Задай вопрос life :)

Kaprashkina:

Добавлю, что устанавливать ребенку вайбер я не хочу, то ест получается, что фото этих товарищей с номером телефона дочери будет висеть у меня в контактах? Пробовала удалить контакт в вайбере, пытается сразу удалить контакт и из телефона. Вот и что делать?

он будет отображаться у абонентов, у которых записан номер Вашего ребенка

life_help:

Andrei915:

life_help:

поподробнее, пожалуйста

можно и поподробнее...
не успели мне доставить карту альфа-лайф как на двух номерах образовался МИНУС !!! да! да! именно минус !
life_help, интересно узнать когда ввели возможность уходить в минус на тарифах XS и йо1200 ?

пришлите, пожалуйста, Ваш номер в ЛС.
Проверим

отправил. проверьте как такое могло произойти.
на XS минус 3,15руб
на йо1200 минус 12,30 руб !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

могу сказать что с 0 часов до 6 утра были совершены звонки на мтс, лайф и велком при отсутствии средств на обоих номерах !

life_help:

ожидаем ответа в ЛС

отвечать наверно лучше в открытую - ведь всем будет интересно знать про возможность уйти в минус !

Kaprashkina:

как сделать так, чтобы он не отображался?? Вы себе представляете, что записан номер ребенка, а вайбере висит фотография взрослых реальных людей? Это нормально по-вашему?

Обращайтесь в вайбер, лайф не виноват, что перед разрывом контракта та парочка не удалилась с вайбера. Или залогинтесь с того номера и удалите фотку той парочку. вот и все.

life_help:

как только мы получим от Вас информацию, мы соответственно ее и предоставим

какую нужно ещё информацию?
номера я отправил в личку

life_help:

прочитайте, пожалуйста, ЛС.
Мы Вам ответили

отправил

Блокировать контракт из-за того, что на счете нет 0,2 рубля при полностью оплаченном интернет-пакете --- плохая идея.
Полдня и куча денег ушла для выяснения почему не могу из-за границы связаться с пожилой мамой. Подключены родственники, которые из одного конца города едут проверять планшет, затем тестируют симку на разных девайсах, затем возвращают его назад при выяснении причины блокировки.
Цена вопроса, оказывается - наличие хоть 0,2 рубля на счете.
Нет печатных слов.

life_help:

Sadovnik Muller:

Блокировать контракт из-за того, что на счете нет 0,2 рубля при полностью оплаченном интернет-пакете --- плохая идея.
Полдня и куча денег ушла для выяснения почему не могу из-за границы связаться с пожилой мамой. Подключены родственники, которые из одного конца города едут проверять планшет, затем тестируют симку на разных девайсах, затем возвращают его назад при выяснении причины блокировки.
Цена вопроса, оказывается - наличие хоть 0,2 рубля на счете.
Нет печатных слов.

пришлите, пожалуйста, Ваш номер в ЛС

Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд

если мы правильно поняли, то речь идет про жизненный цикл договора.
Здесь все верно.
Хотя бы раз в 180 дней пополнять баланс на удобную сумму, чтобы договор был активен

Договор уже реактивирован переводом в "1 копейку".
Но.
Понимаете ли вы, что вы не имеете право не выполнять договор? Вам оплачено за услугу и только выполнив ее в полном объеме, оповестив абонента всеми доступными способами, вы можете далее добиваться от него любви?
Понимаете ли вы последствия таких копеечных взбрыков?

Sadovnik Muller:

life_help:

Sadovnik Muller:

Блокировать контракт из-за того, что на счете нет 0,2 рубля при полностью оплаченном интернет-пакете --- плохая идея.
Полдня и куча денег ушла для выяснения почему не могу из-за границы связаться с пожилой мамой. Подключены родственники, которые из одного конца города едут проверять планшет, затем тестируют симку на разных девайсах, затем возвращают его назад при выяснении причины блокировки.
Цена вопроса, оказывается - наличие хоть 0,2 рубля на счете.
Нет печатных слов.

пришлите, пожалуйста, Ваш номер в ЛС

Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд

если мы правильно поняли, то речь идет про жизненный цикл договора.
Здесь все верно.
Хотя бы раз в 180 дней пополнять баланс на удобную сумму, чтобы договор был активен

Договор уже реактивирован переводом в "1 копейку".
Но.
Понимаете ли вы, что вы не имеете право не выполнять договор? Вам оплачено за услугу и только выполнив ее в полном объеме, оповестив абонента всеми доступными способами, вы можете далее добиваться от него любви?
Понимаете ли вы последствия таких копеечных взбрыков?

условия по договору перед Вами исполнены. Услуги связи Вам оказаны.
У всех абонентов есть жизненный цикл договора - 180 дней с момента последнего пополнения счета

andrei125:

Добрый. Планирую перенести номера в life, на тарифный план "Семья 1" ( будет 5 номеров), возникли вопросы:
1. 400 минут во все сети. Они списываются , если звонить внутри группы? И если внутри сети life?
2. 4GB Интернета. Неважно в каких сетях (4g, 3g)?
Спасибо.

Добавлено спустя 41 секунда

И если брать телефон ZTE , по акции, скидка останется на ТП?

приветствуем!
1. Если вызовы совершаются внутри группы, то минуты не используются. Если вызовы совершаются вне группы, т.е. внутри сети life, то списываются
2. В любом типе сети - 4G/3G/2G

Скидка действует только при новом подключении и без получения телефона в придачу

Ещё такой вопрос: должен ли организатор или пользователь быть подключен ещё к какому-либо тарифному плану?