Ответить
  • Sargol-Xanger Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    Sargol-Xanger Junior Member Автор темы

    45

    15 лет на сайте
    пользователь #110614

    Профиль
    Написать сообщение

    45
    # 21 января 2008 14:08 Редактировалось Tchuk, 52 раз(а).

    ВАЖНО! Перед тем как постить вопрос прочтите шапку темы!
    ВАЖНО! Визовые вопросы обсуждаются не здесь, а в другой ветке. А также: нужна ли мне виза на транзит в UK?

    Lowcost перелеты FAQ
    ========================================================

    Все зависит от авиакомпании. В последнее время правила часто меняются. Уточняйте на сайте авиакомпании:

    Ryanair:

    Ручная кладь: 40 x 25 x 20 см - бесплатно (en: http://www.ryanair.com/en/terms-and-conditions/regulations-cabinbaggage/)
    Багаж:
    Платно: дополнительная ручная кладь в салон, места в багажное отделение.

    Тарифы и сборы (en)

    Wizz Air:

    Ручная кладь: 40x30x20 см - бесплатно (http://wizzair.com/ru-RU/useful_information/baggage)

    Багаж:
    Платно: дополнительная ручная кладь в салон, места в багажное отделение.

    Тарифы и сборы;
    Калькулятор сборов для конкретного рейса

    EasyJet:

    Ручная кладь:
    50 x 40 x 20 см - бесплатно, в салоне
    или
    56 x 45 x 25 см - бесплатно, в салоне (всегда для тарифов Flexi) или в грузовом отсеке (на загруженных рейсах)
    (http://www.easyjet.com/ru/planning/cabin-baggage)

    Багаж:
    Платно, 3 места (20 кг на место, дополнительные места через Call-центр)

    Тарифы и сборы

    Norwegian:

    Ручная кладь: 55 x 40 x 23 см (10 кг) + небольшая сумка (ноутбук / фотоаппарат / …) - бесплатно (en: https://www.norwegian.com/uk/travel-info/baggage/hand-baggage/)

    Багаж:
    Платно, 2 места (20 кг на место, 64 кг на человека всего). Может быть бесплатно, при использовании тарифов LowFare+ или Fleх (для США и Тайланда дополнительно Premium и PremiumFlex)
    (en: https://www.norwegian.com/en/customer-services/travel-information ... d-baggage/)

    Тарифы и сборы (en)

    Но я лечу Vueling / (другая авиакомпания)...
    Изучите информацию на сайте авиакомпании и дополните своим описанием ;)

    Если это рюкзак, который принимает форму до разрешенных (с усилием или без) - проблем не будет.

    Если чемодан с каркасом - все зависит от сотрудников авиакомпании и их настроения / от аэропорта вылета / от погоды / ….
    Решили ехать с такой ручной кладью - будьте готовы доплатить. Никто точно сказать вам не сможет, пропустят вас или нет с конкретно вашим чемоданом.

    Заходите на страницу бронирования и добавляйте либо уже в аэропорту.

    Общее правило для low-cost’ов: Чем раньше и/или больше добавили, тем дешевле.

    Сейчас достаточно альтернативных бесплатных ресурсов для поиска билетов в конечный пункт:

    1. Воспользуйтесь http://www.azair.com/ (он же http://www.azair.eu/ и http://www.azair.cz/) - Ryanair, Wizz Air, easyJet, Norwegian, Air Baltic и много других компаний;
    2. http://www.skyscanner.net/ - из low-cost’ов Ryanair, Wizz Air, easyJet, Norwegian, Air Baltic, ...
    3. http://www.momondo.ru/ - из low-cost’ов Ryanair, Wizz Air, easyJet, Norwegian, Air Baltic, ...
    4. И еще какой-нибудь любимый...

    Единого правила о допустимости трёх ошибок нет!
    В каждой авиакомпании свои правила и ими необходимо руководствоваться.

    Пример для Ryanair:
    Вместо KSENIYA ввели KSENIA - вероятность, что все будет хорошо 99%
    Вместо YURY ввели GEORGIY - требуется изменять имя в соответствии с тарифами изменения Имени/Фамилии

    Если хотите спокойствия, звоните в службу поддержки и просите внести изменения.

