Ответить
  • Тигра Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    Тигра Onliner Team Автор темы

    23983

    15 лет на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    23983
    # 13 февраля 2014 15:52

    Этеншон! Новостная редакция Onliner.by на связи!
    Если у вас есть на что пожаловаться или ваша история заслуживает публикации в новостях - пишите здесь! :super: или на адрес редакции nak@onliner.by
    За веткой ведется тщательное наблюдение 8) При необходимости с вами свяжутся наши агенты! 8)
    Ждем ваших историй!

    p.s. Здесь НЕ ОБСУЖДАЮТСЯ вопросы модерирования сайта и личности Модераторов! Здесь не задаются вопросы по работе сайта (для этого есть соответствующий раздел форума). Подобные сообщения будут удаляться или предупреждаться

  • Mig7 Мяу team
    офлайн
    Mig7 Мяу team

    84529

    6 лет на сайте
    пользователь #638860

    Профиль
    Написать сообщение

    84529
    # 10 декабря 2018 15:21
    sinchenya:

    Добрые люди! Нужна помощь) купили унитаз новый, Cersanit Carina new clean on, 290 руб, во время сборки треснул бачок... Ситуация не новая, но! В магазинах не продается бачок отдельно. Может кто-то знает где можно купить бачок? Вот совсем не хочется покупать новый унитаз...

    попробуйте договориться с продавцом за разумную благодарность
    при желании он может принять ваш бак как брак а вам выдать новый ;)
    а брак вернет поставщику (тем более может он треснул именно по причине брака :100500: )
    и все довольны :)

    Добавлено спустя 24 секунды

    serg42:

    жалуюсь и требую моральную компенсацию от онлайнера.провел лишних два дня в черном.

    как это????? 8)

    Вот сидишь ты в интернете, кофе пьёшь, а где-то там кто-то тебя ненавидит, презирает, пишет о тебе гадости. Ради этого стоит жить! :P
  • Tatsianka_M Senior Member
    офлайн
    Tatsianka_M Senior Member

    4450

    9 лет на сайте
    пользователь #180426

    Профиль
    Написать сообщение

    4450
    # 10 декабря 2018 15:30
    Mig7:

    serg42:

    жалуюсь и требую моральную компенсацию от онлайнера.провел лишних два дня в черном.

    как это????? 8)

    разработчики и тестировщики такие "молодцы", починяют одно и ломают попутно другое) тех поддержка спит))
    всё круто, чё :lol:

    p/s/ тоже жалуюсь. даже извинений не принесли.

    Жду весну.
  • sinchenya Neophyte Poster
    офлайн
    sinchenya Neophyte Poster

    9

    4 года на сайте
    пользователь #1172921

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 10 декабря 2018 15:31
    dj_lav:

    sinchenya, обратитесь к поставщику/импортеру

    Yuna:

    dj_lav:

    sinchenya, обратитесь к поставщику/импортеру

    В Граде на Жданиках и в Уручье на строительном рынке есть павильоны cersanit, сами возят.

    dj_lav:

    Yuna:

    есть павильоны cersanit, сами возят.

    Кто только этот cersanit не возит)))

    21 век (там брала) послали куда подальше. Звонила всем поставщикам, даже те, кто с юриками работает, не имеют в наличии и не хотят связываться с этой моделью. Один сказал честно: они берут напрямую у производителя и в таких ситуациях им надо писать объяснительные, что это они сломали, тогда привезут новый (из-за границы) и с санкциями. Мол производятся комплектами и к каждому унитазу есть свой бачок и все. Вот вообще не понимаю, неужели при транспортировке или продаже нет боя или брака? неужели только керамин додумался продавать эти вещи отдельно??? на Украинских сайтах продается все, а у нас нет(((

  • kva49 Senior Member
    офлайн
    kva49 Senior Member

    4665

    7 лет на сайте
    пользователь #448599

    Профиль
    Написать сообщение

    4665
    # 10 декабря 2018 15:38
    sinchenya:

    Мол производятся комплектами

    Столкнулся с подобной ситуацией, когда сломался обычный кран перекрытия воды на стиралку, точнее ручка: ни у кого нет, только в комплекте :roof:
    Похоже, такая ситуация с почти любым импортом - только комплекты. Поэтому у меня керамин 8)

  • Tatsianka_M Senior Member
    офлайн
    Tatsianka_M Senior Member

    4450

    9 лет на сайте
    пользователь #180426

    Профиль
    Написать сообщение

    4450
    # 10 декабря 2018 15:39
    sinchenya:

    Вот вообще не понимаю, неужели при транспортировке или продаже нет боя или брака?

    есть. и вам объяснили как эту проблему решают.

    sinchenya:

    Один сказал честно: они берут напрямую у производителя и в таких ситуациях им надо писать объяснительные, что это они сломали, тогда привезут новый (из-за границы) и с санкциями. Мол производятся комплектами и к каждому унитазу есть свой бачок и все.

