Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3663

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3663
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Egyptyanin Member
    офлайн
    Egyptyanin Member

    454

    17 лет на сайте
    пользователь #139505

    Профиль
    Написать сообщение

    454
    # 24 октября 2013 11:26

    Подключен интернет банкинг,но я ни в какую не вижу там пункта инструкции
    4.3.Выберите в соответствующем разделе системы «Интернет-банкинг» «Пароль 3-D Secure» → «Регистрация».
    В окне Настройки только 1.Смена пароля 2.Платежные карточки 3.Личные данные
    Не подскажете как найти,а то все облазил?(

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 24 октября 2013 11:35
    Egyptyanin:

    Подключен интернет банкинг,но я ни в какую не вижу там пункта инструкции
    4.3.Выберите в соответствующем разделе системы «Интернет-банкинг» «Пароль 3-D Secure» → «Регистрация».
    В окне Настройки только 1.Смена пароля 2.Платежные карточки 3.Личные данные
    Не подскажете как найти,а то все облазил?(

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Andy_Urb Senior Member
    офлайн
    Andy_Urb Senior Member

    1400

    22 года на сайте
    пользователь #13618

    Профиль
    Написать сообщение

    1400
    # 24 октября 2013 12:40

    Есть ли возможность онлайн контролировать открытый кредит в Вашем банке?
    Счета в Вашем банке нету.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 24 октября 2013 14:03
    Andy_Urb:

    Есть ли возможность онлайн контролировать открытый кредит в Вашем банке?
    Счета в Вашем банке нету.

    Что имеете в виду под словом "контролировать"?...
    Можно обращаться в отделения банка и кроме погашения, например, узнать остаток задолженности, размер очередного платежа. С помощью дистанционных услуг (если бы был счет с карточкой) М-банкинг, Интернет-банкинг ББ те же возможности: погашать кредит, смотреть остаток задолженности и текущего или очередного платежа.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Miroslavs Senior Member
    офлайн
    Miroslavs Senior Member

    2839

    18 лет на сайте
    пользователь #98034

    Профиль
    Написать сообщение

    2839
    # 24 октября 2013 14:04

    Скажите Клименковой А.О 500/332, чтобы не грубила клиентам. Понимаю - коммунальник, но хамство и фамильярность - это слишком, от девушки в белой блузке

    Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях
  • Andy_Urb Senior Member
    офлайн
    Andy_Urb Senior Member

    1400

    22 года на сайте
    пользователь #13618

    Профиль
    Написать сообщение

    1400
    # 24 октября 2013 14:12

    ..Lana.., все что Вы перечислели - это либо ножками ходить либо иметь счет в банке.
    Я же сразу указал что интересует именно онлайн при условии что не имею счета в банке.
    Совсем не помешало бы иметь возможность контролировать платежи по кредиту(и остаток) онлайн имея на руках сам договор ну и вводя паспортные данные(можно с привязкой к мобильному телефону).

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 24 октября 2013 15:41
    M!roslav:

    Скажите Клименковой А.О 500/332, чтобы не грубила клиентам. Понимаю - коммунальник, но хамство и фамильярность - это слишком, от девушки в белой блузке

    В обязательном порядке! От лица банка приношу извинения, если столкнулись с грубостью со стороны работника! Вместе с тем, руководитель оповещен, будут приниматься меры по недопущению в дальнейшем таких ситуаций.

    Добавлено спустя 15 минут 41 секунда

    Andy_Urb:

    ..Lana.., все что Вы перечислели - это либо ножками ходить либо иметь счет в банке.
    Я же сразу указал что интересует именно онлайн при условии что не имею счета в банке.
    Совсем не помешало бы иметь возможность контролировать платежи по кредиту(и остаток) онлайн имея на руках сам договор ну и вводя паспортные данные(можно с привязкой к мобильному телефону).

    Ну что ж, как есть.. Вам перечислены возможные варианты.
    п.с.: Мы будем только рады оформить Вам карту, а к ней М- или Интернет-б., которые позволят избежать посещений банка!
    Кстати, по картам других банков-резидентов в наших инфокиосках также можно оплатить кредит (с комиссией), увидеть сумму задолженности.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • IvD Senior Member
    офлайн
    IvD Senior Member

    20426

    23 года на сайте
    пользователь #5804

    Профиль
    Написать сообщение

    20426
    # 24 октября 2013 17:43 Редактировалось IvD, 1 раз.

