Ответить
  • x3m MemberАвтор темы
    офлайн
    x3m Member Автор темы

    130

    23 года на сайте
    пользователь #3317

    Профиль
    Написать сообщение

    130
    # 22 февраля 2003 22:13 Редактировалось x3m, 1 раз.

    Вот собственно какая история.

    Итак, Пятница, на балансе остается где-то 300-400 р.. Решаю пополнить баланс, благо стало возможным это сделать на ближайшей почте. Ложу на счет 5000 (слава богу что денег больше не было ). Деньги пришли, не сразу , но пришли.

    И вот тут начинается самое интересное. Сделал пару звонков в Пятницу, на балансе осталось где-то около 4000т. Сегодня т.е в Субботу был крайне удивлен что никто не беспокоит.

    И вот сам решил позвонить. Звоню. «Вызов не может быть установлен». И так на пару номеров.

    Думаю но не могут же все одновременно «заблокироваться».

    И тут я ПОНИМАЮ, что ЗАБЛОКИРОВАН Я, а НЕ ОНИ.

    Я начинаю вспоминать предыдущий вечер, куда звонил, сколько говорил.

    Звоню 088011. БАЛАНС ВАШЕГО СЧЕТА 3700р.

    Пробую звонить еще раз. Опять «Вызов не может быть установлен».

    Еще раз 088011. БАЛАНС ВАШЕГО СЧЕТА 3700р.

    Вот те на.

    Слушаю зачисленные платежи «Платеж на сумму 5000р внесен 21.02.03».

    Звоню 0890, объясняю ситуацию, Они мне начинают лепетать, что-то про минимальную сумму платежа и т.д. Просят подождать, жду 4 минуты!!!!!. Говорят «сделать мы ничего не можем, звоните завтра в фин. Контроль».

    И что самое интересное проанализировав свои вчерашние звонки по деньгам, получилось, что сегодня с меня еще и абанплату вычли.

    Завтра пойду ругаться…

    И что обидно, если на Велкоме деньги и пропадают, то все просто: были деньги и нет денег.

    А тут вроде и деньги есть……….

    Вот такая вот афера.

    И где ж тут будет ДОВЕРИЕ АБОНЕНТОВ после такой ТОЧНОСТИ РАСЧЕТОВ????

  • Vic Senior Member
    офлайн
    Vic Senior Member

    2858

    25 лет на сайте
    пользователь #165

    Профиль
    Написать сообщение

    2858
    # 22 февраля 2003 22:35 Редактировалось Vic, 1 раз.

    Я тебе скажу, что разбаловал нас глючный биллинг Велика... И какие претензии ты имеешь к точности расчетов? Что у тебя неправильно сняли?

    Внес бы "обещанный" 10 тыр и не имел бы геморроя. А не можешь больше - купи пейджер.

    Орлы не охотятся на мух!
  • FROST Member
    офлайн
    FROST Member

    184

    23 года на сайте
    пользователь #5110

    Профиль
    Написать сообщение

    184
    # 22 февраля 2003 22:35

    так причкм же здесь точность!!!! Ну заглючил чуток, такое могло произойти с каждым из нас!!!! мАЛЕНЬКИЙ ГЛЮЧИШКА, НО ДЕНЬГИ-то на месте(почти на месте!!!)

    На велике тебе бы сказали что денег твоих нет и это техническая заминка, мол машины перегружены, сбой в системе(короче иди на х...), а тут усё просто, БАГ.:ass:

  • Luga Senior Member
    офлайн
    Luga Senior Member

    8859

    23 года на сайте
    пользователь #3947

    Профиль
    Написать сообщение

    8859
    # 22 февраля 2003 22:50

    Глюки бывают везде. Тебе не повезло.

  • Yuriy Apple Team
    офлайн
    Yuriy Apple Team

    3562

    23 года на сайте
    пользователь #3584

    Профиль
    Написать сообщение

    3562
    # 22 февраля 2003 23:03

    во-первых, звонить по поводу денег нужно не 0890, а 0876 - служба фин. контроля :znaika:. и прежде чем жаловаться в форуме, неплохо выслушать результат, а потом, если он не устроит, и начинать мессагу. возможно, в связи с задержками платежа при оплате через почту (до 3 часов) вы ушли в минус и система вас отключила :-?, а зачтенной суммы не хватило для автоматического подключения. платите на офисах или не выходите в ноль. но интересно, что ответит фин. контроль. сообщите, если не в лом!