    комплект, никто не хочет под заказ с таким гемором везти разукомплектованный товар. логичный ответ.

    Продайте унитаз. Купите комплект. Наймите нормального спеца, который осуществит правильный монтаж.

    Добавлено спустя 1 минута 46 секунд

    или купите кераминовский бачок к оставшемуся сиротой унитазу

    Жду весну.
  • vasa1111 Senior Member
    офлайн
    vasa1111 Senior Member

    8745

    11 лет на сайте
    пользователь #116636

    Профиль
    Написать сообщение

    8745
    # 10 декабря 2018 15:41

    Наши бизнесмены не хотят заморачиваться и замораживать деньги. Им проще продавать комплектами, ведь, это сколько надо лишних бачков и прочего держать еще на складе? Кто сталкивался и знает, как эта кухня работает, тот в теме. А теоретики, как всегда - лишь бы хоть что то сказать. :D

    Добавлено спустя 7 минут 2 секунды

    sinchenya:

    на Украинских сайтах продается все, а у нас нет(((

    Там все намного проще. А у нас зато все стабильно. :D

  • 1608970 Member
    офлайн
    1608970 Member

    119

    3 года на сайте
    пользователь #1608970

    Профиль
    Написать сообщение

    119
    # 10 декабря 2018 15:53
    vasa1111:

    Наши бизнесмены не хотят заморачиваться и замораживать деньги.

    Ой вот только не надо! Скажите спасибо таможенному союзу лучше. Например в сертификате написано Унитаз. Если это будет бачок, никто не выпустит машину с таможни. Это только одна из возможных проблем.

  • vasa1111 Senior Member
    офлайн
    vasa1111 Senior Member

    8745

    11 лет на сайте
    пользователь #116636

    Профиль
    Написать сообщение

    8745
    # 10 декабря 2018 15:57

    1608970, почему не надо? Оформляется весь пакет документов на запчасть и все спокойно везется. Только - зачем это надо импортеру? ;)

  • dj_lav Senior Member
    офлайн
    dj_lav Senior Member

    5707

    8 лет на сайте
    пользователь #265573

    Профиль
    Написать сообщение

    5707
    # 10 декабря 2018 15:58
    sinchenya:

    неужели только керамин додумался продавать эти вещи отдельно???

    Не знаю как сейчас, но раньше Cersanit продавал все отдельно.

    sinchenya:

    неужели при транспортировке или продаже нет боя или брака?

    Не от этого зависит.

    Добавлено спустя 2 минуты 30 секунд

    vasa1111:

    Наши бизнесмены не хотят заморачиваться и замораживать деньги.

    А в чем "заморозка денег" ?))))))

    vasa1111:

    это сколько надо лишних бачков и прочего держать еще на складе?

    Столько же, сколько и унитазов... Не?))))

    Добавлено спустя 60 секунд

    vasa1111:

    Кто сталкивался и знает, как эта кухня работает, тот в теме.

    Верно)))) Почти все возят раздельно унитаз-бачок-сиденье)))) (можете инсталляцию сюда еще включить или что там еще надо)

  • vasa1111 Senior Member
    офлайн
    vasa1111 Senior Member

    8745

    11 лет на сайте
    пользователь #116636

    Профиль
    Написать сообщение

    8745
    # 10 декабря 2018 16:01

    Даже не буду и пытаться объяснить прописные истины. ;)

  • dj_lav Senior Member
    офлайн
    dj_lav Senior Member

    5707

    8 лет на сайте
    пользователь #265573

    Профиль
    Написать сообщение

    5707
    # 10 декабря 2018 16:03
    vasa1111:

    Даже не буду и пытаться объяснить прописные истины.

    Так что там объяснять, ежели и объяснять нечего))))

    Добавлено спустя 6 минут 25 секунд

    vasa1111:

    Импортёр может продавать только за безнал и юрлицам.

    А после вот этого, так лучше и не беритесь даже за объяснения

  • 1608970 Member
    офлайн
    1608970 Member

    119

    3 года на сайте
    пользователь #1608970

    Профиль
    Написать сообщение

    119
    # 10 декабря 2018 16:14 Редактировалось 1608970, 2 раз(а).
    vasa1111:

    Оформляется весь пакет документов на запчасть и все спокойно везется.

    Кто будет оплачивать банкет? Оформление пакета документов вполне может оказаться гораздо дороже унитаза.

  • dj_lav Senior Member
    офлайн
    dj_lav Senior Member

    5707

    8 лет на сайте
    пользователь #265573

    Профиль
    Написать сообщение

    5707
    # 10 декабря 2018 16:15
    sinchenya:

    21 век (там брала) послали куда подальше.

