Ответить
  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1485

    12 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1485
    # 8 мая 2007 21:14 Редактировалось belgazprombank, 80 раз(а).

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    | Кредиты | Депозиты | Пластиковые карточки | Интернет-банк | Мобильное приложение | Страхование |
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ||| 3D-платежи ||| Переводы ||| Онлайн-заявки || Выставление счетов beta ||| Интернет-банк "Бизнес" new |||
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Данная ветка предназначена для обсуждения вопросов, связанных с деятельностью ОАО "Белгазпромбанк".
    Зайдите в раздел "вопросы-ответы" на сайте банка, возможно, вы найдете ответ на свой вопрос.

    Работает круглосуточно +375 (17) 229-16-21

    Снятие наличных без взимания комиссии* возможно:
    - в банкоматах Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка 1
    - в банкоматах "Газпромбанк" (АО), в банкоматах ОАО "Белагропромбанк", ЗАО "МТБанк" 1
    1 Кроме кредитных карт

    Пополнение банковских карт наличными денежными средствами с использованием карты, без взимания комиссии* может быть осуществлено:
    - в инфокиосках Белгазпромбанка
    - в банкоматах Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта"

    В пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта" можно снимать белорусские рубли, в том числе, с валютных банковских карт, а также пополнять валютные карты белорусскими рублями. При этом применяются курсы, установленные для держателей карточек на момент совершения операции.

    С полным перечнем вознаграждений по банковским картам Вы можете ознакомиться на сайте банка

    И помните о том, что общение между пользователями ветки допустимо только в корректном и уважительном тоне.

    Добро пожаловать!

    Официально о банке - на сайте банка
  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    16118

    15 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    16118
    # 26 ноября 2023 19:58 Редактировалось Metallector, 5 раз(а).
    grezzyy:

    а в том, что их же уведомление пришло, что зачислены и в операциях есть, а по факту - нет, если бы не было этого, ждали бы просто до 7 дней.

    уведомление ничего незначит это пустая фикция---типо они вкурсе и процесс пошел---значит поступление денег на твой счет когдато скоро осуществится когда должник соизволит или окончится выходной

    Gumanoid
  • grezzyy Member
    офлайн
    grezzyy Member

    367

    9 лет на сайте
    пользователь #1414671

    Профиль
    Написать сообщение

    367
    # 26 ноября 2023 23:19
    Metallector:

    grezzyy:

    а в том, что их же уведомление пришло, что зачислены и в операциях есть, а по факту - нет, если бы не было этого, ждали бы просто до 7 дней.

    уведомление ничего незначит это пустая фикция---типо они вкурсе и процесс пошел---значит поступление денег на твой счет когдато скоро осуществится когда должник соизволит или окончится выходной

    Вот за это разъяснение спасибо! Не знали, что оповещение и зачисление, в этом случае - это разные вещи. Будем ждать)

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13152

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13152
    # 26 ноября 2023 23:30
    grezzyy:

    на балансе карты не отображается второй день...

    Вы, главное, не слушайте балаболов-пустозвонов. Уведомление о зачислении пришло от банка, это значит, что деньги ЗАЧИСЛЕНЫ. При возврате дегьги зачисляются НА СЧЕТ. На карточек они будут видны и доступны для использования НА СЛЕДУЮЩИЙ после зачисления РАБОЧИЙ (банковский) день.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • M.P. Neophyte Poster
    офлайн
    M.P. Neophyte Poster

    12

    11 лет на сайте
    пользователь #594070

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 27 ноября 2023 14:51

    и снова я, это было 23 ноября. сейчас уже 27 число. в техподдержке сказали, что процедура занимает до 30 дней. то есть 30 дней мои деньги это уже не мои деньги

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    16118

    15 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    16118
    # 27 ноября 2023 17:43 Редактировалось Metallector, 3 раз(а).