  • FROST Member
    офлайн
    FROST Member

    184

    23 года на сайте
    пользователь #5110

    Профиль
    Написать сообщение

    184
    # 22 февраля 2003 23:04

    Luga, я с тобой согласен, просто x3m, жертва этого несчастного оборта, которых, в отличае от Велкома, гораздо меньше!!!!

  • ozone Apple Team
    офлайн
    ozone Apple Team

    3422

    23 года на сайте
    пользователь #5974

    Профиль
    Написать сообщение

    3422
    # 22 февраля 2003 23:44
    x3m:

    Ложу на счет 5000 (слава богу что денег больше не было )

    Как раз-таки, если бы больше было, то никакого геморроя и не было...

    имхо

  • Zver_sky MPx Team
    офлайн
    Zver_sky MPx Team

    752

    23 года на сайте
    пользователь #6292

    Профиль
    Написать сообщение

    752
    # 22 февраля 2003 23:46

    x3m, слушай, птичка, если тебя читать в детстве не научили - это твои, а не МТС проблемы. Заходим в ИССА и читаем:

    Минимальный баланс для автоматического подключения: 4000.00 рубль.

    Я почти уверен, что ты ИССУ даже не читал :)

  • Luga Senior Member
    офлайн
    Luga Senior Member

    8859

    23 года на сайте
    пользователь #3947

    Профиль
    Написать сообщение

    8859
    # 23 февраля 2003 00:16

    И вообще тут же тебя не обсчитали ? А если есть вопросы зайди в ИССУ и возьми бесплатную детализацию! И все.

    p.s. плачу сразу с расчетам на весь месяц. и имхо почта не есть бест. скорее бы карты быстрее ввели.

    !!! не говорите на почте адрес и фамилию... а то потом в ините будите читать про себя...

  • MrFrag Senior Member
    офлайн
    MrFrag Senior Member

    2342

    23 года на сайте
    пользователь #6715

    Профиль
    Написать сообщение

    2342
    # 23 февраля 2003 00:55

    Проблен как с вЫЛОКОМОМ у меня нет , проверял по robowomen+детализация все OK.

    Был казус с зачислением платежа , все решилось за 2 дня.

    Главное проблема в качестве связи :cry: на работе телефон часто теряет сеть ,входящие проходят через один :ass:

    p.s. Денег оставил ровно до 1 апреля терпение не беспредельно :toliet:

  • x3m MemberАвтор темы
    офлайн
    x3m Member Автор темы

    130

    23 года на сайте
    пользователь #3317

    Профиль
    Написать сообщение

    130
    # 23 февраля 2003 02:35
    Zver_sky:

    x3m, слушай, птичка, если тебя читать в детстве не научили - это твои, а не МТС проблемы. Заходим в ИССА и читаем:

    Минимальный баланс для автоматического подключения: 4000.00 рубль.

    Я почти уверен, что ты ИССУ даже не читал :)

    ТЫ заботишся о моем умении читать?

    А сам что.

    Ты по ходу считать не умеешь.

    У меня было 500р. Я положил еще 5000.

    Сколько получилось?

    Правильно 5500.

    И 088011 мне сказала баланс ващего счета 5000 с копейками.

    Так то ЗВиерский товарисч

    2Yuriy

    возможно, в связи с задержками платежа при оплате через почту (до 3 часов) вы ушли в минус и система вас отключила

    Как я мог уйти в минус?ЕСли на счету было 5000 и за вечер я наговорил на 1000.

    платите на офисах или не выходите в ноль

    А возможность оплатить на почте, значит так для прикола сделали? ;)


    во-первых, звонить по поводу денег нужно не 0890, а 0876 - служба фин.

    К большому сожалению не работает 0876 после 9 часов.

  • x3m MemberАвтор темы
    офлайн
    x3m Member Автор темы

    130

    23 года на сайте
    пользователь #3317

    Профиль
    Написать сообщение

    130
    # 23 февраля 2003 02:57

    И вообще тут же тебя не обсчитали ? А если есть вопросы зайди в ИССУ и возьми бесплатную детализацию! И все.

    Взял вот что написано.

