Ответить
  • Sargol-Xanger Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    Sargol-Xanger Junior Member Автор темы

    45

    12 лет на сайте
    пользователь #110614

    Профиль
    Написать сообщение

    45
    # 21 января 2008 14:08 Редактировалось Tchuk, 52 раз(а).

    ВАЖНО! Перед тем как постить вопрос прочтите шапку темы!
    ВАЖНО! Визовые вопросы обсуждаются не здесь, а в другой ветке. А также: нужна ли мне виза на транзит в UK?

    Lowcost перелеты FAQ
    ========================================================

    Все зависит от авиакомпании. В последнее время правила часто меняются. Уточняйте на сайте авиакомпании:

    Ryanair:

    Ручная кладь: 40 x 25 x 20 см - бесплатно (en: http://www.ryanair.com/en/terms-and-conditions/regulations-cabinbaggage/)
    Багаж:
    Платно: дополнительная ручная кладь в салон, места в багажное отделение.

    Тарифы и сборы (en)

    Wizz Air:

    Ручная кладь: 40x30x20 см - бесплатно (http://wizzair.com/ru-RU/useful_information/baggage)

    Багаж:
    Платно: дополнительная ручная кладь в салон, места в багажное отделение.

    Тарифы и сборы;
    Калькулятор сборов для конкретного рейса

    EasyJet:

    Ручная кладь:
    50 x 40 x 20 см - бесплатно, в салоне
    или
    56 x 45 x 25 см - бесплатно, в салоне (всегда для тарифов Flexi) или в грузовом отсеке (на загруженных рейсах)
    (http://www.easyjet.com/ru/planning/cabin-baggage)

    Багаж:
    Платно, 3 места (20 кг на место, дополнительные места через Call-центр)

    Тарифы и сборы

    Norwegian:

    Ручная кладь: 55 x 40 x 23 см (10 кг) + небольшая сумка (ноутбук / фотоаппарат / …) - бесплатно (en: https://www.norwegian.com/uk/travel-info/baggage/hand-baggage/)

    Багаж:
    Платно, 2 места (20 кг на место, 64 кг на человека всего). Может быть бесплатно, при использовании тарифов LowFare+ или Fleх (для США и Тайланда дополнительно Premium и PremiumFlex)
    (en: https://www.norwegian.com/en/customer-services/travel-information ... d-baggage/)

    Тарифы и сборы (en)

    Но я лечу Vueling / (другая авиакомпания)...
    Изучите информацию на сайте авиакомпании и дополните своим описанием ;)

    Если это рюкзак, который принимает форму до разрешенных (с усилием или без) - проблем не будет.

    Если чемодан с каркасом - все зависит от сотрудников авиакомпании и их настроения / от аэропорта вылета / от погоды / ….
    Решили ехать с такой ручной кладью - будьте готовы доплатить. Никто точно сказать вам не сможет, пропустят вас или нет с конкретно вашим чемоданом.

    Заходите на страницу бронирования и добавляйте либо уже в аэропорту.

    Общее правило для low-cost’ов: Чем раньше и/или больше добавили, тем дешевле.

    Сейчас достаточно альтернативных бесплатных ресурсов для поиска билетов в конечный пункт:

    1. Воспользуйтесь http://www.azair.com/ (он же http://www.azair.eu/ и http://www.azair.cz/) - Ryanair, Wizz Air, easyJet, Norwegian, Air Baltic и много других компаний;
    2. http://www.skyscanner.net/ - из low-cost’ов Ryanair, Wizz Air, easyJet, Norwegian, Air Baltic, ...
    3. http://www.momondo.ru/ - из low-cost’ов Ryanair, Wizz Air, easyJet, Norwegian, Air Baltic, ...
    4. И еще какой-нибудь любимый...

    Единого правила о допустимости трёх ошибок нет!
    В каждой авиакомпании свои правила и ими необходимо руководствоваться.

    Пример для Ryanair:
    Вместо KSENIYA ввели KSENIA - вероятность, что все будет хорошо 99%
    Вместо YURY ввели GEORGIY - требуется изменять имя в соответствии с тарифами изменения Имени/Фамилии

    Если хотите спокойствия, звоните в службу поддержки и просите внести изменения.

