Дабы меня не заподозрили в скрытой рекламе, напишу полный отзыв на место где заказывала. Нашла этих ребят по рекламе на [censored]. Просто увидела фасады одной из кухонь в их рекламе, и поняла, что это 100% мое.
Проект разрабатывали с Анной. Девушка понравилась, особо много своих идей не привносила, но отлично реализовывала, то что ей говорила я. А пришла я сразу с примерами того, что должно получится в итоге внешне +пожелания по функционалу. От начала работы над проектом до утверждения где-то месяц прошел.
Схема работы с заказом – делается проект кухни, потом приезжает замерщик-установщик (за нашим проектом закрепили Максима, который без конца рассказывал, что он собирает кухни за 8-10 тыщ и наш заказ это мелочь), смотрит коммуникации/пол/стены и пр. и говорит, что нужно исправить/перенести/вывести и т.д. Т.к. ремонта в кухне у нас вообще никакого не было нас это более, чем устроило.
После того как ремонт сделан под кухню снова приходил замерщик-установщик все обмерял и они приступили к изготовлению кухни. Срок изготовления был вроде 90 дней, но они не вписались.
Тут началось интересное , замерщик-установщик говорил, что он готов хоть сейчас, но кухня не готова. Директор на мои звонки рассказывал, как ему трудно жить, что заказов не было и он уволил всех мастеров по покраске (материал наших фасадов - крашенный МДФ), а вот сейчас т.к. пошли заказы набрал, но они не успевают в срок. Потом не было машины чтобы доставить все за 1 раз, а оставлять у нас на несколько дней они не хотят, т.к. если случится что-то с фасадами, то перекраска за их счет, а им это не надо. В итоге где-то через 4 месяца кухню привезли и установили.
Во время установки тоже не без косяков:
- поменяли местами нижние угловые шкафы без моего ведома (уже писала), чем ухудшили функционал
- пенал с дверцами решетками должен был быть снизу с шуфлядами, тоже без моего ведома убрали (аргументировали тем, что таких коротких направляющих для шуфляд не бывает)
Оба предыдущих пункта аргументировались замерщиком-установщиком, тем что «я сказал дизайнеру Анне, это она вам не передала, а моя хата с краю. По другому - нельзя»
- установили нижний ряд кухни и пенал с дверцами решетками, между пеналом и окончанием плитки остался зазор около 5 мм. Между столешницей и плиткой тоже около7 мм (и в высоту и глубину) Начал убеждать, что это якобы по моей вине. Пришлось поставить на место. Все снял и переделал, как положено.
- сами дверцы и решетки в пенале оказались отвратительно обработаны, такое чувство, что их вообще никто не зачищал, не шпаклевал, а просто покрасили несколько раз. Устраняли месяц и то с косяком привезли – цвет дверей отличается от цвета кухни, если присмотреться. Но знаю об это только я. За счет смены фактур (гладкое-решетки) никто из проходящих не заметил.
За отклонения от проекта и косяки с цветом можно было попробовать поругаться и требовать какие-то компенсации, но по семейным обстоятельствам не стали этого делать.
О работе с ними впечатления двоякие – результат понравился, а процесс нет.