БелГазпромБанк

belgazprombank Senior MemberАвтор темы

офлайн

belgazprombank Senior Member Автор темы

1485

12 лет на сайте
пользователь #504569

Профиль
Написать сообщение

1485

# 8 мая 2007 21:14 Редактировалось belgazprombank, 80 раз(а).

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Кредиты | Депозиты | Пластиковые карточки | Интернет-банк | Мобильное приложение | Страхование |
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
||| 3D-платежи ||| Переводы ||| Онлайн-заявки || Выставление счетов beta ||| Интернет-банк "Бизнес" new |||
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Данная ветка предназначена для обсуждения вопросов, связанных с деятельностью ОАО "Белгазпромбанк".
Зайдите в раздел "вопросы-ответы" на сайте банка, возможно, вы найдете ответ на свой вопрос.

Служба поддержки платежных карт

Работает круглосуточно +375 (17) 229-16-21

Служба поддержки электронных сервисов (интернет-банк,BGPBmobile)

в рабочие дни с 8.30 до 17.30(16.15) +375 (17) 229-16-98

Снятие наличных и пополнение банковских карт

Снятие наличных без взимания комиссии* возможно:
- в банкоматах Белгазпромбанка
- в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка 1
- в банкоматах "Газпромбанк" (АО), в банкоматах ОАО "Белагропромбанк", ЗАО "МТБанк" 1
1 Кроме кредитных карт

Пополнение банковских карт наличными денежными средствами с использованием карты, без взимания комиссии* может быть осуществлено:
- в инфокиосках Белгазпромбанка
- в банкоматах Белгазпромбанка
- в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка
- в пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта"

В пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта" можно снимать белорусские рубли, в том числе, с валютных банковских карт, а также пополнять валютные карты белорусскими рублями. При этом применяются курсы, установленные для держателей карточек на момент совершения операции.

С полным перечнем вознаграждений по банковским картам Вы можете ознакомиться на сайте банка

И помните о том, что общение между пользователями ветки допустимо только в корректном и уважительном тоне.

Добро пожаловать!

Официально о банке - на сайте банка

tom_dvan Neophyte Poster

офлайн

tom_dvan Neophyte Poster

29

11 лет на сайте
пользователь #654045

Профиль
Написать сообщение

29

# 22 июля 2019 11:59

Приложение обновил, проблема осталась. При этом авторизация проходит успешно.

kolegych Member

офлайн

kolegych Member

120

12 лет на сайте
пользователь #491089

Профиль
Написать сообщение

120

# 22 июля 2019 18:42

Версия 5.18. Андроид. авторизация работает. По картам пишет что "Карта неактивна". По карт счетам что "Счет неактивен". Карты были оформлены недавно, регистрация в Белгазпромбанке посредством регистрации через МСИ. До тех работ всё было ок

Gwynbleidd Senior Member

офлайн

Gwynbleidd Senior Member

31892

18 лет на сайте
пользователь #42583

Профиль
Написать сообщение

31892

# 22 июля 2019 18:44

kolegych:
Версия 5.18. Андроид. авторизация работает. По картам пишет что "Карта неактивна". По карт счетам что "Счет неактивен". Карты были оформлены недавно, регистрация в Белгазпромбанке посредством регистрации через МСИ. До тех работ всё было ок

А если в инет-банк через сайт зайти? Что-то мне кажется ваша проблема не в мобильном приложении.

Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).

kolegych Member

офлайн

kolegych Member

120

12 лет на сайте
пользователь #491089

Профиль
Написать сообщение

120

# 22 июля 2019 19:17

В интернет банке все ровно тоже самое. Карты есть а баланса нет.

Gwynbleidd Senior Member

офлайн

Gwynbleidd Senior Member

31892

18 лет на сайте
пользователь #42583

Профиль
Написать сообщение

31892

# 22 июля 2019 19:24

kolegych:
В интернет банке все ровно тоже самое. Карты есть а баланса нет.

Думаю это что-то с вашим аккаунтом именно, обращайтесь в поддержку.

Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).

2762256 Senior Member

офлайн

2762256 Senior Member

2368

4 года на сайте
пользователь #2762256

Профиль
Написать сообщение

2368

# 22 июля 2019 19:51 Редактировалось 2762256, 1 раз.

kolegych:
В интернет банке все ровно тоже самое. Карты есть а баланса нет.

kolegych Member

офлайн

kolegych Member

120

12 лет на сайте
пользователь #491089

Профиль
Написать сообщение

120

# 22 июля 2019 20:49

2762256, спасибо, успокоили. Примерно такой же ответ получен на почту. Смущает что никаких сроков не обозначено, хотя бы примерных.

2762256 Senior Member

офлайн

2762256 Senior Member

2368

4 года на сайте
пользователь #2762256

Профиль
Написать сообщение

2368

# 23 июля 2019 00:27 Редактировалось 2762256, 1 раз.

У Белгаза в партнёрах МТБ. USD в их банкоматах точно без комиссии можно снять?

100. Senior Member

офлайн

100. Senior Member

23339

16 лет на сайте
пользователь #113603

Профиль
Написать сообщение

23339

# 23 июля 2019 00:43

Эх, я уж думал новую прилагу выкатят в понедельник...

belgazprombank Senior MemberАвтор темы

офлайн

belgazprombank Senior Member Автор темы

1485

12 лет на сайте
пользователь #504569

Профиль
Написать сообщение

1485

# 23 июля 2019 08:18

kolegych, пришлите пожалуйста личным сообщением свою ФИО и дату рождения, посмотрим подробнее, что за проблема

Добавлено спустя 1 минута 32 секунды

2762256, если банкомат партнера позволит снять доллары - комиссии не будет

Официально о банке - на сайте банка

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

35586

13 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

35586

# 23 июля 2019 08:36 Редактировалось dima210194, 1 раз.

Lex_from_Belarus:
Эх, я уж думал новую прилагу выкатят в понедельник...