    Ryanair:
    en: http://www.ryanair.com/en/questions/contact-us/
    По телефону, почте, live chat на сайте

    Wizz Air:
    http://wizzair.com/ru-RU/about_us/contact_us
    По телефону

    EasyJet:
    en: http://support.easyjet.com/spelling-mistake
    Можно бесплатно исправить в аэропорту вылета за 2 часа до отправления.
    Так же служба поддержки - en: http://support.easyjet.com/case-6781

    Norwegian:
    en: http://norwegian.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/28
    По телефону, live chat на сайте

    Не забывайте, что для звонков можно использовать Skype и другие аналоги VoIP телефонии для удешевления стоимости разговора.

    Нет. Главное себя зарегистрируйте на рейс.

    Если хотите, можете еще и зарегистрировать всех на рейс, тогда рядом будут свободные места (если стюардессы не пересадят кого-нибудь к вам) - актуально для авиакомпаний, где выдаются места (например, Ryanair, Norwegian,...)

    1. Идем в Google/Yandex/... и набираем "X to city center"
    либо
    2. Заходим на сайт аэропорта и смотрим страницу Getting To/From Airport.

    Как правило, вариантов много и только вы сможете решить, какой вам подходит под расписание рейса или ваши планы.

    1. Посмотрите историю изменения цены на сайте вроде azair.com;
    2. Просмотрите даты до/после необходимой в пределах 2/4 недель (можно больше, как сами решите);
    3. Найдите минимум и соотнесите со своими ожиданиями, устраивает ли вас цена.

    Стоимость меняется от различных факторов и никто не гарантирует, что завтра стоимость повысится/понизится. Это бизнес.

    Учитывайте свои планы и берегите нервы. Никто кроме вас не решит, пора покупать билеты или нет ;)

    Если вы летите Ryanair / Wizz Air / (другим low-cost'ом), то вы покупаете просто отдельные билеты.

    Вы не можете зарегистрироваться на все перелеты и в каждом аэропорту необходимо проходить все процедуры заново:
    - выйти из "стерильной зоны" и получить багаж;
    - пройти Visa Check и сдать багаж;
    - пройти Security Check и идти в сторону Gate'a.

    Если ваш самолет опоздал и вы не успели на следующий рейс, то никакие компенсации не положены. Вы просто не явились на рейс.

    P.S. Могу быть исключения. Например, Norwegian (позволяет для своих рейсов регистрироваться до конечного пункта, с оговорками).

    Ryanair:
    Покупка: Имя и фамилию
    Check-in: Паспортные данные (Гражданство, Дата рождения; Для паспорта (проездного документа): Тип, Номер, Срок действия, Страна выдачи)

    Wizz Air:
    Покупка: Имя и фамилию
    Check-in: Для рейсов внутри Шенгенского пространства ничего не надо, за пределы - Паспортные данные (Гражданство, Дата рождения; Для паспорта (проездного документа): Тип, Номер, Дата выдачи, Срок действия, Страна выдачи)

    EasyJet:
    Покупка: Имя и фамилию
    Check-in: Для рейсов внутри Шенгенского пространства ничего не надо, за пределы - Паспортные данные (Гражданство, Дата рождения, Пол; Для паспорта (проездного документа): Тип, Номер, Срок действия, Страна выдачи)

    Norwegian:
    Покупка: Имя и фамилию

    Все зависит от авиакомпании:
    Ryanair:

    От 30 дней до 2 часов до отправления рейса, если с выбором места за дополнительную плату.
    От 4 дня до 2 часов до отправления рейса, если без выбора места. В данном случае место назначается случайно, но при наличии возможности, пассажиры в одном заказе размещаются рядом. Есть смысл проходить регистрацию пораньше, если нужны места рядом.

    Wizz Air:

    От 30 дней до 3 часов до отправления рейса по расписанию. Места не указываются и не выбираются.

    За дополнительную плату можно приобрести Reserved Seat (гарантированное место в первых 3 рядах), XXLong (место с дополнительным пространством для ног - 12 и 13 ряд) или Wizz Xtra Space (среднее место остается свободным).

    EasyJet:

    От 30 дней до 2 часов до отправления рейса по расписанию.

