• Marik Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Marik Senior Member Автор темы

    585

    22 года на сайте
    пользователь #14550

    Профиль
    Написать сообщение

    585
    # 20 февраля 2004 22:02

    У меня такая проблема. В общем дал я попользоваться своей симкой другу.

    У него телефон Алкатель 310. Так вот он пользовался ей месяц, а когда вернул её, то

    ни один телефон её не определял(всё время писалось "Вставьте сим-карту").

    Что это может быть? Я думаю, что она сгорела. Такое возможно?

    Можно ли её как-нибудь восстановить или хотя бы вытянуть все записи?

  • dema111 CX Team
    офлайн
    dema111 CX Team

    13520

    24 года на сайте
    пользователь #2230

    Профиль
    Написать сообщение

    13520
    # 20 февраля 2004 22:09

    а может и кристалльчик треснул... в сервис сходи, на ПЧел

  • Marik Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Marik Senior Member Автор темы

    585

    22 года на сайте
    пользователь #14550

    Профиль
    Написать сообщение

    585
    # 20 февраля 2004 22:23

    Я из Гомеля. Сегодня ходил на головной офис, так чел один отказался выяснить проблему, т.к. у меня не было телефона, а в свой засунуть он побоялся :)

  • freeuser Nokia Team
    офлайн
    freeuser Nokia Team

    3081

    23 года на сайте
    пользователь #6662

    Профиль
    Написать сообщение

    3081
    # 20 февраля 2004 22:30

    Marik, по лицу нужно бфло ударить ему. У них есть трубки для тестов, и выяснить причину они просто обязаны.

    Когда дятел снес яйцо - МТС забрал его.
  • Zual MPx Team
    офлайн
    Zual MPx Team

    1830

    23 года на сайте
    пользователь #4036

    Профиль
    Написать сообщение

    1830
    # 21 февраля 2004 06:51

    Marik, действительно. Он обязан был забрать СИМ-карту и заменить её на новую (в любом случае), а потом решать (после проверки), брать с тебя штраф за поломку оной или не брать.

    Земля в иллюминаторе видна...
  • NightMare Тень отца Гамлета
    офлайн
    NightMare Тень отца Гамлета

    23058

    24 года на сайте
    пользователь #324

    Профиль
    Написать сообщение

    23058
    # 21 февраля 2004 12:25

    Кстати, в начале работы МТС их стандартные симки не работали с алкателями 310.

    There are many ways to say I love you. But fu@king is the fastest
  • freeuser Nokia Team
    офлайн
    freeuser Nokia Team

    3081

    23 года на сайте
    пользователь #6662

    Профиль
    Написать сообщение

    3081
    # 21 февраля 2004 19:15

    NightMare, да они много где ещё не работают :)

    Когда дятел снес яйцо - МТС забрал его.
  • Aaron Senior Member
    офлайн
    Aaron Senior Member

    5803

    24 года на сайте
    пользователь #525

    Профиль
    Написать сообщение

    5803
    # 21 февраля 2004 20:44

    Приходите в офисы МТС, возможно вашу карту надо поменять на новую. Вы в любом случае, если ваше оборудование рабочее (мобильный телефон), должны уйти из офиса МТС или от официального диллера (где нет офиса) "на связи".

    На непрофессионализм того или иного сотрудника нужно писать жалобы - этим вы поможете компании и другим абонентам.

    [censored by tut] Читаем п. 2.7 [url=http://forum.onliner.by/faq.php]Правил[/url] (подпись не более двух СТАНДАРТНЫХ строк)
  • Marik Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Marik Senior Member Автор темы

    585

    22 года на сайте
    пользователь #14550

    Профиль
    Написать сообщение

    585
    # 23 февраля 2004 01:40 Редактировалось Marik, 1 раз.

    Всем спасибо за советы. Очень помогли.

    Сходил на офис МТС. Мне другой сотрудник заменил симку бесплатно :jump:

    А на того я ещё напишу поклёп, чтобы знал как с клиентами работать.

  • Marik Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Marik Senior Member Автор темы

    585

    22 года на сайте
    пользователь #14550

    Профиль
    Написать сообщение

    585
    # 23 февраля 2004 01:42

    Теперь возник другой вопрос.

