Задай вопрос "Белтелекому"

Cash MemberАвтор темы

офлайн

Cash Member Автор темы

234

16 лет на сайте
пользователь #116631

Профиль
Написать сообщение

234

# 20 февраля 2008 19:14 Редактировалось spike, 3 раз(а).

В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задать интересующий их вопрос оператору, который впоследствии нашей редакцией будет переадресован пресс-службе РУП "Белтелеком". Ответы представителей компании будут периодически публиковаться в виде новостей на сайте Onliner.by или ответов в этой же ветке форума.

Действуют условия и ограничения
- редакция Onliner не гарантирует, что ответ будет предоставлен на каждый вопрос читателей
- редакция Onliner не обязана комментировать причину отказа в предоставлении ответа на определенные вопросы
- редакция Onliner оставляет за собой право убирать посты в этой ветке в случае нарушений правил пользования форума и без дополнительного объяснения причин.

Белтелеком сам выбирает технологию по которой будет работать стационарный телефон. Если вас что-то не устраивает, то никто не будет ради вас держать старую станцию в работе.

Куратор ветки spike

Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9201

14 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9201

# 2 июня 2020 10:52 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

Placksa, Рекорд 200, терминал работает мостом. Online Duration (dd:hh:mm:ss): 246:18:37:17
Роутер периодически перезагружается - прошивка обновляется

Placksa:
с mikrotik hap ac2 или новый xiaomi ac2100

Mikrotik vs xiaomi - даже не знаю, как бы выразиться в пределах правил....

любите интернет- источник знания

manukoff Member

офлайн

manukoff Member

189

12 лет на сайте
пользователь #409585

Профиль
Написать сообщение

189

# 6 июня 2020 22:48 Редактировалось manukoff, 1 раз.

D.

dimmmmm Android Team

офлайн

dimmmmm Android Team

21822

14 лет на сайте
пользователь #219562

Профиль
Написать сообщение

21822

# 7 июня 2020 12:22

manukoff:
Есть ли возможность и городской телефон заблокировать на 30 дней?

Нет.

↻↺

NightMare Тень отца Гамлета

офлайн

NightMare Тень отца Гамлета

23043

22 года на сайте
пользователь #324

Профиль
Написать сообщение

23043

# 16 июня 2020 21:22

Не пользовался телефоном месяца 4, модем от белтелекома по оптике подключен. Платил каждый месяц. Сегодня включил - снимаю трубку - все время короткие гудки. Это что?

There are many ways to say I love you. But fu@king is the fastest

kva49 Senior Member

офлайн

kva49 Senior Member

8057

12 лет на сайте
пользователь #448599

Профиль
Написать сообщение

8057

# 16 июня 2020 21:52 Редактировалось kva49, 1 раз.

NightMare:
Не пользовался телефоном месяца 4, модем от белтелекома по оптике подключен. Платил каждый месяц. Сегодня включил - снимаю трубку - все время короткие гудки. Это что?

Это повод набрать 123 с мобильного и спросить Это что такое?
Ещё можно выкл-вкл, но наверняка это уже сделали и не помогло.

mr.Zorg78 Senior Member

офлайн

mr.Zorg78 Senior Member

922

16 лет на сайте
пользователь #106953

Профиль
Написать сообщение

922

# 18 июня 2020 08:24

NightMare:
Не пользовался телефоном месяца 4, модем от белтелекома по оптике подключен. Платил каждый месяц. Сегодня включил - снимаю трубку - все время короткие гудки. Это что?

Не в тот порт включил

Если хочешь что-то сделать хорошо, сделай это сам!

Vinni_bog Junior Member

офлайн

Vinni_bog Junior Member

54

18 лет на сайте
пользователь #40833

Профиль
Написать сообщение

54

# 22 июня 2020 11:51 Редактировалось Vinni_bog, 2 раз(а).

Когда будет поставка оборудования? В данный момент byfly не подключает новых абонентов. С-сервис.

shuravi89 Senior Member

офлайн

shuravi89 Senior Member

8111

6 лет на сайте
пользователь #2385169

Профиль
Написать сообщение

8111

# 22 июня 2020 12:36

Vinni_bog:
Когда будет поставка оборудования? В данный момент byfly не подключает новых абонентов. С-сервис.