    Ryanair:
    en: http://www.ryanair.com/en/questions/contact-us/
    По телефону, почте, live chat на сайте

    Wizz Air:
    http://wizzair.com/ru-RU/about_us/contact_us
    По телефону

    EasyJet:
    en: http://support.easyjet.com/spelling-mistake
    Можно бесплатно исправить в аэропорту вылета за 2 часа до отправления.
    Так же служба поддержки - en: http://support.easyjet.com/case-6781

    Norwegian:
    en: http://norwegian.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/28
    По телефону, live chat на сайте

    Не забывайте, что для звонков можно использовать Skype и другие аналоги VoIP телефонии для удешевления стоимости разговора.

    Нет. Главное себя зарегистрируйте на рейс.

    Если хотите, можете еще и зарегистрировать всех на рейс, тогда рядом будут свободные места (если стюардессы не пересадят кого-нибудь к вам) - актуально для авиакомпаний, где выдаются места (например, Ryanair, Norwegian,...)

    1. Идем в Google/Yandex/... и набираем "X to city center"
    либо
    2. Заходим на сайт аэропорта и смотрим страницу Getting To/From Airport.

    Как правило, вариантов много и только вы сможете решить, какой вам подходит под расписание рейса или ваши планы.

    1. Посмотрите историю изменения цены на сайте вроде azair.com;
    2. Просмотрите даты до/после необходимой в пределах 2/4 недель (можно больше, как сами решите);
    3. Найдите минимум и соотнесите со своими ожиданиями, устраивает ли вас цена.

    Стоимость меняется от различных факторов и никто не гарантирует, что завтра стоимость повысится/понизится. Это бизнес.

    Учитывайте свои планы и берегите нервы. Никто кроме вас не решит, пора покупать билеты или нет ;)

    Если вы летите Ryanair / Wizz Air / (другим low-cost'ом), то вы покупаете просто отдельные билеты.

    Вы не можете зарегистрироваться на все перелеты и в каждом аэропорту необходимо проходить все процедуры заново:
    - выйти из "стерильной зоны" и получить багаж;
    - пройти Visa Check и сдать багаж;
    - пройти Security Check и идти в сторону Gate'a.

    Если ваш самолет опоздал и вы не успели на следующий рейс, то никакие компенсации не положены. Вы просто не явились на рейс.

    P.S. Могу быть исключения. Например, Norwegian (позволяет для своих рейсов регистрироваться до конечного пункта, с оговорками).

    Ryanair:
    Покупка: Имя и фамилию
    Check-in: Паспортные данные (Гражданство, Дата рождения; Для паспорта (проездного документа): Тип, Номер, Срок действия, Страна выдачи)

    Wizz Air:
    Покупка: Имя и фамилию
    Check-in: Для рейсов внутри Шенгенского пространства ничего не надо, за пределы - Паспортные данные (Гражданство, Дата рождения; Для паспорта (проездного документа): Тип, Номер, Дата выдачи, Срок действия, Страна выдачи)

    EasyJet:
    Покупка: Имя и фамилию
    Check-in: Для рейсов внутри Шенгенского пространства ничего не надо, за пределы - Паспортные данные (Гражданство, Дата рождения, Пол; Для паспорта (проездного документа): Тип, Номер, Срок действия, Страна выдачи)

    Norwegian:
    Покупка: Имя и фамилию

    Все зависит от авиакомпании:
    Ryanair:

    От 30 дней до 2 часов до отправления рейса, если с выбором места за дополнительную плату.
    От 4 дня до 2 часов до отправления рейса, если без выбора места. В данном случае место назначается случайно, но при наличии возможности, пассажиры в одном заказе размещаются рядом. Есть смысл проходить регистрацию пораньше, если нужны места рядом.

    Wizz Air:

    От 30 дней до 3 часов до отправления рейса по расписанию. Места не указываются и не выбираются.

    За дополнительную плату можно приобрести Reserved Seat (гарантированное место в первых 3 рядах), XXLong (место с дополнительным пространством для ног - 12 и 13 ряд) или Wizz Xtra Space (среднее место остается свободным).

    EasyJet:

    От 30 дней до 2 часов до отправления рейса по расписанию.

    Места назначаются во время регистрации. За дополнительную плату можно самостоятельно выбрать место.

    Norwegian:

    Online - начинается за 24 часа до отправления рейса.

    Места назначаются при регистрации online или в аэропорту.
    За дополнительную плату можно выбрать место (сделать это можно в любое время, но до 25 часов до отправления рейса).

    В общем случае от авиакомпании это не зависит. Требование к ручной клади предъявляет служба безопасности аэропорта вылета.
    Смотрите требования на сайтах аэропортов вылета и руководствуйтесь ими.