    любая контора которой ты заплатил может 30ть дней возвращать-пользоваться твоими деньгами---на возврат лучше непопадаться

    Gumanoid
  • Джанго Senior Member
    офлайн
    Джанго Senior Member

    1391

    14 лет на сайте
    пользователь #178016

    Профиль
    Написать сообщение

    1391
    # 27 ноября 2023 21:02 Редактировалось Джанго, 1 раз.

    Как-то у меня был возврат с Острова чистоты. Так оплата была совершена 2 июня, а деньги вернулись на карту 18 июля. Благо сумма небольшая, но тем не менее хотелось бы оперативнее.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35434

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35434
    # 28 ноября 2023 00:10

    Ну так дав на продаванов. что налом возврат и точка

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • grezzyy Member
    офлайн
    grezzyy Member

    367

    9 лет на сайте
    пользователь #1414671

    Профиль
    Написать сообщение

    367
    # 28 ноября 2023 08:08
    M.P.:

    и снова я, это было 23 ноября. сейчас уже 27 число. в техподдержке сказали, что процедура занимает до 30 дней. то есть 30 дней мои деньги это уже не мои деньги

    Тоже звонила, но сказали, что в течение недели... Это странно, конечно, списание моментально (да, у них может где-то в процессинге висеть день-два, но с карты уходят за секунды), а возврат...

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13152

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13152
    # 28 ноября 2023 09:55 Редактировалось andrey_1967_769, 3 раз(а).
    grezzyy:

    но с карты уходят за секунды

    Ничего у вас не "уходит за секунды". Это вам так кажется. В блокировке средства могут несколько дней висеть :znaika:
    А то, что деньги долго возвращаются, виноваты часто магазины, точнее кассиры или продавцы. Вместо отмены платежа, который обрабатывается мгновенно и деньги сразу на карте, делают возврат, при котором

    M.P.:

    процедура занимает до 30 дней

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • grezzyy Member
    офлайн
    grezzyy Member

    367

    9 лет на сайте
    пользователь #1414671

    Профиль
    Написать сообщение

    367
    # 28 ноября 2023 11:19
    andrey_1967_769:

    grezzyy:

    но с карты уходят за секунды

    Ничего у вас не "уходит за секунды". Это вам так кажется. В блокировке средства могут несколько дней висеть :znaika:
    А то, что деньги долго возвращаются, виноваты часто магазины, точнее кассиры или продавцы. Вместо отмены платежа, который обрабатывается мгновенно и деньги сразу на карте, делают возврат, при котором

    M.P.:

    процедура занимает до 30 дней

    К этому я и писала выше "(да, у них может где-то в процессинге висеть день-два, но с карты уходят за секунды)", по факту с баланса карты уходят мгновенно. И да, конечно, возврат может задерживаться, но суетиться стала именно потому, что сам банк уже прислал уведомление о зачислении, в последних операциях пополнение есть, а на балансе, так ничего и нет (( с пятницы

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13152

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13152
    # 28 ноября 2023 11:29 Редактировалось andrey_1967_769, 4 раз(а).
    grezzyy:

    в последних операциях пополнение есть, а на балансе, так ничего и нет (( с пятницы

    Странно... Должны деньги на карте появиться на следующий рабочий день после даты отражения по счёту. У БГПБ обычно около 12:00. В выписке по карт-счёту эта операция есть? Если есть, то дата операции какая? Если сумма небольшая, возможно, не заметили?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • grezzyy Member
    офлайн
    grezzyy Member

    367

    9 лет на сайте
    пользователь #1414671

    Профиль
    Написать сообщение

    367
    # 28 ноября 2023 12:22
    andrey_1967_769:

    grezzyy:

    в последних операциях пополнение есть, а на балансе, так ничего и нет (( с пятницы

    Странно... Должны деньги на карте появиться на следующий рабочий день после даты отражения по счёту. У БГПБ обычно около 12:00. В выписке по карт-счёту эта операция есть? Если есть, то дата операции какая? Если сумма небольшая, возможно, не заметили?