    Места назначаются во время регистрации. За дополнительную плату можно самостоятельно выбрать место.

    Norwegian:

    Online - начинается за 24 часа до отправления рейса.

    Места назначаются при регистрации online или в аэропорту.
    За дополнительную плату можно выбрать место (сделать это можно в любое время, но до 25 часов до отправления рейса).

    В общем случае от авиакомпании это не зависит. Требование к ручной клади предъявляет служба безопасности аэропорта вылета.
    Смотрите требования на сайтах аэропортов вылета и руководствуйтесь ими.

    Человеческий фактор присутствует везде, так что могут запретить/разрешить больше, чем указано в правилах.

    Чаще всего возникают вопросы:

    - Колюще-режущие предметы: штопоры, ножницы, ножи, отвертки, стальные пилочки для ногтей, вязальные спицы и т.д. - запрещены;

    - Жидкости: необходимо перевозить в емкости не более 100 мл; Все емкости с жидкостью размером не более 100 мл должны быть размещены в прозрачном пластиковом закрываемом контейнере (пакете) размером 18 х 20 см (где-то 20 х 20см) и объемом не более 1 литра. Каждому пассажиру разрешается иметь при себе в качестве ручной клади только один такой пакет. Пластиковый пакет можно свой принести или взять в аэропорту.

    благодарность пользователю Kraka
    =========================================================

    Что делать в аэропорту (visa check incl.)
    Компенсация за опоздавший рейс
    Летаем по Китаю.
    Ryanair: Хватит ли пол часа на пересадку?
    Как искать дешевые билеты на самолет, или долететь в Таиланд за 199$
    Можно ли оплатить билеты авиакомпании ХХХ карточкой Visa (Mastecard, проездным в метро итп) банка МММ? - Зависит
    Как оплатить багаж только в одну сторону
    Можно докупить багаж после покупки билета/чек-ина?

    ТРАНСФЕРЫ
    По РБ: жд, автобус
    Трансферы с аэропортов Ryanair ищутся тут либо на сайтах аэропорта, которые прекрасно найдутся по названию\коду тут
    Стоимость трансферов из/в аэропорты
    Расписание автобусов по Латвии и по Литве
    Трансфер Вильнюс-аэропорт Каунас-Вильнюс, прямая ссылка (оплата PayPal, банковским переводом или на месте при наличии мест)
    Подробное описание маршрута Вильнюс-Каунас с ценами
    Рассписания трансферов жд Вильнюс - аэропорт Вильнюс смотреть тут (не работает в Опера) и тут

    ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
    Закрывается ли аэропорт на ночь?
    Гостиница, отель, хостел, жилье за границей. FAQ, отзывы.
    AirBnb как альтернатива гостиницам и хостелам. 25$ скидка на первую бронь если регистироваться по ссылке

    Kraka, Rescator, SlotMonster, GotIt, MOHCTPiK, EXEMOK, MaxZaitsev, eugeneer, kentovsky,Toxaby

    FAQ ведут:
    Куратор ветки "Lowcost перелеты" Tchuk
    модератор AntoXa

  • _mikky_ Senior Member
    офлайн
    _mikky_ Senior Member

    605

    14 лет на сайте
    пользователь #70853

    Профиль
    Написать сообщение

    605
    # 1 июля 2020 15:25
    lvch:

    _mikky_:

    Ребята, как считаете, стоит брать билеты на октябрь в Испанию или лучше не рисковать

    хороший вопрос! А что мешает задать его, например, в сентябре? :)

    В сентябре к сожалению, цены будут другие как на жильё, так и на билеты

  • lvch Senior Member
    офлайн
    lvch Senior Member

    1939

    7 лет на сайте
    пользователь #836177

    Профиль
    Написать сообщение

    1939
    # 1 июля 2020 15:45 Редактировалось lvch, 1 раз.

