Ответить
  • Sargol-Xanger Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    Sargol-Xanger Junior Member Автор темы

    45

    16 лет на сайте
    пользователь #110614

    Профиль
    Написать сообщение

    45
    # 21 января 2008 14:08 Редактировалось Tchuk, 52 раз(а).

    ВАЖНО! Перед тем как постить вопрос прочтите шапку темы!
    ВАЖНО! Визовые вопросы обсуждаются не здесь, а в другой ветке. А также: нужна ли мне виза на транзит в UK?

    Lowcost перелеты FAQ
    ========================================================

    Все зависит от авиакомпании. В последнее время правила часто меняются. Уточняйте на сайте авиакомпании:

    Ryanair:

    Ручная кладь: 40 x 25 x 20 см - бесплатно (en: http://www.ryanair.com/en/terms-and-conditions/regulations-cabinbaggage/)
    Багаж:
    Платно: дополнительная ручная кладь в салон, места в багажное отделение.

    Тарифы и сборы (en)

    Wizz Air:

    Ручная кладь: 40x30x20 см - бесплатно (http://wizzair.com/ru-RU/useful_information/baggage)

    Багаж:
    Платно: дополнительная ручная кладь в салон, места в багажное отделение.

    Тарифы и сборы;
    Калькулятор сборов для конкретного рейса

    EasyJet:

    Ручная кладь:
    50 x 40 x 20 см - бесплатно, в салоне
    или
    56 x 45 x 25 см - бесплатно, в салоне (всегда для тарифов Flexi) или в грузовом отсеке (на загруженных рейсах)
    (http://www.easyjet.com/ru/planning/cabin-baggage)

    Багаж:
    Платно, 3 места (20 кг на место, дополнительные места через Call-центр)

    Тарифы и сборы

    Norwegian:

    Ручная кладь: 55 x 40 x 23 см (10 кг) + небольшая сумка (ноутбук / фотоаппарат / …) - бесплатно (en: https://www.norwegian.com/uk/travel-info/baggage/hand-baggage/)

    Багаж:
    Платно, 2 места (20 кг на место, 64 кг на человека всего). Может быть бесплатно, при использовании тарифов LowFare+ или Fleх (для США и Тайланда дополнительно Premium и PremiumFlex)
    (en: https://www.norwegian.com/en/customer-services/travel-information ... d-baggage/)

    Тарифы и сборы (en)

    Но я лечу Vueling / (другая авиакомпания)...
    Изучите информацию на сайте авиакомпании и дополните своим описанием ;)

    Если это рюкзак, который принимает форму до разрешенных (с усилием или без) - проблем не будет.

    Если чемодан с каркасом - все зависит от сотрудников авиакомпании и их настроения / от аэропорта вылета / от погоды / ….
    Решили ехать с такой ручной кладью - будьте готовы доплатить. Никто точно сказать вам не сможет, пропустят вас или нет с конкретно вашим чемоданом.

    Заходите на страницу бронирования и добавляйте либо уже в аэропорту.

    Общее правило для low-cost’ов: Чем раньше и/или больше добавили, тем дешевле.

    Сейчас достаточно альтернативных бесплатных ресурсов для поиска билетов в конечный пункт:

    1. Воспользуйтесь http://www.azair.com/ (он же http://www.azair.eu/ и http://www.azair.cz/) - Ryanair, Wizz Air, easyJet, Norwegian, Air Baltic и много других компаний;
    2. http://www.skyscanner.net/ - из low-cost’ов Ryanair, Wizz Air, easyJet, Norwegian, Air Baltic, ...
    3. http://www.momondo.ru/ - из low-cost’ов Ryanair, Wizz Air, easyJet, Norwegian, Air Baltic, ...
    4. И еще какой-нибудь любимый...

    Единого правила о допустимости трёх ошибок нет!
    В каждой авиакомпании свои правила и ими необходимо руководствоваться.

    Пример для Ryanair:
    Вместо KSENIYA ввели KSENIA - вероятность, что все будет хорошо 99%
    Вместо YURY ввели GEORGIY - требуется изменять имя в соответствии с тарифами изменения Имени/Фамилии

    Если хотите спокойствия, звоните в службу поддержки и просите внести изменения.