    Человеческий фактор присутствует везде, так что могут запретить/разрешить больше, чем указано в правилах.

    Чаще всего возникают вопросы:

    - Колюще-режущие предметы: штопоры, ножницы, ножи, отвертки, стальные пилочки для ногтей, вязальные спицы и т.д. - запрещены;

    - Жидкости: необходимо перевозить в емкости не более 100 мл; Все емкости с жидкостью размером не более 100 мл должны быть размещены в прозрачном пластиковом закрываемом контейнере (пакете) размером 18 х 20 см (где-то 20 х 20см) и объемом не более 1 литра. Каждому пассажиру разрешается иметь при себе в качестве ручной клади только один такой пакет. Пластиковый пакет можно свой принести или взять в аэропорту.

    благодарность пользователю Kraka
    =========================================================

    Что делать в аэропорту (visa check incl.)
    Компенсация за опоздавший рейс
    Летаем по Китаю.
    Ryanair: Хватит ли пол часа на пересадку?
    Как искать дешевые билеты на самолет, или долететь в Таиланд за 199$
    Можно ли оплатить билеты авиакомпании ХХХ карточкой Visa (Mastecard, проездным в метро итп) банка МММ? - Зависит
    Как оплатить багаж только в одну сторону
    Можно докупить багаж после покупки билета/чек-ина?

    ТРАНСФЕРЫ
    По РБ: жд, автобус
    Трансферы с аэропортов Ryanair ищутся тут либо на сайтах аэропорта, которые прекрасно найдутся по названию\коду тут
    Стоимость трансферов из/в аэропорты
    Расписание автобусов по Латвии и по Литве
    Трансфер Вильнюс-аэропорт Каунас-Вильнюс, прямая ссылка (оплата PayPal, банковским переводом или на месте при наличии мест)
    Подробное описание маршрута Вильнюс-Каунас с ценами
    Рассписания трансферов жд Вильнюс - аэропорт Вильнюс смотреть тут (не работает в Опера) и тут

    ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
    Закрывается ли аэропорт на ночь?
    Гостиница, отель, хостел, жилье за границей. FAQ, отзывы.
    AirBnb как альтернатива гостиницам и хостелам. 25$ скидка на первую бронь если регистироваться по ссылке

    Kraka, Rescator, SlotMonster, GotIt, MOHCTPiK, EXEMOK, MaxZaitsev, eugeneer, kentovsky,Toxaby

    FAQ ведут:
    Куратор ветки "Lowcost перелеты" Tchuk
    модератор AntoXa

  • werochkof Senior Member
    офлайн
    werochkof Senior Member

    2293

    10 лет на сайте
    пользователь #714836

    Профиль
    Написать сообщение

    2293
    # 12 сентября 2022 13:21

    sviq, спасибо, что бы я делала! :beer:
    На всякий пожарный распечатала правила, пусть будут при себе.

  • Densy Member
    офлайн
    Densy Member

    422

    9 лет на сайте
    пользователь #729371

    Профиль
    Написать сообщение

    422
    # 13 сентября 2022 10:59 Редактировалось Densy, 1 раз.
    3293949:

    Какую сумму денег я могу провезти в самолете из Литвы в Германию ? Интересует сумма 20000€

    В Европе при себе можно иметь наличными не более 10000 евро.

  • miliorly Senior Member
    офлайн
    miliorly Senior Member

    589

    9 лет на сайте
    пользователь #804172

    Профиль
    Написать сообщение

    589
    # 13 сентября 2022 12:19 Редактировалось miliorly, 1 раз.
    Densy:

    В Европе при себе можно иметь наличными не более 10000 евро.

    Это где такое утверждается ?

  • kdm Senior Member
    офлайн
    kdm Senior Member

    1732

    20 лет на сайте
    пользователь #2554

    Профиль
    Написать сообщение

    1732
    # 13 сентября 2022 12:20
    miliorly:

    Это где такое утверждается ?

    Табак, алкоголь и наличность можно перемещать между странами ЕС только в ограниченных количествах.

  • pol_sveta Senior Member
    офлайн
    pol_sveta Senior Member

    10181

    9 лет на сайте
    пользователь #800874

    Профиль
    Написать сообщение

    10181
    # 13 сентября 2022 12:44

    А кто это проверяет МЕЖДУ странами?

