Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Маркон Senior Member
    офлайн
    Маркон Senior Member

    10727

    15 лет на сайте
    пользователь #159470

    Профиль
    Написать сообщение

    10727
    # 19 июня 2018 20:02
    MoBYla:

    А вот посчитать автоматически валюту, для перечисления на текущий счёт - у них никак не получается. Пускай, хотя бы, у всех 100 - 10% будет.

    Так у них и для физиков конвертер валют ублюдочный. С чего им знать как сделать правильно для юриков? Я несколько раз писал об этом в ветке - ни какой реакции. Такие сообщения просто игнорируются. Так же как и сообщения лагах и неработоспособности системы.

  • gorillas Member
    офлайн
    gorillas Member

    128

    12 лет на сайте
    пользователь #444063

    Профиль
    Написать сообщение

    128
    # 20 июня 2018 09:00

    может уже обсуждали, сходу не нашел не нашел

    1) с 18-го пополнение карт "ЕЩЕ" через ерип бесплатно?
    2) для тех, у кого была карта "ЕЩЕ", первый год обслуживания бесплатно. А год с какого момента считают?

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4731

    21 год на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4731
    # 20 июня 2018 09:04
    gorillas:

    может уже обсуждали, сходу не нашел не нашел

    1) с 18-го пополнение карт "ЕЩЕ" через ерип бесплатно?
    2) для тех, у кого была карта "ЕЩЕ", первый год обслуживания бесплатно. А год с какого момента считают?

    Условия по старым картам не менялись.
    Новые условия для карт "on air" и для оформленных после 18-го.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 20 июня 2018 09:18
    gorillas:

    может уже обсуждали, сходу не нашел не нашел

    1) с 18-го пополнение карт "ЕЩЕ" через ерип бесплатно?
    2) для тех, у кого была карта "ЕЩЕ", первый год обслуживания бесплатно. А год с какого момента считают?

    Изменяются условия только по вновь оформляемым картам "PartyCard" и "Еще" (применяется только для карт, оформляемых с 18.06.2018):
    Вознаграждение за выпуск карты - 0 руб. 00 коп.
    Стоимость обслуживания карты в год - 15 руб 00 коп. (оплачивается ежегодно).
    Бесплатное зачисление денежных средств через систему АИС "Расчет" на сумму до 3000 руб в течение календарного месяц;на сумму превышения устанавливается комиссия в размере 0,25% от суммы зачисления на счёт.
    По картам PartyCard и Ещё оформленным до 18.06.2018 тарифы остаются прежними.

    Изменяются условия для держателей карт "PartyCard" [on air] и "Еще" [on air] (применяется для действующих карт);
    Максимальная сумма доступная для зачисления через АИС "Расчёт", без взимания вознаграждения в течении календарного месяца установлена в размере 3000 BYN; на сумму превышения устанавливается комиссия в размере 0,25% от суммы зачисления на счёт.
    Снижена стоимость обслуживания в год до 15 руб. 00 коп.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 20 июня 2018 09:22
    Casper:

    gorillas:

    может уже обсуждали, сходу не нашел не нашел

    1) с 18-го пополнение карт "ЕЩЕ" через ерип бесплатно?
    2) для тех, у кого была карта "ЕЩЕ", первый год обслуживания бесплатно. А год с какого момента считают?

    Условия по старым картам не менялись.
    Новые условия для карт "on air" и для оформленных после 18-го.

    новые уже без on air
    новые условия по новым картам, а первый год бесплатно дают при замене старой карты без ежегодной абонентки на новую
    вроде так

  • gorillas Member
    офлайн
    gorillas Member

    128

    12 лет на сайте
    пользователь #444063

    Профиль
    Написать сообщение

    128
    # 20 июня 2018 09:23 Редактировалось gorillas, 2 раз(а).

    Casper,
    откуда инфа?
    ИдеяБанк,
    моя из тарифов банка, установленных с 18.06.2018

    ИдеяБанк:

    По картам PartyCard и Ещё оформленным до 18.06.2018 тарифы остаются прежними.

    а где в тарифах это почитать

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4731

    21 год на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4731
    # 20 июня 2018 09:26
    gorillas:

    Casper,
    откуда инфа?

    Из новостей, тарифов и ответов представителей банка, один из которых можно прочесть выше.

    Добавлено спустя 5 минут 35 секунд

    gorillas:

    ИдеяБанк:

    По картам PartyCard и Ещё оформленным до 18.06.2018 тарифы остаются прежними.