    Ryanair:
    en: http://www.ryanair.com/en/questions/contact-us/
    По телефону, почте, live chat на сайте

    Wizz Air:
    http://wizzair.com/ru-RU/about_us/contact_us
    По телефону

    EasyJet:
    en: http://support.easyjet.com/spelling-mistake
    Можно бесплатно исправить в аэропорту вылета за 2 часа до отправления.
    Так же служба поддержки - en: http://support.easyjet.com/case-6781

    Norwegian:
    en: http://norwegian.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/28
    По телефону, live chat на сайте

    Не забывайте, что для звонков можно использовать Skype и другие аналоги VoIP телефонии для удешевления стоимости разговора.

    Нет. Главное себя зарегистрируйте на рейс.

    Если хотите, можете еще и зарегистрировать всех на рейс, тогда рядом будут свободные места (если стюардессы не пересадят кого-нибудь к вам) - актуально для авиакомпаний, где выдаются места (например, Ryanair, Norwegian,...)

    1. Идем в Google/Yandex/... и набираем "X to city center"
    либо
    2. Заходим на сайт аэропорта и смотрим страницу Getting To/From Airport.

    Как правило, вариантов много и только вы сможете решить, какой вам подходит под расписание рейса или ваши планы.

    1. Посмотрите историю изменения цены на сайте вроде azair.com;
    2. Просмотрите даты до/после необходимой в пределах 2/4 недель (можно больше, как сами решите);
    3. Найдите минимум и соотнесите со своими ожиданиями, устраивает ли вас цена.

    Стоимость меняется от различных факторов и никто не гарантирует, что завтра стоимость повысится/понизится. Это бизнес.

    Учитывайте свои планы и берегите нервы. Никто кроме вас не решит, пора покупать билеты или нет ;)

    Если вы летите Ryanair / Wizz Air / (другим low-cost'ом), то вы покупаете просто отдельные билеты.

    Вы не можете зарегистрироваться на все перелеты и в каждом аэропорту необходимо проходить все процедуры заново:
    - выйти из "стерильной зоны" и получить багаж;
    - пройти Visa Check и сдать багаж;
    - пройти Security Check и идти в сторону Gate'a.

    Если ваш самолет опоздал и вы не успели на следующий рейс, то никакие компенсации не положены. Вы просто не явились на рейс.

    P.S. Могу быть исключения. Например, Norwegian (позволяет для своих рейсов регистрироваться до конечного пункта, с оговорками).

    Ryanair:
    Покупка: Имя и фамилию
    Check-in: Паспортные данные (Гражданство, Дата рождения; Для паспорта (проездного документа): Тип, Номер, Срок действия, Страна выдачи)

    Wizz Air:
    Покупка: Имя и фамилию
    Check-in: Для рейсов внутри Шенгенского пространства ничего не надо, за пределы - Паспортные данные (Гражданство, Дата рождения; Для паспорта (проездного документа): Тип, Номер, Дата выдачи, Срок действия, Страна выдачи)

    EasyJet:
    Покупка: Имя и фамилию
    Check-in: Для рейсов внутри Шенгенского пространства ничего не надо, за пределы - Паспортные данные (Гражданство, Дата рождения, Пол; Для паспорта (проездного документа): Тип, Номер, Срок действия, Страна выдачи)

    Norwegian:
    Покупка: Имя и фамилию

    Все зависит от авиакомпании:
    Ryanair:

    От 30 дней до 2 часов до отправления рейса, если с выбором места за дополнительную плату.
    От 4 дня до 2 часов до отправления рейса, если без выбора места. В данном случае место назначается случайно, но при наличии возможности, пассажиры в одном заказе размещаются рядом. Есть смысл проходить регистрацию пораньше, если нужны места рядом.

    Wizz Air:

    От 30 дней до 3 часов до отправления рейса по расписанию. Места не указываются и не выбираются.

    За дополнительную плату можно приобрести Reserved Seat (гарантированное место в первых 3 рядах), XXLong (место с дополнительным пространством для ног - 12 и 13 ряд) или Wizz Xtra Space (среднее место остается свободным).

    EasyJet:

    От 30 дней до 2 часов до отправления рейса по расписанию.

    Места назначаются во время регистрации. За дополнительную плату можно самостоятельно выбрать место.

    Norwegian:

    Online - начинается за 24 часа до отправления рейса.

    Места назначаются при регистрации online или в аэропорту.
    За дополнительную плату можно выбрать место (сделать это можно в любое время, но до 25 часов до отправления рейса).

