Задай вопрос life :)

Три месяца назад перешла с А1 на Лайф. Причина - отвратительное качество связи на А1 и отвратительная поддержка. Интернет на А1 постоянно пропадал (в Минске), сотрудники А1 украли кучу моего времени - то предлагали поменять сим-карту, то предлагали переустановить подключение, но по истечении полугода таки прислали смс-ку с текстом: "наша компания продолжает работу по улучшению качества покрытия". Плюнула, перешла на лайф. Во-первых, плачу за такой же по скорости интернет (сама тестила периодически) в четыре раза меньше (вместо 60 рублей на А1 на лайфе плачу 16). Во-вторых, интернет работает в разы лучше (не обрывается и не тормозит) и мобильная связь тоже не обрывается периодически как на А1. В-третьих, хочу сказать огромное спасибо менеджеру Веронике. Когда впервые за три месяца у меня таки упала скорость в Интернете, тут же после разговора с ней, были предприняты меры и интернет тут же поднялся. На следующий день она сама мне перезвонила и поинтересовалась нормально-ли работает у меня интернет. Если честно - я была в приятном шоке. На А1 мне даже не всегда перезванивали из техподдержки, даже когда обещали перезвонить.

Когда-то, давно это было, А1, которая тогда носила название Велком превосходила Лайф почти по всем параметрам. Но качество предоставляемых ею услуг со временем упало, а у Лайфа, наоборот, заметно выросло. Это мое мнение и мнение большинства моих друзей. А я все никак не решалась перейти на Лайф, теперь думаю, что зря. Не хочу и не буду вступать в дискуссии с недовольными Лайфом, главное, что я довольна.

Samgori, только за город не выезжайте, с лайфом.

Anti-lifeboy, ничего. Даже отнял; кучу времени на абсолютно бесполезные звонки в службу поддержки и бесполезное и малоприятное общение с сотрудниками.

Почему подключилась изначально к А1? Подключилась потому, что помнила Велком таким, каким он действительно был раньше, потому что большинство людей из моего окружения до сих пор упорно "висит" на нем и твердит, что лайф - это, типа, "отстой" и "для нищебродов". Велком долго позиционировал себя как мобильный оператор для деловых успешных людей и раньше он этой позиции соответствовал, а теперь... в общем, сдулся А1 (в девичестве Велком) как воздушный шарик.

Почему подключилась на такой дорогой тариф? Потому, что развесила уши, когда сотрудник А1 клятвенно заверял меня, что именно на этом тарифе у меня будет безглючный интернет на ай-яй-яй какой прекрасной скорости и отличная мобильная связь. Но меня больше возмутило даже не то, что обещанного качества и в помине не было, а то, как долго, мне морочили голову и как они это делали. Они даже покрытие проверили не сразу, а когда стали проверять, то у них "все в порядке" оказалось и только через полгода (!) они все таки признали, что дело в покрытии и даже не попытались хоть как-то решить проблему. Могли бы скорость хотя бы добавить на таком тарифе, запросто. Но она у них была даже ниже чем на лайфе с моим теперешним тарифом в 16 руб.

Кстати, на тарифе А1 в 60 руб., у меня была тысяча бесплатных минут во все сети. Но это всего 30 минут в день. На лайфе я еще взяла вторую симку с тарифным планом около 10 руб. в месяц, по которому у меня бесплатные неограниченные звонки во все (!) сети. Итого вся связь от лайфа мне обходится в 26 руб (мне так удобнее иметь две отдельные симки, а то могла бы подключиться к другому тарифу и платить еще меньше). И дело ведь не только в деньгах. Интернет, моб. связь, обслуживание в Лайфе оказались гораздо лучше.

asv3385:

Samgori, только за город не выезжайте, с лайфом.

А я не выезжаю за пределы Минска в РБ и не планирую. Если выезжаю, то только за пределы РБ, а там намного выгоднее и удобнее пользоваться местными сим-картами Так что завидуйте молча.

brazia:

Злая__Печенька, все таки не зря когда выкатили этот тариф здесь звучали опасения, что придется свой номер отдавать во владение непонятному ИП. Вот только печаль в том, что безлимит на Все включено немного отличается от безлимита вашего тарифа, у вас реальный безлимит.

вроде как всё включено для ИП всё так же анлим без 100гб
но в Лайфе на такой тп я не могу взять тот же тел в рассрочку, в отличии от мтс
ни и ещё лодечка дегтя-- на сколько я правильно понял парня из салона-- Лайф я могу оплачивать только через безнал, что ой как поднимает итоговые цифры затрат
мтс же могу просто с ИБ любого банка оплатить, как физик

pike-x95, я помню, что ты физик)
но вот такую инфо мне дал консультант физиков, который чатился с корп отделом
на то и написал тут, чтобы хелп расставил все точки над и.
кстати, кучу корп тп в архив переводит мтс с 05.06 (см сайт)

Подскажите, пожалуйста, существуют ли еще в природе тариф без абонентской платы, а только с оплатой за фактически оказанные услуги?

freakn:

Вовиг:

Подскажите, пожалуйста, существуют ли еще в природе тариф без абонентской платы, а только с оплатой за фактически оказанные услуги?

любой тариф будет таковым, если не пополнять его на сумму, равную или превышающую абонентскую плату

не любой. к примеру их инет-анлимы, ибо есть уже посуточный тариф

Вовиг:

Звонки будут доступны?

да. 10 копеек за минуту. Разговаривать можно, пока на балансе будут деньги

Вовиг:

mikolaki, freakn, спасибо, а то уже имел опыт: Life как-то угнал у меня несколько "красивых" номеров на безабонентных тарифах при положительном балансе

лайф забирает не только красивые номера, но и некрасивые если не было движения по номеру, а точнее не пополнялся баланс

Злая__Печенька, берите то что душе нравится. все равно потом будите писать посты про плохое покрытие и что велком лучше