Задай вопрос life :)

Сегодня не работает интернет с утра практически полностью, в ТП сказали, что проблемы
Когда они завершатся?

tervel:

life_help, пришло уведомление в BIP что "начислим бонусы всем кто участвовал в акции".
2 вопроса:
- что именно на числят?
- где посмотреть?

1. Бонус в честь 10-летия нашей компании https://life.com.by/company/actions/presents
2. По факту, если условия акции были выполнены, просмотреть можно в любом канале: личный кабинет, мобильное приложение Smart life, по запросу *105*2#

Acetum:

life_help, ответьте на пару вопросов:
1. Что мешает добавить в приложении Smart Life отображение pin и puk кодов?
2. Почему в вашей сим максимальное количество записей в списке разрешённых номеров 2 (ДВА!!!)

1. Пока не планируется, но возьмем на заметку.
2. Увы, но есть, как есть. Рекомендуем отключить эту функцию в телефоне, чтобы смогли совершать вызовы на любые номера

Друзья, у кого имеются проблемы с доступом в интернет, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона нам в ЛС

dima210194:

Коды от фри вайфай Белтелекома на номера Лайф приходят битые неверные!!
ввожу код с мтс/ вел-- Инет появляется

все-таки SMS приходят "битые" или нет?
Если нет, этот вопрос необходимо адресовать в поддержку Белтелекома. Мы не рассылаем коды для авторизации в Free Wi-Fi

dima210194:

life_help:

dima210194:

Коды от фри вайфай Белтелекома на номера Лайф приходят битые неверные!!
ввожу код с мтс/ вел-- Инет появляется

все-таки SMS приходят "битые" или нет?
Если нет, этот вопрос необходимо адресовать в поддержку Белтелекома. Мы не рассылаем коды для авторизации в Free Wi-Fi

факт остается фактом.
Может, кто проверить у себя, а?

Дима, какой факт? Ответьте, пожалуйста, на вопрос

все-таки SMS приходят "битые" или нет?

dima210194:

life_help, вроде как не битая, но все буквы мальнькие-- неверный код
на мтс пришло типа абВг2
подошел

в этой ситуации, к сожалению, ничем помочь не сможем.
Рассылка и генерация кода производится со стороны Белтелекома. Обращайтесь, пожалуйста, к ним

deleted:

Похоже, для турецкого лайфа абоненты белорусского долайфовского Беста - совсем не абоненты. Я там с 2005 года - один из самых первых, а получил подачку на 1 гиг. Как её взад (с) вернуть, вдруг кому-то не хватит?

напишите, пожалуйста, свой номер в ЛС

deleted:

life_help:

напишите, пожалуйста, свой номер в ЛС

Еще помогать вам ваши косяки исправлять? Обойдетесь. У меня за городом ваш нэт все равно не ловится. Безлимитище от МТС я могу еще и сам раздавать.

не стесняйтесь писать нам в ЛС, мы открыты для общения

Vital Key:

В аналогичной ситуации дало 10 гиг. Так что вы за всех БеСТовцев не говорите.
Да и проблема ваша, думаю, не в нашей реальности находится...

А ты что за адвокат такой? Я констатирую факт - одному из первых абонентов, и не просто первых, а особой тестерской группы, дали голимый 1 гиг. Стыд и позор такой компании.

Vital Key:

Я вам не "ты". Культуре нужно не по БТ учиться.

Я учусь культурке у твоего любимого опсоса, именно так обращающегося к клиентам. Что не так? Все претензии к учителям.

Vital Key:

а так всё выглядит подозрительно и похоже на провокацию.

Я бы предложил пари - пару скриншотов из ЛК, но ты же на него не пойдешь. Ты только трепаться можешь.

Вот скрин сейчас

Потом могу выложить скрин после того, как исправят косяк, если исправят. Обращался в 909. Там долго что-то грузили, потом сказали "Ой, действительно ошибка, составим обращение в тех. отдел". Мне вот интересно, почему ошибки у лайфа всегда происходят не в пользу клиента, а в пользу их самих?