Выбор КАСКО, тонкости и общие вопросы автострахования

Патап:

SerKot:

... Хвалили мне Цептер и Купалу.

Те , которые хвалили, там давно страхуются?

Случаи страховые были?

Как с выплатами?

И т д.

Интересно все же.....

В Купале направление на ремонт к дилеру (бой остекления, лобовое) получил за 20 мин.

Вопрос к Manowar

Застрахован в B&B с учетом износа.Произошел страховой случай 19 декабря.Момент первый-эвакуировали меня.Но потом оказалось что с эвакуаторщиками вы недавно стали работать.К ним вопросов нет -быстро эвакуировали.Но потом мне пришлось уплатить за эвакуацию 118 000 о чем сделана соответствующая запись.В B&B об этом в курсе.Как долго обычно тянется процесс выплаты этих затрат?

Момент 2. Попытался вызвать оценщиков(машинка не на ходу).Аутобел раньше 24 декабря ни в какую договорился об оценке на 22 с одним из оценщиков указанных в списке который дали в страховой.К концу дня 24 оценка была готова и сперва предварительно было насчитано 9 000 000.Потом была тягомотина с отправкой доп фоток эксперту с повреждениями которые были при страховании.В итоге оказалось что повреждения съели миллион.Калькуляции еще не видел почему пока вопрос о правомерности снятия миллиона не затрагиваю.В связи с тем что были скрытые дефекты и в первое появление эксперта разобрать машинку полностью не представлялось возможным повторно были сделаны съемки 30 декабря.Я позвонил в страховую узнать так когда же мне на согласование.В ответ услышал -мол к рождеству наверное -ждите звонка.Подскажите какие сроки установлены для решения подобных вопросов.Ибо по сути в договоре нет четкого указания про точные сроки после оценки эксперта в течении которого решается вопрос по выплатам.

Зы и погоняйте там ваших манагеров-то мне клялись и божились что фотки эксперту выслали то через полдня перезвонили и сказали что отправили после того как я позвонил эксперту потом в страховую чтобы разобраться где ж фотки пропали то...

Заранее спасибо за ответы.

Manowar,

Есть проблема. Застрахован по каско в Би энд Би с учётом износа. 5 ноября выпал снег и проезжающий навстречу пескоразбрызгиватель разбил боковое водительское стекло Ситроен С5 2002г.в.. Приезжали на разборку обычные менты, не ГАИшники. составили протокол, взяли объяснительные с водителя пескоразбрызгивателя и меня. Обратился по поводу выплаты страховой суммы в БиБ. За свои деньги поставил стекло. Разборка двери и уборка салона обошлась в 90 тыс. Само стекло в 140 тыс. (к примеру у "Васкогласа" установка стекла стоит 120 тыс., стекло 160 тыс. примерно столько же у остальных установщиков стоит.)

В результате БиБ составила акт с суммой выплаты 107 тыс. ( установка стекла 40 тыс., само стекло 67 тыс. с учётом износа.).

Где справедливость? Откуда БиБ берёт суммы к расчёту?

Подскажите, будет ли являться страховым случаем следующая ситуация:

Машина плывет из США, естественно застрахована, страховая B&B.

Приходит авто на СВХ, при разгрузке заводят и загорается лампочка масла, двигатель глушится и выясняется, что машина по каким-то причам приехала вообще без масла и без фильтра....

На СВХ составляется акт о несохранности автомобиля, где указывается на вышеуказанные проблемы + делаются соответствующие фотографии.

При обращении в страховую следует практически отказ со словами "ваше заявление будет рассматривать директор".

Как правильно действовать?

Подскажите, пожалуйста.

kitnamore, т.е. все-таки случай будет страховым? как тогда действовать в суде?

Manowar:

iXtrem, давайте-ка ко мне в личку или в аську с подробностями.

Напрогнозировал млин, эвакуатор оплатят одновременно с выплатой по страховому случаю. По второму вопросу - позвоните 209-41-11 и уточните, если есть все данные, акт о страховом случае составляется не более чем за 3 рабочих дня. Не исключено, что вас уже вызывали, но не дозвонились, например.

LesV, у вас есть документы, подтверждающие понесенные вами расходы - чеки с СТО, например? Если есть, предъявите их в страховую и попросите доплатить разницу.

Varenik, страховая будет разбираться, была ли машина с маслом и фильтром на момент погрузки. Если не сможет доказать, что не была - оплатит.

Ну позвонил.Расклад следующий-почему то не пришел ответ на запрос из Фрунзенского РОВД.Ввиду больших выплат потребовался доп запрос хотя собственно говоря справка была составлена, я уже оплатил штраф в ГАИ и получил права.Начинается какая то песнь про то что мол нужно доп подтверждение что я был за рулем а не ребенок или кто то из родственников(я понимаю момент возможных махинаций но в тот день на кольцевой машин изза дорожников а точнее отсутствия их работы побилось до черта машин, а дети в столь юном возрасте за руль сесть еще не могут).Ответ из Фрунзенского ГАИ может идти до 30 дней.Теперь мне для ускорения процесса надо ехать в страховую брать документы чесать в ГАИ брать там ответ(если дадут) потом тащить ответ в страховую либо тупо ждать.Вот скажите это нормально?

Напрогнозировал млин, а что ненормально? Что компания отправила запрос в ГАИ? Вряд ли. Что ответ из ГАИ может месяц идти? В этом вряд ли виновата страховая компания.

Varenik,

конечно страховой.

Действовать по ситуации.

Manowar,

как прокоментируешь ?

Если бы у Виталия были вопросы ко мне, он мог бы задать их в этой теме, в личке или в аське. В данном случае вопросов не было: он решил рассказать о своем неудачном опыте общения с B&B. Чтобы судить о том, кто виноват, а кто прав в данной конкретной ситуации, нужно знать больше подробностей, чем указано в теме. В любом случае, оказалось, что множество людей на форуме полностью довольны сотрудничеством с B&B, что для меня и так было очевидным, но у читателей этой ветки такое впечатление могло и не сложиться

Отписываться там не собираюсь. Вести полемику с человеком, использующим выражения вроде

Ни один человек при личном разговоре или по телефону не может внятно, вынув хрен изо рта, объяснить

- мне не кажется занятием перспективным, равно как и не возникает желания попытаться ему чем-то помочь. Ссылку на ту ветку я гендиректору B&B сбросил, он ее прочел.

ну расскажи о поробностях ?

Я не знаю подробностей.