    В общем случае от авиакомпании это не зависит. Требование к ручной клади предъявляет служба безопасности аэропорта вылета.
    Смотрите требования на сайтах аэропортов вылета и руководствуйтесь ими.

    Человеческий фактор присутствует везде, так что могут запретить/разрешить больше, чем указано в правилах.

    Чаще всего возникают вопросы:

    - Колюще-режущие предметы: штопоры, ножницы, ножи, отвертки, стальные пилочки для ногтей, вязальные спицы и т.д. - запрещены;

    - Жидкости: необходимо перевозить в емкости не более 100 мл; Все емкости с жидкостью размером не более 100 мл должны быть размещены в прозрачном пластиковом закрываемом контейнере (пакете) размером 18 х 20 см (где-то 20 х 20см) и объемом не более 1 литра. Каждому пассажиру разрешается иметь при себе в качестве ручной клади только один такой пакет. Пластиковый пакет можно свой принести или взять в аэропорту.

    благодарность пользователю Kraka
    =========================================================

    Что делать в аэропорту (visa check incl.)
    Компенсация за опоздавший рейс
    Летаем по Китаю.
    Ryanair: Хватит ли пол часа на пересадку?
    Как искать дешевые билеты на самолет, или долететь в Таиланд за 199$
    Можно ли оплатить билеты авиакомпании ХХХ карточкой Visa (Mastecard, проездным в метро итп) банка МММ? - Зависит
    Как оплатить багаж только в одну сторону
    Можно докупить багаж после покупки билета/чек-ина?

    ТРАНСФЕРЫ
    По РБ: жд, автобус
    Трансферы с аэропортов Ryanair ищутся тут либо на сайтах аэропорта, которые прекрасно найдутся по названию\коду тут
    Стоимость трансферов из/в аэропорты
    Расписание автобусов по Латвии и по Литве
    Трансфер Вильнюс-аэропорт Каунас-Вильнюс, прямая ссылка (оплата PayPal, банковским переводом или на месте при наличии мест)
    Подробное описание маршрута Вильнюс-Каунас с ценами
    Рассписания трансферов жд Вильнюс - аэропорт Вильнюс смотреть тут (не работает в Опера) и тут

    ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
    Закрывается ли аэропорт на ночь?
    Гостиница, отель, хостел, жилье за границей. FAQ, отзывы.
    AirBnb как альтернатива гостиницам и хостелам. 25$ скидка на первую бронь если регистироваться по ссылке

    Kraka, Rescator, SlotMonster, GotIt, MOHCTPiK, EXEMOK, MaxZaitsev, eugeneer, kentovsky,Toxaby

    FAQ ведут:
    Куратор ветки "Lowcost перелеты" Tchuk
    модератор AntoXa

  • inlook Senior Member
    офлайн
    inlook Senior Member

    2011

    9 лет на сайте
    пользователь #1208234

    Профиль
    Написать сообщение

    2011
    # 10 июня 2020 23:45
    Чин-Чин:

    ас не приглашают. (с). Я не про передвижение внутри Шенгена, там все ясно. Я про родственников и друзей из РБ, которых с шенгеном не пустят в Германию.

    так райзеварнунг для немцев летящих за границу,а не приезжающих изза границы туристов

    Добавлено спустя 2 минуты 49 секунд

    dema111:

    inlook:

    а расписание с июня есть,от 40€ летай не хочу.

    расписание это расписание. многие авиакомпании уже вырезают это расписание до минимума. посмотреть например на расписание июльское Изиджета... они как граблями проходят по нему раз в неделю.

    я специально прочитал на райзерепортере что доя турции скорее всего сделают исключение и для северной африки.
    да,я хотел летом с изиджетом слетать.Но как они пишут сами,они отменяют билеты сами заранее если че

    3.5.17
  • dema111 CX Team
    офлайн
    dema111 CX Team

    13520

    22 года на сайте
    пользователь #2230

    Профиль
    Написать сообщение

    13520
    # 10 июня 2020 23:55
    inlook:

    так райзеварнунг для немцев летящих за границу,а не приезжающих изза границы туристов

    так дело в том что не может быть варианта "вы к нам приезжайте а нам к вам низя" - политики не пойдут на это чтобы не оправдываться настолько глупому решению

    inlook:

    я специально прочитал на райзерепортере что доя турции скорее всего сделают исключение и для северной африки.

    пока исключений нет. но турецкая община на самом деле подняла сегодня очень неслабый хай. так что до 1 июля скорее всего да, Турция будет в списке исключений.

