АТЛАНТ Стиральные машины

КляйненЕнотен:

Если в свою СМ вкладываешь труд своих рук и головы и знаешь её почти как калаш, какой смысл обзаводиться совым неизведанным, при условии что есть запцацки ля родной бусечки?

Смысл такой, что если например полетит подшипник или барабан потечет, или еще что-то начнет глючить, то это уже будет не так просто устранимо, и соответственно новая машинка имеет куда меньшие шансы такое выкинуть.
Или я ошибаюсь и качество нынче упало еще сильнее?
А если посмотреть на какие-нибудь иностранные бренды для сравнения по именно качеству и времени работы без поломок, что лучше?

SergeySvetlakov:

Смысл такой

значит для Вас он отсутствует, поступайте как считаете нужным

d.zlo, не расслабляйтесь, а почитайте ЗоЗП, который дает право выбора только потребителю, а не продавцу или производителю, что делать с товаром, не выдержавшим гарантийного срока, - ремонтировать или менять. Напишите заявление и потребуйте то, что вам положено по закону:
Статья 20. Права потребителя в случае реализации товара ненадлежащего качества

1. В случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать:

1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;

1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Источник: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10200090 – Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

d.zlo, вас берут на испуг, на шару, надеясь на вашу правовую неграмотность.
Напишите продавцу, а не сервисному центру, заявление, в котором ясно и четко словами закона и со ссылкой на статью 20 и ее п. 1.1 выразите свое требование о замене недоброкачественного товара и ждите письменного ответа.
Получите ответ, который вас не устраивает, - тут же идете в ОЗПП и просите правовой помощи. Люди из ОЗПП знают как вести дела через суд: вы получите новый товар и денежную компенсацию за моральный ущерб и понесенные судебные расходы, а ОЗПП - немаленькую сумму денег на свой счет от проигравшего торгового объекта.

d.zlo:

Отремонтировать и продать ,

Вот пусть продавец вместе с изготовителем товара и думают, как отремонтировать и как продать с уценкой отремонтированную б/у стиральную машину, а вам эти заботы ни к чему.
Вас будут жалобить, уговаривать, обещать и т.д., но не поведитесь на это - дело на 100% выигрышное.

TriveR:

2014063, Это сложно бытовой товар, там все немного иначе

7. В отношении технически сложного товара или дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпункте 1.1 пункта 1, пункте 3, части второй пункта 5 и части второй пункта 6 настоящей статьи, в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом потребителю. По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
Источник: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10200090 – Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь
--------------------
Насколько я понял, стиральная машина сломалась через неделю после покупки и рекламация была подана потребителем сразу?

Они я так понимаю считают дату визита а не дату обращения, а то что они месяц ехали всем пох

d.zlo, Наряд задание заполнено 27 .02 . 2024 год, через 5 дней. Что они сами и подтвердили этим же наряд -заданием.
Так, что все, что они написали верно только в случае если вы обратились 01 .04 . 24.

Даже если не поменяют, а отремонтируют, то имейте в виду, что у вас гарантия продлевается на время ремонта.
Но вообще , меня бы уже на вилы посадили,если бы я месяц ехал-))
Тут утром в обед дают заявку, а в 17.00 вечевом уже звонят с жалобой, что будут жаловаться, что не приехал.

11vasya:

в холодильнике двери перевесить

Это платно же

11vasya:

плохо завод платит,

Плохо, это когда много, но не регулярно, а тут регулярно, но на столько мало, что стыдно называть суммы.

КляйненЕнотен:

Так во время срока гарантии, эта операция вроде как бесплатно в первый раз.

Вроде как или бесплатно?

КляйненЕнотен:

Хотя от современных холодосов инструкции не читал

Почитай.