Здравствуйте, уважаемые автолюбители!
Сотрудники центра технической поддержки FENOX Global Service рады приветствовать вас в официальной ветке форума Onliner созданной специально для помощи автолюбителям, использующим компоненты Fenox.
Между конечным потребителем и производителем зачастую существует цепочка из дилеров, СТО, розничных торговых точек, что не всегда позволяет потребителю получать обратную связь и поддержку. В этой ветке мы ответим на возникающие у вас вопросы, компетентно и оперативно дадим консультацию относительно выбора, установки и эксплуатации продукции под торговой маркой FENOX.
Если вы столкнулись с продажей поддельной или бракованной продукции в дилерской сети просьба не оставлять отзывы и контактные данные в ветке форума, а отправлять их нам в личные сообщения для предотвращения подобных инцидентов.
Убедительно просим вас учесть, что мы:
1. Придерживаемся общепринятых норм общения.
2. Не сравниваем и не выносим оценочных суждений относительно других брендов, .
3. Разбираем претензии по качеству только при наличии документального подтверждения обнаруженных вами дефектов.
Для обсуждения на форуме вполне достаточно фото-, видеоматериалов. Главное условие – с дефектом столкнулись именно вы, качество представленных материалов позволяет нашим специалистам четко идентифицировать продукцию FENOX.
4. Не отвечаем на односложные/оскорбительные/неаргументированные и не связанные с тематикой ветки сообщения и отзывы. Подобные сообщения будет расцениваться как «флуд».
С уважением,
Центр поддержки клиентов FENOX Global Service.
Официальный сайт: fenox.com
Skype: fenox.global.service