Задай вопрос life :)

Хотел сегодня активировать интернет пакет (на счету соответствующее кол-во денег), набираю USSD запрос, а мне "Извините данная услуга не доступна", звоню в 909, предлагают попробовать набрать номер 909, далее 132231, если не прокатит, то звоните опять нам, мы отправим проблему на рассмотрение тех.службе. Короче проблема осталась, но по номеру 909 уже не дозвониться, всё время разъединяют.

Это вы таким образом решаете проблемы абонентов? Молодцы

[b]Hirurg 666[/b]:

Хотел сегодня активировать интернет пакет (на счету соответствующее кол-во денег), набираю USSD запрос, а мне "Извините данная услуга не доступна"

если на счету ровно 10000 - это вовсе не значит что там ровно 10000, возможен вариант что там 9999,60, но отображается без копеек.

Сегодня утром подключил себе пакет инет100, через 1 мин. пришла смс и всё работало.

Плохиш:

Когда наконец-то перестанет транслироваться уже набившая всем оскомину реклама официально несуществующего 3G?!

как не существует? Инет работает и довольно-таки шустренько. Видео звонков нет... пока.

Volt-06, ускорить - никак, работает ни один специалист, но все запросы в порядке живой очереди решаются, соответственно необходимо ВРЕМЯ. Помните, вы подключаетесь на молодую компанию и сразу требуете и покрытие 100%, и дозвон к оператору сиюминутный, но компании нужно время на развитие.

Морской Ветер, откуда инфа? можно ссылку:?

инфа из достоверных источников (посмотри профиль:wink Кстати, если закончились не только метры, но срок действия услуги, то тариф по полной, 1000р за 1 мб +5%налог на услуги связи

Кстати новые симки со смайликом дейтвительно глючат. Писал об этом компании на электронный ящик (как поменять сим и т.д),

Есть ряд сим-карт, которые не нужно менять, а можно исправить с помощью прошивки, но есть ситуации, когда действительно нужна замена. Она осуществляется в любом эксклюзивном салоне лайф, стоимость 2 500+5%налог на услуги связи

У меня красная симка, вроде работает нормально, но всёже заметны незначительные отклонения, такие как : перезагрузка телефона (редко нно всёже, с другими операторами такого нет) долго думает в некторых случая, если ошибочно начинаю звонить с лайфа на МТС (телефон дуос) вместо с МТС на МТС, то набираемый номер нехочет сбрасываться, делает это примерно через 1-2мин. Стоит ли сменить симку на новую гарантийную, или она не лучше?

Появится ли когда-нибудь подключение с выбором номера?

Пока вопросы только назревают, отвечать на них никто неспешит у меня возни ещё один вопрос, теперь их два:

Вопрос №1

У меня красная симка, вроде работает нормально, но всёже заметны незначительные отклонения, такие как : перезагрузка телефона (редко нно всёже, с другими операторами такого нет) долго думает в некторых случая, если ошибочно начинаю звонить с лайфа на МТС (телефон дуос) вместо с МТС на МТС, то набираемый номер нехочет сбрасываться, делает это примерно через 1-2мин. Стоит ли сменить симку на новую гарантийную, или она не лучше?

вопрос №2

У меня был в этом месяце хороший глюк, а может и хитрый шаг компании, что скорей всего, я положил на счёт 20 000 рублей, мне зачислели к это сумме ещё 20 000, дабы я их начал тратить на всякую хрень, всёравно халява, но халявы не бывает, спустя 26 дней меня загнили глубоко вминус, обьяснив что те деньги былы ошибочно добавлены на мой счёт, а я йх все уже потратил ( ну разуеется 26 дней спустя) вот вам и минус почти двадцать рублей на счёт, оператор сделал это как-то так, с чувтвом вины чтоли, еле бормоча и извеняясь, доказывать что я не верблюд я не собираюсь, к томуже из-за этих сраных 20 000уйдёт нервов и времени куда больше, но вот вопрос, зачем так делать и можетли обонент в таких случаях отстоять свои права? Я понимая их сняли спустя трое суток, ну не двадцати шести!

В чем смысл вопроса? 26 суток? Так на лайфе все не быстро....

И никому тут ничего не докажешь....

Тогда пускай они мне ещё в следующем году со счёта снимут денег прилично, а скажут это у вас год назад косячок имелся!

А подумать что лишние 20 рублей никто просто так никому не подарит было сложно??

