Техническая поддержка Prestigio

Добрый день. Мы представляем техническую поддержку Prestigio. Если у Вас есть какие-либо вопросы по нашей продукции, мы с радостью ответим Вам в этой теме.

Добрый день! Планшет Prestigio PMP5770D_DUO за сутки в выключенном состоянии разряжается в ноль. Это норма или сын как-то неправильно выключает? Мой навигатор GV5120 держит заряд в выключенном состоянии необозримо долго...

PrestigioSupport:

NickMi:

Добрый день! Планшет Prestigio PMP5770D_DUO за сутки в выключенном состоянии разряжается в ноль. Это норма или сын как-то неправильно выключает? Мой навигатор GV5120 держит заряд в выключенном состоянии необозримо долго...

Добрый день. Рекомендуем Вам обратиться в наши сервисные центры для исправления данной неисправности - http://www.prestigio.by/support/service-centers#top-map

Проблема в прошивке или "железе"?

тьб

_TRK_:

Добрый день...Планшет Prestigio MultiPad 4 Ultimate 10.1 3G (PMP7100D3g_QUAD) проблемы с определением местоположения...Возможно ли данным планшетом пользоваться, как автомобильным навигатором, без подключения к интернету...Например с помощью Навител и т.д.

Добрый день, как видно из спецификации устройства на нашем сайте http://www.prestigio.by/catalogue/MultiPads/MultiPad_4_ULTIMATE_1 ... 00D3G_QUAD в нем отсутствует GPS модуль, что делает невозможным его использование в качестве навигатора без подключенного интернет-соединения.

1110911:

Добрый день! на GeoVision 7777,купленный в короне техно не подключается 3G модем лайф, не показывает тв. сканирует каналы ,но не показывает .антенна мах.как быть??

Добрый день, убедитесь, что 3G модем находится в списке совместимых модемов http://yf.value4it.com/Service_Files/TabletPC/Compatibility/GV777 ... 20List.pdf и переведен в режим "только модем". Зайдите в настройки DVB-T и выберите другую страну в CountryCode, затем повторите поиск каналов на открытой местности.

1110911:

не видит внешний диск, флешку

Добрый день, работоспособность подключаемого по OTG жесткого диска не гарантируется, так как нами данное подключение не тестировалось. Для корректной работы внешний диск и USB-накопитель должны быть отформатированы в файловую систему FAT32.

serikov:

Подскажите, из-за чего компьютер не видит планшет prestigio pmp7100d3g_quad??. Подключаю и как камеру , и как медиа устройство... Подключаю через USB разъем.

Добрый день, в статус баре у Вас должно отобразится два уведомления "Подключение к USB-накопителю" в котором Вы можете выбрать как использовать устройство и "USB-подключение установлено" при нажатии на которое появится зеленый робот с функцией "Включить USB-накопитель". Если уведомление "USB-подключение установлено" не появилось - используйте другой USB-порт, другой USB-кабель, протестируйте подключение к другому ПК, если есть такая возможность. Если установить подключение так и не удалось - обратитесь в наши сервисные центры http://www.prestigio.by/support/service-centers

доброго времени суток....у меня навигатор Prestigio GEOVISION5800BTHDDVR///ПОДСКАЖИТЕ КТО ЗНАЕТ КАК УСТАНОВИТЬ МЕДИА И ВИДЕО ПЛЕЕР В УСТРОЙСТВЕ ИХ НЕТ ПОЧЕМУ ТО ХОТЯ ПО ИНСТРУКЦИЙ ДОЛЖНЫ БЫТЬ....В МАГАЗИНЕ НЕЧЕГО НЕ МОГУТ ОБЯСНИТЬ, ДОСТАЛИ ДРУГОЙ С ВЕТРИНЫ ТАМ ТАКЖЕ ....МОЖЕТ ГДЕ ТО В АРХИВЕ ХРАНЯТСЯ ИЛИ КАК С НИМИ БЫТЬ.....ЗАРАНИЕ БАЛАГОДАРЕН!!!!!!!!

Спасибо.