    ..Lana.., скажите, а если я потратил по безналу на вашей карте "виза" уже в два раза больше, чем требуется для открытия бесплатного другой карты, то можно ли получить две или нет? Имеется в виду в два раза больше, чем для визы голд на два года.

    информационный душеприказчик
  • клер Member
    офлайн
    клер Member

    164

    18 лет на сайте
    пользователь #95521

    Профиль
    Написать сообщение

    164
    # 25 октября 2013 10:46

    Добрый день! Извините, если вопрос уже был! Мы молодая семья, хотим взять кредит на покупку жилья, под какой сейчас процент? И есть ли разница на покупку или строительство?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 октября 2013 11:01
    IvD:

    ..Lana.., скажите, а если я потратил по безналу на вашей карте "виза" уже в два раза больше, чем требуется для открытия бесплатного другой карты, то можно ли получить две или нет? Имеется в виду в два раза больше, чем для визы голд на два года.

    Вообще-то нет -- если условия акции соблюдены (те или иные) Вы обращаетесь в банк и оформляете положенную по этим условиям карту.

    Добавлено спустя 16 минут 32 секунды

    клер:

    Добрый день! Извините, если вопрос уже был! Мы молодая семья, хотим взять кредит на покупку жилья, под какой сейчас процент? И есть ли разница на покупку или строительство?

    Добрый!
    Вот смотрите, Вы пишете "молодая семья", значит, предполагаете льготное кредитование? Дело в том, что льготный кредит и кредит нашего банка -- это разные кредиты с разными условиями.
    Так, по льготному кредиту Вам изначально нужно обращаться в исполком, чтобы Вас включили в списки (например, по категории "молодая семья" - это решать исполкому), а затем банк будет рассматривать возможность получения Вами кредита на основании этих списков и на тех условиях, на которых Вас и включат в эти списки. Можете самостоятельно ознакомиться с информацией по льготному кредиту по Указу №13 на нашем сайте.

    Если рассматривать кредит на недвижимость нашего банка, то на сег. день можно взять только кредит на строительство жилья сроком до 15 лет, под 38,5% годовых (СР + 15).

    Можете обратить внимание на систему строительных сбережений (ССС), где Вы сначала накапливаете деньги на вкладном счете, а затем получаете кредит на покупку или строительство жилья. Но в ССС свои условия, в которых нужно детально разобраться, чтобы решить, удобен ли для Вас такой вариант.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • IvD Senior Member
    офлайн
    IvD Senior Member

    20426

    23 года на сайте
    пользователь #5804

    Профиль
    Написать сообщение

    20426
    # 25 октября 2013 13:02

    клер, если надумаете брать под 38,5 имейте в виду, что по информации с ветки одного из жспк на этом сайте, в расчет стали брать доход только самого крдитополучателся,а не совокупный как было раньше. А это очень уменьшает общую суму кредита.

    информационный душеприказчик
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 октября 2013 13:21
    IvD:

    клер, если надумаете брать под 38,5 имейте в виду, что по информации с ветки одного из жспк на этом сайте, в расчет стали брать доход только самого крдитополучателся,а не совокупный как было раньше. А это очень уменьшает общую суму кредита.

    Да, в совокупный доход кредитополучателя доходы поручителей не включаются.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 октября 2013 17:35

    :znaika:
    Полезная информация для вкладчиков!

    С 30.10.2013 по 27.11.2013 будет установлен поощрительный процентный доход по тем же вкладам и в таком же размере, как и предыдущий!

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • screed Senior Member
    офлайн
    screed Senior Member

    1575

    14 лет на сайте
    пользователь #370753

    Профиль
    Написать сообщение

    1575
    # 26 октября 2013 08:26

    клер, и еще, коэффициент 0,25. То есть, все ваши выплаты (включая жировки, кредиты и выплату по этому кредиту) не должны превышать 25% от вашего среднего дохода за 3 месяца. Допустим, у меня средняя зарплата 7 млн., выплата по льготному кредиту 2,3 млн., все остальное - где-то 500.000, мне банк может дать примерно 20 млн. на 15 лет.

