БелГазпромБанк

belgazprombank:

ana1yst, согласно действующего перечня вознаграждений, комиссия за переводы с карточек ОАО "Белгазпромбанк" на карточки банков-нерезидентов в формах ДБО банка составляет 1,5% минимум 150 российских рублей (для переводов в российских рублях)

В таком случае поясните, пожалуйста, что за чушь написана

Такой же набор слов имеется и в справке приложения BGPB Mobile в разделе ПЕРЕВОДЫ.

belgazprombank:

ay001, если читать предложения целиком, а не кусочками, то выходит следующее:

Переводы между карточками Белгазпромбанка - бесплатно
Совершение переводов - в интернет-банке и мобильном приложении

Ну вообще-то, справделивости ради, в вопросе звучит "бесплатно" и "между карточками Белгазпромбанка", а в ответе приплетаются еще банки-нерезиденты, что как бы противоречит фразе "между карточками Белгазпромбанка". Это сбивает с толку.

Делал покупку билетов на bycard Кашалотом. ByCard партнер с кэшбэком 3%. По факту начислили 1%.
Сегодня обратился в Белгазпромбанк с вопросом нет ли ошибки.
Как итог общения с оператором - мне нужно на bycard составить письмо о том, что их терминал не подключен к программе партнеров Кашалота, затем Bycard должен прислать соответствующее письмо в Белгазпромбанк для подключения терминала к программе Кашалота, а также нужно письмо согласия на пересчет кэшбэка.
Не фанат МТБанка, но там в таких ситуациях банк сам разруливает отношения с продавцом по терминалам и сам пересчитывает размер кэшбэка, не заставляя клиента на телодвижения.
Думаю и Белгазпромбанк и я понимаем, что ради 30коп клиент не станет делать такие телодвижения. Зато мне понятно, что следующей оплате bycard я буду выбирать карты иных банков (с тем же 1% кэшбэка).

Lex_from_Belarus:

nik666:

Делал покупку билетов на bycard Кашалотом. ByCard партнер с кэшбэком 3%. По факту начислили 1%.
Сегодня обратился в Белгазпромбанк с вопросом нет ли ошибки.
Как итог общения с оператором - мне нужно на bycard составить письмо о том, что их терминал не подключен к программе партнеров Кашалота, затем Bycard должен прислать соответствующее письмо в Белгазпромбанк для подключения терминала к программе Кашалота, а также нужно письмо согласия на пересчет кэшбэка.
Не фанат МТБанка, но там в таких ситуациях банк сам разруливает отношения с продавцом по терминалам и сам пересчитывает размер кэшбэка, не заставляя клиента на телодвижения.
Думаю и Белгазпромбанк и я понимаем, что ради 30коп клиент не станет делать такие телодвижения. Зато мне понятно, что следующей оплате bycard я буду выбирать карты иных банков (с тем же 1% кэшбэка).

belgazprombank, это правда, что соблюдение договорённостей между банком и партнёром должен контролировать и организовывать сам клиента банка и партнёра?

У меня в своё время похожая проблема с магазином 7745.by решалась банком в похожем стиле, но проще. Письмо на почту пришло похожего содержания, что типо терминал не зареган у нас как партнёрский, но так как на сайте Кашалота они являются пертнёрами и ссылка на их сайт есть - банк пересчитал кэш и доначислил.

belgazprombank:

nik666, вероятно случилось какое-то недопонимание, в банке уже работают над решением вашего вопроса.

В описанной Вами ситуации банк самостоятельно проводит разбирательство и доначисляет кешбек.

Добавлено спустя 1 минута 58 секунд

Lex_from_Belarus, oliv78, решается на стороне банка. Реагируем, проверяем, доначисляем

Спасибо. Перезвонили из Банка, извинились за возникшее недопонимание, сказали, что Банк сам всегда регулирует эти вопросы. После решений вопросов с партнером Банк произведет доначисление.

Pablo_, к сожалению, такого фильтра нет

Информацию о действующем руководстве банка можно узнать на сайте банка в разделе Информация о банке - Руководство

AlexT:

По состоянию на 01.04.2021 активы Белгазпромбанка сложились на уровне 3,9 миллиарда белорусских рублей.

В общем из доступных к обзору статистики Нацбанка с октября 2020 минус 200 лямов активов. Кароче видна рука крэпких хозяйственников, чем написать динамику средств клиентов за квартал, пишем динамику за март, а то, что выгодно за квартал - пишем за квартал. Прибыль вообще не о чем, это значит Газпромбанк дивиденды выводит. Банки могут за счет скукоживания ресурной базы прибыли и поболее рисовать, только это перемещает банк все дальше за пределы пятерки. Раньше бумажные отчеты публиковали, в новостях, сейчас только нужные выдержки. Тоска...

belgazprombank:

Информацию о действующем руководстве банка можно узнать на сайте банка в разделе Информация о банке - Руководство

А тут что ли нельзя? Много ли там узнаешь, на том сайте? А тут мы все живые люди и общаемся на форуме по теме этого банка. Вот вы ж представляете этот банк, значит обязаны отвечать на интересующие форумчан вопросы по теме. Так? Или не? И в придачу там на официальном сайте всё официально, а тут на форуме мы можем легко и свободно общаться неформально, что называется "без галстука". Поэтому вот лично вы, что можете сказать о предшествующем руководителе банка? Что он из себя представлял как человек? Кстати, как его фамилия, вроде Бабарика, верно? А где он сейчас находится, почему больше не возглавляет банк?

Белгазпромбанк первым из белорусских банков предложил использование токенов в своих банкоматах

На сегодняшний день все банкоматы-ресайклеры Белгазпромбанка уже оснащены бесконтактными интерфейсами с возможностью использования карт и токенов для совершения операций. К слову, у нас самая большая сеть ресайклеров* в стране!

[контент удалён]

Для держателей, привязавших банковские карточки систем Visa и Mastercard к платежным сервисам: Apple Pay, Samsung Pay, Кошелек Pay, Garmin Pay, Mi Pay и других, а также для держателей платежных карточек Masterсard и Visa, выпущенных как белорусскими, так и зарубежными банками (в том числе по карточкам МИР) с применением бесконтактной технологии доступны следующие операции:

• снятие наличных денежных средств;
• пополнение карточки (доступно только клиентам Белгазпромбанка);
• проверка баланса;
• платежи.

Преимущества бесконтактного обслуживания:

• быстро – нужно только поднести карточку (телефон, умные часы) к ридеру банкомата, отмеченному значком NFC;
• безопасно – все операции совершаются только после ввода PIN-кода;
• удобно – можно совершать операции, даже если под рукой не оказалось карточки.

ДЛЯ СПРАВКИ:

Токен - электронная копия банковской платежной карточки, изготовленная с помощью сервисов бесконтактных платежей Samsung Pay, Apple Pay, Кошелёк, Mi Pay и других.
Технология бесконтактного обслуживания стала продолжением развития функционала банкоматов Белгазпромбанка и добавилась в дополнение к существующим услугам пополнения вкладов и счетов, самоинкассации, обмена иностранной валюты и платежей через ЕРИП.

*Список устройств можно найти тут (в списке объектов нужно выбрать «банкоматы», в списке оказываемых услуг – «бесконтактные операции»)