    Сумма 154р, вроде, не такая маленькая, поэтому перед праздниками как раз критично. В выписке нет, а во вкладке Последние операции есть, тем же числом 24 ноября, когда и пуш уведомление. Я конечно переживаю, но пока не паникую, до пятницы жду, а там буду уже сильно переживать ))

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13152

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13152
    # 28 ноября 2023 13:55 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).

    grezzyy, деньги вам придут на карту около 12:00 на следующий рабочий день после даты, когда операция возврата отразится в выписке по счёту.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • grezzyy Member
    офлайн
    grezzyy Member

    367

    9 лет на сайте
    пользователь #1414671

    Профиль
    Написать сообщение

    367
    # 29 ноября 2023 12:45
    andrey_1967_769:

    grezzyy, деньги вам придут на карту около 12:00 на следующий рабочий день после даты, когда операция возврата отразится в выписке по счёту.

    Апдейт! Сегодня деньги отобразились на балансе, дополнительного пуш уведомления не было, просто всегда проверяла. В выписке это пополнение записано от 25 числа (суббота). Очень интересно, конечно, но главное деньги пришли. И уж лучше бы не было вот этого уведомления, что что-то зачислено, хотя ничего не зачислено, а просто идёт процесс, тогда просто ждали.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13152

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13152
    # 29 ноября 2023 13:14
    grezzyy:

    дополнительного пуш уведомления не было

    По таким операциям никаких уведомлений нет.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • grezzyy Member
    офлайн
    grezzyy Member

    367

    9 лет на сайте
    пользователь #1414671

    Профиль
    Написать сообщение

    367
    # 29 ноября 2023 13:16
    andrey_1967_769:

    grezzyy:

    дополнительного пуш уведомления не было

    По таким операциям никаких уведомлений нет.

    Изначально пришло уведомление о пополнение, но на балансе не было. А когда реально уже на баланс поступило да, ничего не было.

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    16118

    15 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    16118
    # 29 ноября 2023 22:00

    возвратные деньги приходят всегда внезапно :trollface:

    Gumanoid
  • M999 Senior Member
    офлайн
    M999 Senior Member

    1186

    13 лет на сайте
    пользователь #265133

    Профиль
    Написать сообщение

    1186
    # 6 декабря 2023 12:04 Редактировалось M999, 1 раз.

    belgazprombank, Какой пункт в меню карты в ИБ должен появиться для Продления карты (уже под картой надпись появилась "Окончание действия - 31.12.2023", а в меню нет "Продлить".
    В меню карты есть "Перевыпустить"

    belgazprombank:

    claudita:

    Мой в ноябре накроется, но я уже давно нервничаю... КАК он продлевается - прям сейчас можно послать какой запрос, или надо ждать последний месяц, чтоб какая-то кнопка "волшебная" появилась?

    нужно ждать последний месяц, продлить будет можно, нервничать не нужно, отключать продление спустя пару месяцев реализации данной возможности не планируем

  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1485

    12 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1485
    # 6 декабря 2023 12:55

    M999, сообщите свои фио и четыре последние цифры карты, которую хотите продлить в лс, я направлю вопрос специалистам.

    Не все карточки возможно продлевать. Продление виртуальных карточек, карточек платежных систем UnionPay и БЕЛКАРТ, а также корпоративных карточек и карточек, обслуживающихся по архивным тарифам, не осуществляется.

    Официально о банке - на сайте банка
  • M999 Senior Member
    офлайн
    M999 Senior Member

    1186

    13 лет на сайте
    пользователь #265133

    Профиль
    Написать сообщение

    1186
    # 6 декабря 2023 13:18
    belgazprombank:

    M999, сообщите свои фио и четыре последние цифры карты, которую хотите продлить в лс, я направлю вопрос специалистам.

    Не все карточки возможно продлевать. Продление виртуальных карточек, карточек платежных систем UnionPay и БЕЛКАРТ, а также корпоративных карточек и карточек, обслуживающихся по архивным тарифам, не осуществляется.

    Карта не принадлежит ни к одной из перечисленных выше категорий,
    т.к. смог ее продлить самостоятельно через Мобильное приложение (в интернет банке пункт меню "Продлить срок действия карты" отсутствовал).