  • inlook Senior Member
    офлайн
    inlook Senior Member

    2011

    9 лет на сайте
    пользователь #1208234

    Профиль
    Написать сообщение

    2011
    # 11 июня 2020 00:41
    dema111:

    й нет. но турецкая община на самом деле подняла сегодня очень неслабый

    честно про такое не слышал(((
    даже в гугле не находится,что турки гдето демонстрировали ,а на сайте турецкой общины ниче и близко нету

    3.5.17
  • dema111 CX Team
    офлайн
    dema111 CX Team

    13520

    22 года на сайте
    пользователь #2230

    Профиль
    Написать сообщение

    13520
    # 11 июня 2020 00:46
    inlook:

    честно про такое не слышал(((

    никто не демонстировал пока что. но есть знакомые турки. и в силу профессии мне посчитали несколько людей сообщить)) что хай поднимается неслабый на эту тему. но в этом и особенность именно турецкой диаспоры в Германии что добиваться они всего будут не демонстрациями явно)

  • inlook Senior Member
    офлайн
    inlook Senior Member

    2011

    9 лет на сайте
    пользователь #1208234

    Профиль
    Написать сообщение

    2011
    # 11 июня 2020 00:58
    dema111:

    inlook:

    честно про такое не слышал(((

    никто не демонстировал пока что. но есть знакомые турки. и в силу профессии мне посчитали несколько людей сообщить)) что хай поднимается неслабый на эту тему. но в этом и особенность именно турецкой диаспоры в Германии что добиваться они всего будут не демонстрациями явно)

    да я тоже думаю что турцию откроют ибо на турции много что завязано,значительная часть туризма так точно

    3.5.17
  • Чин-Чин Senior Member
    офлайн
    Чин-Чин Senior Member

    11095

    8 лет на сайте
    пользователь #1843729

    Профиль
    Написать сообщение

    11095
    # 11 июня 2020 01:15

    Сегодня в русскоязычной группе разместили скрин о рейсе Мюнхен-Анталья 10.06, рейс выполняла компания SunExspress. Следом прилетел рейс из Дюссельдорфа. Всего было 200 человек, тест делали выборочно.
    Другая девушка написала, что им отменили рейс в Турцию на 11.06 и деньги вернули.
    Третья написала, что у них рейс в Турцию на 24.06 отменен.

    На аватарке Petra Nemcova
  • Dead_Infinity Senior Member
    офлайн
    Dead_Infinity Senior Member

    3765

    15 лет на сайте
    пользователь #135715

    Профиль
    Написать сообщение

    3765
    # 11 июня 2020 14:14

    Апдейт по тому что происходит с возвратами денег у Райанов.

    Люди получают возвраты по разному, кто-то за Апрель получил, кто-то за рейсы в Июне получил, но - например июньский случай, это подача формы на возврат 21 марта. А кто-то еще за конец марта не получил деньги, но там нюансов я не знаю, когда оформляли форму возврата и на каком этапе все.

    К примеру, мой случай, мои рейсы должны были быть в июле, но обратный рейс отменили, в итоге я подался на возврат.
    Спустя где-то недели две получил письмо с ваучером.
    Опять пошел в саппорт и попросил возврат. В итоге мой кейс продвинули дальше в очередь возвратов.
    При этом получил письмо с подтверждением, что я отказался, но при этом пока мне деньги не вернут - если я надумаю, то все еще могу использовать ваучер. Ваучер можно списывать на разные рейсы\билеты, пока не исчерпаются все средства с него.
    Некоторые люди писали, что спустя какое-то время приходило еще раз письмо с ваучером и опять приходилось лезть в суппорт и отказываться еще раз. Только после этого уже оформляли возврат.

    Я не падаю, я так летаю
  • teoretic Senior Member
    офлайн
    teoretic Senior Member

    8102

    11 лет на сайте
    пользователь #702771

    Профиль
    Написать сообщение

    8102
    # 11 июня 2020 16:21

    Я тоже пока не бегу в банк за чаржбэком.Деньги надеюсь вернет сам райан.
    Формы заполнены.Ожидание.

    ЛУЧШЕ ИЗНОСИТЬСЯ ЧЕМ ЗАРЖАВЕТЬ
  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    4856

    14 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    4856
    # 12 июня 2020 07:37
    Graf172:

    Меня терзают смутные сомнения(с)

    имею:
    [контент удалён]

    но по средам пока не готовы летать никак (практически с момента объявления о восстановлении 40% полетной программы):
    [контент удалён]

    подскажите, пожалуйста, если пойду по пути "Apply for a refund" - мне изначально в качестве компенсации предложат ваучер? какой будет срок его действия?

