Задай вопрос "Белтелекому"

grb1643:

pike-x95:

Где вы видели компанию в сфере телекоммуникаций , которая вас предупредит о том, что вы можете сэкономить и платить меньше ничего не теряя?

Самое невероятное, но видел. В Беларуси. Яйцефон. Сами позвонили и предложили с ДК1 перейти на ДК3 нам 3 месяца без увеличения стоимости.

Это совсем не то . Вам дают попробовать тариф дороже по той же цене в расчете на то, что он вам понравится и вы на нем останетесь уже по полной стоимости. Белтелеком тоже такое делает

pike-x95:

Это совсем не то . Вам дают попробовать тариф дороже по той же цене в расчете на то, что он вам понравится и вы на нем останетесь уже по полной стоимости. Белтелеком тоже такое делает

Они ловят на живца
Я подключал в 2016 Ясна 10(Был составлен договор письменно). Затем осенью в 2017 году мне пришло уведомление в почтовый ящик от белтелекома что переводят на тариф ясна 25 но по стоимости ясна 10 типа попробовать(Акция у них до апреля2018). Я еще позовонил уточнил подробности и в конце сказали что потом в конце акции если не понравиться вернетесь на ясна 10.Договор я не подписывал никакой!!!. После нового года из ясна 25 стала ясна 35. Совсем уже а......ли!!! В односторонем порядке поменяли тарифы.

Vitek11, я договора не подписывал. А слова к делу не пришьешь. И у меня договор подписан на ЯСНА 10!! .Значит вернусь обратно на ясна 10.

Vitek11:

GENIK5:

Значит вернусь обратно на ясна 10.

Удачи

Сегодня обратился в сервисный центр. Вернули все обратно согласно договору. Правда пытались отговорить.

VanKertis:

Вопрос такого плана, родственница из деревни обслуживалась на тарифном плане домосед, решила поменять, Приехала в офис, подала заявку на пере подключение на тарифный план "Ясна 35", заявку приняли (Я так понимаю должны были проверить техническую возможность подключения?), и когда приехали монтажники (неожиданно) выяснилось что "Ясна" там не "тянет"... Ей предложили тарифный план Семейный, в те же деньги. Но суть проблемы не поменялась, меняли ТП для повышения скорости, а получили 4Мб вместо 35-и... Как это можно прокомментировать даже не представляю... Или у одного из крупнейших провайдеров РБ абсолютно нет возможности проверить возможность подключения в момент подачи заявления?

Насколько я знаю, пакет Ясна работает только на оптике. Если у них медь еще пока - Ясна не потянет.

dimmmmm:

На меди тоже работает. Но линия должна быть в хорошем состоянии и оборудование VDSL должно быть в наличии.

Абсолютно верно, о чем собственно и писал ранее

Бургертелеком?
https://tech.onliner.by/2018/03/07/burgertelecom

Здравствуйте.
У меня дома подведено оптоволокно, подключена зала и интернет + городской телефон.
Вопрос вот в чем. Городским я не пользуюсь 8 лет и он мне как бы вообще ниразу не нужен, но приходится в год за него платить 32р . Просил убрать номер или абон плату, не хотят. Если не платить и отключают, то сказали отключат вместе с интернетом. Это вообще законно??
Почему я должен платить за услугу которой не пользуюсь и которая мне не нужна? Почему нельзя просто провести интернет по оптике?

TriveR, так Ясну подключите. Там и Зала и интернет и отдельной платы за телефон нет. Все в пакете. Дешевле выходит

arkadiк:

Jufo:

TriveR, так Ясну подключите. Там и Зала и интернет и отдельной платы за телефон нет. Все в пакете. Дешевле выходит

Уже сутки не могу дозвониться в службу тех.поддержки (все время "занято" -не работает Зала. При переоборудовании линии на оптоволокно, настойчиво пытались втюхать эту Ясну - отказался, сейчас был бы и без интернета возможно. Может и дешевле выходит Ясна но тех. поддержка никакая. Хорошо хоть интернет от другого провайдера...

перезрузите мобильник. позвоните 123, началал говорить робот-- жмите 4, начал говорить ещё-- жать 0. Через минуту подключится оператор поддержки