Задай вопрос life :)

Ставьте запрет на подписки. Все, не только существующие. И требуйте возврата денег.

Q1W22, и проверьте ваши приложения, может завилась паршивая овца, гугл постоянно чистит всякую фигню из своего официального магазина, а если ставите apk, то тут надо быть вообще параноиком. У меня была windows 10 mobile, теперь android, но подписок нету

life_help:

проблема еще существует?

Меньше стала, но есть. Сложно отслеживать, когда дома не находишься.

life_help:

mamanov:

life_help:

после оплаты обязательств тарифный план не меняется.
Сменить его можно только самостоятельно

Но это платно! Сделайте возврат на предыдущий тариф бесплатным, а то несправедливо как-то.

логика смены тарифа для всех абонентов одинаковая

Ну так сделайте для всех клиентов возврат на предыдущий тариф после рассрочки бесплатным, в чем проблема?

life_help,

Ну ради звонков ещё можно было взять. Потому что как интернет - лайф здесь не интересен. Ещё люди просят просто безлимит во все сети без трафика. Но этого видно не сделают, пока сильно не прижмет.

Кстати, безлимит - это сколько? 10000 минут?

life_help:

Q1W22:

Лайф серьезно? Серьезно это как? Я в больнице на процедурах лежу и мне опять подписка приходит? Вы очумели там?

скрытый текст

пришлите ваш номер в ЛС, проверим, каким образом была добавлена подписка

9 февраля пришло такое же.

Скрин

Попытки дозвониться на лайф - "все операторы заняты, позвоните позже" с разрывом соединения, без каких то там очередей ожидания. Попытка дозвониться на виалинк по телефону из смс и их сайта - просто никто не поднимает. Ок, отключил, поставил галочку при оказии закинуть заявку на отключение сих нужных наверное кому то услуг на моем номере.

Не добрался, а надо было поспешать. Сегодня при нахождении телефона исключительно в сети WiFi с 9 утра, да еще и стоя на зарядке, в 13-50 приходит аналогичное "поздравление".

Скрин

To life_help,

1. Мой номер тоже в личку или уже разобрались откуда растут веерные отключения подключения, даже без использования моб. интернета? Помнится, на заре развития контент-провайдеров тот же любой номер мтс можно было подписать, не являясь владельцем этого номера.

2. Через какой канал связи с лайфом можно надежно и быстро заблокировать предоставление мне данного вида услуг, желательно без посещения офисов?

3. Не планирует ли ваш "Контент-провайдер — партнёр Оператора (ООО «Виалинк Телеком»), являющийся Правообладателем авторских и бла бла бла" таким же образом начать подключение микрокредитов, рекламируемых ими на сайте (а в др. странах под названием интернет-кредитов)? Это однозначно добавило бы перчика и серьёзнейшим образом оживило периодически затухающую параллельную ветку "SMS мошенничество в Беларуси", заодно добавив посещаемости площадке Онлайнера.

Upd. Или тестирование вопроса 3 началось? Хотя с этим наверное в ветку ВТБ надо заглянуть.

Скрин

mamanov, вы подписали жоговор и доп соглашение и там указано что хочешь назад плати.

mamanov:

life_help:

на момент оплаты обязательств тот или иной тариф может быть закрыт для подключений

это не является основанием оставлять меня на тарифе который я не выбирал, прошу вернуть меня на старт

Только на девочку из кол центра не орите по этому вопросу как в прошлый раз

AirPost:

вы подписали жоговор и доп соглашение и там указано что хочешь назад плати.

Подписал не значит, что читал. Телефон очень хотелось. Недосуг было