Lowcost перелеты. Кто что знает?

Zagogulinka:

Может кто-нибудь недавно летал SAS со стыковкой в часа полтора? Билет вроде как единый. Всё ли ок с такой короткой пересадкой?
В теме отзывов не нашла.

Если рейс стыковочный, то отправят в любом случае. В худшем случае на следующий день с хавчегом и заселением в гостиничку за счет а/к

Прошу куратора или модератора добавить в шапку инфу о защите прав пассажиров при задержках рейсов:
1. Директива EU 261/2004 о задержка рейсов по вине авиакомпаний, срок давности - 5 лет
2. Форма обращения претензий(обычно есть на многих сайтах перевозчика, но находиться быстрее через поисковик)
3. Собираем все возможные доки(талоны\чеки на стыковочные авиарейсы, поезд, автобус и другие затраты понесённые, но обязательно подтверждённые документально)
4. Если перевозчик идёт в отказ, но факты плохой погоды по тому же Flight radar говорят о другом - ищем юристов, т.к. суммы компенсаций зачастую стоят того

Огромное спасибо за инфу kentovsky.

Norwegian - претензия была признана сразу с обращения через сайт, хоть и предъявили её только спустя 2 года, при отсутствии каких либо доказательств(была только информация от рейсе и всё), за что им отдельно +10 к рейтингу лоукостеров. По итогу спустя 2,5 месяцев согласований по реквизитам, компенсация была выплачена в полном объёме.

JNE:

1. Директива EU 261/2004 о задержка рейсов по вине авиакомпаний, срок давности - 5 лет
2. Форма обращения претензий(обычно есть на многих сайтах перевозчика, но находиться быстрее через поисковик)
3. Собираем все возможные доки(талоны\чеки на стыковочные авиарейсы, поезд, автобус и другие затраты понесённые, но обязательно подтверждённые документально)
4. Если перевозчик идёт в отказ, но факты плохой погоды по тому же Flight radar говорят о другом - ищем юристов, т.к. суммы компенсаций зачастую стоят того
Огромное спасибо за инфу kentovsky.

Тоже хочу поблагодарить kentovsky, помог с получением компенсации от Райна 2летней давности, а друзьям от Вулинга этим летом. Именно по его совету получали деньги через контору с европейским счетом, чтобы перед нашей доблестной налоговой не светтиться переводами из-за рубежа. В итоге получили деньги наличными в офисе их партнеров.

Tchuk, можете ещё добавить емейл юриста русскоязычного, что нам помог max@eu261.club, быстро отвечает и толково. Хоть сам в Европе, но деньги через партнеров в РБ можно потом получить и не запариваться с банковскими счетами, переводами и налоговой.

misha1969:

А предысторию можно добавить?

Это вопрос ко мне? Мою предысторию можно в ветке найти, писал уже:

летом 2015 была задержка рейса Милан-Варшава на 3+ часа, райнэйр даже прислал подтверждение этого. Я им написал, что хочу компенсацию, мне ответили, что задержка была из-за погодных условий, типа форс-мажор. Попробовал поработать с конторами, что выбивают компенсации (их 100500 в интернете), но как узнавали, что причина погода - как говориться, били в хомут, отказывались. Так 3 конторы из "топ выдачи гугла" отвалились, дальше не пробовал. На этом я и успокоился.
А мне Кентовски дал контакт юриста, который не отказывается от сложных дел) Он тоже работает в подобной конторе, но "погодные задержки" его не пугают. В общем, послал ему все требуемые доки (письмо от Райна о покупке билета, письмо о задержке, скан посадочного, скан паспорта). И стал ждать - что я вообще теряю? Предоплаты никакой - оплата по факту получения денег. И вот прошло почти 2 месяца и я получил компенсацию. По словам самого Максима, получилось очень быстро, так как на руках уже был ответ от Райнэйра. Если бы я перед этим им не писал, то еще столько же пришлось бы ждать.
В общем, доволен. Деньги на пустом месте, в общем-то. Просто случайно на форуме увидел обсуждение по компенсациям и решил рискнуть)) Хотя и ничем не рисковал, собственно. А если бы сразу знал, куда и к кому обратиться, то все мои действия свелись бы к отправке 3 файлов, а потом получению денег)))

alexgavr:

kolovrat64, а как получить подтверждение о задержке рейса?