    5 000 21/02/2003 17:45 5 000 рубль. 1.0000 5 000

    и самое интересное

    Остаток на 22/02/2003 22:15 3 812

    Получается что денюжка есть.

  • Yuriy Apple Team
    офлайн
    Yuriy Apple Team

    3562

    23 года на сайте
    пользователь #3584

    Профиль
    Написать сообщение

    3562
    # 23 февраля 2003 11:55

    так а финконтроль что говорит?

  • дыфы Senior Member
    офлайн
    дыфы Senior Member

    5610

    23 года на сайте
    пользователь #4269

    Профиль
    Написать сообщение

    5610
    # 23 февраля 2003 14:56

    x3m, ну положи еще 5 тыс. а завтра, жалуйся.

    это реально, это благо, вперед, мобилизация!
  • x3m MemberАвтор темы
    офлайн
    x3m Member Автор темы

    130

    23 года на сайте
    пользователь #3317

    Профиль
    Написать сообщение

    130
    # 23 февраля 2003 16:10

    Да уж.

    Дело ясное, что дело темное.

    Позвонил я на 0876.

    И тут началось. Мне начали говорить про минимальную сумму платежа.

    В то же время со мной согласились что 5000 пришло когда у меня был еще+

    Нервов на долгий разговор не хватило. Включили да и ладно.

    Как получилось так что телефон отключили, мне выяснить не удалось.

    2 дыфы

    Мне кажется, что я всетки прав.

    Если нет, то скажи в чем.

    Может я конечно погорячился в названии топика.

    Но ситуация не приятная.

    Тем более, что изза этого я пережил пару не очень приятных моментов.

  • Tirador Senior Member
    офлайн
    Tirador Senior Member

    2054

    24 года на сайте
    пользователь #1816

    Профиль
    Написать сообщение

    2054
    # 23 февраля 2003 23:57

    2 x3m

    У тебя что то украли? Проблемма в том что Елка крадет, а МТС нет. Где они отступают от слогана?

  • Zlo FBY Team
    офлайн
    Zlo FBY Team

    3176

    23 года на сайте
    пользователь #5751

    Профиль
    Написать сообщение

    3176
    # 24 февраля 2003 00:06

    Tirador, ты бы поосторожнее со словами был! я не сторонник елки но все таки утверждать что она крадет не стоит... ты сначала доказательства реальные покажи...

    It's good to be bad. [b][url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=731831]Лечим коров от бешенства![/url][/b]
  • Tirador Senior Member
    офлайн
    Tirador Senior Member

    2054

    24 года на сайте
    пользователь #1816

    Профиль
    Написать сообщение

    2054
    # 24 февраля 2003 00:16

    Группу живых свидетелей представить? И человека лишифшегося денег?

  • R_e_m_i_x Junior Member
    офлайн
    R_e_m_i_x Junior Member

    34

    23 года на сайте
    пользователь #6653

    Профиль
    Написать сообщение

    34
    # 24 февраля 2003 01:16

    Девочки! Вот вы и перессорились! :cry: А дело-то пустяковое: дело в том, что у МТС действительно притормаживает биллинговая система. Часто акции применяются с запозданием, а последнее время и снятие денег со счета тормозит. Так что то, об чем идет речь -- просто глюк биллинговой системы. ИМХО просто акция по отключению была применена после того, как деньги пришли на счет. Хотя глюк биллинговой системы -- нонсенс по определению, но вспомним в какой стране живем, и встанем перед выбором: глюки по времени или глюки по сумме. Думайте сам, как говорится :znaika:

    E mailto:remizovsv@mif.bspu.unibel.by MTS: 75-70-75-5
  • x3m MemberАвтор темы
    офлайн
    x3m Member Автор темы

    130

    23 года на сайте
    пользователь #3317

    Профиль
    Написать сообщение

    130
    # 24 февраля 2003 03:06
    Tirador:

    2 x3m

    У тебя что то украли? Проблемма в том что Елка крадет, а МТС нет. Где они отступают от слогана?

    Согласен.

    Название темы нужно поменять.

    Глючность расчетов,Доверие абонентов??

    Меня обидело не то что телефон день промолчал (не приятно, ну да ладно), а то что я не смог получить ПОМОЩИ и Вразумительных ответов

    на 0890 и 0876.