Как бороться с беспределом мастерских по ремонту телефонов?

TIKI_Lio:

2 месяца телефон проработал- опять продавец кинул! гарантийник он купил, цена наверняка самая низкая была на момент покупки! А уж его проблемы с реально неработающими (Сразу) телефонами и контролирующими органами нас не волнуют. Да еще Бенкью. Да мелодию в него залей, ляжет через час. Лично меня уже достали покупатели, которые не умеют пользоватся телефонами, походят годик, потом требуют деньги (на момент покупки!!!!) или на крайняк новый такой же (ясно что их уже нет, сняли или остатки по убойным ценам). Почему то у меня сам по себе ни один мобильный не ломался( уже штук 100 сменил), или я может менее требователен к продавцам?

Если учесть, что мобильная связь у нас где-то с середины 90-х, то сменив 100 аппаратов вы получается меняли аппарат не реже, чем раз в месяц. Не слишком ли маловат срок эксплуатации?

Shabunevich:

MaxRusak, за такое время телефон может и не проявить свои дефекты!

Об этом и речь.

IRR:

На Ньюленде округлили глазки и с криками механическое повреждение, по гарантии не можем, зарядили полтинник. Причем сами же сказали, что у 6101 эта поломка поголовная!

А чего вы от Ньюленда еще хотели? У них малейшая царапина на корпусе и случай уже не гарантийный.

MegaMobile:

А чего вы от Ньюленда еще хотели? У них малейшая царапина на корпусе и случай уже не гарантийный

про царапины речи не идет. Ньюлэнд это единственная контора которая реально ремонтирует гарантийные аппараты

За реальный нал.

Karantin:

MaxRusak, что за чушь ты пишешь? покажи чеки если тебе за нал что-то ремонтируют по гарантии на лэнде

Я просто уже не один телефон смотрел после Ньюленда, на который был отказ в гарантии за мех повреждения, коррозию, пыль. В большинстве случаев диагноз Ньюленда не подтвердился. Фон в телефоне - это не поломка, это нормально. Там по гарантии ремонтируют только если проблемы с софтом.

я все понял.

пусть кто-нить кому отказали в гарантии на лэнде подаст голос

IRR пришел к выводу что нокия должна отозвать партию телефонов из продажи.

Конечно мне такая идея нравится

TIKI_Lio:

1.MaxRusak, расскажи, что за скрытый дефект проявляется через месяц?

2.Вопрос- если ПО ляжет- это гарантийный случай? Ведь не докажешь, что оно легло после закачки очередной очень интересной игры, естественно телефон лежал на полочке, никто его не трогал- взяли очень аккуратно в руки- уже не включается.

3. Динамики садят- я любой за день посажу, если надо, мп3 слушают как магнитофон(да еще соревнуются, у кого громче)- тоже гарантийный?

1. Чаще всего проявляется "холодная" пайка. Прежде, чем контакты покроются слоем окисла и перестанут качественно контактировать может пройти достаточно много времени.

2. Тут действительно сложный случай. необходимо проводить экспертизу самой игркшуки и имеющегося ПО. Нужно исследовать как игрушка может повлиять на ПО в телефоне. Но уважающие себя АСЦ в таких спорных ситуациях идут на встречу клиенту. Тем более, что для перепрошивки ПО не нужно больших материальных затрат.

У нас как правило гаранития заканчивается, в случае установки мелодий, картинок, игрушек и пр. Хотя к самому телефону дается ПО для этого, имеются встроенные функции по передачи объектов и даже специальные меню, для входа на сайт производителя для скачивания этих объектов. Но у нас перестраховываются.

3. Гарантийный случай. Если конечно в инструкции по эксплуатации не написано, что полную громкост можно включать только на определенное время. В любом другом случае это вина производителя т.к. не расситали нагрузку на динамик.

это вина производителя т.к. не расситали нагрузку на динамик

вы головой думать пробовали или как? если, например, мне надо перевезти кучу всего и я на машину погружу 10 тонн железа - она ж прогнется нафиг и не выдержит! правильно? ага, и вы будете говорить, что "это вина производителя т.к. не рассчитали нагрузку на крышу"?