Тема закрыта
  • Nick36 Nokia TeamАвтор темы
    офлайн
    Nick36 Nokia Team Автор темы

    6005

    23 года на сайте
    пользователь #8224

    Профиль
    Написать сообщение

    6005
    # 23 апреля 2003 16:20

    22.04 примерно в 14.00 я пополнил свой счет на 40000 руб. по карте экспресс-оплаты (с первого раза). Однако уже вечером информатор остатка на счете стал говорить сумму на 116 рублей меньше, чем была днем, т.е. на стоимость одного SMS. На сайте Velcom написано, что при успешном пополнении счета плата за SMS не взимается, но оператор по 411 ответила, что это же SMS, так что оплата взята правильно. Кто прав и как восстановить на счете правильную сумму?

  • ФоррестГамп Клуб друзей МТС
    офлайн
    ФоррестГамп Клуб друзей МТС

    17227

    23 года на сайте
    пользователь #3613

    Профиль
    Написать сообщение

    17227
    # 23 апреля 2003 16:35

    Nick36, а абонентскую с тебя значит не берут?

  • G.Bush Senior Member
    офлайн
    G.Bush Senior Member

    1929

    24 года на сайте
    пользователь #970

    Профиль
    Написать сообщение

    1929
    # 23 апреля 2003 16:57
    Nick36:

    оператор по 411 ответила, что это же SMS, так что оплата взята правильно. Кто прав и как восстановить на счете правильную сумму?

    Надо было запомнить номер оператора, а потом жалобу на нее накатать, дескать в заблуждение тебя ввела. Может быть ей бы премию сняли, следующий раз будет думать, как туфту гнать.

  • 7208 Neophyte Poster
    офлайн
    7208 Neophyte Poster

    25

    23 года на сайте
    пользователь #7208

    Профиль
    Написать сообщение

    25
    # 23 апреля 2003 17:02

    Курица с 411 может что угодно сказать. А действительно при ликвидном номере карты экспресс-оплаты за смс-ку платить не нужно.

    Не по теме: Николай, прежде чем обзаводиться мобильной связью, не проще ли было бы подумать - можете ли Вы ее себе позволить, раз вы из-за 116 BRB не поленились создать новую тему форума:D

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    24140

    25 лет на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    24140
    # 23 апреля 2003 17:31

    Nick36, Скорей всего это 116 рублей через некоторое время вернутся на счёт...

  • Tuмoфeй Member
    офлайн
    Tuмoфeй Member

    408

    23 года на сайте
    пользователь #8046

    Профиль
    Написать сообщение

    408
    # 23 апреля 2003 18:19
    EXEMOK:

    Nick36, Скорей всего это 116 рублей через некоторое время вернутся на счёт...

    Интересно, каким образом?

    Снятые деньги могли быть частью абонентской платы (если она снимается равномерно в течение месяца).

    Aleg Bux, видимо, дело не в 116 брб, а в самом факте необоснованного, по мнению абонента, списанию средств. Такие вопросы надо поднимать. Не хочу никого обвинять, но ведь только таким образом можно предотвратить воровство денег со счёта (ещё раз подчёркиваю, что не утверждаю, что тот или иной оператор ворует деньги у абонентов) и заставить оператора полностью отчитываться перед абонентами.

    [img]http://panucci.nm.ru/timofei.gif[/img]
  • ФоррестГамп Клуб друзей МТС
    офлайн
    ФоррестГамп Клуб друзей МТС

    17227

    23 года на сайте
    пользователь #3613

    Профиль
    Написать сообщение

    17227
    # 23 апреля 2003 18:22
  • Guerilla veterem sodalem
    офлайн
    Guerilla veterem sodalem

    15505

    24 года на сайте
    пользователь #2510

    Профиль
    Написать сообщение

    15505
    # 23 апреля 2003 18:24

    Tuмoфeй, Nick36, все в поиск! Подтвержать или опровергать меня:

    насколько я помню, еще когда только вводились экспресс-оплаты и прочее - деньги возвращались позже, в конце месяца. И тема соответствующая где то в архивах форума есть.

    Tuмoфeй,

    Интересно, каким образом?

    таким. Прости, но боюсь что ты просто не компетентен в том, что касается велкома и особенностей его расчетов. :)

    [gone to pot]
Тема закрыта