Ответить
  • AntonVict Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    AntonVict Senior Member Автор темы

    39983

    18 лет на сайте
    пользователь #93534

    Профиль
    Написать сообщение

    39983
    # 31 января 2008 17:20

    Вопрос вот такого плана: имею ли я право на рынке выбирать самостоятельно фрукты (овощи) игнорируя продавщицу, говорящую "на витрине ничего не трогайте, я Вам из ящика сама выберу"?

    Вот что нашел по этому поводу в Законе о защите прав потребителя:

    Статья 11. Право потребителя на свободный выбор товара (работы, услуги)

    1. Потребитель имеет право на свободный выбор товара (работы, услуги) надлежащего качества в удобное для него время с учетом режима работы продавца (изготовителя, исполнителя).

    2. Продавец обязан оказывать содействие потребителю в свободном выборе товара (работы, услуги).

    3. Отдельным категориям потребителей могут предоставляться льготы и преимущества в торговом, бытовом и иных видах обслуживания потребителей в порядке, установленном законодательством.

    4. Установление каких-либо иных преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе товара не допускается, за исключением преимуществ или ограничений, предусмотренных законодательством.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #6965

    Профиль

    0
    # 31 января 2008 17:27

    Вопрос вот такого плана: имею ли я право на рынке выбирать самостоятельно фрукты (овощи) игнорируя продавщицу, говорящую "на витрине ничего не трогайте, я Вам из ящика сама выберу"?

    продавщицам просто влом потом опять складывать красивыми композициями товар на витрине. гораздо реже - товар гнилой или не такой красивый как на витрине.

  • AntonVict Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    AntonVict Senior Member Автор темы

    39983

    18 лет на сайте
    пользователь #93534

    Профиль
    Написать сообщение

    39983
    # 31 января 2008 17:43
    gooblin:

    Вопрос вот такого плана: имею ли я право на рынке выбирать самостоятельно фрукты (овощи) игнорируя продавщицу, говорящую "на витрине ничего не трогайте, я Вам из ящика сама выберу"?

    продавщицам просто влом потом опять складывать красивыми композициями товар на витрине. гораздо реже - товар гнилой или не такой красивый как на витрине.

    Я и сам могу вместо тех фруктов которые выберу положить те, которые она достанет из ящика мне не в лом.

    Но вопрос не в этом, а в том имею ли я право самостоятельно выбирать или всё таки правы продавщицы, которые говорят "я вам не дам выбирать, выберу сама"?

  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    24 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 31 января 2008 17:49
    AntonVict:

    gooblin (цитата): Цитата: Вопрос вот такого плана: имею ли я право на рынке выбирать самостоятельно фрукты (овощи) игнорируя продавщицу, говорящую "на витрине ничего не трогайте, я Вам из ящика сама выберу"?

    продавщицам просто влом потом опять складывать красивыми композициями товар на витрине. гораздо реже - товар гнилой или не такой красивый как на витрине.

    Я и сам могу вместо тех фруктов которые выберу положить те, которые она достанет из ящика мне не в лом.

    Но вопрос не в этом, а в том имею ли я право самостоятельно выбирать или всё таки правы продавщицы, которые говорят "я вам не дам выбирать, выберу сама"?

    Когда речь заходит о "выбрать самому" некоторые любят сказать покупателю: "А я для чАго тАгда здесь стАю?"

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #6965

    Профиль

    0
    # 31 января 2008 17:50
    AntonVict:


    Но вопрос не в этом, а в том имею ли я право самостоятельно выбирать или всё таки правы продавщицы, которые говорят "я вам не дам выбирать, выберу сама"?

    можете. я даже и не спрашиваю - беру с витрины и кладу на весы.

  • 1357 Onliner Auto Club
    офлайн
    1357 Onliner Auto Club

    6413

    24 года на сайте
    пользователь #1357

    Профиль
    Написать сообщение

    6413
    # 31 января 2008 17:51

    Конечно имеешь право, но лучше в таком случае послать такого продавца и пойти купить у другого.

    На самом деле у меня гора мышц, вот только под жиром их не видно. Будет и на нашей улице праздник, когда нас по ней понесут...
  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    24 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 31 января 2008 17:53

    В стац.магазинах обычно висят правила торговли. Как-то читал, что продавец должен продать тот товар, на который указал покупатель (в т.ч. с витрины), но в другом абзаце было что-то про оформление витрины и там уже говорилось, что в этих случаях может и не продать, дабы не разрушать общую рекламную композицию. Постановление мин.торга вроде это было. Если конкретнее, то в фирменном магазине Коммунарки, что на открытой Комаровке, этот нормативный акт точно висит.

  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    24 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 31 января 2008 18:07

    Никогда не понимал паскудной привычки некоторых продавцов фруктов, старающихся впарить невызревшее, хотя по логике вещей - пока зеленое дозреет и его можно бдует продать, то спелое успеет сгнить и будет выброшено.

