ГандлярОК - вопросы, ответы, советы по участию

Если его можно купить\переоформить то я заинтересован.

Возможно ли на один смартфон "повесить" несколько терминалов гандлярок?

1445379:

День добрый. Собираемся закрываться. Возможно как-то вернуть сей аппарат (естественно не за полную стоимость) или как-то продать его, что нужно для этого?

Терминал Вы приобретали в собственность, поэтому можете его продать. Наша организация терминалы обратно не принимает. Учитывая ажиотаж на рынке, Вам не составит труда его продать другому ИП или юр.лицу. При продаже терминала необходимо будет уведомить банк и нашу организацию. По этому вопросу набирайте +375 29 615 90 33, специалисты все подробно расскажут.

Karabasik:

Если у Вас Гандлярок старой версии и его можно купить\переоформить то я заинтересован.

ГандлярOK старой версии никак не может быть переоформлен или продан другому ИП/юр.лицу. Эти терминалы выдавались в безвозмездное пользование и являются собственностью ООО "Транзакционные решения" (!!!). Повторно также этот терминал не подключается. Если банк старый терминал ГандлярOK заблокировал, он будет изыматься нашей организацией, и уже принимать платежи по старому оборудованию вы не сможете.

1839581:

Возможно ли на один смартфон "повесить" несколько терминалов гандлярок?

Нет, нельзя. Но на один терминал можно несколько смартфонов.

KeX243:

Здравствуйте! Пользуюсь уже около года терминалом, нареканий нет, но вот стал выдавать перед включение запрос на перерегистрацию сертификата в связи с истечением срока его. Как это делать? Думаю полезно будет выложить эту информацию здесь.

Истечение срока действия сертификата - это значит, что необходимо пройти перерегистрацию. Регистрацию необходимо будет проходить один раз в полгода, точно также, как делали в самый первый раз:
1. Вводите номер договора с банком (ХХХХ-Г); номер телефона, указанный в договоре; нажимаем "Продолжить".
2. Вводите одноразовый SMS-код, отправленный на введенный номер телефона; нажимаем "Продолжить" .
3. В следующем окне вводите и повторяете пароль, с которым всегда работали для входа в приложение; нажимаем "Продолжить" .
В подтверждении успешного выполнения регистрации на экране мобильного устройства появится зеленое окно "Завершение регистрации" .

KeX243:

А куда это вводить?

В поля для прохождения регистрации; когда срок действия сертификата истечет.

sato:

Стараемся не ругаться и сильно на нас не наезжать.
Вот это следует сделать девизом вашего предприятия.
А какие слова можно еще подобрать если ваш терминал оплачен 02.12.2015(деньги у вас нашлись след.день),договор банк вам отправил 10,12,2015,а забрать его можно будет только 24 марта 2016,т. е. почти через ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА С МОМЕНТА ОПЛАТЫ.Это же просто чудомегаорганизация работы.

Для того, чтобы решить Ваш вопрос, напишите хотя бы ФИО или УНП.

kapu:

ГандлярОK:

Для того чтобы все итоги совпадали в кассовом аппарате открывается дополнительная секция. Допустим наличные деньги вы учитываете по 1-й секции, а безналичные по 2-й. И если вы распечатаете Х или Z-отчеты, то у вас будет два итога - наличные и безналичные деньги. Эта практика используется в РБ еще со времен начала развития карточных систем.

Добрый день.
можете подробнее объяснить что за дополнительная секция? Получается что всё равно придётся собой носить еще и кассу?

Конечно. Теримнал без кассы не существует. В любом магазине посмотрите - Вы оплачиваете карточкой и Вам еще выдают кассовый чек. Так везде в Беларуси. Касса - это для налоговой, а терминал - для удобства покупателей.

sato:

ГандлярОK, отправил вам в личку и фио и унп.

Свяжемся с Вами.

Уважаемые пользователи терминалов ГандлярOK, на нашем сайте gok.by появился раздел "Обучение" http://gok.by/training.html, в котором представлены видеоуроки для мобильного платежного терминала (mPOS) и инструкция пользования, также вы можете скачать инструкцию.

Можно уточнить актуальную стоимость оборудования? И можно еще разъяснить следующее, если приобретается оборудование не у вас, то нужно ли будет еще за что-то где-то оплачивать, например, за обучение или еще что-либо?

И подскажите, пожалуйста, правильный и последовательный порядок действий.
1. Приобрели само устройство
2. Приобрели подходящий смартфон с интернетом
3. ...что, куда, с какими документами, какие сроки?

возник такой вопрос, часто покупатели отказываются давать свой номер для чека, без него нельзя продолжить операцию, ввожу свой, можно так? или как поступать?