    _mikky_, сейчас среди путешественников есть такая популярная игра типа рулетки: купи билеты/сними жилье/оплати путёвку.
    Первый тур: ждём даты поездки - полетим/не полетим - пока в этом туре выиграли только те, кто летит в Албанию, остальные - проиграли.
    Второй тур - в него проходят те, кто проиграл во втором туре. Условия просты - вернут билеты за несостоявшийся рейс/жилье/тур или нет. Тут уж как кому повезёт. Лично мне за мартовскую поездку ещё не всё вернули, хотя обещают клятвенно :)
    Ну и не забываем про дополнительные условия в этой игре, вроде: какая страна будет пускать нас к себе, из какой страны по прилёту домой надо пройти карантин, а если вылеты не из Минска - добавляем условия транзитных стран (типа Виззэйр из Польши полетел в Испанию, а беларусов в ЕС не пускают, поэтому неявка на рейс по вине пассажира и возврат денег невозможен) и т.д.
    Если вы согласны сделать ставку своими деньгами в этой игре - добро пожаловать в наш Клуб весёлых путешественников :)
    Если нет, ждите дальше прояснения ситуации.
    Может, что упустил, кто-то хочет что-нибудь добавить ? :)

  • vibbok Neophyte Poster
    офлайн
    vibbok Neophyte Poster

    14

    6 лет на сайте
    пользователь #945375

    Профиль
    Написать сообщение

    14
    # 1 июля 2020 20:07

    Всем здравствуйте! Вопрос к местным гуру,может подскажете , можно ли что-либо предпринять в данной ситуации.
    Суть: был куплены билеты Вильнюс-Ханья, 17.06 туда, 01.07 обратно . Перелёт Райанэйр. С рейсом туда все стандартно: отмена, предложение о переносе рейса или возврат. Недоумение вызывает поведение Райана касательно обратного рейса. 02.06 получили от райанов письмо о том, что рейс 01.07 состоится с переносом времени вылета. Было предложено три варианта: подтверждение,перенос или возврат. Заполнили форму на сайте райанов на возврат и отправили 07.06.( скрин сделали) , и благополучно застыли в ожидании )). Каково же было удивление , когда за несколько дней до вылета, райан стал присылать письма с предложением регистрации на рейс.
    Понимая, что дело пахнёт керосином ) написали в чатбот сообщение ( типа, как так: вы же сами предложили возврат , и мы его запросили, а сейчас лихо зазываете на рейс?) . На следующий день ещё сообщение с просьбой разобраться.
    Ответ ждём до сих пор. Рейс , судя по всему, состоялся . Шестеро несостоявшихся путешественников в полном неведении ))
    Если бы райан не предлагал возврат( оформлен) на этот рейс, то все бы было понятно и вопросов бы не возникало, а так .....

  • kvartirka Senior Member
    офлайн
    kvartirka Senior Member

    819

    10 лет на сайте
    пользователь #225198

    Профиль
    Написать сообщение

    819
    # 2 июля 2020 10:53 Редактировалось kvartirka, 1 раз.
    vibbok:

    Каково же было удивление , когда за несколько дней до вылета, райан стал присылать письма с предложением регистрации на рейс.

    у меня было похожее в марте: рейс отменили, а потом за пару дней пришло письмо об открытой регистрации на рейс. Как я понял, это автоматическое уведомление пришло. К слову, деньги за рейс вернули потом. Но рейса точно не было.

    Добавлено спустя 1 минута 13 секунд

    vibbok:

    Рейс , судя по всему, состоялся

    посмотрите на флайтрадаре или похожих ресурсах был ли точно рейс

  • jeweller1 Senior Member
    офлайн
    jeweller1 Senior Member

    887

    8 лет на сайте
    пользователь #596416

    Профиль
    Написать сообщение

    887
    # 2 июля 2020 11:58 Редактировалось jeweller1, 1 раз.

    Wizz поменял дату вылета. Предлагает или вернуть деньги, или 120% ваучер на 2 года. Вопрос, если выберем ваучер и это будет допустим 100 евро, а следующие билеты 130 евро, система даст доплатить только 30 евро?

