Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3198

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3198
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    19603

    13 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    19603
    # 12 февраля 2016 04:17
    IvD:

    а какие тарифы на 147, кто знает?

    C Велком и МТС - 1500, Лайф - 600 рублей за минуту

  • ananka Member
    офлайн
    ananka Member

    485

    12 лет на сайте
    пользователь #509058

    Профиль
    Написать сообщение

    485
    # 12 февраля 2016 09:36

    до чего тяжёлый у вас интернет банкинг. в трёх банках всё нормально регистрировалось а тут капец клин какой то.
    что может быть неверно при заполнении адреса проживания, какая графа может ? живу в минске

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 12 февраля 2016 09:49
    ananka:

    до чего тяжёлый у вас интернет банкинг. в трёх банках всё нормально регистрировалось а тут капец клин какой то.
    что может быть неверно при заполнении адреса проживания, какая графа может ? живу в минске

    У них город Минск находится в Минском районе Минской области

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3198

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3198
    # 12 февраля 2016 10:32
    Tttata:

    # 11 февраля 2016 21:42

    А по карте Visa electron (счет в долларах) можно будет снимать наличные за границей или нужно оформлять более солидную карту?

    Доброе утро! В связи с поступившей от международных платежных систем информацией об увеличении количества мошеннических операций в ряде зарубежных стран в целях защиты интересов держателей карт (юридических и физических лиц) ОАО «АСБ Беларусбанк» ввел временные ограничения на снятие наличных денежных средств с использованием международных платежных карт банка, в том числе кредитных. Более подробно с информацией Вы можете ознакомиться на сайте нашего банка http://belarusbank.by/ru/press/bank_news/31291 (других ограничений по платежным карточкам на сегодняшний день банк не устанавливает).

    Добавлено спустя 11 минут 18 секунд

    Avanturist:

    IvD:

    а какие тарифы на 147, кто знает?

    C Велком и МТС - 1500, Лайф - 600 рублей за минуту

    При звонке на единый справочный номер 147 Контакт-центра нашего банка, операторы мобильной связи взимают плату за звонки согласно установленным тарифам ( http://belarusbank.by/ru/press/kontakt-centr-belarusbanka#content ).

  • mihasby Senior Member
    офлайн
    mihasby Senior Member

    23703

    13 лет на сайте
    пользователь #377288

    Профиль
    Написать сообщение

    23703
    # 12 февраля 2016 12:36

    Беларусбанк,подскажите,что у вас за квест творится в разделе И-банкинга "Платёж одной кнопкой".
    В прошлый месяц исчезла функция оплата кв.платы,а сейчас ещё интернет и кабельное ТВ :bazar:
    Это навсегда или временно? :evil:

  • Fyn Senior Member
    офлайн
    Fyn Senior Member

    998

    20 лет на сайте
    пользователь #12383

    Профиль
    Написать сообщение

    998
    # 12 февраля 2016 15:24
    mihasby:

    Беларусбанк,подскажите,что у вас за квест творится в разделе И-банкинга "Платёж одной кнопкой".
    В прошлый месяц исчезла функция оплата кв.платы,а сейчас ещё интернет и кабельное ТВ :bazar:
    Это навсегда или временно? :evil:

    Планомерно все платежи переводят в ЕРИП, а там другие идентификаторы.

    Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
  • sayferrr Neophyte Poster
    офлайн
    sayferrr Neophyte Poster

    21

    10 лет на сайте
    пользователь #1053965

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 12 февраля 2016 16:39

    Сделал новую карточку visa electron но при попытке использования в банкомате пишет неверный пин.В чем может быть проблема?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 12 февраля 2016 18:01
    Fyn:

    mihasby:

    Беларусбанк,подскажите,что у вас за квест творится в разделе И-банкинга "Платёж одной кнопкой".
    В прошлый месяц исчезла функция оплата кв.платы,а сейчас ещё интернет и кабельное ТВ :bazar:
    Это навсегда или временно? :evil:

    Планомерно все платежи переводят в ЕРИП, а там другие идентификаторы.

    Оплата сейчас производится через ЕРИП (нужно заново провести оплату по дереву ЕРИП). Предложу Вам обратиться в наш Контакт-центр по 147, чтобы специалисты помогли разобраться.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • mihasby Senior Member
    офлайн
    mihasby Senior Member

    23703

    13 лет на сайте
    пользователь #377288

    Профиль
    Написать сообщение

    23703
    # 12 февраля 2016 18:05 Редактировалось mihasby, 1 раз.
    ..Lana..:

    Оплата сейчас производится через ЕРИП (нужно заново провести оплату по дереву ЕРИП). Предложу Вам обратиться в наш Контакт-центр по 147, чтобы специалисты помогли разобраться.

    Спасибо,но хорошо разбираюсь по оплате в ЕРИП. Неудобно стало каждый платёж по отдельности проводить. Раньше галочками отметил 7 платежей и всё оплатил одним кликом :znaika:

  • lam Senior Member
    офлайн
    lam Senior Member

    2927

    16 лет на сайте
    пользователь #95411

    Профиль
    Написать сообщение

    2927
    # 12 февраля 2016 20:17

    только у меня и-банкинг не работает в Опере?

