Ответить
  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1162

    7 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1162
    # 8 мая 2007 21:14 Редактировалось belgazprombank, 77 раз(а).

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    | Кредиты | Депозиты | Пластиковые карточки | Интернет-банк | Мобильное приложение | Страхование |
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ||| 3D-платежи ||| Переводы ||| Онлайн-заявки || Выставление счетов beta ||| Интернет-банк "Бизнес" new |||
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Данная ветка предназначена для обсуждения вопросов, связанных с деятельностью ОАО "Белгазпромбанк".
    Зайдите в раздел "вопросы-ответы" на сайте банка, возможно, вы найдете ответ на свой вопрос.

    Работает круглосуточно +375 (17) 229-16-21

    Снятие наличных без взимания комиссии* возможно:
    - в банкоматах Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка 1
    - в банкоматах "Газпромбанк" (АО), в банкоматах ОАО "Белагропромбанк", ЗАО "МТБанк", ЗАО "Банк ВТБ (Беларусь)" 1
    1 Кроме кредитных карт

    Пополнение банковских карт наличными денежными средствами с использованием карты, без взимания комиссии* может быть осуществлено:
    - в инфокиосках Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта"

    В пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта" можно снимать белорусские рубли, в том числе, с валютных банковских карт, а также пополнять валютные карты белорусскими рублями. При этом применяются курсы, установленные для держателей карточек на момент совершения операции.

    С полным перечнем вознаграждений по банковским картам Вы можете ознакомиться на сайте банка

    И помните о том, что общение между пользователями ветки допустимо только в корректном и уважительном тоне.

    Добро пожаловать!

    Официально о банке - на сайте банка
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    22445

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    22445
    # 13 июня 2019 22:16

    ArhiGraf, а кто его знает. сегодня тоже ходил в банкомат, т к через нал выгоднее :D

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    4029

    9 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    4029
    # 13 июня 2019 22:24
    dima210194:

    ArhiGraf, а кто его знает. сегодня тоже ходил в банкомат, т к через нал выгоднее :D

    погашать кредит за нал выгоднее??
    большего бреда не слышал еще :o

    [censored by Grace-o 3.5.17]

    все было когда-то... и это пройдёт
  • Luna2708 Senior Member
    офлайн
    Luna2708 Senior Member

    907

    6 лет на сайте
    пользователь #786041

    Профиль
    Написать сообщение

    907
    # 13 июня 2019 22:27 Редактировалось Luna2708, 1 раз.
    ArhiGraf:

    вот чтобы такого не было - в смартфоне сервисом БГПБ из Биба перекидываете деньги за пару кликов. - У вас же есть обе прилаги?

    да есть у меня все прилаги на планшете, он разрядился. а банкомат у меня в двух шагах. и попрошу быть корректнее в выражениях, если вы еще мужчина

    кстати, о планшетной версии мобильного приложения: не закрывается окно контактов, которое вылазит справа на странице новостей. не реагирует на нажатие крестика, полэкрана остается закрытым, вертела по-всякому, дело не в тачскрине

    Если отчизна тебя не просила, зачем ты полезла в траншеекопатель?
  • M!roslav Senior Member
    офлайн
    M!roslav Senior Member

    2174

    12 лет на сайте
    пользователь #98034

    Профиль
    Написать сообщение

    2174
    # 14 июня 2019 08:16
    Luna2708:

    в принципе, если все телефонные переговоры фиксируются, то банк видит, сколько я провисела на проводе и с какого номера. исправить свои ошибки - вопрос клиентоориентированности и уровня сервиса... посмотрим.

    вы считаете, что банк положит вам денег на телефон?

    Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях
  • Luna2708 Senior Member
    офлайн
    Luna2708 Senior Member

    907

    6 лет на сайте
    пользователь #786041

    Профиль
    Написать сообщение

    907
    # 14 июня 2019 09:59

    M!roslav, я не знаю, как поступит данный банк, посмотрим.
    Вообще не понимаю всего холивара местных экспертов по данному вопросу.
    В сухом остатке - я совершила разрешенные действия, был сбой на стороне банка. Есть подтверждение всей ситуации в виде записи переговоров с оператом. Ориентирлванная на клиента компантя в таком случае компенсирует потери клиенту и думает, как плменять систему, чтобы не допустить в будущем такой ситуации. Как вариант - иметь сотовые номера в техподдержке. Или прописать в инструкции операторам, чтобы перезванивали клиенту сами.
    Мне интнресно, что ответит банк, но для себя я уже знаю, как использую эту ситуацию с материальной пользой для себя. При любом ответе банка, тау или иначе - компенсацию я получу. Мяч на стороне банка.

    Если отчизна тебя не просила, зачем ты полезла в траншеекопатель?
  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    1841

    4 года на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    1841
    # 14 июня 2019 10:46
    Luna2708:

    Ориентирлванная на клиента компантя в таком случае компенсирует потери клиенту

    Не будет вам никто компенсировать звонок. :)

  • bucks_bonus Senior Member
    офлайн
    bucks_bonus Senior Member

    2535

    6 лет на сайте
    пользователь #695717

    Профиль
    Написать сообщение

    2535
    # 14 июня 2019 11:55

    Ни в Инет-Банкинге, ни в приложении не работает частичный отзыв вклада и снятие процентов на карточку

    Не сделаешь - посажу! Извини, что я так говорю, но выбора нет. (с)
  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1162

    7 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1162
    # 14 июня 2019 11:59

    Luna2708, добрый день, у нас есть сотовые номера в контакт-центре

    (44) 76-66-120 Velcom
    (33) 66-66-120 МТС
    (25) 66-66-120 Life:)

    Сожалеем, что Вам пришлось понести потери денег и времени.

    Добавлено спустя 7 минут 10 секунд

    bucks_bonus, работоспособность восстановлена

    Официально о банке - на сайте банка
  • ingi Member
    офлайн
    ingi Member

    410

    7 лет на сайте
    пользователь #501556

    Профиль
    Написать сообщение

    410
    # 14 июня 2019 13:06 Редактировалось ingi, 1 раз.

    Доброго дня!
    Подскажите, кто пользовался, сколько по времени идут деньги на карту при пополнении счета наличными в кассе?
    Если я пополню карт-счет сегодня до 18.00, когда можно ожидать деньги на карте?

  • M!roslav Senior Member
    офлайн
    M!roslav Senior Member

    2174

    12 лет на сайте
    пользователь #98034

    Профиль
    Написать сообщение

    2174
    # 14 июня 2019 13:12

    ingi, полчаса примерно

    Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях
  • ingi Member
    офлайн
    ingi Member

    410

    7 лет на сайте
    пользователь #501556

    Профиль
    Написать сообщение

    410
    # 14 июня 2019 13:27
    M!roslav:

    ingi, полчаса примерно

    О как оперативно. Что приятно, однако.

    Спасибо за ответ!

  • Luna2708 Senior Member
    офлайн
    Luna2708 Senior Member

    907

    6 лет на сайте
    пользователь #786041

    Профиль
    Написать сообщение

    907
    # 14 июня 2019 16:45

    belgazprombank, на банкомате только один номер. Это все, что вы хотите сказать?

    Если отчизна тебя не просила, зачем ты полезла в траншеекопатель?
  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    35218

    13 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    35218
    # 14 июня 2019 16:47

    Luna2708, смешная.. это какой банк возмещает стоимость звонка в поддержку?

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • Number_1 Senior Member
    офлайн
    Number_1 Senior Member

    1085

    10 лет на сайте
    пользователь #150402

    Профиль
    Написать сообщение

    1085
    # 15 июня 2019 00:07 Редактировалось Number_1, 1 раз.

    Del

  • Serlik Member
    офлайн
    Serlik Member

    469

    9 лет на сайте
    пользователь #313913

    Профиль
    Написать сообщение

    469
    # 16 июня 2019 05:42

    Я немножко запутался. Перевод с альфы на счёт газпрома за сколько обрабатывается?

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    1287

    7 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    1287
    # 16 июня 2019 05:46

    Serlik, сразу же...

  • Serlik Member
    офлайн
    Serlik Member

    469

    9 лет на сайте
    пользователь #313913

    Профиль
    Написать сообщение

    469
    # 16 июня 2019 06:18 Редактировалось Serlik, 1 раз.
    claudita:

    Serlik, сразу же...

    2 часа уже прошло. А на карточке так же отобразится?

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1438

    9 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1438
    # 16 июня 2019 07:01
    Serlik:

    Перевод с альфы на счёт газпрома за сколько обрабатывается?

    Если ЕРИП то к обеду в следующий рабочий день

  • Serlik Member
    офлайн
    Serlik Member

    469

    9 лет на сайте
    пользователь #313913

    Профиль
    Написать сообщение

    469
    # 16 июня 2019 07:34
    akz:

    Serlik:

    Перевод с альфы на счёт газпрома за сколько обрабатывается?

    Если ЕРИП то к обеду в следующий рабочий день

    Из инсинка во вкладке переводы, ввод ибановского номера счёта с карточкой.
    Была ещё комиссия за перевод. Значит не ЕРИП?

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    3926

    17 лет на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    3926
    # 16 июня 2019 07:45
    Serlik:

    Из инсинка во вкладке переводы, ввод ибановского номера счёта с карточкой.
    Была ещё комиссия за перевод. Значит не ЕРИП?

    Теперь ещё и БГПБ возьмет 0.5% при зачислении.
    Если повезет деньги на карте будут во вторник.