Ответить
  • Schumi Паяльник & Отвертка TEAMАвтор темы
    офлайн
    Schumi Паяльник & Отвертка TEAM Автор темы

    673

    18 лет на сайте
    пользователь #1786

    Профиль
    Написать сообщение

    673
    # 14 апреля 2003 22:33 Редактировалось Schumi, 28 раз(а).

    Обсуждение, решение технических вопросов интернет-провайдера - Космос-ТВ.
    Настройка Wi-Fi на модемах, маршрутизаторах, адаптерах и прочего в соответствующей теме Wi-Fi.
    Убедительная просьба пользоваться поиском в сообщениях темы для нахождения уже существующих ответов.
    Все изображения(портянки speedtest-ов, скриншоты просьба прятать под спойлеры).
    Обсуждение проблем с сервисами Google, Yandex и т.д. в соответствующей ветке
    Также запрещено постить посты типа "У меня сейчас не работает; работает плохо; я белый и пушисты, сервис ай яй яй" и прочую чепуху.
    За нарушение данных правил будет выдаваться ЖК.

    Стать абонентом услуги доступа в Интернет можно в тех районах, в которых построена либо строится кабельная сеть КОСМОС ТВ. Проверить возможность подключения можно с помощью приведенной справа формы.

    В настоящее время возможность подключиться есть у жителей следующих микрорайонов:

    — район, ограниченный улицами Чкалова, Могилевская, Бакинская, Воронянского;

    — район, ограниченный улицами Надеждинская, Оранжерейная, Маяковского, Великоморская;

    — Сухарево;

    — Запад;

    — Малиновка;

    — Кунцевщина;

    — Зеленый Луг;

    — район, ограниченный улицами Богдановича, Некрасова, Беды, Сурганова;

    — район, ограниченный улицами Восточная, Лукъяновича, Логойский тракт, Белинского;

    — Уручье;

    — Серебрянка;

    — район, ограниченный улицами Пулихова, Первомайская, Захарова, Слесарная, Антоновская, Андреевская;

    — район, ограниченный улицами Янки Купалы, Первомайская, Красноармейская, пр-т Независимости;

    — Юго-Запад;

    — Масюковщина;

    — район, ограниченный улицами Киселева, Красная, Коммунистическая;

    — район, ограниченный улицами Столетова, Бумажкова, Передовая, Фроликова, пер. Уральский, пер. Козлова;

    — район 2-го пер. Багратиона;

    — Шабаны;

    — Восток;

    — район улиц Ангарская, Герасименко, Илимская, Байкальская, Варвашени, Алтайская, Охотская;

    — район, ограниченный улицами Шишкина, Кабушкина, пр-т Партизанский, Машиностроителей, Крупской;

    — район, ограниченный улицами Тухачевского, Кулешова, Сурикова, Грекова;

    — Веснянка;

    — Сосны;

    — Дружба;

    — Слепянка;

    — Чижовка;

    — Боровляны;

    — Дражня;

    — Медвежино;

    — Домбровка;

    — район, ограниченный улицами В.Хоружей, пр-т Независимости, пр-т Машерова, Куйбышева;

    — Степянка;

    — район, ограниченный улицами Раковская, Танка, Тимирязева, Игнатенко, пр-т Победителей, Немига;

    — район, ограниченный улицами Сухая, Романовская Слобода, Немига, Коллекторная.

    Q: По какой технологии предоставляется доступ в Интернет от КосмосТВ
    A: В настоящий момент КосмосТВ предоставляет доступ в Интернет по технологиям EuroDOCSIS и MetroEthernet, по последней только в двух районах - Шабаны и в районе ул.Филимонова и ул.Столетова.

    Q: Как мне стать абонентом КосмосТВ.
    A: Позвонить по единому номеру 134 и согласовать время, когда к вам приедут для заключения контракта и подключения к сети.

    Q: На некоторых тарифных планах есть включенный внутренний трафик, что за он?
    A: Раньше КосмосТВ раздельно считали 2 вида трафика: Внутренний - ресурсы Космоса и сайты из данного списка, Внешний - весь остальной Интернет. В новых тарифных планах "Галактика" данного разделения больше нету.

    Q: У меня уже подключено телевидение, нужно ли прокладывать еще один кабель от распределительного щитка для Интернета?
    А: Если у вас подключено Телевидение КосмосТВ, то вести второй кабель не нужно. Если подключен 1 ТВ
    кабель разрезается в близлежащем месте от модема, устанавливается специальный сплитер (абонентская розетка zsdz-2) от которого прокладывается кабель к месту установки модема.

    Q: А если у меня подключено несколько ТВ?
    A: В такой ситуации ZSDZ-2 ставиться первой на вводном кабеле от щитка, далее к выходу modem подключается кабель от модема, а к выходу TV подключается делитель на остальные телевизоры. Не соблюдение этого правила приводит к ухудшению сигналов на модеме, в следствии чего может упасть скорость, и стать не стабильным соединение.

    Q: Каким образом модем подключается к компьютеру?
    А: Модем можно подключить двумя способами: через USB либо Ethernet.