    Обращайтесь в 21 Век (письменно, можете через КЗиП). Пусть сообщают Вам, кто поставщик данного товара (у кого они его купили - эти сведения у Вас обязаны быть). Потом к поставщику с напоминанием ему об обязанности

    обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара (результата работы), выпуск и поставку запасных частей в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объемах и ассортименте в течение срока производства товара (выполнения работы), после снятия его с производства (прекращения выполнения работы) – в течение срока службы товара (результата работы), а при отсутствии такого срока – в течение десяти лет со дня реализации потребителю товара (выполнения работы).

  • nano3D Senior Member
    офлайн
    nano3D Senior Member

    2037

    7 лет на сайте
    пользователь #441697

    Профиль
    Написать сообщение

    2037
    # 10 декабря 2018 16:16 Редактировалось nano3D, 4 раз(а).

    Как мне воздействовать на коммунальщиков и/или ремонтников? Суть в чем: стоят два дома торцами друг к другу, там есть дорожка заасфальтированная между ними и тропинка и кусок просто земли. Они взяли и установили какой-то контейнер прямо на хорошую дорожку (с асфальтом) и еще и огородили этот контейнер забором. Сейчас слякоть, все размыто, там и так грязи по щиколотку, та еще и трактором поездить успели уже. В общем там сейчас пройти и не вляпаться - это надо постараться! А утром так вообще темно и не знаешь куда и во что ты наступаешь. Мозгов не хватило им поставить контейнер на землю, по кторой разве что собаки бегают. Нет, надо было людям единственную облагороженную дорогу перекрыть!

    торец дома Брестская 74

    Видос коротенечкий:
    https://www.instagram.com/tv/BrNUa9tgEab/?utm_source=ig_web_options_share_sheet

    KYC my AML!
  • dj_lav Senior Member
    офлайн
    dj_lav Senior Member

    5707

    8 лет на сайте
    пользователь #265573

    Профиль
    Написать сообщение

    5707
    # 10 декабря 2018 16:17 Редактировалось dj_lav, 1 раз.
    1608970:

    Кто будет оплачивать банкет?

    Никто)))) думается, что сертификаты эти ваши уже давно готовы с приложением на "много" листах)))

  • vasa1111 Senior Member
    офлайн
    vasa1111 Senior Member

    8745

    11 лет на сайте
    пользователь #116636

    Профиль
    Написать сообщение

    8745
    # 10 декабря 2018 16:18
    1608970:

    vasa1111:

    Оформляется весь пакет документов на запчасть и все спокойно везется.

    Кто будет оплачивать банкет?

    Так и я про то же говорю. Бачок, если его заказать отдельно, возможно получится дороже, чем весь комплект. Покупателя вряд ли такой вариант устроит. А возить лишние бачки на случай их повреждения - никто не будет. ;)

  • 1608970 Member
    офлайн
    1608970 Member

    119

    3 года на сайте
    пользователь #1608970

    Профиль
    Написать сообщение

    119
    # 10 декабря 2018 16:31

    nano3D, 115.бел. Если забивают, жалоба в жрэо.

  • dj_lav Senior Member
    офлайн
    dj_lav Senior Member

    5707

    8 лет на сайте
    пользователь #265573

    Профиль
    Написать сообщение

    5707
    # 10 декабря 2018 16:33 Редактировалось dj_lav, 1 раз.

    Как они это возят? :-?

    P.S. Название модели унитаза для нашего региона "не очень", конечно))))

    1608970:

    Если забивают, жалоба в жрэо.

    Так ведь этот самый жрэо и "забьет"

  • Yuna Senior Member
    офлайн
    Yuna Senior Member

    8917

    9 лет на сайте
    пользователь #168554

    Профиль
    Написать сообщение

    8917
    # 10 декабря 2018 16:36
    nano3D:

    Как мне воздействовать на коммунальщиков и/или ремонтников?

    А пытались?

    всё, вроде, с виду в шоколаде, но, если внюхаться, то - нет...
  • 1608970 Member
    офлайн
    1608970 Member

    119

    3 года на сайте
    пользователь #1608970

    Профиль
    Написать сообщение

    119
    # 10 декабря 2018 16:37
    dj_lav:

    обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара (результата работы), выпуск и поставку запасных частей в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объемах и ассортименте в течение срока производства товара (выполнения работы), после снятия его с производства (прекращения выполнения работы) – в течение срока службы товара (результата работы), а при отсутствии такого срока – в течение десяти лет со дня реализации потребителю товара (выполнения работы).

    А вот це дыло. Письменная претензия с данной цитатой в двух экземплярах с регистрацией и импортер запоет по другому скорее всего.

    Добавлено спустя 1 минута 46 секунд

    dj_lav:

    Так ведь этот самый жрэо и "забьет"

    Не. Их там всех разделили нынче. Со 115 челобитная попадает к мастеру жэс. Он ставит срок исполнения и забивает. После жалобы в жрэо ему прилетает и понеслась! :super: