Поймали на "воровстве" в магазине. Что делать?

Добрый день, ситуация смешная, немного не в тему, но чувство, что меня обвиняют в противоправных действиях вполне себе в тему. В Короне покупала яйца, выбрала и положила в тележку и услышала звук упавшей упаковки. Рядом стоял еще один человек, а так вообще людей было немного. И вот чего-то я эту упаковку подняла, ну типа сообщить продавцу, что у вас со стеллажа упал товар. Мне было предложено эти яйца оплатить. Я отказалась, т.к. упали они не из моих рук, а как, я даже не знаю, т.к. отвернулась, чтобы положить другой лоток в коляску.

Далее была серия из 3-х охранников, которые убеждали меня оплатить эти яйца. У них есть видеозапись, с их слов они ее смотрели и яйца упали потому, что я ОТВЕРНУЛАСЬ (ну да, чтобы видеть, куда кладу свой лоток) и, значит, проявила неосторожность. Я требовала эту запись показать, но мне ее не показали.

В общем, сопровождали меня до выхода, на выходе встретил начальник смены с предложением проследовать в его кабинет, для, видимо составления акта. Я уже к этому моменту была на нервах и отказалась, уже не было никакого доверия, что они адекватны. Оставаться с ними наедине точно не хотелось. Вместо этого я сделала запись в книгу жалоб на действия службы охраны и описала ситуацию. Что яйца разбились в моем присутствии, но по неизвестным мне обстоятельствам, и что задерживать меня в магазине незаконно и заставлять покупать товар - тоже. Милицию не вызывали , протокол не составляли. Хотя, наряд милиции был приглашен, для проверки моих документов. Я отказывалась показывать свой паспорт охранникам.

Сейчас по почте пришла досудебная претензия на сумму разбитых яиц (14 тыс.) Это смешно и, действительно, выеденного яйца не стоит... у меня скидка за разовую покупку в Короне иногда больше, но я пошла на принцип. WTF? Из претензии магазина видно, что разбит лоток яиц 2 категории. Сразу могу сказать, что я в ту сторону даже и не смотрела, т.к. хотела именно яйца С-0, их и взяла, их и купила. Из этого выходит, что, возможно тот другой покупатель и как-то зацепил этот лоток, а я тут влезла Но, в любом случае, что есть, то есть. Чек не сохранила, но, возможно, можно как-то запросить его копию?

Что можно сделать, чтобы минимально тратить свои нервы и время, но все-таки отстоять свои права? Запросить видео камеры наблюдения (в претензии они пишут, что сохранили запись)? Просто проигнорировать и, если уже подадут в суд (было бы смешно, конечно) то объяснять все там?

dajana, все действия которые Вы описали со стороны службы охраны - это их инициатива..добровольная.. Ваши действия им навстречу - это тоже исключительно Ваша добрая воля.. Претензию которую Вам прислали - это последний шаг как-то Вас убедить/испугать и заставить оплачивать товар.. Я бы на Вашем месте просто забыл все т.к. никакой перспективы в отношении Вас у этого события нет..

Для того чтобы взыскать с Вас эту сумму в судебном порядке - службе охраны надо подать на Вас в суд с требованием компенсировать ущерб.. Даже если предположить, что все в Короне сильно принципиальные и административные ресурс позволяет им быть упертыми и подать таки на вас в суд - там им предстоит доказать что Ваши действия носили УМЫШЛЕННЫЙ характер.. т.е. доказать на основании видео записи что Вы осознанно и специально уронили на пол упаковку с яйцами...

если же продукцию можно просто зацепить и она упадет и разобьется - значит либо нарушены либо не полностью соблюдены правила выкладки товаров.. и этот риск продавец должен брать на себя и компенсировать поставщику за свой счет..

В Вашем же случае - я думаю что 50-60% тех кому приходит досудебная претензия с мыслями - да ну их нах..р.. не буду связываться и просто заплачУ 15 000 идут и платят.. и именно на такую реакцию нацелены действия юридического отдела Короны..

Поэтому я бы на Вашем месте - забил и забыл бы...

dajana:

Запросить видео камеры наблюдения (в претензии они пишут, что сохранили запись)?

я бы даже не ввязывался в это... даже если предположить что будет суд (вероятность хоть и небольшая , но есть) Вы всегда во время судебного заседания можете устно/письменно ходатайствовать об ознакомлении с материалами дела и суд ОБЯЗАН Ваше ходатайство удовлетворить.. тогда и посмотрите видео.. я бы на Вашем месте не вступал даже в переписку с Табак-инвест.. Сотрудников у них значительно больше и времени тоже - поэтому просто поручат Вас какому-нить молодому юристу и будет он на Вас упражняться в собственной значимости... а так - я думаю что они эти письма рассылают пачками...

А откуда у них Ваш адрес?

Yuracx:

А откуда у них Ваш адрес?

Yuracx, 96_JkO, спасибо!

Я тоже решила "не кормить тролля". И так уже много много времени-внимания уделила этой ерунде.
Адрес - таки милиция мой паспорт посмотрела.

Yuracx:

dajana:

Адрес - таки милиция мой паспорт посмотрела.

и сотрудник милиции "воспользовавшись служебным положением действуя в интересах третьих лиц сообщил из личной или иной заинтересованности" сотрудникам охраны Ваш адрес.. можно жалобу смело писать..

а почему вы не рассматриваете вариант ознакомления стороны с материалами дела, в которых и был адрес?

Yuracx:

96_JkO, для того чтобы ознакомится - должны быть материалы дела.. а для это как минимум сотруднику милиции необходимо составить протокол..а исходя из того что было рассказано…

dajana:

Милицию не вызывали , протокол не составляли

дело заводится на любой вызов, как минимум чтобы получить от вызывателя заявление что все проблемы решены. а если их не было, тогда откуда это:

dajana:

таки милиция мой паспорт посмотрела

Yuracx:

даже если предположить что будет суд (вероятность хоть и небольшая , но есть)

OMG, а в нашей стране уже что, из-за 14 тыс. даже дело могут возбудить?

Yuracx
Административное - по любой сумме могут? Там же один чих судьи больше этих 14 тыс. будет стоить. Или там главное - пошлина, покрывающая затраты?

Василий44, административное дело могут по любой сумме.. тут не сумма важна, а Ваше правонарушение, а сумма - это всего лишь своего рода классификатор позволяющий выбрать для Вас статью в КоАП..

все статьи в КоАП делятся, если просто сказать, по уровню ответственности. Т.е. есть перечень лиц, которые наделены полномочиями принимать постановления по определенным делам. Так по некоторым статьям постановление Вам легко может вынести начальник РОВД, а вот если Вас оно не устроит - то обжаловать его уже надо либо в вышестоящем органе либо в суде с уплатой гос. пошлины

Не забудьте оплатить!!! Или про тех - кто решил не платить в магазине

SplaTT_by:

Я виновен в том что забыл про жвачку в кармане

не забыл, а украл