Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    11 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:10 Редактировалось ...Alessandro..., 128 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора life:).

    Действуют условия и ограничения:
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Написать нам в личку Onliner.
    Помните! Если необходима консультация по номеру телефона, не забывайте его указывать.
    Другие наши контакты
    Для входа в личный кабинет понадобится ввести свой номер и пароль. Если пароль не установлен или утерян, его можно восстановить, нажав на кнопку Получить пароль.
    Помните! Новый сайт - сайт с личным кабинетом. После авторизации можно увидеть доступные предложения для вашего номера. Если не пройти авторизацию, то вы увидите условия для новых подключений.
    Узнайте о специальных предложениях и скидках
    Здесь вы можете выбрать тариф, перенести свой номер или выбрать дополнительный пакет с трафиком (интернет, звонки, роуминг, звонки за границу).
    Заказывайте новую сим-карту и мы доставим ее в любой город!
    Здесь вы можете купить смартфон или планшет в рассрочку, а также модем с интернетом.
    Выбирайте любое устройство и мы доставим его в любой город!
    Здесь вы можете подключить диджитал услуги (Fizy, Яндекс Музыка Безлимит, Журналы, Apps Club и др.) или полезные сервисы.

    ==================================================================================

    Полезные темы:
    ●●●life:) - тарифные планы Большой сети!●●●life:) интернет●●●life:) пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы●●●iPay life:)●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    21620

    8 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    21620
    # 25 июня 2019 13:50

    Шоколад_Дьявола, на счет обязательств думай, а на счет безлимитища есть идеи его возрадить, как феникс
    life_help, даже гаишник говорит, какой пункт коап я нарушил, так что было бы неплохо владельцу контракта говорить причину приостановки

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Bavaria520 Member
    офлайн
    Bavaria520 Member

    231

    6 лет на сайте
    пользователь #770825

    Профиль
    Написать сообщение

    231
    # 25 июня 2019 14:05

    увы, но такой возможности нет.
    Приостановить компания имеет право согласно п. 3.2 публичного договора

    Как это нет возможности???? Если Вы это сделали значит была либо причина либо ошибка. Третьего не дано. Хотите скандала? Без проблем. Если у Вас нет возможности, то у кого есть? В министерстве связи? Может если прокуратура у Вас спросит тогда ответите?

  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    932

    3 года на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    932
    # 25 июня 2019 14:39
    Bavaria520:

    Anti-lifeboy:

    Давно такого не было. Неужто 5000 минут в другие сети перебрали. Или на безлимитище больше 100 гб скачали?

    Да нет. Одному номеру 5 дней а второму 1 день. Тариф голос 2 по акции.

    Добавлено спустя 1 минута 47 секунд

    life_help:

    Шоколад_Дьявола:

    Посоветуйте, стоит ли переводиться с Безлимитища на Шейк (+безлимит интернета за 0.99 рубля+безлимит звонков за 5.50 рублей)? Учитывая скидку для новых клиентов, будет дешевле Безлимитища, а наполненость тарифа выше. И если брать на 12 месяцев по акции Шейк, какова вероятность, что услуги безлимитного интернета и звонков отменят? Подключусь, а там их уберут, а мне ещё год плати. Или оставить Безлимитище?

    конечно! Сейчас при переносе номера до конца июня вы получите еще 10 ГБ в качестве бонуса.
    А безлимит звонков и интернета действует на постоянной основе

    Добавлено спустя 3 минуты 41 секунда

    Bavaria520:

    Доброе утро! Вчера вечером отключили связь прислав смс вида:
    Уведомляем о намерении приостановить оказание услуг электросвязи в связи с основанием полагать что владельцем совершается правонарушение причиняющее ущерб компании.
    Звонок в 909 не дал никакого результата, оператор сказала что причину назвать не может и заявку будут рассматривать 3 дня!
    Уважаемый лайф! ........................ (дальше следует непереводимая американская брань с использованием местного диалекта) какой ущерб Вам причинили???

    день добрый!
    В случае нарушения условий публичного договора, компания имеет право приостановить ваш номер.
    В течение 3 дней коллегами будет рассмотрена возможность о восстановлении обслуживания, о чем вам будет сообщено дополнительно.
    Пожалуйста, ожидайте некоторое время

    Уже разблокировали, но я у Вас спросил конкретную причину блокировки. Будьте добры назвать её мне конкретно. А не потому что нам "захотелось".