  • voha68 Senior Member
    офлайн
    voha68 Senior Member

    1085

    9 лет на сайте
    пользователь #930204

    Профиль
    Написать сообщение

    1085
    # 13 сентября 2022 13:00
    gorr:

    Моя история с попыткой возврата денег за отмененный по инициативе Ryanair рейс имеет продолжение. Вместо денег на карту, я получил ваучер на почту, который не просил. Связался со службой поддержки, где сообщили, что мне необходимо ещё раз заполнить форму на возврат. Нужно распечатать специальный бланк и заполнить его руками. Потом отсканировать, либо сфотографировать и загрузить в систему. Кроме этого, загрузить скан паспорта и платежную информацию. По моему мнению, авиакомпания искусственно максимально усложняет простую, по сути, процедуру.....

    А вы изначально верили в их благородство ? :) В 20 м году были куплены один перелет изиджет и 2 райна . После отмены рейсов джет вернул деньги практически сразу а райн ГОД прежде чем вернуть бомбил почту с подобной дурью , которую вы описали , разве что фоткаться не просил с паспортом .

  • allaRUS Senior Member
    офлайн
    allaRUS Senior Member

    957

    5 лет на сайте
    пользователь #2188716

    Профиль
    Написать сообщение

    957
    # 13 сентября 2022 13:43

    разве что фоткаться не просил с паспортом

    А! Так получается, мне повезло :) Я заполнила в 2020 году форму на возврат денег у Райан на сайте, но в ответ была тишина. Мне тогда посоветовали обратиться к ним в чат. Немного мучений с англоговорящей поддержкой через гугл-переводчик, и мне оформили возврат денег очень быстро. Через пару дней, буквально, вернулись деньги на карту. И так как курс всех валют к белорусскому вырос на тот момент - назад в белорусских рублях я получила немного больше денег, чем заплатила за билеты зимой 2020-го, слабое утешение за отменённую поездку, но никаких "танцев с бубнами" я не исполняла.

  • dema111 CX Team
    офлайн
    dema111 CX Team

    13463

    20 лет на сайте
    пользователь #2230

    Профиль
    Написать сообщение

    13463
    # 13 сентября 2022 21:08 Редактировалось dema111, 1 раз.
    gorr:

    pol_sveta:

    gorr, а вы билеты на сайте Ryanair покупали или через посредника?

    Directly :znaika:

    ради интереса - оплата была через google pay? уже задолбался с ними бодаться в том же сценарии. у них есть мега глюк, когда система отмечает билет как купленный "через онлайн турагентство", я так понимаю при оплате через гугл-пей. и дальше начинается бред, когда каждый новый агент открывает кейс, видит этот флаг и закрывает его, думая "очередной придурок, который купил билет непонятно где, ему его агентство не возвращает ничего, ну и я не буду, не моя работа". думать они отказываются. пока не начал обвинять напрямую поляков на линии, говоря по польски, в том, что отказываясь возвращать билеты в Украину они "неправильно поступают". вот тогда появилось человеческое отношение, но сделать все равно никто ничего не может. потому что все эти возвраты не делают просто и все. что бы ни обещали. чат вообще бесполезно, телефон - обещают чуть ли не "завтра", и все равно лгут. идиоты, за 90 евро возврата лишились клиента, который у них купил за всю историю сотни и сотни билетов. принципиально не буду летать.

  • miliorly Senior Member
    офлайн
    miliorly Senior Member

    589

    9 лет на сайте
    пользователь #804172

    Профиль
    Написать сообщение

    589
    # 13 сентября 2022 21:44
    voha68:

    А вы изначально верили в их благородство ? В 20 м году были куплены один перелет изиджет и 2 райна . После отмены рейсов джет вернул деньги практически сразу а райн ГОД

    А у меня с точностью наоборот. Тоже были билеты на 2020 год от обоих компаний. Рейсы отменили, все прислали ваучеры автоматом. Ваучеры Райана обналичить была не проблема, деньги приходили в течение месяца после запросов. А Easyjet наотрез отказался возвращать, мол я сам у них ваучер попросил, хотя такого не было вовсе

  • Densy Member
    офлайн
    Densy Member

    422

    9 лет на сайте
    пользователь #729371

    Профиль
    Написать сообщение

    422
    # 13 сентября 2022 21:54 Редактировалось Densy, 3 раз(а).
    miliorly:

    Densy:

    В Европе при себе можно иметь наличными не более 10000 евро.

    Это где такое утверждается ?

