Тоже попал в подобную ситуацию , в итоге так и закрыли спор, что предоставил не достаточное количество доказательств жесть ... 1й случай за 150 заказов ...
Добавлено спустя 21 минута 11 секунд
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
25
10 лет на сайте
пользователь #91279225Жизнь слишком коротка, что бы делать не то, что нравится. -
Senior MemberофлайнSenior Member
2549
19 лет на сайте
пользователь #332842549# 7 февраля 2016 17:16на ветку случайно наткнулся
11.11 заказал два телефона, один себе, другой маме
плюс планшет на жену
дошло все нормально, даже не знал о таких проблемах
один телефон покупал у century techно вопрос - раньше таможня могла попросить предоставить документы, подтверждающие стоимость
меня просили как-то - реально занижена цена была. я сделал распечаток, принес показал, на новую стоимость мне насчитали пошлину, я оплатил и забрал. сейчас не так? -
# 7 февраля 2016 18:21
Unlim500:
Тоже попал в подобную ситуацию , в итоге так и закрыли спор, что предоставил не достаточное количество доказательств жесть ... 1й случай за 150 заказов ...
Походу узкоглазые будут придумывать новые способы, чтобы не возвращать деньги ввиду массовой конфискации мобил.
-
# 7 февраля 2016 20:11
Yurec66:
Unlim500:
Тоже попал в подобную ситуацию , в итоге так и закрыли спор, что предоставил не достаточное количество доказательств жесть ... 1й случай за 150 заказов ...
Походу узкоглазые будут придумывать новые способы, чтобы не возвращать деньги ввиду массовой конфискации мобил.
конечно "узкоглазые" любыми способами будут отмазываться. вы лучше спросите у данно гражданина какие документы он послал при споре в али. и всё сразу же станет на свои места.
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
8
8 лет на сайте
пользователь #18407068# 8 февраля 2016 10:28liana_symple:
Написал в тех.подержку спросил что за х... они говорят нет печать на бланках с таможни...
а вот тут они правы. бумажка без печати, всего лишь бумажка.
Тише едешь- точнее диагноз! -
# 8 февраля 2016 12:20
jabba_hat:
а вот тут они правы. бумажка без печати, всего лишь бумажка.
Мне тоже прислали на бланке фирменном без печатей. Хотя, конечно можно было потребовать с печатями.
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
8
8 лет на сайте
пользователь #18407068 -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
2
9 лет на сайте
пользователь #12651662# 9 февраля 2016 07:38Rocknrollstar:
lili696:
Rocknrollstar:
У какой именно почты просить эту копию изъятия? Куда конкретно обращаться?
таможня отправляет копию протокола изъятия в белпочта. Пишите эл.обращение в почту и таможню, есть большая вероятность, что белпочта вам ответит раньше 14ти дней. Ну и пробовать дозвониться.
Спасибо. Так и сделал.
Flashback_91:
вместо 158 уе,вернуло на 129 уе по нынешнему курсу(минус 30 уе минус несколько месяцев(профит
Странно. Разве не по текущему курсу должны возвращать?
У меня такая же ситуация, оплачивал белками, возврат так же белками - печаль(. Надо валютную карту открывать и ей оплачивать.
-
# 9 февраля 2016 10:25
Flashback_91:
и что самое печальное(когда заказывал курс был 17500 примерно
сейчас овер 20 тысяч
заказывал-сняло с карточки 158 уе с конверсией бел-усд
вернуло в грёбаных белках(вместо 158 уе,вернуло на 129 уе по нынешнему курсу(минус 30 уе минус несколько месяцев(профитБред. Возврат идет по текущему курсу. Проверено по подробному отчету банка в конце месяца, копейка в копейку.
The Truth Is Out There -
Senior MemberофлайнSenior Member
2402
20 лет на сайте
пользователь #109852402# 9 февраля 2016 11:01Inferno66:
Бред. Возврат идет по текущему курсу. Проверено по подробному отчету банка в конце месяца, копейка в копейку.
