понедельника, но никто не перезвонил. В течении 2ух недель я звонил в этот магазин каждый день и просил связаться с директором, на что мне отвечали, что его нет и кормили «завтраками», так еще они во время разговора они скидывали трубку и не хотели слушать меня. Но никто до этого времени так никто мне не позвонил. Я вначале обращался в общество защиты прав потребителя, но проконсультировали в органах милиции и дали совет, чтоб я писал заявление, что я и собираюсь в ближайшее время делать. Все бумаги и доказательства есть. Кто столкнулся с такой же проблемой прошу написать мне на почту: nickackoy.nick@yandex.ru . По комментариям видно, таких не мало, пишите и будем решать проблему, она решаема. Так же мне сказали, для возбуждения уголовного дела нужно не одно заявление, поэтому прошу помощи, пишите. Я жду очень.
Так же хочу прикрепить пару фотографий(ссылку на них):
1ый магазин: https://cloud.mail.ru/public/F7Na/LibGPw1Xa
2ой магазин: https://cloud.mail.ru/public/FDaT/sjLoV73ey
Документ, который подтверждает покупку у них на сайте: https://cloud.mail.ru/public/DhKT/hHUZ8GPnE
Теперь мой документ: https://cloud.mail.ru/public/MYCe/Gmdo7TAJe
Документ с нерабочим телефоном: https://cloud.mail.ru/public/5Pcp/3ZhAsr9yQ
И ссылки на фотографии моего телефона, что на нем нет повреждений, только потертости от чехла : https://cloud.mail.ru/public/Dp13/ACHHiRW77 https://cloud.mail.ru/public/5C9N/PHqZnbZbc
Я хочу, чтобы потребители узнали правду, а я буду и дальше добиваться возврата денег или обмена телефона, надеюсь и в вашей помощи.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ, УДАЧНЫХ ВАМ ПОКУПОК!