А подумать было совсем несложно, именно что это косяк я и был уверен на 100%, но после того как был активирован пакет +500 в юссд запросе было показано что использовано мною в текущем месяце не 29 000 а 9 000 рублей, (пониматнее наверное становиться уже сейчас?), остаток оставался 11 000 как и обычный бонус, вот и весь расклад, все подозрения на ошибочно зачисленные деньги сразу отпадают ( относиться к психически нормальным).

Kartes, вот я досипор и думаю что это уж очень хитрый ход оператора, но и не исключено что это простая случайность. А по риведённым выше цитатам я думаю вопросы все отпали!

Морской Ветер,

вы сами ответили на свой вопрос. Если вы видели, что это начисление не вашего платежа, то зачем тратить и самому же себя в минус вгонять??

А зачем тогда проводить акции, разыгровать бонусы и т.д. и т.п. ??? У меня были и до этого начисления не моего платежа, а бонусы и всё нормально, всё гуд, так в чём же вопрос? Может я ещё и виноват в том что мне их зачислели?

вы так говорите, как будто люди сидят и все это делают вам назло.

онлайнер полон программистов, неужели не понимаете, что есть система, и если она ошибается, то ошибается быстро, а вот людям потом вручную расхлебывать и восстанавливать также быстро не получится. Компания молодая и сразу по всем фронтам предоставить такое качество, как велком десятилетие нарабатывал не получится. Но нашим людям же об этом подумать нельзя. Им подавай все и сразу. Так не бывает.

Та к вот, онлайнер если полон програмистов, то и в ручную они должны всё быстро расхлёбывать, с ваших слов их полно! Я отлично понимаю что компания молодаи и непрошу всё и сразу, не требую покрытия 100% и качества связи, а требую что бы ваши програмисты трудились побыстрее. Если вам их нехватает то наймите ещё, но с ваших слов их полно, да и не только с ваших, я интересовался вакансиями, так там говорят у нас полный штат, а это как раз не упушение молодой компании, а именно упушение или ваших людей(в том что нехотят работать), или самой компании ( в том что не хочет увиличить штат) надеюсь я ясно изьяснил свою точку зрения?

baranki00, а скажите, как развиваться, если не привлекать новых абонентов? где брать деньги на развитие? естественно, изначально набор базы, а для этого и реклама, бонусы и прочее. Я не говорю, что вы в чем-то виноваты. Но получив не мной пополненную сумму, я сразу поинтересуюсь откуда она, а не побегу быстрее растрачивать.

Та к вот, онлайнер если полон програмистов

я не говорила, что их полно в Бесте, я говорила, что онлайнер полон ими к тому, что людям работающим с программами понятнее как это происходит. программа ломается - люди ремонтируют.

я интересовался вакансиями, так там говорят у нас полный штат, а это как раз не упушение молодой компании, а именно упушение или ваших людей(в том что нехотят работать), или самой компании ( в том что не хочет увиличить штат) надеюсь я ясно изьяснил свою точку зрения?

советовать все горазды, но вот понятия не имеете в каком интенсивном графике и с какими переработками там работают люди. и опять же, чтобы набирать новых сотрудников, им надо - платить зарплату. Все постепенно, так что надо набраться терпения, и я думаю, лайф еще покажет себя с отличной стороны и хорошо утрет нос остальным операторам

Морской Ветер,

Я не говорю, что вы в чем-то виноваты. Но получив не мной пополненную сумму, я сразу поинтересуюсь откуда она, а не побегу быстрее растрачивать. Цитата:

я так неделал, просто прошло 26 дней, а елебы ка вы сказали что я их сразу побежал тратить, и тут вдруг раз, ошибочка вышла и деньги сняли, то тогда вопросов небыло, ну а на месте компании, тратя милиарды на рекламу, я бы всёже потратилсябы на расширение штата. А согласен что люди неуспевают, но по мне 26 дней это много, незнаю как вам.

я думаю, лайф еще покажет себя с отличной стороны и хорошо утрет нос остальным операторам

Я с этим полностью согласен, не один оператор не шагнул к нам такими большими шагами как Лайф, и будет впереди очень скоро, а люди которые здесь появляются поговнословить, есть люди которых очень сильно душит жаба, вот и всё, я ничего против Лайфа не имею, только за, просто произошла неприятная ситуация, и на мой взгляд им нужно на такие ситуёбины обратить внимание впервую очередь, тем более я нетребую эти деньги вернуть мне обратно.

А как начёт симки, есть у кого какие мысли? Я имею ввиду что все симки делятся на глючные и не глючные, или есть ещё подглючные, несвсем глючные и т.д.? А симки с конём самые рульные?