    К примеру на переходе Варшавский мост есть плакаты у поляков предупреждающие

    pol_sveta:

    А кто это проверяет МЕЖДУ странами?

    В аэропорту могут проверить, свести на автобаме например в Германии автомобиль с надписью Zoll (таможня)
    Знаю реальные случаи, когда люди попадали на большие штрафы
    Ничего не мешает обратиться к работнику таможни при вьезде в ЕС и задекларировать всю сумму. И катайтесь тогда спокойно с кэшем.

  • lelik0308 Junior Member
    офлайн
    lelik0308 Junior Member

    84

    11 лет на сайте
    пользователь #438419

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 13 сентября 2022 22:22

    Ребята, кто летал недавно из Вильнюса Ryanair? Подскажите, пожалуйста, посадочный печатать нужно или нет? Последние перелеты были три года назад, тогда точно всю Европу облетели с билетом в приложении. А сейчас ступор, т.к. билет не распечатали и если нужно это делать, то буду завтра утром по Вильнюсу бегать искать, где напечатать.

    И еще вопрос: в билете должен быть указан мой купленный багаж или нет? Почему-то его там нет

  • pol_sveta Senior Member
    офлайн
    pol_sveta Senior Member

    10181

    9 лет на сайте
    пользователь #800874

    Профиль
    Написать сообщение

    10181
    # 13 сентября 2022 22:25

    lelik0308, если летите внутри шенгена, то печатать не обязательно. Но если что, то можно распечатать в аэропорту - https://www.vilnius-airport.lt/ru/uslugi-v-aeroportu/drugie-predo ... he-bagazha

  • miliorly Senior Member
    офлайн
    miliorly Senior Member

    589

    9 лет на сайте
    пользователь #804172

    Профиль
    Написать сообщение

    589
    # 13 сентября 2022 23:54 Редактировалось miliorly, 1 раз.
    lelik0308:

    в билете должен быть указан мой купленный багаж или нет? Почему-то его там нет

    Посмотрите в посадочном, там мелким шрифтом должен быть указан

  • werochkof Senior Member
    офлайн
    werochkof Senior Member

    2293

    10 лет на сайте
    пользователь #714836

    Профиль
    Написать сообщение

    2293
    # 14 сентября 2022 08:08

    Как получить у райана посадочный талон, научите

    Добавлено спустя 3 минуты 13 секунд

    Мы покупали обычный тариф плюс багаж

  • tred Senior Member
    офлайн
    tred Senior Member

    10657

    20 лет на сайте
    пользователь #4627

    Профиль
    Написать сообщение

    10657
    # 14 сентября 2022 09:09

    werochkof, check in на рейс пройти.

  • werochkof Senior Member
    офлайн
    werochkof Senior Member

    2293

    10 лет на сайте
    пользователь #714836

    Профиль
    Написать сообщение

    2293
    # 14 сентября 2022 09:13

    Разобрались, спасибо

  • Anasthesia_girl Senior Member
    офлайн
    Anasthesia_girl Senior Member

    3012

    8 лет на сайте
    пользователь #1276512

    Профиль
    Написать сообщение

    3012
    # 14 сентября 2022 09:52

    Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как быстрее связаться с Ryanair? Есть какой-то чат или мессенджер не с роботом, а с живыми людьми?

    It's wine o'clock
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    40311

    13 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    40311
    # 14 сентября 2022 10:07

    Anasthesia_girl, в чате можно пробится до человека

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • lelik0308 Junior Member
    офлайн
    lelik0308 Junior Member

    84

    11 лет на сайте
    пользователь #438419

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 14 сентября 2022 11:20
    pol_sveta:

    lelik0308, если летите внутри шенгена, то печатать не обязательно. Но если что, то можно распечатать в аэропорту - https://www.vilnius-airport.lt/ru/uslugi-v-aeroportu/drugie-predo ... he-bagazha

    miliorly:

    lelik0308:

    в билете должен быть указан мой купленный багаж или нет? Почему-то его там нет

    Посмотрите в посадочном, там мелким шрифтом должен быть указан

    Ребята, спасибо большое!

  • 3293949 Neophyte Poster
    офлайн
    3293949 Neophyte Poster

    16

    1 год на сайте
    пользователь #3293949

    Профиль
    Написать сообщение

    16
    # 15 сентября 2022 15:26

    Может кто-то летал не так давно Вильнюс-Германия нужны ли тесты , а то написано что да, но я так понимаю не спрашивают их