Сталкивался. Координаты может дать только отправитель - узнать у тех, кому передал посылку для отправления. Мне один раз принесла какая-то девочка-школьница. Но ничего страшного, содержимое было цело. И денег не попросила, сказала - всё оплачено отправителем. На вопрос - какая служба? - ответила уклончиво. Мы обеспечиваем доставку до адресата в РБ, а "назад" не работаем. Т.е. похоже, не служба, а группа частников, имеющих свой заработок с отправителей "из-за бугра".
А один раз получал с таможенного склада в Порту-1. Они очень удивились (работаем только с юр лицами, и как это к нам попало?), но, сверив по паспорту что я - получатель, отдали без проблем.