Атлант-Телеком. Ethernet. Обсуждение

Скажите, а почему на бульваре Шевченко вы есть практически во всех домах, кроме 6? Есть ли техническая возможность подключения? Никто к нам почему-то идти не хочет, а между тем уже хочется выстрелить себе в лицо от этих восхитительных байфлаевских скоростей (на вопрос, когда у нас планируется оптика, посоветовали СПРОСИТЬ В 2019 ГОДУ). Спасите нас уже, ну пожалуйста.

2German:

hishairwasred:

Скажите, а почему на бульваре Шевченко вы есть практически во всех домах, кроме 6? Есть ли техническая возможность подключения? Никто к нам почему-то идти не хочет, а между тем уже хочется выстрелить себе в лицо от этих восхитительных байфлаевских скоростей (на вопрос, когда у нас планируется оптика, посоветовали СПРОСИТЬ В 2019 ГОДУ). Спасите нас уже, ну пожалуйста.

А кто вам сказал, что там нет возможности подключения? Мы про Минск? Сеть с 2015 года.

Будьте, пожалуйста, внимательнее. В моем сообщении не сказано, что ее нет. Там имеется вопрос есть ли возможность. Кроме того, в ответ на электронное обращение через сайт, специалист мне так и ответил: возможности нет. Ба-дум-тсс.

Являюсь абонентом АТ уже 12 лет еще с времен ADSL в 256кбит/с. Обычно все устраивает, за редкими обескураживающими косяками.
И вот очередное разочарование. Понадобилась вторая приставка IPTV, а в мой текущий ТП Wi-Fi + TV лайт включена только одна. Открываю страницу с планами на предмет поиска ТП с двумя приставками (ну или вариантом доплатить за вторую, которого почему-то в принципе нет) и вижу ТП Домашний 2.0, в котором чуть ниже скорость, зато включено аж целых две приставки. Еще и на пару рублей дешевле. Окрыленный увиденным, звоню поинтересоваться, как можно разрулить вопрос с переключением и добычей второй приставки, но получаю ответ "Домашний 2.0 только для новых абонентов"... неловкая пауза)
Справедливости ради, надо таки отметить, что я мог читать внимательнее и тогда в подвале странички обязательно обнаружил бы примечание, гласящее буквально следующее: "Подключение на тариф «Домашний 2.0» доступно только для новых Клиентов, заключивших договор в период с 1.09 по 30.09.2017."
Так вот я, собственно, о чем... Как взрослому человеку, мне понятна трепетная нежность к новым абонентам и беспощадная борьба за привлечение оных. Но, как абоненту со стажем, крайне неприятно сталкиваться с таким неравенством. Действующие абоненты тоже любят ласку и нежность и тоже хотят плюшек.

r_hubar, приехать на офис, отключиться и подключиться заново по акции

r_hubar,
Это больше похоже на политику их головной организации - Velcom.
У них такие решения зачастую.

pitro:

r_hubar,
Это больше похоже на политику их головной организации - Velcom.
У них такие решения зачастую.

Как абонент велкома с примерно тех же времен, могу в некоторой степени согласиться. Однако в последнее время они стали заметно лояльнее к действующим абонентам. Ждем-с того же и от АТ. Если дождемся.

2German:

hishairwasred, посмотрел, был залом кабельной канализации, отправим монтажников на второй или третий заход, может получится.
Сорри, не внимательно посмотрел адрес дома.

Спасибо за ответ! Означает ли это, что я могу надеяться, что в хоть сколько-нибудь обозримом будущем мы все же сможем насладиться прелестями нормального интернета?

r_hubar:

Однако в последнее время они стали заметно лояльнее к действующим абонентам.

Рынок заставил. Я помню еще те времена, когда Velcom будучи GSM-монполистом вообще обуревал, к примеру, брал с абонентов сумму (и по тем деньгам не маленькую) за "тестирование" трубки купленной не у них (просто вставляли тестовую SIM-карту и смотрели есть ли сеть).

Да, кстати, еще пара моментов:
1. Когда звонишь в колл-центр, слушаешь громкий автоинформатор и очень громкую музыку, а оператора слышно все равно плохо;
2. Вход в личный кабинет почему-то заблокирован из сетей других операторов. Это вообще уже много лет бесит.

2German:

hishairwasred:

Спасибо за ответ! Означает ли это, что я могу надеяться, что в хоть сколько-нибудь обозримом будущем мы все же сможем насладиться прелестями нормального интернета?

Если смогут пройти залом - построят. Заявку отправил. Иногда получается, но это скорее исключение из правил.

Заранее извиняюсь за кучу дурацких вопросов. А этот залом мешает только вам или всем остальным провайдерам тоже? И кто вообще виноват в том, что он есть? И кто его, если что, может и должен исправить?