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    35013

    11 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    35013
    # 2 июля 2020 12:26

    jeweller1, да, а если билет будет 70 е, 30 останется на следующий раз

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • kitnamore Onliner Auto Club
    офлайн
    kitnamore Onliner Auto Club

    26703

    18 лет на сайте
    пользователь #3114

    Профиль
    Написать сообщение

    26703
    # 2 июля 2020 13:48
    lvch:

    Но с другой стороны, у Виззаир нужно звонить в колл центр а у Раяна есть онлайн чат

    никому не звонил. Нажал в личном кабинете кнопочку - хочу 120% на счет, а мог нажать рефанд и все.
    ryanair моральные уроды и кидалы - много недель не давали делать рефанд - кнопка вела на главную страницу, рейсы убирали из личного кабинета, чат просто отключали, дозвониться - 3-4 часа в ожидании, платно.

    Добавлено спустя 1 минута 57 секунд

    1954244:

    Еще тогда пожалела, что не сделала скриншоты.

    а зря, я же писал, что ryanair кидалы и надо все скринить и что то, что пишут в письмах и чатах - это ложь, которую они потом же и отрицают.

    Ненавижу PDA, Digital Photo, Laptops и сотовые телефоны.
  • kvartirka Senior Member
    офлайн
    kvartirka Senior Member

    819

    10 лет на сайте
    пользователь #225198

    Профиль
    Написать сообщение

    819
    # 2 июля 2020 14:14
    jeweller1:

    Вопрос, если выберем ваучер и это будет допустим 100 евро

    только учтите, что он именной

  • KresVit Senior Member
    офлайн
    KresVit Senior Member

    3902

    16 лет на сайте
    пользователь #21659

    Профиль
    Написать сообщение

    3902
    # 3 июля 2020 00:35

    Сегодня Ryanair вернул деньги за 2й рейс из 4х. Оба за 18 апреля.

  • _mikky_ Senior Member
    офлайн
    _mikky_ Senior Member

    605

    14 лет на сайте
    пользователь #70853

    Профиль
    Написать сообщение

    605
    # 3 июля 2020 09:25
    lvch:

    _mikky_, сейчас среди путешественников есть такая популярная игра типа рулетки: купи билеты/сними жилье/оплати путёвку.
    Первый тур: ждём даты поездки - полетим/не полетим - пока в этом туре выиграли только те, кто летит в Албанию, остальные - проиграли.
    Второй тур - в него проходят те, кто проиграл во втором туре. Условия просты - вернут билеты за несостоявшийся рейс/жилье/тур или нет. Тут уж как кому повезёт. Лично мне за мартовскую поездку ещё не всё вернули, хотя обещают клятвенно :)
    Ну и не забываем про дополнительные условия в этой игре, вроде: какая страна будет пускать нас к себе, из какой страны по прилёту домой надо пройти карантин, а если вылеты не из Минска - добавляем условия транзитных стран (типа Виззэйр из Польши полетел в Испанию, а беларусов в ЕС не пускают, поэтому неявка на рейс по вине пассажира и возврат денег невозможен) и т.д.
    Если вы согласны сделать ставку своими деньгами в этой игре - добро пожаловать в наш Клуб весёлых путешественников :)
    Если нет, ждите дальше прояснения ситуации.
    Может, что упустил, кто-то хочет что-нибудь добавить ? :)

    Я вас понял, спасибо) Всё чётко и по делу))

  • lvch Senior Member
    офлайн
    lvch Senior Member

    1939

    7 лет на сайте
    пользователь #836177

    Профиль
    Написать сообщение

    1939
    # 3 июля 2020 11:57

    _mikky_, не за что, обращайтесь :)

  • Katusha Member
    офлайн
    Katusha Member

    338

    12 лет на сайте
    пользователь #109951

    Профиль
    Написать сообщение

    338
    # 6 июля 2020 12:28
    kvartirka:

    1954244:

    Всем привет! Есть ли какие-то новости по возврату денег от Райнэйр?
    Может уже начали массово возвращать или нет смысла ждать?
    Тот срок, что они обещали после заполнения формы - у меня уже прошел. Вот думаю, ждать еще или в банк идти.

    сегодня получил от райнэйра возврат за свои последние три брони мартовские. Вулинг раньше немного вернул. Не знаю, насколько это массовый возврат, но у меня все в порядке. К слову, в прошедший понедельник райнэйр присылал очередное письмо, мол потерпите, помним о вас.

    У меня висят апрельские отмены. Еще не вернули деньги. Тоже присылали письмо "помним, ждите"...
    Сегодня пыталась связаться с техподдержкой, пока безрезультатно.