    Q: Какой способ предпочесть?
    A: Ethernet, т.к. он дает гарантировано 100% гальваническую развязку между ПК и Модемом. При подключении по USB из-за неправильного заземления ПК может появится разница потенциалов между корпусом ПК и Модемом, которая приводит к выходу из строя USB портов.

    Q: Какой ip адрес выделяет Космос ТВ, реальный или из своей внутренней подсети?
    А: По умолчанию Космос ТВ предоставляет ip адрес из своей внутренней подсети вида 10.x.x.x,
    при необходимости можно заказать услугу "Выделение внешнего статического IP адреса" абонентская плата за которую составляет 6 000р.

    Q: Я переустановил Windows, как мне настроить соединение с Интернетом?
    А: Ничего настраивать не нужно. При подключении по USB достаточно установить драйвера на модем, при подключении по Ethernet - драйвера на свою сетевую плату, после чего все сразу заработает.

    Q: У меня есть точка доступа WiFi но без функции роутера, могу ли я ей воспользоваться для раздачи Интернета на WiFi устройства.
    A: Да, можете. Для этого переведите устройство в режим AcessPoint, подключите к нему модем через Lan порт, включите режим безопасности беспроводной сети по технологии WPA-PSK (желательно WPA2) с шифрованием AES (более надежное чем TKIP) В настройках WiFi сетевых плат компьютеров необходимо прописать автоматическое получение ip адреса. Далее позвоните в тех.поддержку Ксосмос ТВ и сообщите MAC адреса всех своих устройств, которые нужно подключить к Интернету.

    Q: В последнее время у меня сильно упала скорость, в чем причина?
    А: Причин может быть несколько:
    1. Вирус на компьютере.
    2. Плохие сигналы на модеме.
    3. Вышел из строя модем.
    В любом случае необходимо звонить в тех.поддержку по т.134 и решать проблему с ними, не стоит ждать, что она сама устранится.

    Отдельное спасибо за помощь - poseydon

    Michael Schumacher - Live Legend.
  • bandito1 Senior Member
    офлайн
    bandito1 Senior Member

    1561

    13 лет на сайте
    пользователь #71583

    Профиль
    Написать сообщение

    1561
    # 17 июня 2020 20:34

    Есть огромное желание оставить завтра несколько жалоб на тех поддержку. Мало того, что откровенно лгут в трубку, так еще и пытаются обвинить клиента в проблемах. Пожалуй надо будет заехать на красную...

  • To4kaTitAN Senior Member
    офлайн
    To4kaTitAN Senior Member

    2245

    15 лет на сайте
    пользователь #34456

    Профиль
    Написать сообщение

    2245
    # 19 июня 2020 20:25

    ммм девочки на красной работают на убунту, браво космос, опенсурс наше все

  • Brother_TORCZ Senior Member
    офлайн
    Brother_TORCZ Senior Member

    20989

    16 лет на сайте
    пользователь #22076

    Профиль
    Написать сообщение

    20989
    # 24 июня 2020 11:09

    Космос ТВ. Кунцевщина-4. Уже стало закономерностью, что практически каждый день инет отваливается по нескольку раз.. сегодня вот например последние 2 часа он толком не работает.. раньше телик любил отваливаться , сейчас реже стал.. а вот интернет зачастил, хотя я честно не помню длительного периода, чтобы он работал без проблем. Являюсь абонентом Космос ТВ с августа 2007 года, но когда-нибудь это ей Богу закончится )) Это ведь всё -таки кабельный интернет ..это ж не велком ловить на даче в глуши...

  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    5255

    2 года на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    5255
    # 25 июня 2020 00:09

    Brother_TORCZ, не могу не согласиться. в последнее время часто и много участвую в аудио-видео онлайн по понятным причинам. (раньше такого не было) и не замечал, что так часто связь рвется на 5-10-15 сек.
    днем раз в час точно а то и чаще. вечером раз 3-4-5 в час обрывается.
    раньше как уже говорил такого потокового не было ничего, если фильмы то качал или в плеерах обычно буферизуется, потому может и раньше было, а может и нет. но сейчас - это почти норма.

    iamaspi
  • Brother_TORCZ Senior Member
    офлайн
    Brother_TORCZ Senior Member

    20989

    16 лет на сайте
    пользователь #22076

    Профиль
    Написать сообщение

    20989
    # 25 июня 2020 01:32

    альков, Мне в техподдержке сказали, что со мной коннект плохой.. нужно выключить можем,выкрутить кабель, покрутить в руках, прикрутить обратно, включить модем... сделал - инет заработал, хотя до этого часа два с половиной лежал )) заработал-поработал..и снова прилёг ))))) Благо у велкома бесплатный инет до конца августа :)

  • 3070186 Junior Member
    офлайн
    3070186 Junior Member

    44

    менее полугода на сайте
    пользователь #3070186

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 4 июля 2020 10:46 Редактировалось 3070186, 1 раз.

    Что-то не понятное порой творится: двухдиапазонный Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц, в телевизоре 3D Smart TV на 5 ГГц работает отлично, а ноутбук на 2,4 ГГц даже сайт космонавтов не открывает. В чем может быть проблема? - приходится модем из розетки доставать, так как больше ничего не помогает.

  • StephenKap Senior Member
    офлайн
    StephenKap Senior Member

    1064

    13 лет на сайте
    пользователь #86738

    Профиль
    Написать сообщение

    1064
    # 4 июля 2020 11:32

    3070186, модем какой?

    Все, без исключения, проблемы решаемы, главное -- правильный подход.
  • mikolaki Senior Member
    офлайн
    mikolaki Senior Member

    18886

    15 лет на сайте
    пользователь #36525

    Профиль
    Написать сообщение

    18886
    # 4 июля 2020 12:46
    3070186:

    TV на 5 ГГц работает отлично, а ноутбук на 2,4 ГГц даже сайт космонавтов не открывает. В чем может быть проблема?

    Мешают соседские wifi в 2,4

    Пока не пользовался интернетом, не знал, что на свете есть столько идиотов. © Станислав Лем
  • 3070186 Junior Member
    офлайн
    3070186 Junior Member

    44

    менее полугода на сайте
    пользователь #3070186

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 4 июля 2020 15:16
    StephenKap:

    3070186, модем какой?

    cisco epc 3828

    mikolaki:

    Мешают соседские wifi в 2,4

    В поддержке тоже самое говорят. Мастер показывал, что весь дом сидит на 2,4 ГГц, а на 5 ГГц никого, правда было это 1,5 года назад.

  • StephenKap Senior Member
    офлайн
    StephenKap Senior Member

    1064

    13 лет на сайте
    пользователь #86738

    Профиль
    Написать сообщение

    1064
    # 4 июля 2020 16:20
    3070186:

    Мастер показывал, что весь дом сидит на 2,4 ГГц.

    Все, без исключения, проблемы решаемы, главное -- правильный подход.
  • timmi00 Apple Team
    офлайн
    timmi00 Apple Team

    4919

    10 лет на сайте
    пользователь #193776

    Профиль
    Написать сообщение

    4919
    # 5 июля 2020 10:04

    Космос лёг только в Уручье или везде?)

  • levnik Senior Member
    офлайн
    levnik Senior Member

    1662

    15 лет на сайте
    пользователь #23348

    Профиль
    Написать сообщение

    1662
    # 5 июля 2020 10:09

    На Куйбышева тоже пропал.

    Хана-ва сакураги хитова буси - Среди цветов - вишня, среди людей – самурай
  • sania96 Senior Member
    офлайн
    sania96 Senior Member

    531

    4 года на сайте
    пользователь #1979564

    Профиль
    Написать сообщение

    531
    # 5 июля 2020 10:11 Редактировалось sania96, 1 раз.

    Здравствуйте, у всех ли есть интернет? Куйбышева 95
    UPD. Я не один такой :(

  • Gerfaut Member
    офлайн
    Gerfaut Member

    394

    15 лет на сайте
    пользователь #23625

    Профиль
    Написать сообщение

    394
    # 5 июля 2020 10:14

    Военный городок в уручье тоже нет интернета

    Ale Ale Viola!
  • timmi00 Apple Team
    офлайн
    timmi00 Apple Team

    4919

    10 лет на сайте
    пользователь #193776

    Профиль
    Написать сообщение

    4919
    # 5 июля 2020 10:25 Редактировалось timmi00, 1 раз.

    Upd. Всё завелось

  • sania96 Senior Member
    офлайн
    sania96 Senior Member

    531

    4 года на сайте
    пользователь #1979564

    Профиль
    Написать сообщение

    531
    # 5 июля 2020 10:42

    timmi00, на Куйбышева нет

  • Gerfaut Member
    офлайн
    Gerfaut Member

    394

    15 лет на сайте
    пользователь #23625

    Профиль
    Написать сообщение

    394
    # 5 июля 2020 10:44 Редактировалось Gerfaut, 1 раз.

    Военный городок Уручье тоже не работает.

    Upd: писал в онлайн поддержку. Там сказали что неполадки во всей сети и работают над устранением.

    Ale Ale Viola!
  • Железяка Junior Member
    офлайн
    Железяка Junior Member

    97

    14 лет на сайте
    пользователь #63491

    Профиль
    Написать сообщение

    97
    # 5 июля 2020 10:54

    Сухарево, инет отсутствует.

  • gosu_student Senior Member
    офлайн
    gosu_student Senior Member

    7886

    13 лет на сайте
    пользователь #75645

    Профиль
    Написать сообщение

    7886
    # 5 июля 2020 10:57

    Лещинского, инет не работает

  • sania96 Senior Member
    офлайн
    sania96 Senior Member

    531

    4 года на сайте
    пользователь #1979564

    Профиль
    Написать сообщение

    531
    # 5 июля 2020 10:57

    Gerfaut, мне также отписались я даже не успел спросить, на сколько может это все затянуться, как оператор быстренько вышел из чата