Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3352

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3352
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13736

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13736
    # 3 апреля 2020 22:56

    2983824, что вы после пополнения собираетесь делать? Возможно, вам подойдет виртуальная VISA в USD. Платное только СМС: 1,5 руб приходные или расходные операции (по выбору), 2 руб - все. Возможно использование карточки в ApplePay и SamsungPay для платежей в обычных магазинах в РБ и за границей.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3352

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3352
    # 4 апреля 2020 10:21
    2983824:

    А у виртуальной карточки эти опции сохраняются (без комиссии) или что-то по-другому?

    Виртуальную карточку вы можете пополнить без комиссии наличными средствами (долларами) только третьим способом.

    Добавлено спустя 6 минут 18 секунд

    2983824:

    Это да. Мне нужен именно ББ, увы. Необязательно бесплатный. Самый дешевый USD из пополняемых кэшем USD бесплатно, я бы так сформулировал. Спросил их онлайн саппорт - мне кинули вагон документов, прочитав которые, я все равно не понял, какой ответ на мой вопрос :)

    Вы можете подобрать карту и ознакомиться с условиями на сайте нашего банка.

    Добавлено спустя 26 минут 2 секунды

    2472669:

    Подскажите, пожалуйста, может ли ИП принимать оплату от физических лиц на корпоративную карту к расчетному счету в банке. Разрешены ли такие операции законодательством.? Сейчас всем рекомендуют переходить на безналичные расчеты. Но как это реализовать на практике., например ,в случае оказания услуг репетитора ?.
    С родителями учеников заключается договор на услуги на несколько месяцев. По окончанию каждого месяца
    подписывается двусторонний акт о выполнении работ, где отражается сумма оплаты за месяц. Родителям было бы удобно провести оплату безналичным путем на карточку. Какой должна быть эта карточка ? Личная карточка ИП , как физического лица, или корпоративная карта. Возможна ли вообще такая схема расчетов?

    Здравствуйте. Корпоративные карточки предназначены для получения наличных денежных средств и проведения безналичных расчетов в целях оплаты расходов, связанных с хозяйственной деятельностью юридического лица (индивидуального предпринимателя), в т.ч. определенных законодательством Республики Беларусь расходов на представительские цели, а также оплаты расходов, связанных со служебными командировками (разъездами индивидуальных предпринимателей) держателей корпоративных карточек, т.е. принятие оплаты от физических лиц на корпоративные карточки не предусмотрено.
    В настоящее время договоры на прием платежей с ОАО "АСБ Беларусбанк" не заключаются.
    В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 30.08.2011 № 389 (ред. от 10.01.2014) "О едином расчетном и информационном пространстве в Республике Беларусь" установлено, что электронное информационное взаимодействие участников единого расчетного и информационного пространства для осуществления платежей в белорусских рублях за товары, работы, услуги, иных платежей, вытекающих из гражданско-правовых отношений, пожертвований на благотворительные счета (платежи за услуги) и платежей в бюджет осуществляется посредством автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства.
    Согласно Указу Президента Республики Беларусь от 01.12.2016 №478 «О развитии цифровых банковских технологий» функционирование АИС «Расчет» обеспечивается открытым акционерным обществом «Небанковская кредитно-финансовая организация «Единое расчетное и информационное пространство» (ЕРИП).
    Порядок заключения договора, перечень необходимых документов для заключения договора и другие вопросы необходимо уточнять у сотрудников Контакт-центра ЕРИП по телефону тел. 141.

  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3197

    15 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3197
    # 4 апреля 2020 12:54
    2983824:

    Я не понял, почитав документацию. Сейчас валютной карточки на руках нет вообще. Цель - иметь карточку подешевле, которую можно пополнять USD-кэшем без комиссий.

    берите Maestro за 7 рублей.