    Уточните. Это лайф прощупывает почву на реакцию абонентов на подобные действия. Потом через одного будут блокировать

  • Шоколад_Дьявола Member
    офлайн
    Шоколад_Дьявола Member

    311

    1 год на сайте
    пользователь #2496051

    Профиль
    Написать сообщение

    311
    # 25 июня 2019 18:02

    Спасибо всем, кто ответил насчет смены Безлимитища на Шейк (безлим. интерента+звонков). Буду думать :shuffle: Но если и переведусь, то не на тариф с обязательствами (без скидки, короче говоря), меня смущает, что эти безлимиты могут убрать. Я понимаю, как пишет Агент, что они на постоянной основе, но в компании часто что-то меняется, или вдруг еще какая-то акция, а я тут на год уже "ввелась" на Шейк

    Добавлено спустя 59 секунд

    А вообще, раз нам предлагают обязательства пользоваться Шейком 12 месяцев за скидку, то пусть бы и оператор расписку написал, что эти 12 месяцев не отключит безлимит звонков и интернета и цены не повысит :rotate:

    Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

    Как вариант, обменять Безлимитище на Все включено с переоформлением :D Если будут желающие)

    Добавлено спустя 3 минуты 44 секунды

    Выражаем благодарность от нашей семьи Агенту, который вчера работал в ВК и помог нам подобрать тариф) А то платил муж 17 рублей за какую-то шарагу, а теперь за 18.50 Шейк со всем безлимитным :super: Агент помог подобрать тариф, все рассказал, и очень хорошо нас проконсультировал. Даже написал, когда пакет заканчивается и лучше поменять) У life лучшая служба поддержки в соц. сетях, не раз об этом писала и убедилась снова теперь)

  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    6616

    10 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    6616
    # 25 июня 2019 18:24
    Шоколад_Дьявола:

    Буду думать Но если и переведусь, то не на тариф с обязательствами (без скидки, короче говоря), меня смущает, что эти безлимиты могут убрать.

    Насколько помню, лайф уже давненько услуги не менял, цены да - росли, но н условия тарифов.
    Да и такие же безлимита есть и у 2 других операторов, не вижу предпосылок для их закрытия.
    И подключаясь по скидке вы ведь ничего не теряете, отключитесь раньше если, то просто компенсируете скидку и все. Тоже самое , что взять без скидки и перестать пользоваться в денежном выражении.

    Шоколад_Дьявола:

    Как вариант, обменять Безлимитище на Все включено с переоформлением Если будут желающие)

    Не прокатит. При смене владельца договора устанавливается тп «старт», если ничего не изменилось конечно (вроде нет)

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    21620

    8 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    21620
    # 25 июня 2019 18:24

    Шоколад_Дьявола, на тариф с обязательствам я бы ввёл запрет на отключение безлимитов через март
    Тут бы только ценник гнуть мог лайф и все
    А поддержка в некоторой мере лучше стала благодаря мне.)
    Отжалел 5 мин и очень подробно расписал проблему непостоянства и порой неверной консультации
    Сохранившийся минус: это прерывание акции без её убирания на сайте
    Сначала убирает на сайте, а потом салоны
    Зы активным продавцам могли бы и фору дать в несколько часов или пол дня, разреши через них сладкий тариф оформить

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Шоколад_Дьявола Member
    офлайн
    Шоколад_Дьявола Member

    311

    1 год на сайте
    пользователь #2496051

    Профиль
    Написать сообщение

    311
    # 25 июня 2019 20:14
    pike-x95:

    Да и такие же безлимита есть и у 2 других операторов, не вижу предпосылок для их закрытия.

    Выходит намного дороже, у МТС ~27 рублей против 18.50 на life:) (если считать не акционные цены), про velcom не знаю

    Добавлено спустя 35 секунд

    pike-x95:

    Не прокатит. При смене владельца договора устанавливается тп «старт», если ничего не изменилось конечно (вроде нет)

    Вот хитрюги :evil:

    Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды

    dima210194, вот именно. По обязательствам плати, а всякие безлимитны -- так это услуга, захотят, подключат, захотят - уберут. Поэтому я и не хочу на год связываться

  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    6616

    10 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    6616
    # 25 июня 2019 20:32
    Шоколад_Дьявола:

    Выходит намного дороже, у МТС ~27 рублей против 18.50 на life (если считать не акционные цены), про velcom не знаю

    Так это логично . Кто по такой же стоимости выберет лайф?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    21620

    8 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    21620
    # 25 июня 2019 21:37

    Шоколад_Дьявола, не, я о том, что на убирание запрет услуг этих, максимум можно ценником выдавливать

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Шоколад_Дьявола Member
    офлайн
    Шоколад_Дьявола Member

    311

    1 год на сайте
    пользователь #2496051

    Профиль
    Написать сообщение

    311
    # 25 июня 2019 22:16
    pike-x95:

    Так это логично . Кто по такой же стоимости выберет лайф?

    Логично)) Кстати, может и наш тариф скоро накроется. В их группе вк уже месяц постов нет..