ага.
----
кстати, а вот почему у вас без входа тяжелая карта отделений висит, хотя в настройках я поставил более легкие новости?

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

Gwynbleidd Senior Member

офлайн

Gwynbleidd Senior Member

31892

18 лет на сайте
пользователь #42583

Профиль
Написать сообщение

31892

# 23 июля 2019 11:11

dima210194:
стати, а вот почему у вас без входа тяжелая карта отделений висит, хотя в настройках я поставил более легкие новости?

Может настройку для "после авторизации" сделали. У меня все работает, в настройках "до авторизации" стоят новости и показывает новости.

Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

35586

13 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

35586

# 23 июля 2019 11:20

Gwynbleidd:
dima210194:
стати, а вот почему у вас без входа тяжелая карта отделений висит, хотя в настройках я поставил более легкие новости?

Может настройку для "после авторизации" сделали. У меня все работает, в настройках "до авторизации" стоят новости и показывает новости.

спс, но до авторизации пункта не было, вроде
зы андроид 5.1
выставил оба по новостям-- грузится раза в 3 быстрее :super:

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

hotblack Member

офлайн

hotblack Member

349

14 лет на сайте
пользователь #203078

Профиль
Написать сообщение

349

# 23 июля 2019 11:54

Та же проблема. Карты в приложении показывает, но все "неактивны" (android).

В интернет-банке карты есть, но никаких операций совершить нельзя. Пишет "нет платежных средств".

Позвонил в поддержку - сказали, что проблема есть и они "работают над этим". Примерные сроки от двух до трех рабочих дней. Проблема только в интернет-банкинге и приложении, сами карты рабочие и можно платить, снимать деньги и т.д.

belgazprombank Senior MemberАвтор темы

офлайн

belgazprombank Senior Member Автор темы

1485

12 лет на сайте
пользователь #504569

Профиль
Написать сообщение

1485

# 23 июля 2019 12:01

hotblack, пришлите пожалуйста личным сообщением свою ФИО и дату рождения, посмотрим подробнее, что за проблема

Официально о банке - на сайте банка

CB_Ein Senior Member

офлайн

CB_Ein Senior Member

3742

10 лет на сайте
пользователь #857296

Профиль
Написать сообщение

3742

# 23 июля 2019 13:25

Раз уж зашла речь про баги приложения - то уже давненько сталкиваюсь с т.н. пропаданием всех карт после повторной авторизации.

Приблизительный порядок действий, который, однако, не гарантирует воспроизведение ошибки:

1. Открываем приложение, вводим код доступа.
2. Заходим в "Мои карты", что-нибудь там делаем, смотрим выписку, например.
3. Не выходя из "Мои карты" переключаемся на другое приложение, телеграм, например.
4. Через какое-то время возвращаемся в приложение БГПБ - оно сразу повторно запрашивает код доступа.
5. После ввода кода мы попадаем в "Мои карты", но все карты пропали, осталась только "Заказать карточку".
6. Выгружаем приложение полностью из памяти, открываем заново, вводим код - все карты возвращаются.

Описанный баг проявляется нечасто, может, раз или два в неделю при активном пользовании.

Note 4 Pro, MIUI Global 10.2.3.0, Android 7.0, BGPB Mobile 5.18.0 (баг кочует из версии в версию уже достаточно давно). Наряду с паролем активно используется вход по отпечатку пальца.

Vladislav Senior Member

офлайн

Vladislav Senior Member

7220

21 год на сайте
пользователь #8737

Профиль
Написать сообщение

7220

# 23 июля 2019 14:41

2762256:
У Белгаза в партнёрах МТБ. USD в их банкоматах точно без комиссии можно снять?

Снимаю регулярно с карты БГПБ в МТБшных банкоматах, комиссии нет. Правда по чужим картам у них лимит за раз $300 вроде, задалбывает немного (на штуку - 4 подхода надо)

Nordan Senior Member

офлайн

Nordan Senior Member

5034

18 лет на сайте
пользователь #53714

Профиль
Написать сообщение

5034

# 23 июля 2019 16:44

CB_Ein:
все карты пропали, осталась только "Заказать карточку".
6. Выгружаем приложение полностью из памяти, открываем заново, вводим код - все карты возвращаются.

Иногда тоже наблюдаю "пропадание" карт. Но хватает для исправления переключения внутри приложения между разделами Главная/Мои карты.

BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi

kvantor Onliner Auto Club

офлайн

kvantor Onliner Auto Club

9120

20 лет на сайте
пользователь #13191

Профиль
Написать сообщение

9120

# 24 июля 2019 08:44

Может кто поможет- при входе в приложение не дает набрать пароль и выводит поле "Способ активации приложения". Т.е. активироватся надо заново? Или это глюк?

Gwynbleidd Senior Member

офлайн

Gwynbleidd Senior Member

31892

18 лет на сайте
пользователь #42583

Профиль
Написать сообщение

31892

# 24 июля 2019 09:14

kvantor:
Может кто поможет- при входе в приложение не дает набрать пароль и выводит поле "Способ активации приложения". Т.е. активироватся надо заново? Или это глюк?

Если активация слетела, то слетела. Активируйтесь заново. Было такое пару раз.

Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).