3G и Лохотрон от Life

В общем дело было так, в дополнение к домашнему анлиму подключил 3G Internet 1000(типа резерв). Пользовался, тормозит, но мирится можно. После очередного пополнения баланса 12.02.2010 инет включился, работаю. 17.02.2010 оказывается что денег на счету нет, инет отключен. Странно, звоню на сервис, девушко мило и бодро сообщает что все хорошо и правильно:

Вы пополнили баланс на 55тысяч, вышли после этого в интернет и скачали 10 мегабайт, но сделали это до того, как был включен Internet 1000? поэтому с вашего счета сняли 10 тысяч рублей, остатка в 45к не хватило чтобы включить пакет Inetnet1000 и до 17 числа Вы израсходавали все средства.

На мои просьбу разобраться и решить вопрос был получен вежливый ответ - все было сделано так как полагается, Вы сами виноваты, денег Вам никто не вернет.

У меня возникает вполне резонный вопрос, почему подписав КОНТРАКТ на Internet1000, мне был включен интенет на каком то другом тарифе ???

До каких пор оператор связи в нашей стране будут иметь возможность вести себя по скотски с абонентами ???

Не пора ли просто обходит оператора Life стороной ?

Лично мне 50к в месяц не жалко, проще проплатит 600к за год пользования этой флешкой и выбросить, забыть как страшный сон и не вспоминать про Life. Сам лет 10 на Velcom и на GPRS выбрасывал регулярно по 200к в месяц, но это было полность предсказуемо и согласно тарифам на которые подключился. Здесь же полный ЛОХОТРОН.

Я должен за чем то следить ??????? Это маразм, я подписал договор на Internet1000 и хочу получить ровно то, что прописано в договоре и ничего более.

В общем дело обстоит так, прошу всех пострадавших подобным образом от компании Life обратится мне в личку. Я лично проплачу адвоката и подам коллектывный иск от обманутых абонентов к компании Life. Пора прекращать подобное скотское отношение. Пора почувствовать себя ЛЮДЬМИ.

ak9791, сами виноваты, что не дождались <СМС об успешной активации услуги, дождичка в четверг, полнолуния - нужное подчеркнуть> и деньги вам никто не вернёт. Турки, они вообще, до денег жадные.

А если серьезно, напишите, чем дело закончится, не в первый раз уже "народная волна" пытается подняться, а результатов что-то нет.

ak9791, внимательно почитайте условия договора, думаю там лайф прикрыл свою задницу полностью.

мне интересно в чем будет состоять суть иска? в 55 000

никогда не понимал зачем люди бегут на этот лайф.

сэкономить 5000 в месяц на связи? ну допустим... через год как мы видим халява кончилась, экономии нет, сэкономили за год 60 000. будете назад возвращаться? больше денег потратите на смену ТП, и обзвон знакомых о том что номер изменился.

Коллективный иск 10 000 чел. * 55 000

10000*55000*5%. Итого госпошлина составит 27500000 рублей. Удачи.

Сумму можно предьявить на фактическую сумму убытков, расписывать не буду - продвиженцы Life и их стеб не нужен. Нужны люди реально пострадавшие и могущуе документально это засвидетельствовать.

Насчет договора и прикрытия попы в нем - ничего в договоре, касаемо того, что абонента могут подключить на Life не 1000 не прописано.

dima848:

ak9791, сами виноваты, что не дождались СМС об успешной активации услуги и деньги вам никто не вернёт.

Я ВИНОВАТ - это что стеб такой ??? Я договор о оказании мне услуги Internet1000 и никаких услуг более. Я НЕ ДОЛЖЕН ЧЕГО ЖДАТЬ И ПРОВЕРЯТЬ, ВКЛЮЧИЛИ ИНТЕРНЕТ Я ПОЛЬЗУЮСЬ. Или Вы предлагаете мне проверять все, начиная от ADSL unlime и заканчивая клиентбанком и интернетбанкингом ?????

Я ПОДПИСАЛ ДОГОВОР И ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ РОВНО ТО ЧТО В НЕМ ПРОПИСАНО. Так же я хочу получить компенсацию за неудобства и проблемы причиненные отключением интернета. Когда клиентбанк не работает видите ли убытки совсем не 55 тысяч.

ak9791 вот уже действительно, почитай договор.

ak9791:

Mpx220_ :

ak9791 вот уже действительно, почитай договор.

я прочитал, нигде о оказании услуги НЕ Internet1000 не сказано. В чем я не прав. КОНКТРЕТНО - без лить я воды

Можешь обезличенный скан договора выложить? Есть тут люди которые могут грамотно проконсультировать насчет этого.

Была у меня тоже неоднозначная ситуация, правда с МТС - хватило аргументированного письменного заявления. По телефону тоже в отказ шли. Может, для начала съездить в офис? Там, кстати, и в книжку можно написать - опять же в суде пригодится.

Если в момент окончания подписки на услугу «life ИНТЕРНЕТ» на счете абонента не окажется достаточного количества денежных средств для продления услуги, абоненту будет предоставлена возможность пополнить счет на необходимую сумму в течение 5 последующих дней. В этот период (5 дней) потребляемый абонентом интернет-трафик тарифицируется по 49 руб. (без учета налогов) за 50 Кб.

взято от сюда: http://life.com.by/ru/3glife/3g_modem.html