Вы как-то уж очень глобально высказались - возможно речь идёт об отдельно взятом СЦ на периферии ...

Vinni_bog Junior Member

офлайн

Vinni_bog Junior Member

54

18 лет на сайте
пользователь #40833

Профиль
Написать сообщение

54

# 22 июня 2020 14:38

shuravi89:
Vinni_bog:
Когда будет поставка оборудования? В данный момент byfly не подключает новых абонентов. С-сервис.

Вы как-то уж очень глобально высказались - возможно речь идёт об отдельно взятом СЦ на периферии ...

Я понимаю за МКАДом жизни нет, всего-лишь минский район. Оборудования нет, когда будет не известно. Альтернативы к сожалению тоже нет.

oldq Senior Member

офлайн

oldq Senior Member

12720

11 лет на сайте
пользователь #777772

Профиль
Написать сообщение

12720

# 22 июня 2020 22:22 Редактировалось oldq, 3 раз(а).

Vinni_bog,
а как долго вы уже ждёте...? месяц...? два...? может год...?
вы не слышали про эпидемию...?

Vinni_bog:
С-сервис.

С-сервис был нормальный, только приходи - и пишут, и звонят... но вот техника из Кетая, возможно, задерживается...
и такие проблемы не только с терминалами...
знакомый аудиотехнику хотел купить, в марте не успел уже, обещали в мае, но подвоза нужного до сих пор нет, а было завались...
только из россии бытовая техника тамошнего производства поступает относительно регулярно...

Vinni_bog Junior Member

офлайн

Vinni_bog Junior Member

54

18 лет на сайте
пользователь #40833

Профиль
Написать сообщение

54

# 23 июня 2020 16:04

oldq, Две недели уже жду. Сколько по вашему адекватный срок? Год, два? Так [censored by Grace-o]такие услуги надо тогда. Если они заказывают оборудование из Кетая? Где срок поставки? Кто ответственный за поставки? А то написал заявление и иди [censored by Grace-o]жди. Ни сроков, ничего, может будет, а может и нет.
Надо решать проблему, возможно в других СЦ есть оборудование, перераспределить. Может другой тип оборудования заказывать у которого срок поставки меньше.
И все же главный вопрос Когда?

oldq Senior Member

офлайн

oldq Senior Member

12720

11 лет на сайте
пользователь #777772

Профиль
Написать сообщение

12720

# 23 июня 2020 16:50 Редактировалось oldq, 1 раз.

Vinni_bog,
вы или не поняли, или невнимательно читаете...
поставка оборудования идёт из кетая через россию, сейчас с этим объективные проблемы - было остановлено производство в кетае, закрыты границы...
с какого перепугу смежные сервисные центры будут отдавать свои запасы во время дефицита...?
и не каждое оборудование подойдёт - или zte или huawei, в зависимости от оборудования на стороне провайдера - кетайцы продают по принципу вендор-лок...
и почитайте их правила на сайте - раньше заявки выполнялись в течении двух недель...

как-то писали, что по вызову спец чуть ли не на следующий день приходил, а кто-то и по две недели ждал... учитывая, что вы на районе живёте, то тут уж :-?

я сейчас решил перескочить на ясну с рекорда, наши городские кабельщики тв обнаглели, так тоже не жду ничего быстро...

...оказалось достаточно быстро - есть и приставки с hdmi в наличии и подключатель прёдёт уже в пятницу - Витебск... так что :-?

Vinni_bog Junior Member

офлайн

Vinni_bog Junior Member

54

18 лет на сайте
пользователь #40833

Профиль
Написать сообщение

54

# 24 июня 2020 09:56

oldq, Что значит с какого перепугу? Это же одно предприятие заинтересованные в получении максимальной прибыли и не хочет терять клиента. Пусть с поставками проблема, но есть договор и сроки поставки почему бы их не озвучить. О каком промежутке времени идёт речь? Год, Два, Три?

oldq Senior Member

офлайн

oldq Senior Member

12720

11 лет на сайте
пользователь #777772

Профиль
Написать сообщение

12720

# 24 июня 2020 10:02

Vinni_bog:
Пусть с поставками проблема, но есть договор и сроки поставки почему бы их не озвучить

вам это может озвучить только какой-нибудь зам. генерального по снабжению, или ещё как там его зовут...
я думаю, что не только рядовой оператор, но и даже начальник отдела продаж сервисного центра не в курсе этой инфы...
я не исключаю, что у вас там обычный местный похренизм каких-то работников, если вы хотите ускорить процесс, то напишите сбда
https://www.beltelecom.by/feedback/appeals/elektronnoe-obrascheni ... eskikh-lic
говорят, достаточно быстрая реакция...

sawa_s Member

офлайн

sawa_s Member

154

13 лет на сайте
пользователь #370721

Профиль
Написать сообщение

154

# 25 июня 2020 11:39

Диалог с СП.

Name 14:35
Ошибочное зачисление средств
Здравствуйте. Ошибочно пополнил баланс через ЕРИП на сумму 200 р. вместо 20 р. Подскажите, каким образом можно вернуть деньги.
Спасибо.
24.06.2020 14:03
Ответ службы поддержки
Добрый день. Ваши средства не пропадут, просто можете 10 месяцев не оплачивать.

Искрометный юмор.
Ну а вопрос придумайте сами.

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

35572

13 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

35572

# 25 июня 2020 12:43

sawa_s:
Диалог с СП.

Name 14:35
Ошибочное зачисление средств
Здравствуйте. Ошибочно пополнил баланс через ЕРИП на сумму 200 р. вместо 20 р. Подскажите, каким образом можно вернуть деньги.
Спасибо.
24.06.2020 14:03
Ответ службы поддержки
Добрый день. Ваши средства не пропадут, просто можете 10 месяцев не оплачивать.

Искрометный юмор.
Ну а вопрос придумайте сами.

жарт за 300. а калі сур'езна-- з карткай, чэкам і чалавекам, які аплочваў-- ісці ў СЦ

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

oldq Senior Member

офлайн

oldq Senior Member

12720

11 лет на сайте
пользователь #777772

Профиль
Написать сообщение

12720

# 25 июня 2020 13:06 Редактировалось oldq, 1 раз.

sawa_s,
приходите в СЦ с паспортом и пишете заявление на возврат средств...

AlexandrG Member

офлайн

AlexandrG Member

215

7 лет на сайте
пользователь #2085203

Профиль
Написать сообщение

215

# 26 июня 2020 09:58

Всем привет! Будет ли у меня работать тариф на адсл семейный 15 вот с такими параметрами [контент удалён]

timof123 Member

офлайн

timof123 Member

455

6 лет на сайте
пользователь #2259630

Профиль
Написать сообщение

455

# 26 июня 2020 13:08 Редактировалось timof123, 1 раз.

AlexandrG,

скрытый текст

[контент удалён]

:trollface:

=)

bregid Senior Member

офлайн

bregid Senior Member

1685

13 лет на сайте
пользователь #283735

Профиль
Написать сообщение

1685

# 26 июня 2020 13:53 Редактировалось bregid, 1 раз.

AlexandrG, нет потому что даже до 15 Мбит не дотягивает. Потому что по профилю ещё какой-то процент резервируется в надбавку. То есть если тариф на 4 Мбит и плюс телефония то по профилю вам установят скорость около 5 Мбит. У вас на линии 14360 что уже не ниже чем заявлено в "Семейный 15" и это ещё без учёта резерва.