Возврат сложнобытовой техники

slon2003, да пожалуйста:
ссылка на файл
[контент удалён]

slon2003, А чего это вы мне что-то доказывайте? идите возвращайте свою мать. Потом раскажите получилось ли и как.

TotCambIKoka:

slon2003, А чего это вы мне что-то доказывайте? идите возвращайте свою мать. Потом раскажите получилось ли и как.

... я каким боком к матери? Вы сделали "умный" вброс, я задал конкретный вопрос... ответ сам дурак но ответить не в силах... думал общаюсь с умным, знающим аппонентом, но увы.

Ell:

Интересно, из выделенного пункта 7 к какому конкретно подпункту относится серверный жесткий диск? )

Газонокосилка/триммер с электрическим приводом только защитный кожух надо снять....
По этому и задал вопрос, к чему и мать относится... Это запчасть, которая может стоять в устройстве не указанном в списке. Так же и винт. Если идти дальше, то вентилятор это технически сложный товар? Если нет, то он так же составная часть компьютера. Если да, то почему он технически сложный, но в нем нет дисплея и тп...
... а так серверный диск это проф уже, не бытовое....

3239700:

Добрый день, приобрел в интернет магазине видеокарту rtx 3060 для майнинга, после покупки узнал, что мощность видеокарты была программно урезана в половину от ожидаемой мощности, продавец об этом ни слова не сказал, реально ли вернуть товар аргументируя тем, что продавец не сообщил об особенностях данной модели видеокарты ???
P.S.: так же рассчитывался долларами) но чек в бел рублях, гарантийный талон есть.

Вы когда покупали продавец вас проконсультировал и подтвердил что данная игровая видеокарта предназначена для майнинга т.е. бытовая карта отработает так как вы хотите в проффесиональных/узкоспециализированных задачах? Если да и есть доказательство, то это введение в заблуждение покупателя.
И я тоже всегда ожидаю что видеокарта супер и все залетает, а на деле чуть веселее.... это тоже обман ожидания и можно вернуть продавцу?
Далее всегда есть пункт что производитель оставляет за собой право изменять и вносить изменения в продукт без дополнительного уведомления покупателя.
Про расчитывался долларами... есть доказательства или слово на слово? Только повторить данную процедуру совместно с маски шоу, как крыса... только изза того что сам себя обманул, а про урезание уже со всех щелей сообщалось официально и ставили в известность покупателя произволитель.
https://www.cnews.ru/news/top/2021-02-19_nvidia_vvela_globalnyj_zapret
Например, т.е. компания предупредила до релиза что карты не предназначены для майнинга, а для майнинга другая линейка видеокарт, т.е. вы изначально неправильно подобрали оборудование под свою задачу.
https://coinspot.io/world/nvidia-ogranichivaet-ispolzovanie-video ... -majnerov/
Еще...

3231000:

За чей счёт гарантийный ремонт?

в ЗоЗПП нет такого понятия. есть - безвозмездное устранение недостатков в течение гарантийного срока

Doitnow:

добрый день,
на руках имеется гарантийный талон и заключение о неремонтнопригодности холодильника.
Продавец предлагает:
1. вернуть деньги (что не устраивает, так как за эти деньги я уже такой не куплю)
2. другой холодильник (атлант), который по мнению продавца является аналогичным, а по моему мнению не является (меньше по объему, нет инвертора, нет No frost, аналогичный он только по стоимости 1,5 годовой давности). В тоже время у продавца есть холодильник той же марки и точно в том же дизайне и характеристиками, но номер модели другой, т.к. модель 2020года. Продавец не соглашается, что он аналогичный и просит доплатить разницу с чем я категорически не согласен.
Подскажите, что делать в этой ситуации?

Сперва надо зарегистрировать что вы обращались к нему. Т.е. заказным с уведомлением на него отправьте, где опишите требования. Так же можете указать что согласны на аналогичный по характеристикам холодильник, т.е. опишите что нофрост и т.п. И эта модель пришла на замену предыдущей...
Ну а дальше уже продавец может совсем по другому реагировать на ваш диалог.
Ну и укажите что на момент решения вопроса, пусть предоставит подменный холодильник, в 3х дневный срок обязан доставить.

Doitnow:

slon2003, спасибо за совет
в том-то и дело, что мы с продавцом по-разному понимаем понятие "аналогичный товар".
Для продавца более простой холодильник Атлант без некоторых существенных функций является аналогичным, для меня - нет

По возврату денег, на сколько помню возвращают по последней цене которая была на холодильник, т.е. если найдёте его со скачком цены в разы, как бывает, то можете потребовать эту сумму... Конечно не прокатит, но по закону то так...
А понимание определено в законе что такое аналогичный товар:

аналогичный товар – товар, который классифицируется одним и тем же кодом Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности Республики Беларусь и (или) полностью идентичен товару, который является или может стать объектом расследования, или в отсутствие такого товара другой товар, который, не будучи полностью идентичным, имеет характеристики, близкие к характеристикам товара, который является или может стать объектом расследования;

https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=H10400346
Т.е. на онлайнере берёте свой холодильник, вбиваете его все характеристики и вам сравнительная таблица...

Например набрали основные параметры из-за которых Вы покупали именно тот холодильник, например например
Т.е. вам принципиален ноуфрост, размер (например в кухню габарит только такой) и именно иза таких параметров вы купили. Т.е. искали красный и есть такой же но красный, значит у вас был определяющий фактор изза которого он вам нужен был, а для отцепного типа холодильник и холодильник, это как купил бэху, сломалась, не смогли починить, отдали ладой, ведь тоже автомобиль. Если будет возмущаться, то просто ему скажите что пойдёте в общество\к адвокату и будете подавать в суд... А это уже затраты все на него лягут, а у нас потребитель (который не наглеет) всегда прав.
Еще вариант, написать на атлант или какой оф. магазин с просьбой указать где купить и по какой цене холодильник такой-то, если его нет в продаже, указать то аналогичный, который пришёл на смену данной модели. Оф. письмо ответить обязаны, т.е. так же с уведомлением в какой отдел продаж\поддержку пользователей атланта... И у вас будет оф. документ что такаято модель аналогичная вашей.

Добрый день.Купили телефон 22 января.В ремонте был уже три раза.16 июня сломался в четвертый раз. Хотел заменить в магазине но магазин закрылся. Подскажите как поступить?

3285940:

Холодильник не морозил и не холодил вообще,

3285940:

И обязан ли магазин возместить мне ущерб в виде испорченных продуктов?

так он изначально не работал, вы его еще продуктами загрузили, не убедившись в его работоспособности? И теперь придумаете что там испортилось?
Вы составили акт порчи продуктов, приглашали хотябы главного инженера из ЖРЭО чтобы он заверил акт, или какого юриста, который зафиксировал порчу и количество? Иначе какие у вас доказательства? а то у вас испортилось 15 кг чёрной икры...

3285940:

И могу ли я требовать какой либо моральный ущерб тк холодильником не пользовалась ни дня и мне его изначально продали неисправным

вы купили бушный\восстановленный холодильник, не пользовались и теперь новый и то что не пользовались еще и моралку Отличный подход. Вам даже по новой технике ни кто не компенсирует, читайте просто ЗПП в оригинале и многие вопросы отпадут.

https://ilex.by/garantijnyj-srok-na-tovary-byvshie-v-upotreblenii/

3285940:

Я его осмотрела, включила, все на первый взгляд работало,

3285940:

продавец обязан проверять её исправность.

вам продемонстрировали её работоспособность, вы приняли....