    а где в тарифах это почитать

    Приложение 20 к Перечню
    Применяется по договорам, заключенным до 18.06.2018

  • gorillas Member
    офлайн
    gorillas Member

    128

    12 лет на сайте
    пользователь #444063

    Профиль
    Написать сообщение

    128
    # 20 июня 2018 09:38

    Casper, спасибо,
    не догадался посмотреть в архиве карточных продуктов

    Добавлено спустя 10 минут 32 секунды

    смутил немного вот этот пункт:

    Приложение 5 к Перечню (продолжение):

    ОБСЛУЖИВАНИЕ СЧЕТА В ГОД*: 15 руб. 00 коп.*
    Выпуск карточки*

    * Бесплатное обслуживание в течение первого года предоставлется:
    - Клиентам, у которых на 18.06.2018 был текущий счет в рамках одного из карточных продуктов на выбор: «PartyCard», «Ещё», «PartyCard [on
    air]», «Ещё [on air]».

    можете пояснить к чему * относится?

  • Xedil Senior Member
    офлайн
    Xedil Senior Member

    1115

    13 лет на сайте
    пользователь #277252

    Профиль
    Написать сообщение

    1115
    # 20 июня 2018 09:59

    Что с ИБ? Через день заходит по минуте и каждое новое действие в нем ждешь вечность покуда реакция произойдет?

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4731

    21 год на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4731
    # 20 июня 2018 10:00
    gorillas:

    можете пояснить к чему * относится?

    К договорам заключенным с 18.06.2018.

  • gorillas Member
    офлайн
    gorillas Member

    128

    12 лет на сайте
    пользователь #444063

    Профиль
    Написать сообщение

    128
    # 20 июня 2018 10:13 Редактировалось gorillas, 1 раз.

    Casper,
    т.е. обслуживание 15 руб/год начиная со второго года для тех, у кого текущий счет был, а:
    1) договора еще не было? такое может быть?
    2) карточки еще не было? а такое может быть?

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4731

    21 год на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4731
    # 20 июня 2018 10:15 Редактировалось Casper, 1 раз.
    gorillas:

    Casper,
    т.е. обслуживание 15 руб/год начиная со второго года для тех, у кого текущий счет был, а:
    1) договора еще не было? такое может быть?
    2) карточки еще не было? а такое может быть?

    Я вас перестал понимать.

    Если у вас был счёт, значит был и договор, и карта.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 20 июня 2018 10:39

    Casper, gorillas, Действительно, тарифы по PartyCard, Ещё, PartyCard [on air] и Еще [on air], оформленным до 18.06.2018 отображаются в Приложении 20.
    Если Вы захотите переоформить карту с закрытием действующего счета с 18.06.2018, то по новому счету в рамках данных карточных продуктов первый год обслуживания предоставится Вам бесплатно.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • gorillas Member
    офлайн
    gorillas Member

    128

    12 лет на сайте
    пользователь #444063

    Профиль
    Написать сообщение

    128
    # 20 июня 2018 10:45 Редактировалось gorillas, 1 раз.

    Casper,

    в приложении 5 тарифов по продуктам "PartyCard" и "ЕЩЕ"
    п.2 ОБСЛУЖИВАНИЕ СЧЕТА В ГОД*: 15 руб. 00 коп.*, стоит ссылка "*"
    п.3.1 Выпуск карточки* - стоит такая же ссылка "*"

    читаем расшифровку ссылки "*":
    * Бесплатное обслуживание в течение первого года предоставлется:
    - Клиентам, у которых на 18.06.2018 был текущий счет в рамках одного из карточных продуктов на выбор: «PartyCard», «Ещё», «PartyCard [on
    air]», «Ещё [on air]».

    у меня, например, на 18.06.2018 был текущий счет карточного продукта "ЕЩЕ" из чего я сделал вывод, что через год у всех, у кого был текущий счет к данным продуктам будет плата за обслуживание 15 руб/год

    или "*" относится к п.3.1 "выпуску карточки" - тогда вопрос: может ли существовать текущий счет к продукту "ЕЩЕ" без карты "ЕЩЕ"?

    поэтому и решил спросить к чему "*" относится

    ИдеяБанк,
    спасибо за объяснение, понял

  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    10 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 20 июня 2018 15:39 Редактировалось Заказчык, 1 раз.
    Pablo_:

    Casper:

    gorillas:

    может уже обсуждали, сходу не нашел не нашел

    1) с 18-го пополнение карт "ЕЩЕ" через ерип бесплатно?
    2) для тех, у кого была карта "ЕЩЕ", первый год обслуживания бесплатно. А год с какого момента считают?

    Условия по старым картам не менялись.
    Новые условия для карт "on air" и для оформленных после 18-го.

    новые уже без on air
    новые условия по новым картам, а первый год бесплатно дают при замене старой карты без ежегодной абонентки на новую
    вроде так

    А зачем нужно старую менять, только ради ЕРИП?
    Брал Party за 10 BYN/выпуск и бесплатное обслуживание весь срок. Например, поменяю и получу, что 10 BYN никто не вернет, увеличиться срок карты, станет платное обслуживание и бесплатое зачисление через ЕРИП в пределах лимита.