  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    6616

    10 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    6616
    # 25 июня 2019 22:57

    Шоколад_Дьявола, эта скидочная программа ещё когда подключался выглядела полумертвой :)
    Может и не будут менять ничего , мне кажется на этот тариф успела подключиться может тысяча людей каких от силы

  • Шоколад_Дьявола Member
    офлайн
    Шоколад_Дьявола Member

    311

    1 год на сайте
    пользователь #2496051

    Профиль
    Написать сообщение

    311
    # 25 июня 2019 23:49

    pike-x95, неизвестно, что будет, если хозяева фирмы ликвидируют ип.
    Время покажет, может, они в отпуске)

    Добавлено спустя 4 минуты 18 секунд

    Надо срочно менять тариф на этом телефоне :roll:

    :(
  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3177

    15 лет на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3177
    # 27 июня 2019 12:20

    Заканчивается на симке 3 месяца акционного шейка (30Гб за 7,90).
    Лайф как на базаре торгуется, предлагая влезть в кабалу на 6 месяцев:

    что же будет дальше...

  • sashык Senior Member
    офлайн
    sashык Senior Member

    3758

    12 лет на сайте
    пользователь #78231

    Профиль
    Написать сообщение

    3758
    # 27 июня 2019 12:40

    Как подключить секретный тариф? Какие условия? Как стать избранным? :D

  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    932

    3 года на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    932
    # 27 июня 2019 13:41 Редактировалось Anti-lifeboy, 2 раз(а).
    Компания «БеСТ» (ТМ life:)) пожаловалась в МАРТ на velcom|А1. Оператор недоволен акцией «Добро пожаловать в velcom!»

    Во время акции абонентам предлагали за 1 рубль в месяц звонить во все сети и получать безлимитный доступ в интернет.

    Таким образом, по мнению ЗАО «БеСТ», УП «Велком», занимая доминирующее положение на товарном рынке услуг сотовой подвижной электросвязи, установило в рамках проведения акции монопольно низкую цену на товар — услугу сотовой подвижной электросвязи — в размере 1 руб./мес. в г. Витебске и Витебской области.

    По данным «БеСТ», velcom|А1 рассылал всем, кто хотел перенести номер в другую сеть, SMS с предложением остаться в сети УП «Велком» и пользоваться безлимитом звонков и интернета за 1 рубль в месяц.

    Как и в предыдущем случае, МАРТ опубликовал решение с купюрами. В оригинале есть конкретные проценты абонентской базы, которые «БеСТ» считает потерянными из-за «Велком» в Витебской и Гомельской областях.

    Претензии «БеСТ» в выводах МАРТ признаются обоснованными лишь частично. Оператору направили предупреждающее письмо. Предписание не выносилось, так как акция уже не проводится.

    Но в конце документа есть такая фраза:

    Признать наличие оснований для начала административного процесса, поскольку имеется требование ЗАО «БеСТ» о привлечении УП «Велком» к административной ответственности.

    «БеСТ» подала жалобу и на МТС. Конкуренту не понравились акции «Welcome to MTS», «Останемся друзьями», «Добро пожаловать в МТС!». Как и у «Велком», здесь предлагалось за 1 рубль в месяц получить звонки во все сети и безлимитный интернет.

    По мнению ЗАО «БеСТ», СООО «МТС», занимая доминирующее положение на товарном рынке услуг сотовой подвижной электросвязи, установило в рамках проведения акций монопольно низкие цены на товар — услуги сотовой подвижной электросвязи — в размере 1 руб./мес., в том числе в г. Гомеле и в г. Светлогорске.

    В этом, третьем, решении МАРТ все цифры по вменяемому ущербу тоже «замазаны». Понятно только, что речь идет о потерях абонентской базы life:) в Гомельской области.

    И в этом случае МАРТ только частично признал нарушение со стороны МТС. Предписания нет. Есть письмо, как для «Велком». И тоже МАРТ признает, что есть основания для административного процесса.

    Досталось и самому ЗАО «БеСТ».

    Не совсем понятно, кто именно пожаловался. Ясно, что вопросы возникли к тарифу «Безлимит на всё». Он был доступен только физлицам, которые перенесли свой номер из сети другого оператора в сеть life:)

    Так было примерно с июня по август 2018 года. Важно, что условия для действующих абонентов при переходе на «Безлимит на всё» были такие же. Но размер обязательного ежемесячного платежа выше, чем для новых абонентов или перешедших от другого оператора (перенос номера).
    В целом МАРТ констатирует, что life:) «отчуждал» абонентов у других игроков с помощью различных бонусов. То есть идея в том, что оператор не искал новых клиентов, а переманивал чужих.

    В решении МАРТ, в частности, говорится:
    Недобросовестность действий ЗАО «БеСТ» выражается в том, что условия акции имеют направленность не на абонента и предоставление ему наибольшей выгоды, а на препятствование использования абонентами услуг конкурента. Предлагая абонентам услугу на таких условиях, которые заведомо известно отсутствуют у обслуживающего его оператора, ЗАО «БеСТ» переманивает абонентов к себе... Условия акции о переносе номера свидетельствуют о том, что оператор не стремится привлечь новых абонентов, а целенаправленно предлагает такие условия, стимулирующие переход абонентов от конкурентов.