  • Dead_Infinity Senior Member
    офлайн
    Dead_Infinity Senior Member

    3765

    15 лет на сайте
    пользователь #135715

    Профиль
    Написать сообщение

    3765
    # 12 июня 2020 08:06

    Graf172, да, изначально ваучер (придет через пару недель). Срок действия - год от даты выставления ваучера (от даты письма с ваучером, в письме будет срок действия тоже)

    Я не падаю, я так летаю
  • Арбузинка Senior Member
    офлайн
    Арбузинка Senior Member

    2030

    10 лет на сайте
    пользователь #866938

    Профиль
    Написать сообщение

    2030
    # 12 июня 2020 12:12

    Может кто-то подскажет, за сколько дней до отмены рейса Визэйр сообщает

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    4856

    14 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    4856
    # 12 июня 2020 12:31

    Арбузинка, письмо об отмене рейса на 13/5 получил 17/4.
    Но тогда (в мае), вообще, мало куда летали.

  • beann_hie Senior Member
    офлайн
    beann_hie Senior Member

    1458

    14 лет на сайте
    пользователь #199841

    Профиль
    Написать сообщение

    1458
    # 12 июня 2020 13:15

    Подскажите приходили ли кому оповещения по поводу вылетов в июле?

  • kinder26 Senior Member
    офлайн
    kinder26 Senior Member

    967

    10 лет на сайте
    пользователь #836165

    Профиль
    Написать сообщение

    967
    # 12 июня 2020 16:41

    У меня сегодня скидки виззэир анонсирует в 20%, издеваются?

  • kvartirka Senior Member
    офлайн
    kvartirka Senior Member

    915

    14 лет на сайте
    пользователь #225198

    Профиль
    Написать сообщение

    915
    # 12 июня 2020 16:54
    kinder26:

    У меня сегодня скидки виззэир анонсирует в 20%, издеваются?

    у них это почти каждую неделю происходит

  • Wayne_Tedrow Senior Member
    офлайн
    Wayne_Tedrow Senior Member

    9356

    13 лет на сайте
    пользователь #316717

    Профиль
    Написать сообщение

    9356
    # 12 июня 2020 17:02
    kinder26:

    У меня сегодня скидки виззэир анонсирует в 20%, издеваются?

    Почему издеваются?

    Абу Яна аль-Кубинхани
  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    4856

    14 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    4856
    # 12 июня 2020 18:26
    kinder26:

    издеваются?

    видит око, да зуб неймёт! Правильно понимаю?

  • dema111 CX Team
    офлайн
    dema111 CX Team

    13520

    22 года на сайте
    пользователь #2230

    Профиль
    Написать сообщение

    13520
    # 12 июня 2020 19:32
    Graf172:

    kinder26:

    издеваются?

    видит око, да зуб неймёт! Правильно понимаю?

    Почему? Не надо думать что все самолёты мира и акции только для белорусов

  • Reatwir Junior Member
    офлайн
    Reatwir Junior Member

    39

    11 лет на сайте
    пользователь #605861

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 14 июня 2020 21:14
    beann_hie:

    Подскажите приходили ли кому оповещения по поводу вылетов в июле?

    Наш рейс на 19 июля (туда) отменили, оповещение пришло 20 мая. 22 мая подал на рефан. Через дней 10-12 пришло письмо с возможностью переноса. Списался с саппортом, сказал что нужен возврат - ответили ок, ждите. В начале этой недели (8 или 9) пришел ваучер. Снова списался с саппортом, что мне по-прежнему нужен возврат. На след. день пришло письмо, что в очереди на рефан, но ваучер остается активен и им можно воспользоваться. Деньги пока не пришли.

  • vils Junior Member
    офлайн
    vils Junior Member

    69

    14 лет на сайте
    пользователь #228211

    Профиль
    Написать сообщение

    69
    # 15 июня 2020 11:03

    Добрый день, Куплены билеты из Варшавы в Италию (Кальяри) на 1 июля 2020, обратно 15 июля, рейсы не отменяются, но мы то въехать в Польшу не можем, да и визы не выдают. Подскажите что делать? Вернуть деньги или ваучер какой можно?