Некоторые авиакомпании сами присылают, как райнэйр для kolovrat64.
Можно в аэропорту подойти на стойку и попросить выдать.
Но вообще если пытаться решить в досудебном порядке, то подтверждения задержки не надо - авиакомпания и так в курсе, что самолет опоздал, и она или выплатит, или не выплатит компенсацию. Если потом идет суд - то уже по запросу юристов или самого суда (смотря где и как) авиакомпания предоставить все подтверждения и аргументы.

kolovrat64:

получали деньги через контору с европейским счетом

Вот кстати этот момент - выплат - обязательно стоит смотреть у контор, которые помогают выбивать компенсации.
Сейчас тоже занимаюсь "делом Вулинга" назовем это так. Пошерстил интернет, почитал условиях у 20+ компаний, и везде есть подвохи или подводные камни.

По условиям их комиссий почти везде одинаково: 1) 25% с НДС - у большинства, 2) 25%+НДС - есть парочка, 3) 25%+сумма в евро+НДС - мало, но есть.
А вот с выплатами интересней: почти 90% просят счет в Европейском банке (напрямую не увидишь, но в условиях есть). А потом, когда скажут, что "Поздравляем, получите ваши деньги" у вас не будет этого счета, то они или с большим одолжением, или с приличной комиссией переведут деньги на белорусский счет. И в Беларуси еще и белорусский банк возьмет свою комиссию, а потом еще и 13% дражайшему государству отвали за спасибо. И на выходе получим менее 50% заслуженной компенсации.
Есть парочка тех, кто выводит на карту Пионер, которую завести не сложно. НО опять же читая их условия, получаем, что Пионер может отказаться переводить ваши деньги на вашу карту. И тогда вы сможете выбрать другой метод оплаты, банковский перевод, например. И стоить он будет от 30 евро на евросчет! Про бел.банки история умалчивает.

Для себя отметил, что у всех этих контор всё закручено на законодательство страны, где они зарегистрированы. Мне надо Литва и Испания, таких или нет, или там не разобрать. В основном немцы и британцы или их клоны-реффералы.

Спасибо за контакт выше. Тоже написал Максиму, ответил он почти сразу (хоть и суббота!), видно, что "рыба письма" наготове - Вулинг дал работы ребятам. Так что надеюсь и мне по накатанной помогут. И вроде как без открытия евросчета (что вроде как не очень законно без разрешения нацбанка!) и без скрытых комиссий.

Буду держать в курсе, в общем. Сегодня стартовали)

notepad:

А какой там хоть порядок цифр, компенсация это?
Мне для общего развития, гуглить лень
Можно в личку даже

AndrejKomarov:

И в Беларуси еще и белорусский банк возьмет свою комиссию, а потом еще и 13% дражайшему государству отвали за спасибо.

По совету kentovsky сначала сам выбивал деньгу у авиакомпании, условия посредников были известны, у меня карт-счет в бсб.бай, комиссия банка за перевод 0.9%, налоговой платим 13%, итого потери 13,9% - вполне приемлемо, учитывая стоимость лоукост билетов и компенсации

kolovrat64:

В общем, доволен. Деньги на пустом месте, в общем-то. Просто случайно на форуме увидел обсуждение по компенсациям и решил рискнуть)) Хотя и ничем не рисковал, собственно.

Аналогично и есть у меня предположение, что в некоторых случаях задержки на восточную европу могут быть в пользу "коренных" европейцев, поэтому мы готовы подождать пару часов в аэропорту, но за отдельную плату

misha1969:

А предысторию можно добавить?

Наш самолёт отдают на рейс в Брюссель, а нам говорят ваш самолёт "поломался", ждите запасной, по итогу 8 часов задержки, было это в 2014-м, забыли\проехали... Но тут почитывал данную ветку перед отпуском случайно нашёл сообщение о компенсациях и директиве ЕС.
notepad,
Директива EU 261/2004 - гугл даже переведёт

Tchuk:

Добавил в "полезные советы"

Спасибо.

1881121, открыть счет ВООБЩЕ не проблема. Поехал в Вильнюс и открыл, даже без КСП и тд. Но надо думать о последствиях. Судьбу Беляцкого повторять не хочется)

добрый день !
хочу купить билет райнейр
но вопрос в том что на руках два паспорта один аннулированный с визой, а второй новый без визы.
1) без проблем пройдется виза чек в модлине ? или это проблема что паспорт один, а виза в другом паспорте
2) аналогичный вопрос в париже бва?
3) когда регистрация на рейс какой папсорт указывать там новый я так понимаю?
спасибо)