Зависит от банка и от того какую дату операции выставил возвращающий: есть банки у которых курс берется на дату операции (БИБ, ББ, БАПБ) и если возвращающий выставил при возврате платежа дату не текущую, а какую-то другую, например дату покупки, то банк посчитает по курсу на эту дату.
-
# 9 февраля 2016 11:28 Редактировалось lili696, 1 раз.
Pashka, Эт теперь банк может в день опереции считать по курсу который когда-то был? Никогда у меня таких случаев не было но сегодня прислали $46 по курсу НБ из $57 уплаченных в ноябре т.е. посчитали курс ноября))
На прошлой недели был возврат от палки, я просил $20 мне и вернули $20 по курсу покупки банка. Беларусбанк.
У кого какие банки считают задним числом?upd.. Оператор по телефону сказала взять документ подтверждающий сумму возврата и идти в банк, а по телефону она разъяснять ничего не будет.
-
# 9 февраля 2016 13:03 Редактировалось Inferno66, 2 раз(а).
Pashka:
Зависит от банка и от того какую дату операции выставил возвращающий:
Дата возврата может быть только одна - фактическая дата операции возврата(обычно это alibaba London (так отображается в отчете алиэкспресс)) и никто других дат не может выставлять.
Pashka:
есть банки у которых курс берется на дату операции
Какой операции - тут операции две:
1. Снятие(перечисление) со счета денежных средств.
2. Поступление денежных средств на счет. (и если считают по курсу не известно когда бывшему вас просто наеб...ют)The Truth Is Out There -
Senior MemberофлайнSenior Member
2402
20 лет на сайте
пользователь #109852402# 9 февраля 2016 13:59 Редактировалось Pashka, 3 раз(а).Inferno66:
Дата возврата может быть только одна
Вы ошибаетесь.
Еще раз попытаюсь объяснить:
Проводится некая операция по карте (списание или возврат). Платежная система передает банку сумму в валюте и дату операции, для списания - это дата платежа; для возврата платежа возвращающий может выбрать дату (или это настроено в его терминале) - текущую или дату покупки.
Есть банки у которых курс берется на дату операции (Белинвестбанк, Беларусбанк, Белагропромбанк), а есть у которых курс берется на дату отражения платежа по счету. У первых плюс, что курс известен на дату платежа и не меняется, но есть и существенный минус, в случае возврата.
Не хотите зависеть от курсов - платите валютной картой.По теме: покупал телефон на BangGood, отправили как "mp4 player", сегодня "Результат таможенного контроля: выпуск разрешен MINSK PI 2",
- Писал китайцам, с советом отправить правильные данные через свою почту в адрес нашей, иначе конфискуют. Глухо, непробиваемо, отвечают "если посылка не дойдет, тогда обращайтесь".
- Писал электронное обращение в белпочту (посылка была еще в пути), ответили спустя ровно 15 дней, что посылка не приходила, и вообще мы к декларированию не причем, обращайтесь в таможню. Обращение в производственный отдел даже не попало, отвечал отдел поборьбе с клиентамиработе с рекламациями.
- Писал электронное обращение в обе таможни, (посылка была еще в пути), сразу ответила только региональная, отпиской, что декларантом может быть только отправитель, попросил ответить по закону, ответили "ждите ответа", пока не ответили.
- В день когда посылка появилась в РБ написал еще одно электронное обращение в белпочту, позвонил в канцелярию белпочты 293-55-33 и попросил передать обращение в производство/сортировку, сказали передадут. На следующий день позвонил в канцелярию, сказали передали. Дозвониться в производство/сортировку 222-72-30 за два дня не удалось.Не знаю, что из этого помогло, заберу посылку, получу ответы на обращения, отпишусь.
Upd: получил ответы на свои обращения: от таможни, что посылку досмотрели и пропустили и что декларантом может быть только отправитель; от почты, что посылка поступала, отдавали таможне, потом отправили по назначению. В общем ничего, кроме того что и так было известно. -
Junior MemberофлайнJunior Member
30
13 лет на сайте
пользователь #40419930# 9 февраля 2016 14:12Flashback_91:
всё вернуть)
отпиши на почту что бы прислали акты эти а потом в обострённый спор кинешь)Добавлено спустя 43 секундыvvll:
где вы пишете все эти доводы на страницы, если в форме для ведения спора всего 512 символов (4 строчки) и 3 маленьких картинки максимум.?