    Кури, бухай, дохни! Спасай нацию! (для объявлений +375445379128)
  • vovanya Member
    офлайн
    vovanya Member

    440

    16 лет на сайте
    пользователь #170320

    Профиль
    Написать сообщение

    440
    # 27 октября 2013 10:53

    Почему не могу пополнить вкладной счёт через и-банкинг
    все реквизиты правильные , в ответ - некорректные данные

    хороших людей немало
  • busechka150874 Neophyte Poster
    офлайн
    busechka150874 Neophyte Poster

    4

    12 лет на сайте
    пользователь #804699

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 27 октября 2013 16:52

    добрый день!!!у нас такая проблема-муж оплатил в беларусбанке гос.пошлину за получение вида на жительство,но потом выяснилось,что в связи со сменой регистрации нужно отправлять деньги на другой расчётный счёт.обратились в место оплаты,там сказали нужно обращать в бухгалтерию....какую...куда..вопрос.подскажите.пожалуйста,куда нам обращаться,у мужа есть карточка банка.спасибо!!!

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 28 октября 2013 09:40
    vovanya:

    Почему не могу пополнить вкладной счёт через и-банкинг
    все реквизиты правильные , в ответ - некорректные данные

    Если все данные указаны верно, Вы сможете успешно пополнить вклад. Значит, какая-то информация неверная: может менялся номер паспорта (указывать следует 3 последние цифры именно номера паспорта, не л/н!), может быть филиал был преобразован в другой, или указываете неправильно номер или код вклада..
    Попробуйте еще раз все проверить и заполнить поля, если снова безуспешно, можете сообщить мне данные в ЛС, постараюсь помочь.

    Добавлено спустя 20 минут 1 секунда

    busechka150874:

    добрый день!!!у нас такая проблема-муж оплатил в беларусбанке гос.пошлину за получение вида на жительство,но потом выяснилось,что в связи со сменой регистрации нужно отправлять деньги на другой расчётный счёт.обратились в место оплаты,там сказали нужно обращать в бухгалтерию....какую...куда..вопрос.подскажите.пожалуйста,куда нам обращаться,у мужа есть карточка банка.спасибо!!!

    Здравствуйте!
    Задача банка -- принять правильно платеж клиента по имеющимся у него данным. В Вашем случае, платеж принят, квитанция есть, и по всем вопросам возврата уже нужно возвращаться к получателю платежа :-? , в его бухгалтерию, предъявив квитанцию об оплате (может и паспорт понадобится для составления заявления -- это стоит уточнить у них).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Shulz Senior Member
    офлайн
    Shulz Senior Member

    12706

    19 лет на сайте
    пользователь #81908

    Профиль
    Написать сообщение

    12706
    # 28 октября 2013 12:31

    ..Lana.., и снова здравствуйте ! )
    подскажите пожалуйста, что-нибудь слышно про Windows Phone версию м-банкинга ?
    а то Мобикон не отвечает на письма (
    примерные сроки выхода известны, может Вам что-то ответят ?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 28 октября 2013 13:26
    Shulz:

    ..Lana.., и снова здравствуйте ! )
    подскажите пожалуйста, что-нибудь слышно про Windows Phone версию м-банкинга ?
    а то Мобикон не отвечает на письма (
    примерные сроки выхода известны, может Вам что-то ответят ?

    Здравствуйте))
    Очень приблизительный срок -- до конца текущего года. Будем надеяться, что успеют сделать эдакий новогодний подарок для пользователей Windows Phone :)

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Shulz Senior Member
    офлайн
    Shulz Senior Member

    12706

    19 лет на сайте
    пользователь #81908

    Профиль
    Написать сообщение

    12706
    # 28 октября 2013 14:00
    ..Lana..:

    Будем надеяться, что успеют сделать эдакий новогодний подарок для пользователей Windows Phone

    Спасибо !
    Будем ждать :super: