Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    16 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:12 Редактировалось ...Alessandro..., 94 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора СООО "МТС" (Мобильная связь).
    По вопросам связанных с Ethernet пишите в соответствующей ветке МТС. ETHERNET

    Действуют условия и ограничения
    - в ветке вы не получите официальный ответов от представителей МТС, на вопросы отвечают только пользователи данного форума.
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Получить официальный ответ от СООО "МТС" вы можете связавшись с ними только напрямую.

    ●●●Контакты справочно-информационной службы компании МТС●●●
    - Позвонить оператору по телефнонам - 0890 (бесплатно в сети МТС), +375 29 777 08 90(по тарифу внутри сети МТС), 8 017 237-98-98 (по тарифам вызова на стационарную сеть).
    - Онлайн-поддержка на сайте
    - Написав обращаение в Twitter

    ●●●Новости●●●Тарифные планы●●●Интернет●●●

    Полезно почитать.

    Отключить все переадресации на телефоне можно:
    С помощью меню телефона, Интернет-помощник, командой ##002# вызов.

    Голосовая почта
    Голосовая почта – это технологическая настройка, которая позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» переадресовать входящие вызовы в свой «Голосовой ящик» по различным условиям: в случае если его номер занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
    Подключить услугу «Голосовая почта» можно
    Установив переадресацию с помощью меню телефона на номер - 321321, через Интернет-помощник или сервисными кодами:
    **62*321321# и клавиша посыла вызова – команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «недоступен»
    **61*321321*10*30# и клавиша посыла вызова - команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «не отвечает в течение 30 секунд».
    Отключить настройку «Голосовая почта» можно
    С помощью USSD-команды ##002#, отменив переадресацию через меню телефона, Интернет-помощника.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Как отлючить «Будь в курсе» он же бывший «МТС-Эфир» (они же всплывающие сообщения на дисплее телефона)
    «Будь в курсе» - это персональный гид в современной жизни абонента!
    С сервисом «Будь в курсе» Вы максимально информированы обо всех услугах МТС, вовлечены в события, происходящие в мире, получаете полезную и развлекательную информацию, повышаете свою эрудицию.
    Для отключения сервиса наберите на своем телефоне команду *987*0# и клавишу вызова. Сервис «Будь в курсе» («МТС-Эфир») будет отключен или позвонить оператору по 0890.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Кредитный метод расчетов
    Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.
    Когда и сколько платить?
    Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.
    Как подключить?
    Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.
    Как отключить?
    Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

    Если вам пришла смс от оператора с тем, что вам будет предоставлена возможность оплачивать услуги по факту, это значит что её вам активируют в указанную дату в тексте смс.
    До даты автоматической активации услуги можно отказать по запросу - USSD *150*2#
    После подключения на общих условиях по запросу - USSD *150*0#
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Информация о последних платных услугах
    Информацию о последних оплаченных услугах со счета можно узнать по USSD запросу *145#

    Тарифы без абонентской платы
    На данный момент у компании МТС только 2 тарифных плана без абонентской платы "Onliner.by" и "Все свои".

    Полезные темы на форуме:

    ●●●Тариф Onliner.by●●●iPay МТС●●●Тариф "Ультра"●●●Тарифы Смарт и Смарт+●●●МТС: пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы.●●●
    Карта «МТС Деньги»●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • brazia Senior Member
    офлайн
    brazia Senior Member

    3232

    14 лет на сайте
    пользователь #207786

    Профиль
    Написать сообщение

    3232
    # 4 марта 2021 00:50

    Непонятен тогда вообще смысл этого пункта. Зачем перечислять все эти обязательства, если когда захотел - отказался, и обязательства исчезли. Что то здесь не чисто.

  • 3249057 Neophyte Poster
    офлайн
    3249057 Neophyte Poster

    4

    3 года на сайте
    пользователь #3249057

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 4 марта 2021 08:08

    Здравствуйте. Мтс не возвращает мне остаток с лицевого счета после закрытия договора, т к возврат якобы предусмотрен внутренними правилами мтс по след вариантам: перечислением на др номер абонента мтс (у меня нет такого), почтовый перевод, возврат ошибочно зачисленной суммы после предоставления чеков, или на карту с предоставлением полных данных карты. Я просила осуществить возврат средств на банковский счёт физ лица, указала код банка и номер счета, но заявление не приняли. Написала в книгу замечаний, плюс электронное обращение. На электронную почту пришёл ответ, что отказ мотивирован внутренними правилами. Сталкивался ли кто с ответами мтс на обращения граждан? Реально добиться результата? Ведь это дичь какая-то: отказ перечислить на личный банковский счёт мне мои же деньги...

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10344

    14 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10344
    # 4 марта 2021 09:45
    3249057:

    почтовый перевод

    Это Вас чем не устраивает ?

  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    4224

    8 лет на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    4224
    # 4 марта 2021 10:35

    Не дурите людям голову. Либо на другой номер МТС переводите. Либо приходите через год со своим номером. Три года ваша сумма должна вас подождать

  • 3249057 Neophyte Poster
    офлайн
    3249057 Neophyte Poster

    4

    3 года на сайте
    пользователь #3249057

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 4 марта 2021 11:00
    oliv78:

    3249057:

    почтовый перевод

    Это Вас чем не устраивает ?

    Всем.. Работой почтовых отделений, очередями, временем обслуживания..

    Добавлено спустя 3 минуты 25 секунд

    Anti-lifeboy:

    Не дурите людям голову. Либо на другой номер МТС переводите. Либо приходите через год со своим номером. Три года ваша сумма должна вас подождать

    Так это мтс дурит... Причём систематически и безнаказанно..

  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    4224

    8 лет на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    4224
    # 4 марта 2021 11:09

    Значит Велком и лайф тоже дурят? Так получается?

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10344

    14 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10344
    # 4 марта 2021 11:09

    3249057, у Вас там много денег ?

  • 3249057 Neophyte Poster
    офлайн
    3249057 Neophyte Poster

    4

    3 года на сайте
    пользователь #3249057

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 4 марта 2021 11:15
    Anti-lifeboy:

    Значит Велком и лайф тоже дурят? Так получается?

    больше похоже, что это Ваш опыт. Считаете нужным, - делитесь.

    Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд

    oliv78:

    3249057, у Вас там много денег ?

    Нет, но оставить их мтс не планирую.

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10344

    14 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10344
    # 4 марта 2021 11:20
    3249057:

    Нет, но оставить их мтс не планирую.

    Ну так неужели у Вас нет ни одного знакомого на МТС ? Переведите эти деньги им, а они пусть Вам живыми деньгами отдадут :-?

  • 3249057 Neophyte Poster
    офлайн
    3249057 Neophyte Poster

    4

    3 года на сайте
    пользователь #3249057

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 4 марта 2021 11:31
    oliv78:

    3249057:

    Нет, но оставить их мтс не планирую.

    Ну так неужели у Вас нет ни одного знакомого на МТС ? Переведите эти деньги им, а они пусть Вам живыми деньгами отдадут :-?

    Из ближайшего окружения - все поуходили. Ещё парочка отказалась, потому что кидают пополнения небольшими суммами, и мне неудобно сумму по частям забирать.
    Признаюсь честно, я в шоке, что мтс не может вернуть деньги на счёт в банке.... Это сюрреализм какой-то..

  • SadBullet Senior Member
    офлайн
    SadBullet Senior Member

    5928

    17 лет на сайте
    пользователь #72589

    Профиль
    Написать сообщение

    5928
    # 4 марта 2021 13:58
    3249057:

    Признаюсь честно, я в шоке, что мтс не может вернуть деньги на счёт в банке

    Это ваши деньги, а не деньги МТС. Чтобы их перевести на счет, они должны быть на счету в банке у компании.

    3249057:

    Ещё парочка отказалась, потому что кидают пополнения небольшими суммами, и мне неудобно сумму по частям забирать.

    Ну значит у вас там явно не пара рублей, если народ не может вам сразу эту сумму вернуть.

    3249057:

    или на карту с предоставлением полных данных карты

    У вас нет пластиковой карточки?

  • brazia Senior Member
    офлайн
    brazia Senior Member

    3232

    14 лет на сайте
    пользователь #207786

    Профиль
    Написать сообщение

    3232
    # 4 марта 2021 16:20
    SadBullet:

    У вас нет пластиковой карточки?

    Вроде как так делают только для возвратов единичного ошибочного платежа. Весь баланс так не возвращают.

  • SadBullet Senior Member
    офлайн
    SadBullet Senior Member

    5928

    17 лет на сайте
    пользователь #72589

    Профиль
    Написать сообщение

    5928
    # 5 марта 2021 11:45 Редактировалось SadBullet, 1 раз.
    brazia:

    Вроде как так делают только для возвратов единичного ошибочного платежа.

    Просто человек сам выше написал

    3249057:

    Мтс не возвращает мне остаток с лицевого счета после закрытия договора, т к возврат якобы предусмотрен внутренними правилами мтс по след вариантам: перечислением на др номер абонента мтс (у меня нет такого), почтовый перевод, возврат ошибочно зачисленной суммы после предоставления чеков, или на карту с предоставлением полных данных карты.

    То есть, как я понял, вполне можно вернуть как "ошибочную сумму" весь баланс :-?

  • MacTep Senior Member
    офлайн
    MacTep Senior Member

    2635

    12 лет на сайте
    пользователь #527929

    Профиль
    Написать сообщение

    2635
    # 5 марта 2021 17:15

    Ребят, откуда берется эта услуга "будь в курсе"?! Каким образом она подключается? Уже взял пароль у родителей от ЛК и каждый день захожу отключаю эту услугу(( где они ее так навязывают что родители подключают сами не зная?

  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    4224

    8 лет на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    4224
    # 5 марта 2021 18:01

    Ну так позвоните оператору и скажите, чтобы ее заблокировали. Это нужно делать первым, после того, как подключил сим

  • SadBullet Senior Member
    офлайн
    SadBullet Senior Member

    5928

    17 лет на сайте
    пользователь #72589

    Профиль
    Написать сообщение

    5928
    # 5 марта 2021 21:04 Редактировалось SadBullet, 1 раз.
    MacTep:

    Каким образом она подключается?

    Изучите тут. Может, вы что-то не то отключаете. По моей практике, сервис отключается раз и навсегда через USSD.

  • Apolonik777 Senior Member
    офлайн
    Apolonik777 Senior Member

    991

    14 лет на сайте
    пользователь #230075

    Профиль
    Написать сообщение

    991
    # 6 марта 2021 09:29 Редактировалось Apolonik777, 1 раз.

    Del

    Отпустишь второго - он за первым и пойдёт.
  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1374

    15 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1374
    # 6 марта 2021 10:28

    Кто пользуется картой МТС деньги? Если отключить услугу МТС деньги, то карта, как я понимаю, заблокируется. А если повторно включить услугу МТС деньги, то карта разблокируется или нужно идти за новой?

  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7268

    13 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7268
    # 6 марта 2021 22:48
    Serjik_Serjik:

    Кто пользуется картой МТС деньги? Если отключить услугу МТС деньги, то карта, как я понимаю, заблокируется. А если повторно включить услугу МТС деньги, то карта разблокируется или нужно идти за новой?

    Вы не сможете отключить услугу при активной карте. Только после закрытия карты.

    ... Redmi Note 11 ... Безлимитище Х ... Specialized 29 ...
  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10344

    14 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10344
    # 6 марта 2021 22:58
    -MATPOC-:

    Вы не сможете отключить услугу при активной карте. Только после закрытия карты.

    Сможете. Я отключал. А карту закрывал месяца через 2 после отключения МТС Деньги.

    Добавлено спустя 42 секунды

    Но работать карта конечно после отключения МТС Деньги конечно не будет