  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    24 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 31 января 2008 18:32

    нашел вроде бы.

    http://pravo.by/webnpa/text_txt.asp?RN=c20400384

    Правила осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания

    Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004 № 384

    13. В витрине должны быть выставлены образцы только тех товаров, которые имеются в продаже. Образцы товаров, находящиеся в витрине, должны продаваться по требованию покупателя после проверки их качества.

    Образцы товаров, используемые как элементы композиционного оформления витрины или являющиеся инвентарем, продаже не подлежат.

  • 8916 Onliner Auto Club
    офлайн
    8916 Onliner Auto Club

    4704

    22 года на сайте
    пользователь #8916

    Профиль
    Написать сообщение

    4704
    # 31 января 2008 20:08

    sens, вряд ли понятие "витрина" применимо к рынку в нашем обычном понятии.

    Опасайтесь людей верующих, ибо у них есть боги, которые всё им прощают. (с)
  • Manowar Senior Member
    офлайн
    Manowar Senior Member

    21914

    22 года на сайте
    пользователь #10880

    Профиль
    Написать сообщение

    21914
    # 31 января 2008 20:10
    Минский Gremlin:

    sens, вряд ли понятие "витрина" применимо к рынку в нашем обычном понятии.

    +1

    Лоток на рынке - не витрина.

    Тяжко жить на белом свете, в нем отсутствует уют. Рано утром на рассвете волки зайчиков жуют.
  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    24 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 31 января 2008 20:31 Редактировалось sens, 1 раз.
    Минский Gremlin:

    sens, вряд ли понятие "витрина" применимо к рынку в нашем обычном понятии.

    это была единственная зацепка для продавцов, а вы и ее под сомнение поставили :)

    в постановлении есть еще интерсные места по поводу прав покупателя:

    19. При продаже товаров покупателю предоставляется возможность

    самостоятельно
    или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми

    товарами.

    Ну а е если продавец не разрешает ознакомиться с товарами, то можно воспользоваться п.18 и почитать документы. Хороший эффект будет достигнут в случае большой очереди ;)

    18. При продаже товаров продавец в установленном порядке должен

    ознакомить покупателя по его требованию с документами,

    удостоверяющими качество и безопасность товаров
    (оригинал или

    копия), либо сведениями о документах, удостоверяющих качество и

    безопасность товаров, указанных в сопроводительных документах,

    подтверждающих поступление товаров.

    По-моему, в ценниках на фрукты не замечал никогда ни даты, ни подписи. Явное невыполнение п.22 постановления.

    22. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко

    оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования

    товара, его сорта, цены за единицу веса или единицу товара, а также

    подписи лица, уполномоченного продавцом, даты оформления ценника.

    И что самое интересное, никогда не видел, чтобы продавцы фруктов выдавали чеки,

    хотя об этом четко сказано сразу в 2-ух постановлениях, одно из которых непосредственно касается торговли на рынках.

    http://pravo.by/webnpa/text_txt.asp?RN=c20301623

    Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 12 декабря 2003 г. № 1623

    "О некоторых вопросах деятельности рынков"

    29. Продавцы, являющиеся юридическими лицами или

    индивидуальными предпринимателями, также обязаны:

    ....

    ....

    выдавать покупателям документ, подтверждающий факт покупки

    товара
    , оформленный в установленном законодательством порядке;

    http://pravo.by/webnpa/text.asp?RN=c20200384

    Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 29 марта 2002 г. № 384

    "Об утверждении Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания"

    29. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в

    надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или

    товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара
    ,

    если иное не предусмотрено законодательством.

    Исходя из всего вышеизложенного можно смело требовать у продавца книгу замечаний и предложений и писать, писать, писать...

    Тем более что п.9 постановления № 384 гласит

    Книга замечаний и предложений предъявляется по первому

    требованию покупателя
    . При этом запрещается требовать от покупателя

    предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения

    причин, вызвавших необходимость внесения в книгу замечания и (или)

    предложения.

  • Physic Senior Member
    офлайн
    Physic Senior Member

    6839

    19 лет на сайте
    пользователь #82891

    Профиль
    Написать сообщение

    6839
    # 31 января 2008 21:18

    Покупайте там и у того, где и с кем вам приятно (хотя бы нормально) общаться.

    Не тратьте время на "качание прав".

    Да и вряд ли то, что Вам нужно, имеется у одного единственного продавца.

    Я просто разворачиваюсь и ухожу, если продавец начинает разговаривать в повелительном тоне.

    А с "Комаровки" слишком все наши контролёры хорошо кормятся. Особенно в крытом рынке есть места, где практически все "витрины" без цен. И ничего, торгуют.

    Рабоў у рай не пускаюць
  • haos Senior Member
    офлайн
    haos Senior Member

    2308

    23 года на сайте
    пользователь #4582

    Профиль
    Написать сообщение

    2308
    # 31 января 2008 22:07

    "голосуй" рублём - я лично покупаю фрукты у одного и того же продавца. Она меня прекрасно помнит и всегда сама выбирает лучшее (иногда отговорит брать что-то). Хватит уже совка и навязывания.

    "Только когда плывёшь против течения, понимаешь чего стоит свободное мнение" (Шнур)
  • AntonVict Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    AntonVict Senior Member Автор темы

    39983

    18 лет на сайте
    пользователь #93534

    Профиль
    Написать сообщение

    39983
    # 1 февраля 2008 09:57
    haos:

    "голосуй" рублём - я лично покупаю фрукты у одного и того же продавца. Она меня прекрасно помнит и всегда сама выбирает лучшее (иногда отговорит брать что-то). Хватит уже совка и навязывания.

    В принципе так и поступаю, но думаю, что если б каждый всё таки "отстаивал" свои права, то и таких продавцов было бы меньше.

  • Артёмка Senior Member
    офлайн
    Артёмка Senior Member

    22047

    23 года на сайте
    пользователь #6766

    Профиль
    Написать сообщение

    22047
    # 1 февраля 2008 10:04

    AntonVict, выбор и заключается в том, что бы найти товар и адекватного продавца, не хочет продавать "с витрины" - досвидания. На то он и рынок.

    Поделись улыбкою своей - и тебе её не раз ещё припомнят...
  • AntonVict Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    AntonVict Senior Member Автор темы

    39983

    18 лет на сайте
    пользователь #93534

    Профиль
    Написать сообщение

    39983
    # 1 февраля 2008 10:48
    Артёмка:

    AntonVict, выбор и заключается в том, что бы найти товар и адекватного продавца, не хочет продавать "с витрины" - досвидания. На то он и рынок.

    Не согласен с такой трактовкой понятия "выбор".

    Ведь так можно договориться и до того, что "выбор заключается в том, что бы найти ДРУГУЮ СТРАНУ. Не нравится эта - до свидания, никто не держит".

    А если я хочу что б в моей стране исполнялся закон, разве это плохо?

    Причём я не один такой, очень часто слышу, как люди получив пакетик с товаром из рук продавца возмущаются: "что вы мне положили, на прилавке у вас совсем другие мандарины (яблоки, помидоры)".

    Так почему бы изначально не поставить продавца в такие условия, что б он не отказывал покупателю в "свободном выборе товара"?

  • Артёмка Senior Member
    офлайн
    Артёмка Senior Member

    22047

    23 года на сайте
    пользователь #6766

    Профиль
    Написать сообщение

    22047
    # 1 февраля 2008 10:57

    Так почему бы изначально не поставить продавца в такие условия

    ну так что мешает изначально выбирать с прилавка? совесть? беларуская памяркоунасть? сопли в носу?

    едь так можно договориться и до того, что "выбор заключается в том, что бы найти ДРУГУЮ СТРАНУ. Не нравится эта - до свидания, никто не держит".

    не надо утрировать и разводить демагогию. Мы прекрасно друг друга поняли.

    Адекватному продавцу доказывать законы не надо. У него цель продать и получить прибыль. А если колхозный совок стоит за прилавком ради того что бы стоять, то это его проблемы. И доказывать таким что либо не вижу необходимости и просто не хватит здоровья. Не хочешь мне продать что мне надо, я найду в другом месте. Я иду на рынок за товаром, а не за тем, что бы кому либо что либо доказать.

    И когда 10 покупателей уйдут в другое место, то у такого упыря может что нибудь ёкнет внутри. хотя врятли.

    Поделись улыбкою своей - и тебе её не раз ещё припомнят...
  • dokk Senior Member
    офлайн
    dokk Senior Member

    502

    20 лет на сайте
    пользователь #37875

    Профиль
    Написать сообщение

    502
    # 1 февраля 2008 13:25

    Парни. вы на рынок ходите? Сплошная теория. Давече мандарины хотел купить, выбрать с витрины не дали в трех местах. В четвертом купил "я сама положу" - накидали в черный мешок далеко не то что было на витрине - вернул. Пошел в соседний гастроном на 500 рублей дороже - но любой каприз. Как-то смысл продуктовых рынков теряется с выравниванием цен на рынке и в магазине...

  • Артёмка Senior Member
    офлайн
    Артёмка Senior Member

    22047

    23 года на сайте
    пользователь #6766

    Профиль
    Написать сообщение

    22047
    # 1 февраля 2008 17:11

    dokk, :). Хожу. С первого раза тож не получается.

    Поделись улыбкою своей - и тебе её не раз ещё припомнят...