    Добавлено спустя 3 минуты 58 секунд

    ИдеяБанк, а если вдруг возникнут проблемы (отказ в работоспособности или т.п.) с картой на старом договоре, то каким образом будет решена проблема - останеться старый договор, условия и просто замена карты или уже новый договор?

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 20 июня 2018 16:06

    Уважаемы клиенты!

    В настоящее время Банком внесены изменения в программное обеспечение, связанные с производительностью и быстродействием систем дистанционного банковского обслуживания.
    Приносим извинения за временно предоставленные неудобства.
    В дальнейшей работе будем стараться предоставлять высокий уровень обслуживания! Будем рады видеть Ваши пожелания по развитию и улучшению сервисов на ideabank24@ideabank.by

    Добавлено спустя 1 час 15 минут 55 секунд

    MoBYla:

    Поменяли банкинг для бизнеса. Расскажите, какой смысл, если кроме оформления ничего не изменилось? Все операции теперь по всей странице надо искать.

    А вот посчитать автоматически валюту, для перечисления на текущий счёт - у них никак не получается. Пускай, хотя бы, у всех 100 - 10% будет.

    Ваши пожелания переданы в соответствующее подразделение.

    Добавлено спустя 59 минут 29 секунд

    Заказчык:

    Pablo_:

    Casper:

    gorillas:

    может уже обсуждали, сходу не нашел не нашел

    1) с 18-го пополнение карт "ЕЩЕ" через ерип бесплатно?
    2) для тех, у кого была карта "ЕЩЕ", первый год обслуживания бесплатно. А год с какого момента считают?

    Условия по старым картам не менялись.
    Новые условия для карт "on air" и для оформленных после 18-го.

    новые уже без on air
    новые условия по новым картам, а первый год бесплатно дают при замене старой карты без ежегодной абонентки на новую
    вроде так

    А зачем нужно старую менять, только ради ЕРИП?
    Брал Party за 10 BYN/выпуск и бесплатное обслуживание весь срок. Например, поменяю и получу, что 10 BYN никто не вернет, увеличиться срок карты, станет платное обслуживание и бесплатое зачисление через ЕРИП в пределах лимита.

    Добавлено спустя 3 минуты 58 секунд

    ИдеяБанк, а если вдруг возникнут проблемы (отказ в работоспособности или т.п.) с картой на старом договоре, то каким образом будет решена проблема - останеться старый договор, условия и просто замена карты или уже новый договор?

    Перевыпуск карт PartyCard и Ещё, оформленных до 18.06.2018, возможен. Текущий счет остается прежним, соответственно будут действовать прежние тарифы.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • 84121 Senior Member
    офлайн
    84121 Senior Member

    612

    17 лет на сайте
    пользователь #84121

    Профиль
    Написать сообщение

    612
    # 20 июня 2018 18:55

    Добрый день, подскажите пожалуйста, смогу ли я пользоваться онлайн банкингом, если у меня нет телефонного номера в Беларуси?

  • Маркон Senior Member
    офлайн
    Маркон Senior Member

    10727

    15 лет на сайте
    пользователь #159470

    Профиль
    Написать сообщение

    10727
    # 20 июня 2018 19:34
    Onlidex:

    Что с ИБ? Через день заходит по минуте и каждое новое действие в нем ждешь вечность покуда реакция произойдет?

    Вроде подправили. Теперь авторизация как и прдже за 5-7 секунд проходит. Баланс за 3-5 секунд дает. Ну вот, совсем другое дело. Всего две недели долбежу по всем каналам и вопрос решился.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 21 июня 2018 10:00
    Red Wind:

    Добрый день, подскажите пожалуйста, смогу ли я пользоваться онлайн банкингом, если у меня нет телефонного номера в Беларуси?

    Использование Интернет-банка/Мобильного приложения возможно в любой точке мира, главное чтобы у Вас был доступ к сети Интернет.
    Вы можете привязать Интернет-банк/Мобильное приложение к любому номеру телефона (в т.ч. иностранному).
    Для этого нужно написания заявление в отделении нашего банка либо отправить запрос через функцию "Обратная связь" из учетной записи Интернет-банка/Мобильного приложения после авторизации под личными данными (логином/паролем/пин-кодом).

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Маркон Senior Member
    офлайн
    Маркон Senior Member

    10727

    15 лет на сайте
    пользователь #159470

    Профиль
    Написать сообщение

    10727
    # 21 июня 2018 22:26

    ИдеяБанк, транзакции возврата денег на карту отражаются смс оповещением?
    Как долго идут такие суммы? Вчера был возврат, на сегодня пока не вижу сумму на карте. Это нормально?