    К сожалению, в той версии решения, которая выложена министерством в общий доступ, не указано конкретное число абонентов, которые перешли к life:) от МТС и velcom|А1. Убраны из публичной версии и суммы ущерба, который причинен акцией «БеСТ» двум операторам.

    Но так как «БеСТ» уже прекратил акцию, МАРТ признал, что нет оснований выносить предписание. Нарушение фактически устранено. В адрес «БеСТ» министерство направило письмо с просьбой не допускать таких акций в будущем.

    Очевидно, что проникновение «голосовой» связи и мобильного интернета на рынке Беларуси уже таково, что понятие «новый абонент» стало относительным. Почти все имеют как минимум кнопочный телефон с одной сим-картой.

    Напомним, что население Беларуси — это около 9,5 млн человек.

    Турецкий холдинг Turkcell, который контролирует белорусское ЗАО «БеСТ», сообщал по итогам 2018 года, что абонентов около 1,6 млн.

    Российское ПАО «МТС» — мажоритарий белорусского одноименного белорусского оператора — в отчете за I квартал 2019 года пишет:
    В Беларуси зависимая компания ПАО «МТС» также сталкивается с возрастающей конкуренцией и агрессивной ценовой политикой со стороны ЗАО «БеСТ», дочерней компании «Систем Кэпитал Менеджмент» (АО «СКМ») и Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. («Turkcell»), работающего под брендом life:).
    МТС при этом заявила не так давно, что у нее в Беларуси 5,5 млн абонентов. A1 Telekom Austria Group, которой принадлежит белорусская компания «Велком», говорит о примерно 4,9 млн. То есть, по сути, все люди давно «разобраны». Меньше всех досталось «БеСТ». И тут либо переманивай к себе, либо делай так, чтобы число условных «симок» на одного человека росло. Теоретически это можно сделать с помощью различных новых сервисов из мира интернета вещей и модемов для телевизоров. Битва в любом случае предстоит нешуточная.

    З.ы. Строительством сети не пробовали заняться? А не жалобы катать. Чего же вы на своего партнера не накатали жалобу, что он до сих пор не построил 4г за городом и толком в малых городах? На низкую скорость, которая порой ниже 1 МБит в 4г?!

  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    4718

    13 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    4718
    # 27 июня 2019 14:14

    Вопрос по тарифу Мультинет.

    Звонки и SMS между участниками группы Безлимит
    Звонки во все сети по Беларуси 300 минут

    Расходуются ли минуты во все сети при звонках между участниками группы?

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    6616

    10 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    6616
    # 27 июня 2019 14:42

    Nordan, нет

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    5082

    3 года на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5082
    # 27 июня 2019 17:40
    Шоколад_Дьявола:

    Выражаем благодарность от нашей семьи Агенту, который вчера работал в ВК и помог нам подобрать тариф) А то платил муж 17 рублей за какую-то шарагу, а теперь за 18.50 Шейк со всем безлимитным Агент помог подобрать тариф, все рассказал, и очень хорошо нас проконсультировал. Даже написал, когда пакет заканчивается и лучше поменять) У life лучшая служба поддержки в соц. сетях, не раз об этом писала и убедилась снова теперь)

    спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно читать такие комментарии. Обязательно передадим коллеге :)

    Добавлено спустя 54 секунды

    Nordan:

    Вопрос по тарифу Мультинет.

    Звонки и SMS между участниками группы Безлимит
    Звонки во все сети по Беларуси 300 минут

    Расходуются ли минуты во все сети при звонках между участниками группы?

    эти минуты используются только при звонках во все сети, за исключением участникам группы

    Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд

    sashык:

    Как подключить секретный тариф? Какие условия? Как стать избранным? :D

    только получив приглашение. Возможно, скоро и вам поступит

  • RDE Senior Member
    офлайн
    RDE Senior Member

    8277

    7 лет на сайте
    пользователь #432309

    Профиль
    Написать сообщение

    8277
    # 27 июня 2019 19:00

    Лайф , перестаньте слать мне эти смс, 3 месяца пройдет - подключусь на шейк со скидкой на год,не ссыте там )

    Секта синглспидсчиков\парафинсчиков\двухподвесчиков
  • karpovich07 Senior Member
    офлайн
    karpovich07 Senior Member

    816

    10 лет на сайте
    пользователь #149403

    Профиль
    Написать сообщение

    816
    # 27 июня 2019 20:04

    Здравствуйте. Сегодня подключился на "Шейк". Но в договоре скидка только на 3 месяца, почему меня не подключили по акции со скидкой на год?