Ночью в квартире отключают горячую воду

Давайте разбёрёмся с этой темой поподробнее.

ЖЭСы и прочие организации из-за которых мы не можем в душ сходить рано утром ссылаются на "МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ОЦЕНКЕ ВЫПОЛНЕНИЯ СИСТЕМЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СОЦИАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ В ОБЛАСТИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА" от 10.02.2012 №19.

Нас интересует социальный сдандарт №5.
"Норматив температуры горячей воды"

Норматив обслуживания - не менее 50 °C.
Территориальный уровень оценки выполнения - населенный пункт, в котором имеется система централизованного горячего водоснабжения жилищного фонда.
Норматив не считается выполненным, если в населенном пункте, имеющем систему централизованного горячего водоснабжения жилищного фонда, температура горячей воды в жилых домах в период с 06.00 до 24.00 находится на уровне ниже 50 °C.

Видно, что значение придаётся именно тому, выполнен ли норматив или нет. И очень хитрый ход, что с 24:00 до 6:00 хоть трава не расти, а норматив вроде как всё равно выполняется. Но, в начале документа оговорено вот что:

Социальные стандарты N 2, 3, 4, 5, 12, 13 устанавливают минимальный гарантированный объем потребления жилищно-коммунальных услуг на основании санитарно-гигиенических норм и среднестатистических данных по объемам потребления воды, газа и электроэнергии.
В соответствии с законодательством гражданин для целей бытового потребления вправе использовать энергию, газ, воду в необходимом ему количестве. В республике создана развитая система учета потребления жилищно-коммунальных услуг, в том числе индивидуального, что позволяет нанимателям, собственникам жилых помещений, членам организаций застройщиков регулировать объем потребления услуг водо-, тепло-, газо- и электроснабжения и получать их в востребованном объеме.
Поэтому основным критерием оценки фактического выполнения социальных стандартов N 2, 3, 12, 13 является не усредненное за какой-либо период потребление объемов услуг по населенному пункту, а отсутствие ограничений объемов потребления в населенном пункта воды, газа и электрической энергии, ниже установленных данными стандартами нормативов обслуживания.
При этом, кроме оценки наличия ограничений потребления (технической возможности поддержания уровня потребления услуг не ниже минимального), для социальных стандартов N 2, 3, 4, 5, 12, 13 учитывается наличие систематических обоснованных коллективных обращений граждан по вопросам предоставления услуг водо-, электро- и газоснабжения в недостаточном объеме, низкой температуры в жилых помещениях и горячей воды.
Норматив не считается выполненным, если анализ таких обращений позволяет сделать вывод, что указанные нормативы обслуживания не выполняются (напомню: норматив обслуживания - не менее 50 °C) в населенном пункте (его отдельной части или микрорайоне).
Указанные социальные стандарты считаются выполненными на базовом территориальном уровне при наличии отдельных обращений граждан по вопросам соблюдения нормативов обслуживания.

В общем вывод из этого следующий: объединяйтесь и пишите коллективные обращения!
P. S. Ищу единомышленников со Степянки.

Рафиева 93 - также актуальна эта тема.
Последние 3 месяца отключают горячую воду ночью. В ЖЭСе сказали звонить в минскводоканал, от туда направили в приемное отделение, а потом к главному инженеру, который трубку не поднял. Собственно никто не ответил по какой причине резко начали отключать горячую воду и как исправить эту ситуацию. Отправила электронное обращение в мингорисполком, жду ответа.
Может у кого-то появилось решение этой проблемы?
Буду благодарна за любую помощь, хочется положить конец этому беспределу

Ночью, когда над крышами города поднимается зловещая бледная Луна, он
выходит из дома совершать свое темное дело.
Крадучись, незримой тенью, он пробирается по улицам, вдоль стен, за
кустами, стараясь никому не попадаться на глаза.
Он заглядывает в каждую подворотню, в каждый сырой угол - туда, где
может безбоязненно утолить вечно мучащую его жажду.
В его руке - разводной ключ.
Найдя жертву, он бросается на нее и одним привычным движением
отворачивает головку - а затем припадает губами к бьющей струе и жадно,
взахлеб, пьет горячую, пахнущую железом воду, пока его живот не
раздувается как у насосавшегося комара.
Оставив наконец истекающую последними каплями трубу, он бредет домой,
удовлетворенно побулькивая.
-Мойша!-встречает его в дверях жена.- В кране опять нет воды!
-Я знаю...- отвечает он и загадочно усмехается.

С 20 чуть теплая , ребенка нереально помыть . Такая картина второй день. Улица Тухачевского 43

после 12 вырубают под утро врубают обратно, и берут цену за горячую, а в другое время даже не использую воду, получается, явно ниже 50 градусов.

я как раз сейчас в процессе разбирательств про воду.вчера по телефону мне сказали что вопрос нерешаемый и отключили телефон.жду дальнейших действий

Герасименко, 27, 29 и возможно скорее всего другие дома в районе ангарской - температура горячей воды абсолютно такая же как и у холодной. Также напор воды ночью значительно слабее вероятно из-за чего у соседей этажами выше гудят краны по ночам...

Та же беда на Ландера,4 (Окт. район)
Звонил на 115 – ответы аналогичны, приведенным выше. Ходил на приём к директору ГП ЖЭУ №3 Октябрьского района г. Минска. Не писал ни жалоб, ни заявлений. Просто обозначил ему проблему - с 00.00 до 06.00 нет горячей воды.
В моём доме. Хотя в соседних домах гор. вода есть. Он сказал, что недавно работает в должности и разберётся. Записал мой телефон, сказал, что мастер позвонит мне на следующий день. Прошло два дня - никто не позвонил.
Снова пришёл к директору ЖЭУ №3. На мой вопрос о том, что удалось выяснить - он ответил, что дал задание сотруднику связаться с "теплосетями" и узнать у них, что происходит. А те - ещё не ответили.
В ходе разговора он предложил написать мне заявление на его имя с просьбой разъяснить мне причину отсутствия горячей воды. В двух экземплярах. Их зарегистрируют и приступят к работе по разъяснению.
Время в течение, которого мне должны дать ответ 15 рабочих дней (т.е. 3 недели).
Пока буду ждать ответ - думаю обратиться к руководству УП Минсккоммунтеплосеть (минские коммунальные тепловые сети). И сказать, что жильцы нашего дома категорически против отключения горячей воды, большая просьба дать указание включить циркуляционный насос. И изменить время отключения насоса на реле времени. С 00.00 - 06.00 на 02.00 - 06.00. Горячая вода в другое время крайне необходима, т.к. многие жильцы работают посменно и в доме много новорожденных детей. Если необходимо коллективное письмо мы его предоставим. Вроде бы на такие коллективные обращение реагируют. Должно быть согласно большинство жильцов. Т.е., если в доме 100 квартир, свои подписи должны поставить жильцы 51 квартиры.
В случае, если ничего не изменится - звонки и обращения на сайт и горячую линию Мингорисполкома, коллективные жалобы в министерство ЖКХ, редакции газет, Комитет госконтроля.
Согласен с тем, что отключение воды на четвёртую часть суток - это издевательство и прикрытие этого словами об экономии выглядит по крайней мере странно. В чём моя экономия? Стоят счётчики расхода воды. Сколько вылил - за столько и заплатил.

Meliborn:

Вот писал заявление в министерство ЖКХ, можете взять как образец. Так они даже не ответили за 30 дней. Написал в прокуратуру, чтобы привлекли к ответственности.

интересует продолжение истории

w1111112:

Кто настраивает реле в теплопункте дома, а то я в этих организациях путаюсь?

Настраивают киповцы (КИПиА), раньше была бригада при вашем ЖРЭО, сейчас расформировали и отдали регулировку какой-то фирме по тендеру. У фирмы людей в 4 раза меньше, чем было при ЖРЭО, вот их и не дождаться.
А так да, там действительно на приводе клапана есть функция "ночь", в виде полумесяца, ее отключить надо и все дела.