  • 2983824 Neophyte Poster
    офлайн
    2983824 Neophyte Poster

    6

    4 года на сайте
    пользователь #2983824

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 4 апреля 2020 13:17 Редактировалось 2983824, 1 раз.
    andrey_1967_769:

    2983824, что вы после пополнения собираетесь делать? Возможно, вам подойдет виртуальная VISA в USD. Платное только СМС: 1,5 руб приходные или расходные операции (по выбору), 2 руб - все. Возможно использование карточки в ApplePay и SamsungPay для платежей в обычных магазинах в РБ и за границей.

    Покупать облигации. Я вот и склонялся в сторону виртуальной, и похоже, что она действительно хорошо подойдет.

  • simon_s Senior Member
    офлайн
    simon_s Senior Member

    583

    17 лет на сайте
    пользователь #103879

    Профиль
    Написать сообщение

    583
    # 4 апреля 2020 14:21

    Здравствуйте. Можно ли получить онлайн- консультацию по списку необходимых документов и количестве поручителей для получения льготного кредита на строительство с привлечением субсидии?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3352

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3352
    # 4 апреля 2020 16:30
    simon_s:

    Здравствуйте. Можно ли получить онлайн- консультацию по списку необходимых документов и количестве поручителей для получения льготного кредита на строительство с привлечением субсидии?

    Добрый день.
    Количество поручителей по кредитному договору для обеспечения исполнения обязательств по нему определяется непосредственно банком и зависит от суммы получаемого кредита, платежеспособности поручителей.
    При расчете платежеспособности поручителей размер чистого дохода уменьшается при наличии обязательств по кредитам, займам, выплате алиментов, исполнительным листам – на сумму их ежемесячного платежа.
    Также, обращаю ваше внимание, что взимается комиссия за оформление договора поручительства - 26 белорусских рублей.
    Ознакомиться с требуемым пакетом документов, а также с иными условиями по данному виду кредитования вы можете на сайте нашего банка.

  • dommax81 Junior Member
    офлайн
    dommax81 Junior Member

    63

    13 лет на сайте
    пользователь #372157

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 5 апреля 2020 10:14

    Здравствуйте! Не получается открыть виртуальную карту к новому счёту. Причина: произошла ошибка во время сохранения заявки. Виртуальная карта к действующему счёту в бел. рублях уже есть. В чём причина?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3352

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3352
    # 6 апреля 2020 10:48
    dommax81:

    Здравствуйте! Не получается открыть виртуальную карту к новому счёту. Причина: произошла ошибка во время сохранения заявки. Виртуальная карта к действующему счёту в бел. рублях уже есть. В чём причина?

    Рекомендуем Вам обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру 147; +375 17 218 84 31 (доступен со стационарных и мобильных телефонов по всей территории Республики Беларусь в будние дни с 8:30 до 20:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 16:00). Специалисты проверят информацию и сориентируют по дальнейшим действиям.

  • il.Ya Senior Member
    офлайн
    il.Ya Senior Member

    1394

    10 лет на сайте
    пользователь #1284058

    Профиль
    Написать сообщение

    1394
    # 7 апреля 2020 07:49

    При расторжении договора по карте Магнит должен ли банк выдать справку что не имеет притензий по овердрафту, то что мной все задолжности перед банком погашены?

    Кто не работает-тот ест. Учись студент
  • bondarvova Neophyte Poster
    офлайн
    bondarvova Neophyte Poster

    20

    9 лет на сайте
    пользователь #1593846

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 7 апреля 2020 09:32

    Доброе утро! Подскажите номер транзитного счёта для перевода средств на карточку.

    bond
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3352

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3352
    # 7 апреля 2020 10:52
    il.Ya:

    При расторжении договора по карте Магнит должен ли банк выдать справку что не имеет притензий по овердрафту, то что мной все задолжности перед банком погашены?

    Банком не предусмотрена выдача справок о погашении кредитов (овердрафтов), вместе с тем если вы хотите получить справку о погашении кредита можно обратиться в любое отделение банка с паспортом и оформить заявление. Справка выдается на платной основе. Стоимость справки составит 15 рублей. Сроки осуществления процедуры: не позднее 3 рабочих дней со дня обращения; не позднее 5 рабочих дней со дня обращения – с учетом работы с архивом; не позднее 10 рабочих дней со дня обращения – при необходимости пересылки заявления в другое учреждение банка.

    Добавлено спустя 3 минуты 8 секунд

    bondarvova:

    Доброе утро! Подскажите номер транзитного счёта для перевода средств на карточку.

    Информация по всем реквизитам банка:УНП, код банка, расчетный( транзитный) счет банка размещены на сайте банка, Просмотреть информацию можно указав номер филиала, и раскрыв вкладку с данными самого филиала.

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    1137

    15 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    1137
    # 7 апреля 2020 11:13 Редактировалось alexus2, 1 раз.

    Беларусбанк, Получил виртуальную карту к счету, т.к. заканчивался срок действия Белкарт. При пополнении пришло СМС. Они как бы 3 месяца бесплатные.
    Сразу в интернет-банкинге оформил заявку на отключение СМС-информирования. Прошел месяц, опять пришло СМС на пополнение.
    Вопрос: Вы заявки отслеживаете, или нужно идти в банк и отключать руками?
    Если через пару месяцев спишут плату за услугу, кто будет виноват?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3352

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3352
    # 7 апреля 2020 11:30
    alexus2:

    Беларусбанк, Получил виртуальную карту к счету, т.к. заканчивался срок действия Белкарт. При пополнении пришло СМС. Они как бы 3 месяца бесплатные.
    Сразу в интернет-банкинге оформил заявку на отключение СМС-информирования. Прошел месяц, опять пришло СМС на пополнение.
    Вопрос: Вы заявки отслеживаете, или нужно идти в банк и отключать руками?
    Если через пару месяцев спишут плату за услугу, кто будет виноват?

    Отключить услугу смс-оповещение вы можете в системе Интернет-банкинг.

    "Главная" - "Счета с карточкой" - "Дополнительные услуги" - "СМС-оповещение" - "Оформить заявку" - "Продолжить" - "Выберите карту, для которой оформляется заявка на услугу" - "Продолжить" - "Заявка на подключение/отключение услуги SMS-оповещение" - выбрать "отключение" - "Продолжить".
    Предоставление (прекращение предоставления) услуги осуществляется в срок не позднее 3 банковских дней со дня оформления заявления.
    Обращаем внимание, что отключить услугу SMS-оповещение в последние два рабочих дня месяца (и в учреждении банка и в системе Интернет-банкинг), не представляется возможным. Т.е. услуга отключится только в начале следующего месяца, и, соответственно, у клиента в первый рабочий день месяца, следующего за отчетным, спишется плата за пользование услугой SMS-оповещение за полный месяц.
    Для проверки информации об отключении услуги смс-оповещения можно обратиться в Контакт-центр по телефону 147.

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    1137

    15 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    1137
    # 7 апреля 2020 12:33 Редактировалось alexus2, 3 раз(а).

    Беларусбанк, Я проделал эти операции 04.03.2020. Сформирована заявка на отключение СМС-оповещения, которая видна в заявках. СМС приходят. Статус заявки - принята.
    В заявке правда не указано, когда услуга подключилась, возможно потому, что она шла в пакете. Может ее и отключить нельзя.
    Мне нужно сформировать еще одну заявку? И почему ее судьба будет иной?
    Карта оформлена 03.03.2020

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3352

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3352
    # 7 апреля 2020 13:17
    alexus2:

    Беларусбанк, Я проделал эти операции 04.03.2020. Сформирована заявка на отключение СМС-оповещения, которая видна в заявках. СМС приходят. Статус заявки - принята.
    В заявке правда не указано, когда услуга подключилась, возможно потому, что она шла в пакете. Может ее и отключить нельзя.
    Мне нужно сформировать еще одну заявку? И почему ее судьба будет иной?
    Карта оформлена 03.03.2020

    Вам следует обратиться в Контакт-центр для проверки данных по наличию услуги смс-оповещение.

  • bulava Member
    офлайн
    bulava Member

    151

    13 лет на сайте
    пользователь #424095

    Профиль
    Написать сообщение

    151
    # 8 апреля 2020 17:26

    Добрый день,можете ответить, когда появятся в наличии карты БЕЛКАРТ бесплатные на 5 лет.
    Хотя бы примерно,сколько ещё ждать.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3352

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3352
    # 9 апреля 2020 11:45 Редактировалось Беларусбанк, 4 раз(а).
    bulava:

    Добрый день,можете ответить, когда появятся в наличии карты БЕЛКАРТ бесплатные на 5 лет.
    Хотя бы примерно,сколько ещё ждать.

    Добрый день. На текущий момент, наш банк предоставляет возможность оформления клиентам карточек БЕЛКАРТ с микропроцессором, как с нанесением, так и без нанесения информации о держателе карточки. Карта БЕЛКАРТ с микропроцессором оформляется бесплатно при личном обращении в банк с паспортом, срок изготовления карты 7-10 рабочих дней.
    Неперсонализированную карту можно получить в день обращения, при наличии заготовок карт в банке.
    Возможность получения данной карты следует уточнять в подразделениях банка: (необходимо выбрать нужный филиал банка или населенный пункт и услугу "оформление международных платежных карточек" ).

  • ihimkin Member
    офлайн
    ihimkin Member

    186

    12 лет на сайте
    пользователь #535504

    Профиль
    Написать сообщение

    186
    # 9 апреля 2020 17:29

    Подскажите бесплатный способ пополнения карточки Беларусбанка с карты другого банка в BYN. ЕРИП по IBAN если перевести в пятницу будут доступны только в понедельник после 18.00? Быстрее ничего нет?

  • VAdim1 Senior Member
    офлайн
    VAdim1 Senior Member

    2686

    15 лет на сайте
    пользователь #182050

    Профиль
    Написать сообщение

    2686
    # 9 апреля 2020 17:37

    Привет, не знаю, обсуждалось ли. Но прогресс вроде идет (еще не дошел) и до ББ. В одном из банкоматов увидел кнопку "снять наличные по коду" (аналогия с тем, что давно реализовано у СБС).

    Новостей на сайте ББ не видел, как это работает или еще не работает???

  • karabok Senior Member
    офлайн
    karabok Senior Member

    1659

    12 лет на сайте
    пользователь #519755

    Профиль
    Написать сообщение

    1659
    # 9 апреля 2020 20:26
    Беларусбанк:

    bulava:

    Добрый день,можете ответить, когда появятся в наличии карты БЕЛКАРТ бесплатные на 5 лет.
    Хотя бы примерно,сколько ещё ждать.

    Добрый день. На текущий момент, наш банк предоставляет возможность оформления клиентам карточек БЕЛКАРТ с микропроцессором, как с нанесением, так и без нанесения информации о держателе карточки. Карта БЕЛКАРТ с микропроцессором оформляется бесплатно при личном обращении в банк с паспортом, срок изготовления карты 7-10 рабочих дней.
    Неперсонализированную карту можно получить в день обращения, при наличии заготовок карт в банке.
    Возможность получения данной карты следует уточнять в подразделениях банка: (необходимо выбрать нужный филиал банка или населенный пункт и услугу "оформление международных платежных карточек" ).

    Да почему международных ?

    Добавлено спустя 7 минут 49 секунд

    Наглость с которой работает ББ не имеет границ. Заготовки никуда не кончились. Банк прекрасно знал о количестве и сроках действия карт и о проведении эмиссии с начала года. И карт заказали достаточно. Вышло так что новые карты глючные, и их давно перестали выдавать. Но признаться в этом - кишка тонка. Можно водить клиента за нос, втюхивать платные карты, откровенно врать, вводить в заблуждение и т.д. Это просто мошенничество. А на сайте ББ тишина ...

    ONE