это в причине,а потмо когда обострится и попросят доказательства то там уже можешь строчить пачками)
Добавлено спустя 4 минуты 39 секунди что самое печальное(когда заказывал курс был 17500 примерно
сейчас овер 20 тысяч
заказывал-сняло с карточки 158 уе с конверсией бел-усд
вернуло в грёбаных белках(вместо 158 уе,вернуло на 129 уе по нынешнему курсу(минус 30 уе минус несколько месяцев(профитили я что то путаю или возвращается сумма в $ по курсу покупки на день прихода этих денег! ты не мог потерять в разнице курса!
-
# 9 февраля 2016 15:29
Pashka, Еще раз повторюсь. На прошлой недели был возврат от палки, вернули в белках по курсу день в день (беларсбанк).
Как выше писали есть операция:
Inferno66:
Поступление денежных средств на счет
как можно к операции сегодняшнего дня привязать курс который был в прошлом году?
Данные из описания платежа нужны только для назначения самого платежа, остальное не важно. Во всяком случае так было раньше. -
Senior MemberофлайнSenior Member
2402
20 лет на сайте
пользователь #109852402# 9 февраля 2016 15:39lili696, обращайтесь в банк, там вам или объяснят, почему так, а вы нам объясните; или исправят, тогда тоже отпишитесь.
Я только предположу, что "$46 по курсу НБ из $57 уплаченных в ноябре" - была отмена конкретной операции. А "просил $20 мне и вернули $20" - возврат средств без привязки к конкретной операции. -
# 9 февраля 2016 15:49 Редактировалось Inferno66, 1 раз.
Pashka:
$46 по курсу НБ
Какой курс НБ каждый банк считает по своему курсу. В отчете пишется сумма в $(списание со счета или же поступление) напротив сумма в блр - посчитать какой курс не составляет труда.
The Truth Is Out There -
# 9 февраля 2016 16:47
Pashka:
lili696, обращайтесь в банк, там вам или объяснят, почему так, а вы нам объясните; или исправят, тогда тоже отпишитесь.
Я только предположу, что "$46 по курсу НБ из $57 уплаченных в ноябре" - была отмена конкретной операции. А "просил $20 мне и вернули $20" - возврат средств без привязки к конкретной операции.20$ вернули от палки за платеж который был сделан немного ранее чем на али.
Inferno66, эт я написал изначально про НБ. Верно, банк считает по своему курсу. -
Senior MemberофлайнSenior Member
2402
20 лет на сайте
пользователь #109852402# 9 февраля 2016 17:06lili696, ну значит у палки настроено выставлять при возврате текущую дату, а у али - дату покупки. В банке никто возвраты вручную не обрабатывает, какую дату платежная система прислала, на ту дату они и считают курс (правильность этой политики выясняйте в банке или даже нац. банке).
-
# 9 февраля 2016 18:35 Редактировалось lili696, 2 раз(а).
Pashka, Причем здесь дата в назначении ПП? Есть сегодняшняя операция по поступлению денежных средств, именно поступление т.к. средства были списаны со счета, а не весели замороженным остатком. Ведь банк перечислил USD путем конвертации нац.валюты контрагенту, сейчас контрагент возвращает USD банку который должен вернуть средства на счет клиента.
Сходил в свое отделение №510. Старший управляющий сама не могла понять почему после конвертации вернулась сумма меньшая чем была оплачена ранее. Ничем мне они сегодня не могут помочь т.к. не смогли дозвониться в глав.офис. Обещали перезвонить завтра в течении дня!
Про палку написал т.к. возврат был на прошлой недели. Всегда когда был возврат с али сумма потери составляла только разницу между покупкой и продаже на число возврата. Сейчас у них наверное какие-то новые правила?