  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3189

    15 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3189
    # 13 февраля 2016 08:29
    Беларусбанк:

    Tttata:
    # 11 февраля 2016 21:42
    А по карте Visa electron (счет в долларах) можно будет снимать наличные за границей или нужно оформлять более солидную карту?
    Доброе утро! В связи с поступившей от международных платежных систем информацией об увеличении количества мошеннических операций в ряде зарубежных стран в целях защиты интересов держателей карт (юридических и физических лиц) ОАО «АСБ Беларусбанк» ввел временные ограничения на снятие наличных денежных средств с использованием международных платежных карт банка, в том числе кредитных. Более подробно с информацией Вы можете ознакомиться на сайте нашего банка http://belarusbank.by/ru/press/bank_news/31291 (других ограничений по платежным карточкам на сегодняшний день банк не устанавливает).

    Давайте я на этот вопрос отвечу по другому.
    1. На возможность снятия наличных "солидность" карты не влияет.
    2. Если карта без чипа наличные за границей в банкомате не снимете НИГДЕ.
    3. Если карта с чипом - везде, кроме стран, указанных в ссылке.
    4. Если "заблаговременно обратиться с письменным заявлением в учреждение банка", то п.3 можно частично обойти.
    5. В "запрещенных" странах возможно снятие наличных в ПВН (теоретически, сам не проверял).

  • Fyn Senior Member
    офлайн
    Fyn Senior Member

    998

    20 лет на сайте
    пользователь #12383

    Профиль
    Написать сообщение

    998
    # 13 февраля 2016 12:22
    mihasby:

    ..Lana..:

    Оплата сейчас производится через ЕРИП (нужно заново провести оплату по дереву ЕРИП). Предложу Вам обратиться в наш Контакт-центр по 147, чтобы специалисты помогли разобраться.

    Спасибо,но хорошо разбираюсь по оплате в ЕРИП. Неудобно стало каждый платёж по отдельности проводить. Раньше галочками отметил 7 платежей и всё оплатил одним кликом :znaika:

    Так сохраните в ИБ платёж ЕРИПа и добавьте его в шаблон "Платёж одной кнопкой".

    Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
  • mihasby Senior Member
    офлайн
    mihasby Senior Member

    23703

    13 лет на сайте
    пользователь #377288

    Профиль
    Написать сообщение

    23703
    # 13 февраля 2016 12:49

    Fyn, попробую.Я просто не пойму почему они оттуда стали исчезать? :conf: Хотя,годами там висели.

  • Fenixoid Neophyte Poster
    офлайн
    Fenixoid Neophyte Poster

    21

    13 лет на сайте
    пользователь #294053

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 13 февраля 2016 22:21 Редактировалось Fenixoid, 1 раз.

    День добрый, такой вопрос, при переводе денег на карточку произошла ошибка, то бишь ввели неверный номер карточки, интернет-банкинг выдал ошибку "P2P..." и всё..деньги списались. В мини-выписке показывает, что деньги списались, а потом пополнились, но на балансе их не видно. Вопрос вот в чем, стоит просто подождать или же обратиться в банк?
    P.S. перелогинился в интернет-банкинге и денежка вернулась

  • adifgitler Member
    офлайн
    adifgitler Member

    118

    11 лет на сайте
    пользователь #600885

    Профиль
    Написать сообщение

    118
    # 13 февраля 2016 23:30

    Visa Electron, Беларусбанк можно ли оплачивать покупки в игре компьютерной World of Tanks

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 14 февраля 2016 08:27
    adifgitler:

    Visa Electron, Беларусбанк можно ли оплачивать покупки в игре компьютерной World of Tanks

    можно

  • corpo Member
    офлайн
    corpo Member

    441

    11 лет на сайте
    пользователь #792318

    Профиль
    Написать сообщение

    441
    # 14 февраля 2016 15:24 Редактировалось corpo, 1 раз.

    Хотел уточнить, когда Беларусбанк начнет информировать о расходных/приходных операциях по карточкам по электронной почте (уже в 21 веке живем) или уберет крайне высокую оплату за sms оповещение?

  • sadamxysein Junior Member
    офлайн
    sadamxysein Junior Member

    66

    12 лет на сайте
    пользователь #453174

    Профиль
    Написать сообщение

    66
    # 14 февраля 2016 15:27
    mihasby:

    Беларусбанк,подскажите,что у вас за квест творится в разделе И-банкинга "Платёж одной кнопкой".
    В прошлый месяц исчезла функция оплата кв.платы,а сейчас ещё интернет и кабельное ТВ :bazar:
    Это навсегда или временно? :evil:

    Подтверждаю, очень не удобно все старые платежи пропадают ( кстати когда меняли интерфейс программы тоже все старые платежи по исчезали). Даже если вы переходите на ерип, или любую другую систему оплаты почему автоматом не переводить сохраненные платежи клиентов. Для чего такие неудобства на пустом месте? Неужели нельзя такие вещи заранее продумать?

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4136

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4136
    # 14 февраля 2016 19:44
    ..Lana..:

    Оплата сейчас производится через ЕРИП (нужно заново провести оплату по дереву ЕРИП). Предложу Вам обратиться в наш Контакт-центр по 147, чтобы специалисты помогли разобраться.

    Предложите лучше своим специалистам обратиться на 147. Новые платежи в ЕРИП не сохраняются.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    33374

    12 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    33374
    # 14 февраля 2016 20:30
    ay001:

    ..Lana..:

    Оплата сейчас производится через ЕРИП (нужно заново провести оплату по дереву ЕРИП). Предложу Вам обратиться в наш Контакт-центр по 147, чтобы специалисты помогли разобраться.

    Предложите лучше своим специалистам обратиться на 147. Новые платежи в ЕРИП не сохраняются.

    я уже здесь об этом писала, пообещали разобраться и сообщить, пока тишина. 9 февраля.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..