Собственно хотелось обсудить проблеммы маркетинговой политики БС онже Диалог. Я все чаще встречаю мнения людей которые утверждают, что политика продаж и работы с часными лицами у БС - "мяхко" выражаясь топорная.
По моему мнению теперишния ситуация такова, что человек бывший продолжительное время абонентом Диалог (БС), видя происходящий бум рекламы, рекламных компаний, акций и т.п. начинает давольнотаки быстро поворачиватся в сторону GSM опираторов - БС забыло о своем реальном абоненте и усердно думает (мечтает) о толпах рвущихся в ее обьятья будущих (виртуальных) абонентов. (Факты: 4 моих знакомых отказалось от услуг БС в пользу GSM оперераторов, причина одна - явно выраженный "колхозный" подход, не без оснавательно считают себя обманутыми).
Новые-возможные абоненты придя подключаться фактически занимают место ушедших - НО ОБСЛУЖИВАНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ ПОВЕДЕНИЯ КОМПАНИИ НЕ ИЗМЕНИЛИСЬ.
БС вошло в цикл круговорота абонентов, на цифрах рост есть он может быть проявляет себя и фактически - но ситуация выраженно ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ.