Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    16 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:14 Редактировалось spike, 3 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задать интересующий их вопрос оператору, который впоследствии нашей редакцией будет переадресован пресс-службе РУП "Белтелеком". Ответы представителей компании будут периодически публиковаться в виде новостей на сайте Onliner.by или ответов в этой же ветке форума.

    Действуют условия и ограничения
    - редакция Onliner не гарантирует, что ответ будет предоставлен на каждый вопрос читателей
    - редакция Onliner не обязана комментировать причину отказа в предоставлении ответа на определенные вопросы
    - редакция Onliner оставляет за собой право убирать посты в этой ветке в случае нарушений правил пользования форума и без дополнительного объяснения причин.

    Белтелеком сам выбирает технологию по которой будет работать стационарный телефон. Если вас что-то не устраивает, то никто не будет ради вас держать старую станцию в работе.

    Куратор ветки spike

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • 2716035 Neophyte Poster
    офлайн
    2716035 Neophyte Poster

    19

    5 лет на сайте
    пользователь #2716035

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 24 февраля 2024 21:48

    Прошу совета в выборе пакета для просмотра фильмов. После ремонта кабель телевизионный в квартиру не заводила и уже не буду, подключала телефон и WiFi. В офисе посоветовали Ясна 100 Промо, как самый дешевый. Через некоторое время поняла, что этого не достаточно. Сходила в офис Белтелеком в надежде, что мне там все расскажут и …Консультант предложила подключить ivi или Okko. Оформила подписку на Okko. Зарегистрировалась, создала аккаунт, пришел пароль , но войти не смогла. Служба поддержки по телефону предложил удалить с LG предустановленное приложение и установить заново. Но не хочу уже этих танцев с бубнами. Посоветуйт, пожалуйста, тарифный план/ пакет

  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    12732

    11 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    12732
    # 24 февраля 2024 22:25
    2716035:

    Но не хочу уже этих танцев с бубнами

    вам предложили совершить элементарную операцию, но вы не хотите... или не можете...

    тогда вам два варианта
    1 - можете платно вызвать специалиста, который вам это всё настроит
    2 - берёте ясна 100 с приставкой, заказываете приход специалиста, который установит и настроит

  • 2716035 Neophyte Poster
    офлайн
    2716035 Neophyte Poster

    19

    5 лет на сайте
    пользователь #2716035

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 25 февраля 2024 09:25

    Да, мне , пенсионерке, это трудновато.

    Вариант 2 - ответ такой же понятный и расширенный, как и в офисе на Старовиленской

  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    12732

    11 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    12732
    # 25 февраля 2024 10:45 Редактировалось oldq, 3 раз(а).
    2716035:

    Да, мне , пенсионерке, это трудновато.....
    .....ответ такой же понятный и расширенный, как и в офисе

    так всё логично - не можете самостоятельно, оплачиваете услугу специалисту :-?
    специалист может и дополнительные фильмовые пакеты подключить, если вам недостаточно тех каналов, что входят в основной пакет

    сейчас такое время, такие технологии... или вы разбираетесь сами, или деньги в кассу и вам всё сделает тот, кто разбирается :)

  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    21823

    14 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    21823
    # 25 февраля 2024 11:57

    Ясна 100 Промо
    для абонентов, не пользующихся услугами телефонной связи

    О. И Ясна уже без телефонии есть. Ничегоси!
    На 1,1 р. дороже, чем с телефонией. :trollface:

    2716035:

    В офисе посоветовали Ясна 100 Промо, как самый дешевый.

    Обманули...
    Или там скидка щас есть?

    ↻↺
  • Vitalik8800 Senior Member
    офлайн
    Vitalik8800 Senior Member

    2110

    9 лет на сайте
    пользователь #1276205

    Профиль
    Написать сообщение

    2110
    # 25 февраля 2024 12:16
    dimmmmm:

    О. И Ясна уже без телефонии есть. Ничегоси!
    На 1,1 р. дороже, чем с телефонией. :trollface:

    Ага, притом телефония входит в пакет и за неё даже отдельно не нужно оплачивать :rotate:

  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    21823

    14 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    21823
    # 25 февраля 2024 12:20 Редактировалось dimmmmm, 2 раз(а).
    2716035:

    Посоветуйт, пожалуйста, тарифный план/ пакет

    А телевидение-то вам нужно?
    Если нет, и если за Ясну вы платите по полной (т.е. 42 р.), то выгоднее будет Рекорд 50 (т.е. 27 р. за него + 3,73 р. за телефон).
    Да и даже Рекорда 25 вам будет достаточно (22,6 + 3,73 р.)

    Тот же Окко для Рекордов стоит те же 23 коп. в сутки. (первый месяц неизвестно как там щас, а раньше давали за 0,1 коп.) :)

    Но приложение для просмотра Окко надо будет в любом случае переустановить. И не факт, что на вашем телевизоре оно потом заработает. Может ещё и ПО телевизора надо обновить. :)
    Другие интернет-сервисы, кстати, в телевизоре работают вообще? Ютуб, например.
    Может с кабелем что-то или с модемом...

    Добавлено позже

    Vitalik8800:

    притом телефония входит в пакет и за неё даже отдельно не нужно оплачивать

    Не. В Ясне 100 Промо нет телефонии.
    И в остальных Яснах телефония не отдельно оплачивается же вроде.

    ↻↺
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9210

    14 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9210
    # 25 февраля 2024 13:07

    2716035, А телевизор какой? он в принципе умеет все эти вещи?
    Может, Вам приставку надо?

    Ясно 100 промо - это вообще какой-то выкидыш мракеологов. при том, что просто Ясно 100 на 1.10 дешевле и включает телефон. насколько он нужен- это другой вопрос.

    любите интернет- источник знания
  • 2716035 Neophyte Poster
    офлайн
    2716035 Neophyte Poster

    19

    5 лет на сайте
    пользователь #2716035

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 25 февраля 2024 13:42

    Телевизор LG 2023 год выпуска, , смотрю кино на ютуб, обращалась в службу поддержки Okko, потратили 4 часа , вводила/заходила/делала скрины… пишет техническая ошибка. их ответ: Понял вас. Нам нужно собрать данные о работе сервиса в вашем регионе, чтобы я отправил заявку в технический отдел. Как будет время, пишите! Мы на связи 24/7
    Я не фанатка телевизора, иногда посмотреть хороший филь, на ютубе не все можно найти. Вопрос был посоветовать оптимальный тариф/пакет с кинофильмами(1000каналов мне не надо)
    А кому удалось подключить Okko-поделитесьалгоритмом

    Добавлено спустя 1 минута 56 секунд

    Удалять и снова устанавливать приложение они (Okko) не советовали

  • Vitalik8800 Senior Member
    офлайн
    Vitalik8800 Senior Member

    2110

    9 лет на сайте
    пользователь #1276205

    Профиль
    Написать сообщение

    2110
    # 25 февраля 2024 13:44 Редактировалось Vitalik8800, 1 раз.
    dimmmmm:

    Не. В Ясне 100 Промо нет телефонии.
    И в остальных Яснах телефония не отдельно оплачивается же вроде.

    Так я про это и пишу, что Ясна 100 Промо без телефонии, стоит на 1.1р дороже чем Ясна 100 с телефонией, при этом её даже не нужно отдально оплачивать как на тарифах рекорд :lol:

    Добавлено спустя 3 минуты 44 секунды

    2716035:

    смотрю кино на ютуб

    На ютюбе можно смотреть кино? Ничоси, даже не знал (ток все равно не понимаю где его там смотреть).

  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    4523

    14 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    4523
    # 25 февраля 2024 14:13

    2716035, так попробуйте установить okko на ваш смартфон и там проверьте работу своего логина. Тогда будет ясно с логином проблемы или с приложением на телевизоре.

  • 3740041 Neophyte Poster
    офлайн
    3740041 Neophyte Poster

    1

    менее полугода на сайте
    пользователь #3740041

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 29 февраля 2024 12:03

    Вопрос по видеонаблюдению.

    В зависимости от пожеланий абонента возможен просмотр видеоинформации одновременно с нескольких устройств.

    Это возможно сделать без обращения к оператору?

  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3263

    16 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3263
    # 3 марта 2024 07:20
    jp2008:

    Опять чудят, внезапно закончились деньги, оказалось подключили в январе подписку Окко, итого убыток за полтора месяца 10р, специально ложу ровно стоимость тарифа чтобы быстро выявлять подписки, не впервые уже, на любые их звонки всегда отвего отказываюсь, да и Окко никогда не предлагали, на кого писать жалобу

    Такая же хня, смотрю, февральские деньги резко закончились, глянул - подключены пакет Премиум и Яндекс плюс архив. Премиум отключил, а у яндекса ползунок серый - неактивный, то есть отключить невозможно. Я это точно не подключал, тем более, что телевидение вообще не смотрим даже не помню где приставка.

    С дураками не спорю
  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    12732

    11 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    12732
    # 3 марта 2024 09:54

    пакет премиум включен в большинство пактов ясна, ползунок там активный, но меньше платить вы не будете...

    Jufo:

    у яндекса ползунок серый - неактивный

    а что под ним мелким шрифтом написано ?
    обычно, если подключен тестовый период бесплатно, пишут когда можно отключить
    или звоните в 123

  • slvsakov Neophyte Poster
    офлайн
    slvsakov Neophyte Poster

    11

    11 лет на сайте
    пользователь #722559

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 11 марта 2024 13:23

    Добрый! Подскажите как поменять номер городского телефона в Минске через личный кабинет Мой Белтелеком? Спасибо!

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    9402

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    9402
    # 11 марта 2024 13:33

    slvsakov, добавит/удалить услугу

  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    4523

    14 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    4523
    # 11 марта 2024 13:33 Редактировалось grum, 1 раз.
    slvsakov:

    Добрый! Подскажите как поменять номер городского телефона в Минске через личный кабинет Мой Белтелеком? Спасибо!

    Такие космические технологии не доступны в личном кабинете клиентам Белтелекома. :lol:

    yuradeni:

    добавит/удалить услугу

    Да ну... прокатит. :D
    Я понимаю что он хочет поменять текущий номер к примеру 1111111 на 2222222. Как у мобильных операторов доступна услуга смена номера.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    9402

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    9402
    # 11 марта 2024 13:40

    slvsakov,

  • shuravi89 Senior Member
    офлайн
    shuravi89 Senior Member

    8145

    6 лет на сайте
    пользователь #2385169

    Профиль
    Написать сообщение

    8145
    # 11 марта 2024 13:50 Редактировалось shuravi89, 2 раз(а).
    slvsakov:

    Добрый! Подскажите как поменять номер городского телефона в Минске через личный кабинет Мой Белтелеком? Спасибо!

    Вроде как "поменять" можно только в СЦ при наличии паспорта и стоить это удовольствие будет 15 руб. за неэлитный номер.

    PS Если телефон на оптике, то я бы заказал второй городской в дополнение к первому - это будет стоить дешевле (7,55 руб.) ... первый впоследствии можно будет бесплатно отключить, предварительно уведомив за месяц ...

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    9402

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    9402
    # 11 марта 2024 14:25
    grum:

    Я понимаю что он хочет поменять

    а я что один действующий на другой действующий.
    (например переехал на др. квартиру)