  • vsohorocho Neophyte Poster
    офлайн
    vsohorocho Neophyte Poster

    1

    9 лет на сайте
    пользователь #461621

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 6 июля 2020 12:44

    120% на два года безусловно больше, чем 100% на карту ( без доп оплаченных услуг, только цена авиабилетов, я так понимаю)

    Вопрос о степени рисков при выборе первого варианта:
    - при вирусе в эти два года возможностью/невозможностью всё же попасть в аэропорты Вильни, Каунаса и т.д.
    - даже не хочется вслух говорить, тем не менее, банкротство авиакомпании в эти два года из-за того же вируса

    Если речь не о 100 уе

  • KresVit Senior Member
    офлайн
    KresVit Senior Member

    3902

    16 лет на сайте
    пользователь #21659

    Профиль
    Написать сообщение

    3902
    # 6 июля 2020 13:53
    vsohorocho:

    чем 100% на карту ( без доп оплаченных услуг, только цена авиабилетов, я так понимаю)

    Ryanair возвращает всю сумму, вместе с доп услугами

  • Elena_Kosolapova Neophyte Poster
    офлайн
    Elena_Kosolapova Neophyte Poster

    10

    1 год на сайте
    пользователь #2745375

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 6 июля 2020 16:12

    Мне сегодня Ранэер вернул деньги одной транзакцией за 4 перелёта - март-апрель.
    Я писала заявление в банке 2 месяца назад - сегодня позвонили и сказали, что ждите денежкию
    Но возможно, они не из-за заявлений моих вернули, а просто потому что у них появилось бабло.
    Смотрите новость https://www.epravda.com.ua/rus/news/2020/07/5/662572/

  • Katusha Member
    офлайн
    Katusha Member

    338

    12 лет на сайте
    пользователь #109951

    Профиль
    Написать сообщение

    338
    # 6 июля 2020 17:08
    2745375:

    Мне сегодня Ранэер вернул деньги одной транзакцией за 4 перелёта - март-апрель.
    Я писала заявление в банке 2 месяца назад - сегодня позвонили и сказали, что ждите денежкию
    Но возможно, они не из-за заявлений моих вернули, а просто потому что у них появилось бабло.
    Смотрите новость https://www.epravda.com.ua/rus/news/2020/07/5/662572/

    Сегодня тоже решили обратиться в банк. Банк просит официальное подтверждение, что рейсы отменены. Где вы брали этот документ?

  • Elena_Kosolapova Neophyte Poster
    офлайн
    Elena_Kosolapova Neophyte Poster

    10

    1 год на сайте
    пользователь #2745375

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 6 июля 2020 17:38
    Katusha:

    Сегодня тоже решили обратиться в банк. Банк просит официальное подтверждение, что рейсы отменены. Где вы брали этот документ?

    Письма от обмене + мои заявления на рефунд + их ответ про ваучеры

  • Katusha Member
    офлайн
    Katusha Member

    338

    12 лет на сайте
    пользователь #109951

    Профиль
    Написать сообщение

    338
    # 6 июля 2020 18:51
    2745375:

    Письма от обмене + мои заявления на рефунд + их ответ про ваучеры

    Спасибо

  • gemini23 Member
    офлайн
    gemini23 Member

    382

    7 лет на сайте
    пользователь #777238

    Профиль
    Написать сообщение

    382
    # 6 июля 2020 23:52

    Кто-нибудь уже отменял рейс рэйнэира июль-август? Я так понял, что деньги не возвращают, только перенос даты до конца 2020 года. Мне просто интересно как проходит эта процедура и я могу выбрать любое другое направление или только то же?

  • dema111 CX Team
    офлайн
    dema111 CX Team

    12132

    18 лет на сайте
    пользователь #2230

    Профиль
    Написать сообщение

    12132
    # 6 июля 2020 23:56
    gemini23:

    Кто-нибудь уже отменял рейс рэйнэира июль-август? Я так понял, что деньги не возвращают, только перенос даты до конца 2020 года. Мне просто интересно как проходит эта процедура и я могу выбрать любое другое направление или только то же?

    если рейс не отменен то ничего вообще