    Мне дали карточку, а там только ПИН1 и ПУК1. А где взять ПИН2 и ПУК2?

    Они ведь тоже нужны.

  • CultureFlash Senior Member
    офлайн
    CultureFlash Senior Member

    3085

    23 года на сайте
    пользователь #7477

    Профиль
    Написать сообщение

    3085
    # 23 февраля 2004 03:40

    вот что нашел на каком-то сайте(на паре сайтов, но эта цитата наиболее информативна):

    PIN2/PUK2 - коды для специфических услуг сети. Таких, например, как расчёт стоимости звонка и т.п. Не всеми сетями такие услуги поддерживаются, поэтому не всем абонентам и нужны. Вот сразу и не дают. Народ, знаете, у нас какой бывает, иным по полтора часа при подключении в офисах объясняют, что к чему. Вот и не хочет компания перегружать граждан ненужной для них информацией. Ну а самым настырным - пожалуйста. Нужно прийти в офис и попросить оператора выудить коды из компьютерной базы. Бесплатно!

    i

    Абоненты МТС получили возможность узнать, наряду с кодами PIN1 и PUK1, защитные коды PIN2 и PUK2 к своим SIM-картам. Для этого требуется личное присутствие абонента в Службе сервиса МТС. Обращаем ваше внимание на то, что некоторые старые SIM-карты не поддерживают коды PIN2 и PUK2.

    В зависимости от поддержки оператором и модели телефона код PIN2 может быть использован абонентом для следующих операций:

    1) Возможность входа в режим "Звонки только по разрешенным номерам" (Fixed Dialling) - специальный режим работы телефона, при котором исходящая связь возможна только по номерам из специального списка разрешенных номеров, задаваемого абонентом (входящая связь - без ограничений). Редактирование списка разрешенных номеров и включение/выключение режима "Звонки только по разрешенным номерам" требуют ввода кода PIN2.

    В некоторых моделях телефонов список разрешенных номеров может служить дополнительной записной книжкой, доступ к которой возможен и в обычном режиме работы аппарата.

    Будьте осторожны! При попытке установки SIM-карты с активированным режимом "Звонки только по разрешенным номерам" в телефон GSM фазы I (не поддерживающий данную услугу) SIM-карта будет испорчена, и для ее замены придется обращаться в Службу сервиса.

    2) Учет стоимости звонков и связанные с этим функции. (Данная услуга не поддерживаются сетью МТС, поэтому абонент не сможет получать корректную информацию о стоимости разговоров.)

    В зависимости от модели телефона, также с помощью кода PIN2 возможно использование других функций аппарата.

    Attention:только всё это взято с российских сайтов!!!!

  • Aaron Senior Member
    офлайн
    Aaron Senior Member

    5803

    24 года на сайте
    пользователь #525

    Профиль
    Написать сообщение

    5803
    # 23 февраля 2004 07:58
    Marik:

    А где взять ПИН2 и ПУК2?

    Вам необходимо обратиться с паспортом в отдел обслуживания.

    [censored by tut] Читаем п. 2.7 [url=http://forum.onliner.by/faq.php]Правил[/url] (подпись не более двух СТАНДАРТНЫХ строк)
  • dimonlexx Senior Member
    офлайн
    dimonlexx Senior Member

    3227

    22 года на сайте
    пользователь #15412

    Профиль
    Написать сообщение

    3227
    # 23 февраля 2004 11:48
    Marik:

    Всем спасибо за советы. Очень помогли.

    Сходил на офис МТС. Мне другой сотрудник заменил симку бесплатно :jump:

    А на того я ещё напишу поклёп, чтобы знал как с клиентами работать.

    Обязательно напиши, а то сидят на офисе такие вот то ли глупые, то ли не подготовленные, а из-за них потом люди парятся. Не только из-за симок, конечно. Но самый неприятный момент - это когда тебе ничего не могут ответить или просят заплятить деньги за услугу, которая по идее должна быть бесплатной. Я так пришел с новым M55 и старой картой, а мне сперва говорят "оплатите замену карты", потом толькл пришел др. чел и исправили карту. Потом я ее все-равно менял (тож бесплатно) - глюки проявились.

    Нихт капитулирен