БелГазпромБанк

Повеселю публику по поводу моей глюченой карты Кашалот, которая бесконтакт с недавних пор срабатывала в единичных местах.
В подавляющем числе мест надо было уже вставлять карту в устройство, набирать пин-код. Уже привык.
В "Копеечке" сегодня оплачиваю покупку, говорю, что надо вставлять карту, ВСТАВЛЯЮ, И.... ОДОБРЯЕТ БЕЗ ПИН-КОДА

Кассир удивилась, что одобрило без пин-кода.
Думаю, ну, может что-то уже подправили удалённо с моей картой, может уже постоянно пин вводить не надо будет
Оставляю эту покупку в камере хранения, возвращаюсь, ещё проверить на какой-то оплате в этом же самом магазине.
Выбивает мне сумму, я просто пытаюсь приложить, кассир говорит "нет, не проходит". ТОЛЬКО ВСТАВИЛ В УСТРОЙСТВО, И..... СРАЗУ ОДОБРЕНО ВЫЛЕТАЕТ , без запроса пина!!

Кассиру хоть настроение поднял, она говорит. что впервые видит такую интересную карту

Ну а теперь без смеха, так это всё-таки гарантийный случай (как мне в банке говорили, тогда будет именная, но бесплатно), или нет? (тогда надо платить 50 рублей, вроде бы, за выпуск новой карты)

cat_by:

Avanturist, если есть вариант замены бесплатно то именная она будет или нет вам так сильно принципиально?

Вопрос не в том, именная или нет. Вопрос, гарантийный (то есть бесплатно) это случай, или захотят 50 рублей, поскольку глюки не везде и не всегда?
Мне просто ранее сказали так не очень убедительно, мол, если ВЕЗДЕ бесконтакт не будет работать, тогда да. А получается, что если хоть в одной точке срабатывает, значит "не гарантия".... Вот в чём главный вопрос. 50 рублей на дороге как бы не валяются. Тем более что есть другие карты, на которые можно перекинуть через ЕРИП с БГПБ в случае необходимости

cat_by:

Где вы там вообще 50 руб. увидели? В тарифах такая сумма не фигурирует.

Сказали на точке БГПБ в ТЦ МОМО
p.s. смотрел сейчас тарифы, тоже не увидел 50 рублей по кашалоту, что говорилось в конце прошлого года . А потом смотрю "в редакции от 17.01.2023" ))) Неужели у нас что-то может дешеветь ещё?

cat_by:

А на сайте слабо посмотреть? На точке девочка с трудом может вспомнить в каком банке она вообще работает

)) Да ладно! Скорее на сайте могут вовремя не обновить актуальную информацию, а вот сотрудники будут в курсе. Сталкивался с таким

Avanturist:

Мне просто ранее сказали так не очень убедительно, мол, если ВЕЗДЕ бесконтакт не будет работать, тогда да. А получается, что если хоть в одной точке срабатывает, значит "не гарантия"....

Просто к сведению расскажу об аналогичной истории с российской картой от ЮMoney. Точно так же бесконтакт почти не проходил. Только если вдавить с силой карту в терминал, иногда можно было рассчитаться. Написал в поддержку ЮMoney, рассказал в двух словах так же, как здесь. Без всяких вопросов и экспертиз прислали новую карту бесплатно почтой в РБ. Можно же так!

Avanturist, это от каких-то настроек терминала или карты зависит - у меня тоже Кашалот в Копеечке без пин-кодов по чипу проходит, и не только в Копеечке было, но не помню уже где... Еврик ещё удивлял когда-то, что не надо было никаких пин-кодов при вставлении любых карт любых банков как-будто...

Avanturist:

То есть не бесконтакт !!!

В Копеечке бесконтакт у меня на Кашалоте никаким местом не читается. Если на других терминалах ещё можно вымучить контакт, то в данной сети чёт не получалось... А мож просто от суммы покупки зависит? Я платила менее рубля последний раз... но у меня всегда не сильно дорогие покупки и я всегда морально готовлюсь вводить пин-код, то есть редко где не надо набирать цифры и отчего это зависит я толком и не знаю.

andrey_1967_769:

сама карючку за вас поставит

Сама потом и сядет

claudita, Так одно дело, если сбой из-за неверного пин-кода. Это понятно. Но вот таких чудес, как накануне в Копеечке, когда карта срабатывала сразу при вставке в устройство для набора пин-кода (не путать с простым прикладыванием для бесконтакта) я не видел ещё никогда. Поэтому и понял удивление кассира.

claudita:

Avanturist, это от каких-то настроек терминала или карты зависит - у меня тоже Кашалот в Копеечке без пин-кодов по чипу проходит

Надо будет, эксперимента ради, взять карту другого банка, и посмотреть реакцию терминала, если также захотеть провести платёж, через подтверждение пином. Если какие-то особые настройки терминала, то и с картой другого банка должен будет пройти платёж сразу, ещё до набора пина. Но что-то я вот в этом сильно сомневаюсь. Вряд ли с картой другого банка пройдёт такой фокус.

claudita:

там уже много лет не надо пинкодов на контактную оплату.

Если ВСТАВЛЯТЬ КАРТУ В УСТРОЙСТВО? Требовало пин, ещё не так давно. И покупка была тоже мелкой.